1.物业公司合理化建议
给员工看的 还是什么?
1)增收节支.
首先要节支,小区公用水电的使用还有节支潜力,庭院灯的开放时间完全可以根据季节进行调整,甚至亮灯数量是否可以控制?后半夜是否可以熄灭院内某些地灯.
其次增收,在物业合同允许范围内,是否可以增加些有偿服务(譬如代收费用\送水\送报\送奶等等)
2)修缮基础设施
我们小区因为最近的动荡,有些基础设施(譬如楼道灯\地面马赛克砖\楼道窗锁扣等)有不同程度损坏,应进行修理,早修费用还低,比如马赛克砖都是从一块坏起,从而坏一片,开始只是抹点水泥,时间长了,连砖都得换.
我还有个问题,小区大门外的马赛克砖最近半年破坏日益严重,到底该怎么解决呢,毕竟直接影响着我们的正常日常生活!!
3)增加服务项目(包括公益和收费)
比如小区内房屋租售信息统一发布(免得到处乱拉乱贴),废品收购人员信息集中发布(在小树绑个收废品广告也不雅观),土特产销售信息,甚至能否定期组织类似周末早市,在小区外进行土特产销售。。
4)建立公告牌,
在大门口和楼门口设置公告牌,定期更换公告信息,最近好象应公告新物业的联系电话和联系人信息.
2.怎样给物业管理提出合理化建议
以下是我个人意见,仅供参考,望采纳!
1、高度重视,明确管理部门的职责。
物业管理的关系到广大人民群众的安全和生活质量问题,关系到社会的稳定。因此建议政府要提高认识,要把小区物业管理提高到城市管理的重要位置。政府应加大对物业管理工作的重视和支持,推进物业管理工作的不断深入、规范和完善。
2、健全法律保障制度,明晰责任和义务
政府应严格按照有关法律法规管理物业工作,要明确界定物业管理的权限,要制定切实可行的措施,并抓好落实,要明确物业管理行业主管部门的职能,明确相关管理部门的责、权、利关系,加大对相关物业管理部门的协调力度。要明确业主委员会的合法地位,并积极发挥业主委员会的作用。街道和社区也要积极做好相关管理工作,要加大宣传力度,让广大居民熟悉物业管理,理解物业管理,接受和支持物业管理。要推行物业管理招投标制,用经济规律来规范和约束物业管理企业的行为。要引导物业管理走规模经营之路,降低运营成本,创名牌物业管理企业。
3、提高物业管理服务水平
政府职能部门要积极发挥作用,要加强管理,加强队伍建设,提高物业管理人员的整体素质。要组织物业管理人员“走出去”取经学习,改变观念,提高服务意识。比如,深圳是公认的我国物业管理的发源地,在我国物业管理的进程中,创造了无数个第一,深圳物业人是我国物业管理的先行人和推动者,深圳的物业管理在国内仍然是高水准的,其管理概念和实践经验仍然值得效仿和推广。
4、严格执行物业服务定价成本监审制度
收费标准要严格按照上级部门的规定,要健全服务定价成本监审制度,要让物业管理费更加公开、透明,促使物业管理企业提供质价相称的服务。
3.对物业服务管理的意见和建议怎么
对物业管理的建议 现在常常发生物业公司卷款消失的问题,我建议: 一、政府成立监管部门,要求物业公司交纳保证金,如同旅游公司一样,有效投诉就扣保证金, 二、提高准入门槛,现在很多物业公司就那么几个人,收到钱,就走人,很多小区是专变,水和电都是由物业管理,水电本来就比外面贵,却还说亏!!!!! 三、水电方面,可以出台水电部门与物业实时管理,就是说,采取预交方式,你小区没有交,就不供应水,这样,只要物主不欠,物业不可能卷款逃。
四、最好是水电全部改成由业主自己单独去银行或者水电部门购买方式,现在的小区自己管理水电,一方面提高价格,二是有可能把一度电当作一度多电卖给业主, 五是政府成立那么几家大公司,交纳保证金,然后公开竞争,取缔那些没有资格,资金实力不好的小公司。 我住的小区,几百户,没有一个花园,水比外面贵了2毛,电比外面贵了7分,物业还说水电他亏了,不晓得如何亏的,是帐上亏了,实际他们赚了大把吧。
还有,现在的小公司管理混乱,人员素质不高, 总之,要建议一套业主资金有保障,真实服务小区的物业管理模式。 小区是城市的细胞,创建文明卫生城市、宜居城市,应从小区抓起。
居民小区要成为“优美、文明、宜居、和-谐”的环境,物业管理的到位和物业人员的素质最为重要,他们应是居民的“贴心人”。就物业管理工作,我想对政府主管物管的职能部门和从事物业管理的企业提几点建议: 一、对政府职能部门的建议 1、加大对物业管理的指导、监管、督查力度,促使物业管理企业提供质价相称的服务。
搭建物管与业主沟通的平台,听取和受理小区业主对物管工作的投诉,限时给予答复。加强业主委员会组建工作的指导,规范物业管理市场秩序,把好物业管理资质审查关,杜绝没有资质的物管企业从事物业管理经营活动。
利用职教基地,开展物业管理技能培训,提高物业服务从业人员的专业素质和物业管理水平。 物价部门要规范物业收费标准,做到服务内容公开,收费价格透明,接受业主监督。
2、加强《物业管理条例》、《物权法》、《合同法》、《业主大会议事规则》、《大修基金管理办法》、《装饰装修管理办法》等物业管理相关的法律法规宣传,让广大居民熟悉物业管理,理解物业管理,接受和支持物业管理。 这种宣传不是一阵风,不是做形式、走过场,以达到效果为目的。
3、及时总结并推广小区物业管理工作中的新方法和好的经验。如枫叶金岛6组团和都市新民居6组团所采取的“居民自治”的做法,得到居民的认可,感到小区环境 “优美、文明、宜居、和-谐”,值得主管部门去认真调研总结,可在我县低收入住宅小区推广。
4、建立物业管理矛盾和纠纷协调工作机制。成立开县物业管理企业协会,及时协调配合物管企业处理各类物管矛盾和纠纷。
5、加强对小区大修基金监督管理,保证专款专户专用。 二、对物管企业的建议 1、物管从业人员要经岗前培训,具备解决居民家中水、电小修等服务能力,工作中要“眼勤、腿勤、手勤、嘴勤”,做到热情为居民提供帮助;遇大事沉着冷静处置,及时向有关部门报告,遇小事果断处理解决,让居民“有困难找物管”;要经常与业主进行友好沟通,了解业主的基本情况,争取业主的理解和支持,共同创建美好和-谐小区。
2、建议物管公司主动与水电气和气象等部门联系,了解情况,及时发布有关停水、停电、停气和极端天气的信息,让群众能及早做好应对。(如,我居住的明镜石公寓,常遇突然停水、停电、停气,给群众生活、工作、学习带来极大不便,有居民就拨打县长或市长公开电话发泄怨气。
) 3、近年来,有些小区出现化粪池、污水管道堵塞现象,粪便、污水横流,臭气熏天,好些地段堵塞数十天得不到治理,群众意见大。建议物管人员在化粪池、污水管道出现堵塞的第一时间能到现场,并及时给予处理。
4、对外来人员出入的,应礼貌观查,文明询问,并做好记录。 不准收购废旧品及流动家电维修人员入小区内高声吆喝。
维护好小区内的绿化和财产安全,做好清扫保洁,联系环卫及时清运垃圾。指挥车辆有序停放,确保消防通道通畅。
4.对物业管理的认识及建议
中国的物业管理始于八十年代初。
最早的物业管理开始于经济特区深圳。1988年伴随深圳住房制度改革,房管制度的革新也连锁展开,物业管理迅速发展。
此后的十几年内深圳的物业管理迅速发展,从大到小,从涉外商品房到全市物业管理的发展,初步从借鉴,探索,推广到规范化,由传统的房管式逐步发展为专业化,企业化,一体化招投标的三化一体的物业管理模式。 物业管理从产生初期的感性、无序,到迅速发展狂热的中期,再到平稳和理性的后期,走过了风风雨雨的二十多年发展历史。
现在,中国的物业管理市场已经日渐成熟,表现在,物业管理法规更加完善,政府监管物管行业也日趋规范;经过不断的行业重组,物业管理企业实力增强,市场化行为更加理性规范;专业技术重组使得物业管理的专业技术服务基本实现专业化、社会化;业主维权行为趋于理性;业主委员会的运行逐步规范并开始纳入政府监管范围。物业管理发展到现在又似乎进入一个两难境地一方面市场化正日渐成熟,另一方面物业管理发展方向却又十分迷茫。
这种矛盾和不平衡预示着物业管理行业变盘即将到来。
5.对物业管理的看法和认识是什么
一、物业管理(property management)是指物业管理企业受物业所有人的委托,依据物业管理委托合同,对物业的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治,并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
二、物业管理的内容:按服务的性质和提供的方式可分为:常规性的公共服务、针对性的专项服务和委托性的特约服务三大类。
1、是常规性的公共服务,主要有以下几项:
①房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督;
②房屋设备、设施的管理;
③环境卫生的管理;
④绿化管理;
⑤配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作;
⑥车辆道路管理;
⑦公众代办性质的服务;
2、是针对性的专项服务:
①日常生活类;
②商业服务类;
③文化、教育、卫生、体育类;
④金融服务类;
⑤经纪代理中介服务;
⑥社会福利类;
3、是委托性的特约服务:
物业管理企业在实施物业管理时,第一大类是最基本的工作,是必须做好的。同时,根据自身的能力和住用人的要求,确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容,采取灵活多样的经营机制和服务方式,以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作,并不断拓展其广度和深度。
三、物业管理的看法:
1、从员工角度看:物业越来越普遍,也越来越受到社会的认可和尊重,工资水平会不断的增长;而目前专业的物业人还面临很大的缺口,所以要进入这个行业比较容易,工作压力也不会很大,可以在企业里跟着公司一起成长。前景还算比较好。
2、从企业的角度看:物业面临的社会环境不容乐观,实行政府控价,这么多年了,物业费很难涨起来,而物价早已经不知道翻了多少了;从现在的物业管理领域看,只要哪里发生了物业纠纷,人们就说是物业的错,其实说明了物业与业主的地位不对等,常常是开发商遗留的问题,业主却对物业进行报复,拖欠甚至不交物业费,却指责物业公司哪里做的不好。所以,最后很多物业公司因为资金问题都没办法继续经营下去。
3、现在物业公司、社会公民和政府机关三个主题都在努力推进物业管理的普及和发展,相信在未来十年后,物业会成为一个规范、活跃的行业。
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