1.主管工作计划应该怎么来写
工作计划是一个单位或部门在一定时期内的工作打算。
写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。
(一)工作计划的格式:
1.计划的名称。
包括订立计划单位或团体的名称和计划期限两个要素。
2.计划的具体要求。
一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3.最后写订立计划的日期。
(二)工作计划的内容。一般地讲,包括:
1.情况分析(制定计划的根据)。
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
2.工作任务和要求(做什么)。
根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。
在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
(三)制订工作计划须经过的步骤:
1.认真学习研究上级的有关指示,领会精神。
2.认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
3.根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
4.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预算克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
5.根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
6.计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
7.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
2.主管工作领导计划怎么写
客服部主管个人工作计划 xx年即将结束,在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。
现将本人一年来的工作总结如下: 一、本年度个人工作情况 xx年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。 xx年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
xx年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。 xx年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
xx年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。 xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作 以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。 回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足: 1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复 性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。
所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、xx年的工作计划 xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。
xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司xx年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接xx年的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。 3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。
我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。 回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。
我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在xx年我们能够取得更辉煌的成绩。 部门主管工作计划范文二: 部门经理xx年工作计划 不知不觉,进入公司已经有1年了。
也成为了公司的部门经理之一。现在xx年将结束,我想在岁末的时候写下了xx年工作计划。
转眼间又要进入新的一年xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也。
3.怎么做好设计主管
去资料库中下载一些管理类、励志类、销售类的电子书籍,花一周时间读完,怎么对待下属的书籍也需要
要做好一个领导者,一个主管,需要的素质是很全面的,我们这里简单介绍一下,管理者需要掌握的一些日常技能,以及一些常见的错误和应对方法
管理的技能
管理者需要掌握的主要技能有专业技能、概括技能和人际技能三类。
1.专业技能
专业技能指专业岗位所需要的业务技术等能力。这类技能较为务实,职务越低,对专业技能的要求就越高。
2.概括技能
概括技能指理性的思考、分析、判断、决策能力。这类技能相对务虚,职务越高,对概括技能的要求也就越高。
3.人际技能
即人力资源管理的能力。这是不论职务高低,都应当掌握的技能。当然,高阶主管与一线主管的人际技能内涵有所不同,高阶主管是把合适的人放在合适的岗位上,人尽其才,人才资本运用。一线主管是调动员工积极性,使其能愉快地做事,员工激励和训练。人力资源管理的能力常常被管理者忽视,这是常见的现象。
思 考
1.三国的刘备虽不具备文、武等专业能力,却具有当蜀国皇帝的能力,为什么?
2.做饼干食品的纳贝斯克的总经理不太懂电脑和
由员工提升为主管的人,专业技能和工作积极性一般都比较高,但是往往由于没有受过管理的训练,人际技能、概括技能较低。他们往往仍将自己定位于专业技术的骨干员工,这样会更加阻碍他们成为一个合格的主管。因此,随着职务的提升,要重视管理理论的学习,注意努力培养自己的概括技能。
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主管的常见病症
主管的常见病症主要有年轻主管并发症和老主管综合症两种:
年轻主管并发症
1.症状
20多岁第一次走上领导岗位的年轻主管,往往会走这样两个极端:
急于求成
具体表现为由于惯性作用,仍然将自己定位于骨干员工,为了把工作完成好,埋头忙于各项事务,却忘记了管理的职责是计划、安排、督导;在管理工作中虽然敢于管理,但过于急躁,方法简单粗暴,有时还会将自己意愿强加于人,导致人际关系处理不当。
过于和缓
具体表现为不习惯培训和授权员工,害怕得罪人,如同好好先生,不敢管理,认为很多事务与其花时间教员工还不如自己亲自去做,使团队疏于管理,缺乏凝聚力。
2.“治疗”建议
针对以上病症,年轻主管应当这样要求自己:
正确面对必然的挫折和痛苦
敢于管理、严格管理
善于管理、掌握技巧
老主管综合症
1.症状
老主管综合症的症状主要有:
◆经验主义,惯性思维,思想保守,不愿创新,无功无过,得过且过
◆工作目标不明确,制定计划不周详,管理执行不到位
◆行为过程控制不利,事后检讨不予改进
◆对下属的指导、纠正和严格要求不够,过于泛人情化
2.“治疗”建议
老主管并不是指年龄大的主管,在同一个岗位做了三年以上仍然没有创新、没有进取、成长的主管都可以称为老主管。因此,包括年轻主管在内的所有主管都应不断警示自己,不能安于现状,要适当地给自己、下属以压力,努力创新,否则只会使得部门乃至企业走向衰亡。
4.艺术设计个人学习计划怎么填
一、目的:为了让自己的大学生活过的充实,更是为了自己能学有所成。使自已不要在毕业后从这里走出而后悔。充分利用自已的时间过好人生最关键的三年,
二、目标:让自己具备会计专业要求的所有技能,并熟悉广告设计与制作专业所需的全部基本技能与知识。
能够实现现代审美欣赏能力的广告专业人才和广告设计师,要能熟练熟练的掌握各种广告设计软件与又能运用广告设计理论创作设计各种大众传播的广告的视觉艺术作品(大学学习计划书范文)
三、需掌握的知识体系:
主体知识层:
素描、色彩、设计概论、装饰图案、字体设计、平面构成。色彩构成、标志设计、广告摄影、书籍装帧、广告设计、VI策划与设计、包装设计、图形创意、广告概论、报刊广告设计、报刊广告设计、展示设计、
辅助知识层:
Photoshop和Coreldraw。autoCAD和3DMAX。制作技术主要是:掌握各设计及制作手段及广告制作与输出技术。学生毕业后可面向各类广告公司和企业广告部门、专业设计公司、网站媒体设计、报刊出版及杂志、印刷设计公司、包装公司、从事专业设计制作及设计管理工作。
四、要取得的证书:(大学学习计划书范文)
《中华人民共和国设计师职业资格证》和《高等学院毕业证》 英语四级以上
五、实现方法:采用课外学习除正常教学以外的内容
六、实现步骤:分四个阶段实现
第一阶段:
时间:______年_____月_____日到_____年______月_______日
目标:_________________________________________
学习内容:_________________
学习的具体方案(大学学习计划书范文)
具体计划:早上_______点______分到_____点____分 学习_____ _______
晚上_______点______分到_____点____分 学习_____ _______
计划检验与修整_______年______月_____日对学习_________________进行评估
AAA-评估结果:_____好__ 良 __坏_____
5.客服主管周计划怎么写
客服部,一周的工作计划:
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收
等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
6.行政主管工作计划怎么写
行政一般是指对人的管理,主管更是管理层的管理,计划是根据自己的工作目标来考虑的,譬如2013年你的工作目标是什么?譬如你希望办公室达到无纸化的工作目标,首先你的提出你的要求,给你的雇员实施,无纸化并非是没有档案了,以前的纸质档案可以换为电子文件,你的规定文件的格式、如何保存是有硬盘还是刻录,保留几份等等都是你要自己设计的。
你在写之前先后你的同事开个会,把你的要求提出来,请各位把个人的计划说出了并且书面给你,这样集思广益比你一个来做好思路开阔,你可以不断地给你的下属提出问题不断修正。你在此基础上来书写比较踏实。
7.工作计划怎么写
一年一度的春节在人们一年喜气洋洋的气氛中将要拉开序幕。过去的一年里不管你曾经有多成功也好,失败也罢,或者是经历过多少风霜,但这一年都过去了。我们将要迎来的是新的一年。若想让自己的工作和生活从新年的第一天开始就有条不紊,那么现在必须为自己制定出一套周密的年度工作计划。接下来,年度工作计划怎么写呢?
首先要认清楚一点,不要把工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会, 重新检视自己的职场生涯规划设计。 研拟工作计划的目的,一方面是在跟主管沟通下年度的计划,另一方面也是作自我检讨。 在内容上,对主管而言,你是在设定明年预计达成的工作目标,对自己而言,是在设定自我突破的计划。 研拟工作计划的第一步,是事先了解公司的年度目标。 别忘了公司目标与个人目标 主管在设定你的下年度工作内容时,通常是在贯彻公司由上而下的年度目标,因此,你必须先仔细了解公司的年度目标,这点很重要却总是被忽略。 另外,你一定要花时间想清楚自己下年度希望的成长,是学习?是薪水?还是发展另一项专才? 如果你想要的是学习新技术,你的年度个人工作计划就必须加入学习计划;如果是想增加收入,就必须研拟增加业绩的计划,或是调换部门的准备计划。 先了解公司的年度目标以及个人的年度目标,你在研拟工作计划时才不会无所适从。 计划合理但要具挑战性 接着,研拟工作计划的原则是「勿好高骛远、目标合理、具有挑战性」。 如何避免好高骛远,设定合理的目标呢? 多数人在研拟计划时不会想到自己的缺点,于是,建议可以找你的家人、好友,或是较熟的同事与主管,请他们检视你设定的目标是否太过理想?研拟的计划有没有避开或改善自己过往的缺点? 为什么要具有挑战性? 主管不会希望你只是去设定你原本就可以达到的目标,他会期待你在未来的一年,无论在工作上或学习上都能有所突破,所以,虽然要避免好高骛远,但也得设定自我挑战的计划。 目标数字化、行动具体化 有了上述的准备与调整,接下来就进入实际研拟工作计划的4个步骤: 1.目标数字化 只有形容词的空泛目标是没有意义,所以要把工作计划的目标与内容数字化,例如时间化、数量化、金额化。 甚至,连学习计划都可以数字化,例如,你预计花费多少时间学得某类技术,或通过某项认证。 2.行动具体化 有了数字化的工作目标,还要附带有效的执行计划。 拟定高度可行性的策略,除了让你在落实目标时有依循的步骤,另外也会让主管更相信与支持你的工作计划。 3.学习计划 你应该同时研拟年度的自我学习计划。公司对员工自我学习通常是抱持正面的看法,有些公司甚至规定学习计划是工作计划应具备的项目。 学习计划应该清楚的包括:学习项目、学习管道与时间、预计对自身工作产生的效益,以及希望公司给予的协助。 4.与主管面对面沟通 我强烈建议,完成工作计划后,你一定要面对面地与主管沟通,而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。 面对面沟通的好处,是你可以透过主管的表情与肢体动作,更清楚了解主管对你的各项目工作计划的看法。 你也可以藉由面对面的机会,告诉主管你的中长期目标,例如两年内希望从技术部门调往行销部门,或是3年内希望担任主管职等,请主管针对工作计划与学习计划,给予建议。 总之,不要把研拟工作计划当作是交差了事的例行事项,应该要藉这个机会,重新检视自己的职场生涯计划。
8.人员管理计划怎么写呀/
看你针对是那一块人员管理~
范畴有点大~
但无法就是人事管理或生产系统管理及营销管理~
在此我大概都说一下吧!
人力资源管理
针对整个公司的运营与各个部门的人力规划,以统筹性进生规划;
1、针对企业的近期目标或下一年的计划与产量,各个部门的需要或整改进行分析;做出一去人力资源表~
表如下:
xx公司2011年人力资源配置需求表
序号 部门 单位 (车间) 岗位人力资源配制 需总人数 现有人力资源配置 现有人数 缺额 主管建议 预测到岗人员 岗位要求
岗位职务 需人数 岗位职务 人数
为基本模式进行计划,后备注说明计划要求!
而生产管理计划,是分解到部门或车间甚至组别进行计划,但相对要说明工作内容与日期产量、月产量分析!
营销管理计划则为营销额,增加新客户、市场拓展、研发、市场调整等进行规划分析!同样也是以年底目标、月目标进行分析说明~
望帮到你
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