育才学习网1.景区讲解员面试自我介绍
应聘讲解员自我介绍一
我叫XXX，现于上海xx大学法语系就读，现在是中国2010年上海世博会展示中心的专职讲解员。下面就是本人的自我介绍：来到展示中心已经有一年的时间了，曾经我也是一名展示中心的志愿者，其实我一直把自己当做一名志愿者。志愿者有责任感、有使命感；不求回报、无私奉献。工作了，虽然有人会说，每个月也拿一样的工资，做多做少都一样。但是，每天为观众多介绍一些，看着他们期盼世博的眼神，我就能明白这不是一件单调乏味的事情。
很荣幸在展示中心开馆一周年之际，我被评为了“金牌讲解员”。一年来接待了像荷兰王国经济部部长、马里共和国文化部部长以及南京正军级首长和扬州市市委书记等VIP、领导。但印象最深的还是为一位盲人小女孩讲解，我将她的双手放在每件展品上让她触摸，她是在用心参观。当讲到海伦·凯勒的故事的时候，我清晰地看到她眼中的执着和光芒？？我想，这正是我工作价值的所在。
工作中，我也有一些缺点，比如太过浮躁。在讲解过程中，一旦现场观众过多或者不遵守秩序，很容易激动，有时甚至影响讲解质量。为此我也在好好反思，争取在工作中耐心、细心、热心，只有这样才能更好地奉献世博。现在我最大的愿望就是好好工作，明年进园区服务世博、参与盛会，不论是以志愿者的身份还是以工作人员的身份。相信，在2010年10月31日晚上，中国向全世界宣布我们举办了一届成功、精彩、难忘的世博会之后，我也可以自豪地说：“2010年，我就是那成功、精彩、难忘的一部分！”
2.景区讲解员面试自我介绍
应聘讲解员自我介绍一我叫XXX，现于上海xx大学法语系就读，现在是中国2010年上海世博会展示中心的专职讲解员。
下面就是本人的自我介绍：来到展示中心已经有一年的时间了，曾经我也是一名展示中心的志愿者，其实我一直把自己当做一名志愿者。志愿者有责任感、有使命感；不求回报、无私奉献。
工作了，虽然有人会说，每个月也拿一样的工资，做多做少都一样。但是，每天为观众多介绍一些，看着他们期盼世博的眼神，我就能明白这不是一件单调乏味的事情。
很荣幸在展示中心开馆一周年之际，我被评为了“金牌讲解员”。一年来接待了像荷兰王国经济部部长、马里共和国文化部部长以及南京正军级首长和扬州市市委书记等VIP、领导。
但印象最深的还是为一位盲人小女孩讲解，我将她的双手放在每件展品上让她触摸，她是在用心参观。当讲到海伦·凯勒的故事的时候，我清晰地看到她眼中的执着和光芒？？我想，这正是我工作价值的所在。
工作中，我也有一些缺点，比如太过浮躁。在讲解过程中，一旦现场观众过多或者不遵守秩序，很容易激动，有时甚至影响讲解质量。
为此我也在好好反思，争取在工作中耐心、细心、热心，只有这样才能更好地奉献世博。现在我最大的愿望就是好好工作，明年进园区服务世博、参与盛会，不论是以志愿者的身份还是以工作人员的身份。
相信，在2010年10月31日晚上，中国向全世界宣布我们举办了一届成功、精彩、难忘的世博会之后，我也可以自豪地说：“2010年，我就是那成功、精彩、难忘的一部分！”。
3.景区讲解员带日记范文
今年暑假，我有幸到景区做讲解员，在这将近两个月的讲解实践中，我深刻体会到做讲解员的不易，真正体验了做讲解员的艰辛与欢乐。通过实习，我了解到作为景区内的讲解员，不仅要有广博的知识面和讲解技巧，还要有饱满的工作热情和良好的身体素质、心理素质，而且还要懂得观察游客的反应与需求，针对不同的游客及时调整讲解内容，做到有的放矢，尽最大可能地调动他们的参与热情，把景区里的特色介绍给游客，并帮助他们买到自己称心如意的纪念品。总之，别看只是一个小小的讲解员，里面还有大学问呢！整个游程并不是简单的把讲解词讲完就行了，还要多看、多听、多观察、多问、多思考，要练就“眼观六路，耳听八方”的本领，才能胜任这份工作。
夏天是旅游旺季，是人们出行旅游的高峰期，到王城景区旅游的游客更是络绎不绝，我们每天都要接待很多来自四面八方的游客，每天都能接触到各式各样不同身份的人，每种游客的需求都是不一样的，所以说讲解的重点和方式都有所不同，这就要求我们要有一定的讲解技巧，因为这不仅直接影响到我们的服务水平，而且还关系到公司形象的塑造。在此期间，除了每天带着游客游览我们景区之外，在公司总办的安排下，我还有幸参加了女子消防队的培训与演习，掌握了相关的消防安全知识，能熟练使用相关消防器材、正确进行消防设施的日常维护，并且我很荣幸地参加了4次演习，接受广西区消防总队领导的检阅，同时在培训演练中，我的消防意识和应变能力也得到了加强。
导接部的人特别随和，不管是领导还是同事，都给人一种亲近感，这让我很快就融入到这个温暖的大家庭中，与他们一起分享每一天的点滴快乐，平日里与同事们闲聊，他们各具风格的讲解方式使我受益匪浅，在他们身上我看到了自己的差距与不足，他们也会把自己带团积累的经验与我们交流、分享，以供我们学习、借鉴。此外，为了增强我们的讲解水平，经理还会给我们做业务方面的培训，对于讲解过程中遇到自己不清楚的问题，回团后可以随时向经理或是老导游请教，他们会很热心的帮我们解答，并提出解决方法，以便我们及时补充新的知识，更好地为游客服务。
不知不觉来这里已是一个半月，再有十来天我们就准备开学了，我们的实习也将到此告一段落。虽然实习时间不长，但接触讲解员岗位后，我的感触很深。无论再忙、再累，只要大家相互配合，同心协力一条心，再艰苦的日子咱们都能携手度过；不管在哪里从事相关的专业实习，实习者的心态和能力都很重要，在实习期间我逐渐认识到与人良好沟通、责任重于能力的重要性。当然实习平台对我们每个人也很重要，尤其对我们刚刚进入社会的大学生，一个好的平台，能使我们的能力得到最快地提升，给我们一个施展的空间。所以我很感谢公司能够接收我们，给我们这个学习锻炼的机会。
当讲解员的日子虽然会很辛苦，但是却很充实。在王城景区里，不仅是我们实习生辛苦，正式讲解员和经理们都一样，在游客爆满的时候，正式讲解员有时需要带4趟团，而且甚至连经理们都要帮忙带团。每当我带完整个游程后，看到游客们满意的笑容是对我最大的肯定与鼓励，当他们给我掌声并一个劲的冲我说“谢谢”时，所有的劳累都被冲淡了。
最主要的是，在这里，让我有很多收获，我知道对待这份工作要勤勉、踏实，不怕苦不怕累，而且对于同事提出的一些有待改进的地方要有一定的承受力，并加以改正完善，这样才能成长得快。同时，我的综合素质也得到了很大的提升，使我更好的接触社会，锻炼了自己的胆量与自信，提高了自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的沟通表达能力和组织管理能力，能更好地为人处世、待人接物，为自己即将进入中职学校做班主任打下了良好的基础。
最后，衷心感谢公司给我这次学习的机会，感谢公司领导尤其感谢秦燕经理和黄峰琼经理的关怀、培训与指导，感谢同事们在工作上对我的关心、理解与包容。这一次实习经历让我过得很充实，不仅为正式员工减轻了负担，同时也锻炼了自己；不仅学到了与人沟通的技巧，还收获了友谊。我相信在这里学到的很多宝贵经验将会对我今后的学习、工作产生潜移默化的影响，我会发扬优点，改进不足，在今后的工作中不断提升自我。
4.景区讲解员个人年终总结范文
时光飞逝，不知不觉中做讲解员已经10年了。
虽然对讲解工作没有多少经验，但对讲解工作还是有颇多的体会和感触。 在我看来，讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。
讲解是一门特殊的艺术。因此，在某种程度上，讲解员既应该是一位口才良好的演说家，又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。
所以，这就要求我们在接待讲解当中，不但有工作热情和很强的专业技能，而且要培养好自己良好的心理素质，做到对游客热情、大方、得体，始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。 事实上，讲解工作最主要的是讲解过程。
而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁，建立起讲解员与观众的融洽关系，以此来增强相互间的信赖和友谊。
自古以来，中华民族就是“礼仪之邦”，有着热情好客的优良传统，有着宽广的胸怀。古人云：“有朋自远方来，不亦乐乎？”使用普通话给游客讲解，既能展现中华民族汉语言的精华，也能体现中华民族的整体文明。
一句充满热情和真诚的“您好，欢迎”，会使游客感到格外亲切，对讲解员产生信任，从而为顺利地进行讲解创造良好的氛围。然而，如何针对不同的游客进行讲解呢？ 游客来自不同的国家和地区，有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄性别、不同的兴趣爱好。
我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行，不能千篇一律。比如美国人性格外向、开放，崇尚自由，富有幽默感，在讲解中可多使用一些风趣的语言；英国人性格内向，尊崇绅士风度，在讲解中应注意言谈庄重、严谨；对于度假性的旅游团，就应侧重某个方面进行讲解，使他们能轻松愉快。
对职业基本相同的专业性旅游团，就要在讲解中侧重介绍与他们专业有关的内容。 我在几年的工作中了解到，有的游客只是慕名而来，他们认为此地名气很大，而更多的内容就不一定知道了；而有的游客已经读了很多相关资料，对此地有了多方面的了解。
但是不管游客对此认识是深是浅，在组织他们参观时，都应当对此地做一简明扼要的说明之后，再让他们详尽地了解其他细节；在此过程中，要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说，解答游客的疑问，使他们乘兴而来，满意而归。 在讲解过程中，我发现大部分游客都有强烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在讲解中要清楚他们的兴趣所在，掌握他们的情绪反应，善于顺着他们的意愿去讲解是十分重要的。
每当我讲解的内容是他们喜欢听的，就会发现他们听得很专注。如果我讲的内容不合他们的胃口，就会看到他们东张西望地闲谈、掉队，这时我就转变话题，顺着他们感兴趣的事物或细节进行讲解，效果往往会很好。
一些游客在对某个细节感兴趣时，都会好奇地望着我们讲解员，露出新奇、疑惑不解的神情。可能当时并没有人发问或者只有一两个人提出疑问，但他们中的多数人希望讲解员能预以解释，满足他们的好奇心理，但要注意不能把预先准备的讲解词呆板地背诵给他们听。
另外，在讲解时，应当根据不同的情况，有意识地创造一些情境，主动地向游客提出问题和要求，以引导游客的注意力，这就是平常我们所说的“钓胃口”、“造悬念”的讲解方法。这样做可以使游客由被动听讲解变成主动地探索，激起他们欲知其事究竟的强烈愿望，在他们脑海中留下深刻的印象，同时也可以使讲解过程生动、活泼，从而融洽讲解员与游客的关系。
比如我们在讲解148号洞窟时，就可以指着涅槃佛前面的监测器问他们这个装置放在这儿的用途，游客马上就会对此问题感兴趣，他们走进去看，经过辨认，有的说是麦克风、有的说是灯、有的干脆说不知道，在众说不一的纷纷议论声中，游客都不约而同地围到我的身边，请我给他们说明。在众多求知的眼光中，我给他们讲这是检测空气温度的…… 游客通常对画面都感觉比较生疏，所以在讲解中要借助他们过去的知识和经验来引导他们去理解。
特别是外国游客来到中国，身处异国他乡，一切都感到陌生，如果能把眼前的景物画面同他们熟悉的事物联系起来，他们就会易于理解，而且倍感亲切。例如我们带领欧美游客参观大佛时，就可以将它与他们曾经看过的大佛联系起来，从佛像的高度、用材以及艺术风格和造型手法进行对比说明，从而衬托出眼前这身大佛的特色。
又如，对很多从兰州沿河西走廊过来的游客，讲解就可以联系他们参观过的张掖卧佛寺的大睡佛等进行对比介绍，使他们对中国的雕塑艺术造诣有更深的了解。许多欧美游客，对中国的古老文明比较陌生，讲解时就要联系他们熟悉的事物来帮助他们理解。
在讲解上还可利用国内外游客对大人物的行踪的好奇心理来吸引他们的注意力。比如参观讲解莫高窟时，可以给游客介绍我国的领导人都来此参观、视察过。
这样将莫高窟和游客熟悉的名人相联系，由于名人效应，游客便觉得游览莫高窟很有价值，也增加了他们的游览兴趣。我们在讲解中还可联系一些与游客所在国家有直接关系的动物、植物来增加他们的亲切感，同时也增进了中国人民与世界人民的友谊等等。
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