1.如何更好的宣传企业,树立良好的企业形象
成功的企业形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了,期望短期内树立良好企业形象是不现实的。
“企业形象的建立,就如同鸟儿筑巢一样,从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢,正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。”
企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技术领先和质量可靠的产品外,建立和巩固良好的企业形象尤为重要,一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。特别是对于目前各类小型企业,典型的表现为管理基础薄弱,资源不足,生存压力大,因此企业形象包装策划和产品市场推广就是一个矛盾的问题,怎样与公众沟通,怎样使其愉悦,怎样保持适度距离和互动性,怎样使其感动和产生欲望兴趣?
企业形象一般可以概括为精干高效的队伍形象、品质超群的产品形象、严明和谐的管理形象、优美整洁的环境形象、真诚奉献的服务形象。我们可以从企业人物、文化和“危机”三个方面来进行宣传。
策略一:人物形象宣传
在有别于个人树碑立传式的公司形象建设中,应把企业领导层个人宣传和企业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。
国内的小企业有相当多的管理者是由技术人员出身的,这对公司的管理和发展并不完全是好事,从技术人员到管理者之间角色的转变往往要付出巨大的代价。
策略二:文化形象宣传
企业成功的形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了,这一切都必须将企业本身所代表的意念和文化深植于客户的观念之中,才能藉以提升客户对企业产品的忠诚度,在不过多挪用公司紧缺资金的同时达到宣传企业形象的目的。
策略三:“危机”形象宣传
任何一次失误对于发展中的小企业而言,不仅是对于整个利益体系的打击,更主要的是对于辛苦建立的企业形象会产生一个比较重大而长远的影响,由于资金的约束,注定他不可能通过大额赔偿金等来弥补损失,因此建立一套完整的危机处理系统来及时应变,不仅可以妥善解决问题,更可以充分利用这种“机会”达到企业形象宣传的目的。
2.如何树立企业的形象
原发布者:博客群发大师
怎样树立良好的企业形象企业形象对于企业来说是很重要的,树立企业形象是一个比较艰难的过程,一个小小的细节,都可能要辛苦建立起来的企业形象毁于一旦,企业要如何树立良好的形象呢,笔者认为需要从以下几个方面努力:1.提升产品和服务质量谈到一个企业,最先说到的就是他的产品和服务质量,一款质量好的产品的问世,并受到消费者的青睐,能够瞬间提升企业的形象。所以企业要树立良好的形象,就必须提升产品和服务的质量,如果是生产产品的企业,就要做高质量的产品,同时做好售后服务,如果是提供服务的企业,那么不管是售前还是售后服务,都应该是高质量的。2.提升员工素质和形象员工是企业的代表,员工的形象就代表着企业的形象,所以企业要树立良好的形象,首先应该树立良好的员工形象,以以人为本作先导,把规范员工的行为,加强员工培训学习,引导员工树立敬业爱岗的思想,作为铸造精干高效队伍的根本。从细微处入手,从员工的仪容仪表、言谈举止等方面严格规范,并进行综合培训。使每个人都能成为“上阵能打仗,后勤能保障”的精兵强将。员工来自不同的地方,不同的岗位,思维方式和价值观念千差万别。这就要求每位员工必须跟上企业发展的步伐,提高自身修养,不断充实和完善自我,找准自己的位子,挑起自己的担子,演好自己的角色。这样才能提升员工的素质和形象,从而树立良好的企业形象。3.规范企业制度和企业文化员工行为要规范,企业行为重管理。大凡有作为的企业都是靠严格的
3.如何塑造企业形象
企业形象塑造的基本原理和方法,应包括企业形象的要素、企业形象的载体、企业形象的物质基础、企业形象的塑造者、企业形象的内在机制、企业形象与士气激励等六个方面。
企业形象的要素包括有形要素和无形要素。有形要素包括企业职工素质及其行为表现、产品和服务质量、物质环境和建筑外貌、生产经营设备状况和法律上认可的图形标志;无形要素包括职工的主人翁意识、群体感情、企业群体和职工个人的价值取向、知名度和信誉,其中,企业的信誉是否持久、卓著,是最重要的企业形象要素。
企业形象并非无源之水,而是由若干载体塑造和巩固而成的,其中产品、信誉和舆论是企业形象最普遍和最主要的三大载体。塑造良好的企业形象没有捷径可走,必须加强管理基础建设、企业职工素质建设和企业价值观念建设。
人是企业形象中非常重要的要素之一,其中企业家是企业形象的设计师,企业职工是企业形象的塑造者。企业形象的塑造,需要硬件机制和软件机制整体塑造,二者不可偏废。
企业形象的塑造过程,也包含着职工个人的自我塑造,因而激励是必需的,但要注意物质激励和精神激励的有机结合。
4.如何树立良好的企业形象
(一)内在精神。
内在精神指的是企业的精神风貌、气质,是企业文化的一种综合表现,它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成:
①开拓创新精神。这是每个企业都应具备的,而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要,勇于探索、勇于创新,即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象,不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新,使之更为丰富,更具特色,更有吸引力。这就要求公共关系人员 (尤其是高层负责人) 具有敏锐的洞察力,积极的求异思维,丰富的想象力和良好的知识结构,以及良好的心理素质,无畏的探索精神和活跃的灵感等等。
②积极的社会观和价值观。企业应具有自己的社会哲学观,不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象,同时还要关心社会问题,关心社会的公益事业,使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。现代企业不但要从事生产经营活动,获取盈利,还需要承担一定的社会责任和社会义务,以表明企业是社会大家庭的一员,要为社会的发展贡献自己的一份力量。这样做,不但有利于社会的进步与繁荣,还能为企业赢得社会公众的普遍好感。因此,企业在开展外部公共关系工作时,应当把搞好社会公益活动,为社会提供更多服务作为重要内容。
③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平,服务周到。这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。
(二)外观形象。
企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计
这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。
①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫卖招牌,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究,而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻; 避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来,也能收到相得益彰的效果。如:美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料;北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后,就改名为长城风雨衣厂,这样,宣传长城牌风雨衣,既提高了产品的信誉,同时也相应地加深了人们对该企业的印象。
5.如何树立企业形象
公共关系树立企业形象的任务,主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。
(一)内在精神。 内在精神指的是企业的精神风貌、气质,是企业文化的一种综合表现,它是构成企业形象的脊柱和骨架。
它由以下三方面构成: ①开拓创新精神。这是每个企业都应具备的,而且是非常重要的。
也就是说每个企业都应适应市场经济的需要,勇于探索、勇于创新,即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象,不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新,使之更为丰富,更具特色,更有吸引力。这就要求公共关系人员 (尤其是高层负责人) 具有敏锐的洞察力,积极的求异思维,丰富的想象力和良好的知识结构,以及良好的心理素质,无畏的探索精神和活跃的灵感等等。
②积极的社会观和价值观。企业应具有自己的社会哲学观,不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象,同时还要关心社会问题,关心社会的公益事业,使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。
现代企业不但要从事生产经营活动,获取盈利,还需要承担一定的社会责任和社会义务,以表明企业是社会大家庭的一员,要为社会的发展贡献自己的一份力量。这样做,不但有利于社会的进步与繁荣,还能为企业赢得社会公众的普遍好感。
因此,企业在开展外部公共关系工作时,应当把搞好社会公益活动,为社会提供更多服务作为重要内容。 ③诚实、公正的态度。
企业应遵纪守法、买卖公平,服务周到。这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。
(二)外观形象。 企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计 。
这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。 ①企业名称。
有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫卖招牌,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。
在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究,而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻; 避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。
一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来,也能收到相得益彰的效果。如:美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料;北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后,就改名为长城风雨衣厂,这样,宣传长城牌风雨衣,既提高了产品的信誉,同时也相应地加深了人们对该企业的印象。
②企业广告。这是一种诉求手段,一切应以加深公众印象为主,它要调动一切因素来影响公众对企业所发出信息的主观选择意向。
这种宣传企业自身的公共关系广告,要比产品广告更难取得成功。它要求广告的特色与企业的特色和形象相映协调,而且要适当在某个基调上加以重复,并不断变化内容与形式,以求信息的新鲜感,但同时又不离开一个固定的主题。
总之,它要达到这样一种效果,即令人感觉似曾相识,同时又不得不刮目相看。 ③企业的标志。
它是现代设计的一部分,它包括商标和组织的徽标。由于它具有容易识别、记忆、欣赏和制作的特点,因而在保证信誉,树立形象,加强交流方面起着举足轻重的作用。
它是企业良好形象的一部分,是企业无形的财产,其价值是可估算的。因而企业可以设计各具特色的标志作为自己的象征,用独到的艺术构思给人留下美好的印象,以达到加深公众感知的目的。
④代表色。心理学中曾指出,在感知上,颜色起着重要作用。
一个企业可以选择某种固定色调,用于企业与外界交流的各个方面,如办公室、店铺、包装系统、广告、工作服装等等,形成本企业特有的一种风格,从而在心理上加深公众的感知印象。 ⑤环境设施。
这点在商业企业显得尤为重要。商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身,进而直接影响到营业效果。
总之,企业形象的内容是全面的,它不仅仅是企业产品的形象,而且是企业总体文化的表现,涉及的因素比较多。因而作为形象设计的公共关系部门,应充分考虑企业自身的特点,以及公众的心理需求、兴趣和习惯,进行科学的规划和设计,以确保企业形象既完美,同时又与众不同,独具一格。
6.如何正确树立企业形象
如何树立企业形象
企业如人一样,有一个形象问题,这些形象可能是高楼大厦,也可能是铺天盖地的广告,但企业形象最能生动和随时随地体现的,可见,企业形象,首先是人的形象!
1.提高企业凝聚力
人是最活跃的企业资源,也是唯一一种会自我调控生产效率的资源。一个企业只有万众一心,同仇敌忾,才能将企业的人力资源效用发挥得淋漓尽致。因此,要想提高企业效益,优先要提高员工凝聚力。
当企业的员工为自己的企业而骄傲,感到企业在关心自己的利益的时候,自然而然就会加强对企业的向心力。好的工作服可以从侧面加强企业自豪感和体现企业对员工利益的关心。
2.创造独特的企业文化
工作服形象中虽然属于视觉识别的范畴,但是服装是穿在人身上,也能反映员工的精神风貌,体现出一种企业的文化内涵,这是其一;其二,设计独特的工作服,还能体现企业的价值观,比如深色调和保守的工作服现企业的稳健作风,而颜色和款式设计大胆的工作服现企业的创新精神等等。
见到企业员工的着装、言行举止,就能够看到一家企业领导的影子,就能窥探到企业的文化。 工作牌的佩戴可以使人对公司的员工职别,名字一目了然。
3.规范员工行为
无论下班时员工在干什么,上班一穿公司订做工作服能使员工马上意识到自己已经进入工作状态,如果企业能够恰如其分地将工作服的行为联系起来,穿工作服就相当于一次“岗前会”。
要提升一个人,首先是改变其信念,而后是改变其行为,这是企业员工行为管理中很重要的方法。当然,企业文化的建立少不了员工形象的规范化管理。工作期间统一着装、员工礼仪的要求、员工之间的礼貌用语等等都要规范化
7.怎样才能树立企业形象
企业形象是企业文化的一种外在表现形式,它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
企业是一个群体,企业中的每个个体的形象综合起来就形成了企业形象。
所以树立企业形象需要掌握以下几个原则:
1、提炼企业核心理念(使命、愿景、精神、价值观等),企业核心价值理念是达成企业共识的核心内容;
2、由企业核心理念出发,制订企业不同领域的方针、价值观;
3、塑造与企业理念相对应的宣传形式,开展丰富的内外宣传;
4、组织企业文化学习,并且全员实践;
5、设计视觉物料(看板、海报、刊物),开展对外企业推广;
6、制订企业行为规范、制度章程,要求思想统一化、行为标准化;
综上,企业个体将具备群体意识,企业形象也就逐渐树立起来了。
8.如何树立良好的企业形象
企业要在社会公众中树立良好的形象,首先要靠自己的内功为社会提供优良的产品和服务;其次,还要靠企业的真实传播通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己,让公众了解熟知、加深印象。
公共关系树立企业形象的任务,主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。 (一)内在精神。
内在精神指的是企业的精神风貌、气质,是企业文化的一种综合表现,它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成:①开拓创新精神。
这是每个企业都应具备的,而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要,勇于探索、勇于创新,即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象,不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新,使之更为丰富,更具特色,更有吸引力。
这就要求公共关系人员(尤其是高层负责人)具有敏锐的洞察力,积极的求异思维,丰富的想象力和良好的知识结构,以及良好的心理素质,无畏的探索精神和活跃的灵感等等。②积极的社会观和价值观。
企业应具有自己的社会哲学观,不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象,同时还要关心社会问题,关心社会的公益事业,使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。 现代企业不但要从事生产经营活动,获取盈利,还需要承担一定的社会责任和社会义务,以表明企业是社会大家庭的一员,要为社会的发展贡献自己的一份力量。
这样做,不但有利于社会的进步与繁荣,还能为企业赢得社会公众的普遍好感。因此,企业在开展外部公共关系工作时,应当把搞好社会公益活动,为社会提供更多服务作为重要内容。
③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平,服务周到。
这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。(二)外观形象。
企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现,同时也得力于公共关系的精心设计。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记,使人们容易在众多的事物中辨认,以此来加深外部公众对企业的印象。
①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。
在商业中有这么一句老话叫卖招牌,因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响,它甚至会影响企业的经营效果。在解放前,旧中国的一些企业对此是非常讲究的,它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。
所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究,而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻;避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来,也能收到相得益彰的效果。
如:美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料;北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后,就改名为长城风雨衣厂,这样,宣传长城牌风雨衣,既提高了产品的信誉,同时也相应地加深了人们对该企业的印象。 ②企业广告。
这是一种诉求手段,一切应以加深公众印象为主,它要调动一切因素来影响公众对企业所发出信息的主观选择意向。这种宣传企业自身的公共关系广告,要比产品广告更难取得成功。
它要求广告的特色与企业的特色和形象相映协调,而且要适当在某个基调上加以重复,并不断变化内容与形式,以求信息的新鲜感,但同时又不离开一个固定的主题。 总之,它要达到这样一种效果,即令人感觉似曾相识,同时又不得不刮目相看。
③企业的标志。它是现代设计的一部分,它包括商标和组织的徽标。
由于它具有容易识别、记忆、欣赏和制作的特点,因而在保证信誉,树立形象,加强交流方面起着举足轻重的作用。它是企业良好形象的一部分,是企业无形的财产,其价值是可估算的。
因而企业可以设计各具特色的标志作为自己的象征,用独到的艺术构思给人留下美好的印象,以达到加深公众感知的目的。④代表色。
心理学中曾指出,在感知上,颜色起着重要作用。一个企业可以选择某种固定色调,用于企业与外界交流的各个方面,如办公室、店铺、包装系统、广告、工作服装等等,形成本企业特有的一种风格,从而在心理上加深公众的感知印象。
⑤环境设施。这点在商业企业显得尤为重要。
商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身,进而直接影响到营业效果。总之,企业形象的内容是全面的,它不仅仅是企业产品的形象,而且是企业总体文化的表现,涉及的因素比较多。
因而作为形象设计的公共关系部门,应充分考虑企业自身的特点,以及公众的心理需求、兴趣和习惯,进行科学的规划和设计,以确保企业形象既完美,同时又与众不同,独具一格。
9.公司的企业形象提升方案怎么写
一、企业形象的概念 企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队,包括企业内部人员和社会大众,并使其对企业产生一致的认同感和价值。
企业形象策划是塑造企业形象,获得竞争优势的强有力手段,也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰,就必须加强企业形象企划管理,塑造好企业的个性,弘扬企业精神,使消费者对企业产生深刻的印象和认同感,从而树立良好的企业形象,谋求更大的发展。
CI,是英文Corporate Identity的简称,意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。
CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。 CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计,通过媒体向公众展示,使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识,以便更好地识别,达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
CI由MI、BI、VI组成 MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统),是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法,进行标语的整合,宣传画的美化,思想观念的教育,向公众及员工传递独特的企业思想特点。
它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。 BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统),是指企业思想的行为化。
通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为,以及企业的各种生产经营活动,传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。
VI(Visual Identity)视觉识别(品牌视觉系统)是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示,传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。
它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指:企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等 二、企业形象的功能 企业形象策划的具体功能可分为对企业内部和企业外部两个方面的功能,这两部分是相互相成、互为补充的。
1。企业形象策划的内部功能是指企业形象对企业内部经营管理的作用,主要表现在促进企业文化的建设、企业凝聚力的提高,技术、产品竞争力的增强以及企业多元化、集团化经营优势的取得等方面。
具体来说,导入企业形象对于提升企业内部功能保险在以下几个方面。 (1)导入企业形象有利于企业文化的建构。
企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合,它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为企业生命的一个重要因素,它对企业的现在和未来有着巨大的影响,是企业对付挑战和变化的力量源泉。
企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性;强调群体成员的信念、价值信念的共同性;强调企业的吸引力和向心力,因此它对企业成员有着巨大的内聚作用,使企业成员团结在组织内,形成一致对外的强大力量。 (2)导入企业形象有利于产品竞争力的增强。
企业形象给人印象强烈的视觉识别设计,有利于创造名牌,建立消费者的品牌偏好。 (3)导入企业形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。
2。企业形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因,它有利于企业经营资源的利用,有利于消费者的认同,以及有利于企业的公共关系。
正是企业形象策划的应用为企业创造了一个良好的经营环境,使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织和个人都保持了良好的关系,所以它有利于企业向着良性方向发展。 (1)有利于企业经营资源的利用。
企业的经营资源主要包括人、财、物三个方面,企业形象策划的推行使企业能充分利用外界的各种经营资源,并实现合理配置。 ① 有利于企业员工的稳定和招揽优秀人才; ② 有利于企业的融资和股东投资信心的增强; ③ 有利于企业扩大流通渠道。
总之,企业形象策划所创造的优良企业形象,形成一个统一的识别系统,可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心,促进供销商更为勤奋地工作,是企业建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系,不断扩大产品的销售。 (2)有利于获得消费者的认可。
名牌在消费者看来,是一种信任的标志,也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价,让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。
(3)有利于企业公共关系的运转。 企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的,它通过传递企业的有关信息来协调企业与公众的各种关系,有利于信息传递的可信性、真实性和统一性,使企业的公共关系活动得到顺利发展。
企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社。
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