1.请大家帮我写一篇关于售货员工作的苦与乐的作文,最好在1200字左
首先要感谢各部门同事和经理,在平时的工作中,给予我学习的机会及工作上的帮助,使我能很快的融入超市团体。
一 立足本职,爱岗敬业作为客服人员,最重要的是认真对待每一件事,遇到琐碎的事情都应努力的去做,坚决服从超市领导的安排,每当公司要开展新的业务时,自己总是要对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使超市的新业务全面、深入的开展起来。二 认真学习岗位职能,工作能力进一步提高 要更好地为客户服务,向部门的员工虚心请教,努力学习她们的工作经验,更要严格要求自己,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,请教技术方面的员工,争取尽快给顾客回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,方便碰到问题可以查阅.以上是自己对工作的小结, 当然我也认识到自身存在的许多不足,做事情考虑不周,同事们也会经常鼓励我,告诉我一些问题该怎么答辩比较好,我将不断提高自己的综合素质,改进方法,提高工作能力。
相信通过调整和学习,我能更加胜任未来的工作。
2.如何写营销人员的苦和累
想必你是在为你的人争取一些各方面的福利吧,如题来说,营销员本是一苦和累的工作,当然对一部分人来说是一种乐趣,可以从以下几个简单方面来参考。
1、面对客户的种种刁难,让营销人员有时无地自容,更别说是有很多时候吃闭门羹,或约好了时间让人放鸽子。
2、不管刮风下雨还是阳光都要在拜访客户的过程当中
3、面对公司的业绩压力不得不起的比鸡早,睡得比狗晚。
4、有时为了应付客户累坏了身体,喝坏了胃。甚至让老婆。
5、完不成业绩还要扣罚工资,挨训。
6、每天都有写不完的报告,填不完的表格,开不完的会
3.怎么做一个合格的销售人员
销售代表的首要任务是销售,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望。
同时,销售代表的工作还有拓展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断拓展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩。作为一个优秀的销售代表,应当具备那些心态呢? 一、真诚 态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量. 二、自信心 信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力。同时,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。
要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。 作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。
被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔·吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。
知道没有力量,相信才有力量。乔·吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
三、做个有心人 “处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。台湾企业家王永庆刚开始经营自己的米店时,就记录客户每次买米的时间,记住家里有几口人,这样,他算出人家米能吃几天,快到吃完时,就给客户送过去。
正是王永庆的这种细心,才使自己的事业发展壮大。 作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生. 四、韧性 销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。
“吃得苦种苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
美国明星史泰龙在没有成名前,为了能够演电影,在好莱坞各个电影公司一家一家的去推荐自己,在他碰了一千五百次壁之后,终于有一家电影公司愿意用他。从此,他走上影坛,靠自己坚韧不拔的韧性,演绎了众多的硬汉形象,成为好莱坞最著名的影星之一。
销售代表每天所遇到问题,难道比史泰龙遇到的困难还大吗?没有。 五、良好的心理素质 具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。
每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。
同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。六、交际能力 每一个人都有长处,不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道,但一定要多和别人交流,培养自己的交际能力,尽可能的多交朋友,这样就多了机会,要知道,朋友多了路才好走。
另外,朋友也是资源,要知道,拥有资源不会成功,善用资源才会成功。 七、热情 热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。
当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。八、知识面要宽 销售代表要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。
因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。 九、责任心 销售代表的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的销量,也会影响公司的形象。
无疑,这对市场会形成伤害。 有一家三口住进了新房,妻子见丈夫和儿子不太讲究卫生,就在家里写了一条标语:讲究卫生,人人有责。
儿子放学回家后,见了标语,拿笔把标语改成。
4.如何做一个好的销售人员
销售不论那种商品或者服务,最基本的是诚心(也就是个人要怀着一种将客户当做朋友的心态去谈)因为在产品差异化日渐缩小的今天,客户之所以选择你的产品,很大程度上是因为客户认可了你本人。
其二;耐心,一个客户从开始谈到最后的出单,这是一个非常漫长的过程,持之以恒的耐心不可缺。其三;就是个人素质,这一块包括沟通技巧 谈判要领以及察言观色的能力,知道客户的言外之意,并且能把握客户的动心点。
至于你说要把握的经验什么的,这些都是在工作时间中得到的。还是一点做到察言观色的能力!祝你好运,其实销售在于人,而不是知识,相信自己就是营销大师!关键就是坚持!加油。
5.如何做一个好的销售员
一旦做了销售这一行,有谁不想成为优秀的销售员呢?优秀意味着得到公司的认可,意味着有很高的销售提成,也意味着得到同行的肯定。
那么怎样才能成为优秀的销售人员呢?我想从下面几个方面来回答这个问题。1。
积极的心态,敢于亮剑的勇气。我认为这是一个优秀的销售员必备的品质。
销售正处在激烈的市场竞争之中,是被称为软战争的战场,每一个选择了销售的人,就选择了战争的第一线,你不能有丝毫的退缩和懦弱。那什么是积极的心态呢?就是无论遇到什么样的问题和困难,你都有我能做到的决心和自信。
具有积极心态的人,遇事的态度是不轻易的做出否定,比如我公司代理了一个补钙的产品,积极心态的业务员,会去先考察市场,找到市场的切入点,会分析自己产品的优势。而消极心态的销售员,什么都没有做,就抱怨,黄总,补钙的产品都做烂了,怎么你还代理,这产品肯定销不出去,然后就躺在自己的结论上睡大觉。
这样的销售员,仗还没有打就已经失败了。积极心态的销售员,在他的心里永远想着,如果我这样做能否保证成功,怎样成功的机会更大。
而消极心态的销售员首先想到的是,这样肯定不会成功,然后为自己找一大堆的理由,这种心态的销售员,不但销售工作做不好,养成习惯后,他的人生也是失败的。成功只需要一个理由,可失败会有上千个理由。
有了积极的心态,就有了敢于亮剑的勇气,也就有了销售成功的希望。2。
永不言败,敢于承受压力。销售员应该是承受压力最大的人群之一。
因为是第一线的战士,每天要面对不断的挫折和失败,还要面对独立工作的压力,如果没有坚强的毅志力,没有超出一般人的抗压能力,是很难坚持做好销售工作的。由于这样的工作性质,就要求销售人员永不言败,敢于承受压力,敢于每天笑对人生和工作,只有这样你才能在竞争中脱映而出走向成功。
3。不折不扣的执行力和灵活的思路。
一个优秀的销售员,应该学会自觉的执行公司的营销策略,还要知道变通,还要有灵活的思路。这看似矛盾,实际上也在考验销售员的应变能力。
执行力不是死搬硬套,不是木偶,是有创造性的完成销售任务。虽然销售额不能完全代表销售员的能力,可老不完成销售任务,肯定不是一个优秀的销售员1、心态。
做为一个业务员一定要有良好的心态,不是因为打工而打工,而是趁着年轻气盛的时候好好为自己的将来打基础。你们现在不是在为我打工,而是我提供了一个很好的平台给你们来发挥,给你们来锻炼,你们同样是企业的主人。
做销售一定要有耐心与方法。因为做销售是从被拒绝开始的,没有谁做得那么一帆风顺的。
只有被拒绝以后你才知道自己的不足,你才知道市场的需求,才能激发你的斗志。所以被拒绝对于做销售来说是谁都会经历到的,不要被拒绝而影响你的心情与目标。
这就是决定你的心态了,有好多业务员被几个人拒绝后都没有信心再去市场或是没有勇气与人谈判了。
6.怎么做一个合格的销售员
销售是一门苦差事,对于刚从事销售行业或刚进入另一个陌生领域从事销售的人更有深刻体会。销售的流动性大,上到销售经理、下至销售人员,不同的是有的是在浪尖中跳跃---这部分销售人员被称之为“销售精英”,有的是在浪底中翻滚---这部分销售人员当然只能为生计打拼。本人从事销售多年,对其中的“辛、酸、苦、辣“深有体会,那么怎么才能算是一名合格的销售人员呢?以下谈谈个人认为作为一名合格销售人面的基本素质:??
一:一流的态度
态度决定你的思想、影响你的习惯作、用于你的行为,只有想立足销售行业,坚信要在销售行业成就一翻事业的人才能做得更好。否则,请别轻进入销售领域。态度包含:
1责任
责任是每位有思想高级动物都应具备的基本素质,一般责任大小和权力大小成正比。作为销售的你对自己、自己的父母、妻儿该负的责任、该有的责任、对你现在职位、公司要承担的责任、对社会等等都应负有相关的责任。
2:自信
自信的人最美,自信可以帮助你在困境中逆流而上、自信让你的生命充满活力、富满激情,自信能提升一个人的人格魅力,使你的一举一动都充满“引力”牵引受众的眼神。自信在销售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很难把手里的产品卖出去。
3:勤奋
都说勤能补拙,这个道理不管在那个行业都成立。销售本身就是个苦差,千万别想每天什么事都不做天上会有陷饼掉下来。
4:思考
思考是人类的本能,销售人员要学会思考、懂得思考,要在思考中总结经验,销售过程中必定每天会遇到各种各样的问题,只有学会思考、学会总结和自我反省,才能不断进步,提高自我价值。
二:一流的产品知识
销售从直观上简单来讲目的是做什么?当然是把现有的产品卖出去。产品知识是你对你所要销售的产品的了解程度,试问自己对自己所要销售的产品都不了解,顾客要求你解释产品的功能特点,销售人员一问三不知,顾客怎么放心买你的产品?放心使用你的产品?
三:一流的销售技巧
主观分淅,如果你已经具备了以上两个特点的话,一件你了解的产品放在你手里,加上你专业的销售技巧,想要把这件产品卖出去不再是问题。
四:一流的市场触觉
销售人员对市场的敏感度直接关系到他对机会的把握能力。机会看不见摸不着,要抓住它只能靠你的经验和触觉,把握住它你能把你的产品销售出去。卖个好价钱。错过它,接下来能不能交易成功很难说。某种意义上它也反映销售人员销售过程中把握主动权的能力。
五:一流的个人修养
产品的销售过程正就是你个人展现人格昧力、自我推销的过程。在产品差异性小,性能同质化的今天,你销售的产品市场满街都是,顾客为什么要买你的产品!那是因为他接受了你销售的产品。
7.如何做一名优秀的销售员
我觉得有这几点:1、对自己的产品了解程度只有你更加深入的了解你产品的优点及缺点才能更好的在跟客户谈判的过程中游刃有余,这就要求你必要先做好功课再去销售。
2、持之以恒,坚持不懈,不怕挫折做什么事情都是要求长期坚持,不能因为碰到一点点的挫折就退缩或是不再上门,这种方式是错的,有时候对方也是看这个业务员是不是能考验的住别人的刁难,往往坚持住了你就成功了一半。3、了解竞争对手,找出优缺点了解跟你们销售相同产品的对手,这样有助于在谈判的过程中自己说你们的优势和别人的劣势时候游刃有余,而且也不怕客户说别人比你们好什么的。
这也是要求提前做好功课。也就是万事俱备。
4、吃苦耐劳,有上进心这个就不用详细说明了。5、沟通的方法和方式这里说的是看到怎么样的客户说的话可能就要求说的不一样,不是所有的人话都是说一样。
比如说你现在跟一个年龄大的客户谈,可以从生活上开场白入手,比如说精神状态好,很有气色。跟女的谈,可以说穿的衣服好看,看起来成熟等,每个人都是喜欢听好听的话,所以看你怎么说,但注意一点,不能过于怕马屁,要说到点子上。
6、找对上门的时间每个人不希望在自己休息的时候接客户。所以你要看时间,一般上门的话,每个客户都有自己的事情要处理,如果你现在要去找大单的话,那最好是在早上11点左右,下午4点左右比较好。
这个时间他们自己的事情处理的差不多了,可能在时间上才会去听一些其他的事。7、谈不成也是朋友不要只做一次的买卖,一定要注意这次上门不是一定要做成,所以在过程中一直说一直说,如果对方现在不想听或者暂时不需要的话,你就不要急着再去催。
而是可以说我们下次再联系,你可以先考虑考虑。8、告诉对方买你产品的好处以及你们的售后服务好这个也是很关键,所以的产品客户都是希望买了以后,售后有没有来关心,所以要做到买卖成功了也要经常的跟踪问客户现在怎么样了,有什么不明白或者需要帮助的地方。
这样做的目的是即体现了你的专业级服务,也可以让他帮你介绍客户。希望我的回答能帮到你。
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