1.纠正措施要求报告怎么写
不合格事实描述不是太清晰。
纠正措施要求不外乎以下几点:
1、对不合格产生原因的分析
2、对不合格采取的纠正
3、针对不合格产生的原因,采取纠正措施
4、举一反三,确保类似的不符合不再发生。
对你问题里的不合格,不能充分说明是什么情况下,具体什么不合格,所以不是太好说,最好是详细点。
“xx证书已过期”,具体什么证书?
“经交谈2011年新员工,但组织不能提供记录新员工的记录”,是不是“培训”新员工的记录呀?打错了还是其他什么记录?
然后这些不合格是什么情况下产生的?是外部质量管理体系审核还是其他?
2.质量管理中的改善措施验证方式
ISO讲究的是持续改进,你可以不写多少天后关闭,只要写采取措施后就可以关闭,甚至是就直接写,由XXX提出整改措施。要是想规范点,就可以写成:取得用户认可后关闭,不过这样也得有个用户认可的事件。这个看自己情况吧,建议就写成:由XXX部门提出整改措施,并提交给客户。
后续工作,可以用是否再次发生来进行验证嘛,可以在文件中写出,如果再次发生,要求相关部门再次作出整改措施。
这些在质量管理体系中都是允许的,审核的时候往持续改进上面推,就说措施有效无效得经过一段事件才能看出来,无效了我们又积极的给客户答复了,肯定是没有问题的。
3.如何进行纠正措施有效性的验证
一、验证纠正措施的有效性主要从以下几个方面着手:
1、问题产生的范围是否界定准确;
2、问题的描述是否清晰;
3、问题的性质评价是否准确;
4、问题的影响和风险评估是否全面;
5、临时补救措施是否实施;
6、问题是否进行了调查研究,有无明确的调研目标;
7、调研方法和程序是否科学,职责是否清楚,资源是否充足;
8、是否进行了数据收集,并分析出了可能的原因;
9、这些数据和结果都指向哪些层面;
10、原因分析和验证。
二、纠正措施就是为消除已发现的不合格所采取的措施,从而能使整个纠正预防措施有效实施。
4.纠正预防措施怎么写
1.目的 对不合格和潜在不合格原因采取必要的措施,对不合格的纠正和预防措施进行控制,实现公司质量管理体系的持续改进。
2.范围 适用于产品形成全过程出现不合格或潜在不合格的原因制定、实施纠正和预防措施,并进行验证。 3.职责 3.1办公室是纠正预防措施的归口管理。
3.2各部门负责检查本部门不合格原因及采取纠正和预防措施,保证其有效性。 3.3管理者代表负责监督、协调纠正和预防措施的实施。
4.工作程序 4.1纠正措施 对于存在的不合格应采取纠正措施,以消除不合格原因,防止不合格再发生。 4.1.1识别不合格 对质量管理体系各过程输出的信息进行识别: a.过程、产品质量出现重大问题时; b.管理评审发现不合格时; c.顾客对产品质量投诉时; d.内审发现不合格时; e.出现重大环境污染或环境事故; f.供方产品或服务出现严重不合格; g.其他不符合质量方针、质量目标或质量管理体系文件要求的情况。
4.1.2发现不合格原因 责任部门对不合格原因进行分析,确定产生不合格的主要原因。 4.1.3措施的制定、实施与验证 a.对某个部门的质量问题,由办公室填写“纠正和预防措施处理单”,经管理者代表批准,交责任部门负责改进。
b.对涉及多个部门的质量问题,由办公室请示管理者代表,由管理者代表组织公司有关部门召开质量问题专题分析会,分析问题产生的原因,落实责任部门,由办公室根据专题会议的决定,填写“纠正和预防措施处理单”,经管理者代表批准后,发至责任部门处理、改进。 4.2预防措施 公司应识别潜在的不合格,消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生,预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。
4.2.1识别潜在不合格 办公室要及时分析如下记录: a.供方供货、服务质量情况;公司对顾客满意程度调查情况; b.以往的内审报告、管理评审报告; c.纠正措施执行情况记录等; d.过程和产品的特性及趋势。 通过以上记录分析,及时了解质量管理体系运行的有效性,过程、服务质量趋势及顾客的要求和期望,负责组织研究确定消除不合格原因应采取的预防措施,特别是应有效处理顾客报怨和产品不合格。
4.2.2发现有潜在的不合格事实时,由办公室、生产技术部会同相关部门讨论原因,制定预防措施和确定责任部门,明确责任人和实施进度,予以实施并作好记录。 4.3纠正和预防措施的实施控制 4.3.1纠正和预防措施的实施过程中,管理者代表负责监督措施实施的过程。
4.3.2办公室负责对纠正预防措施实施效果进行跟踪检查、实施控制,保证有效,并作好记录,由管理者代表负责验证。 4.6对有效果的纠正/预防措施若涉及到质量管理体系文件的更改,应经审批后纳入 质量体系文件。
4.7对在规定时间内未能完成的纠正和预防措施,办公室应对此进行调查,查明未能完成的原因,向管理者代表报告,责任部门无正当理由,应追究部门负责人的责任。 4.8对重要纠正、预防措施的相关记录及有关信息应提交下次管理评审输入资料之一。
5.相关文件 5.1《不合格品的控制程序》 5.2《内部审核程序》 6.记录 6.1《不合格原因分析报告》 6.2《纠正和预防措施整改单》。
5.如何验证纠正措施的有效性
一、验证纠正措施的有效性主要从以下几个方面着手:
1、问题产生的范围是否界定准确;
2、问题的描述是否清晰;
3、问题的性质评价是否准确;
4、问题的影响和风险评估是否全面;
5、临时补救措施是否实施;
6、问题是否进行了调查研究,有无明确的调研目标;
7、调研方法和程序是否科学,职责是否清楚,资源是否充足;
8、是否进行了数据收集,并分析出了可能的原因;
9、这些数据和结果都指向哪些层面;
10、原因分析和验证。
二、纠正措施就是为消除已发现的不合格所采取的措施。
6.质量管理中的改善措施验证方式
ISO讲究的是持续改进,你可以不写多少天后关闭,只要写采取措施后就可以关闭,甚至是就直接写,由XXX提出整改措施。要是想规范点,就可以写成:取得用户认可后关闭,不过这样也得有个用户认可的事件。这个看自己情况吧,建议就写成:由XXX部门提出整改措施,并提交给客户。
后续工作,可以用是否再次发生来进行验证嘛,可以在文件中写出,如果再次发生,要求相关部门再次作出整改措施。
这些在质量管理体系中都是允许的,审核的时候往持续改进上面推,就说措施有效无效得经过一段事件才能看出来,无效了我们又积极的给客户答复了,肯定是没有问题的。
7.整改措施怎么写
原发布者:lisuyan211
整改措施 篇一:个人存在问题及整改措施 存在问题及整改措施 开展机关思想作风整顿活动以来,本人按照办公室的总体部署,对自己的思想、学习、工作等方面存在的突出问题进行深刻的剖析,找出问题的根源,认真吸取教训,明确努力的方向,以达到自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点的目的。现将剖析的主要情况报告如下: 一、存在的主要问题和不足 到办公室工作以来,在领导和同事的指导帮助下,自身素质得到提高,认真地完成各项工作和任务,但与老同志相比、与办公室要求的独挡一面相比,还有较大的差距。一是思想解放的力度还不够大。工作争强当先的意识不强,与时俱进、开拓创新、更新观念、大胆工作的思想树立得不牢固,工作中没有新的亮点。工作中习惯用老办法、老经验处理问题,不能勇于打破老框框、老套路,工作缺乏主动性和创造性;开拓创新的精神不强,有很多的工作都是想做又不敢做,畏畏缩缩,缺乏果断和胆量,认为自己工作能力弱,工作难度大,以致曾出现畏难情绪,过于依赖科长和主任,因此,工作上没有大的起色。 二是学习积极性不足。在日常工作中总是有意无意地放松了自我学习,对学习“走过场”,流于形式,学习的自觉性、主动性不强;学习中满足于“蜻蜒点水”,对有关政策、法规掌握不是十分全面,遇上处理具体事情,往往是凭主观臆断和经验去分析情况、处理问题;在理论学习上搞实用主义,与工作有关的就学一点,与工作联系不紧的就不去
8.纠正预防措施怎么写
以下仅供参考 1.目的 对不合格和潜在不合格原因采取必要的措施,对不合格的纠正和预防措施进行控制,实现公司质量管理体系的持续改进。
2.范围 适用于产品形成全过程出现不合格或潜在不合格的原因制定、实施纠正和预防措施,并进行验证。 3.职责 3.1办公室是纠正预防措施的归口管理。
3.2各部门负责检查本部门不合格原因及采取纠正和预防措施,保证其有效性。 3.3管理者代表负责监督、协调纠正和预防措施的实施。
4.工作程序 4.1纠正措施 对于存在的不合格应采取纠正措施,以消除不合格原因,防止不合格再发生。 4.1.1识别不合格 对质量管理体系各过程输出的信息进行识别: a.过程、产品质量出现重大问题时; b.管理评审发现不合格时; c.顾客对产品质量投诉时; d.内审发现不合格时; e.出现重大环境污染或环境事故; f.供方产品或服务出现严重不合格; g.其他不符合质量方针、质量目标或质量管理体系文件要求的情况。
4.1.2发现不合格原因 责任部门对不合格原因进行分析,确定产生不合格的主要原因。 4.1.3措施的制定、实施与验证 a.对某个部门的质量问题,由办公室填写“纠正和预防措施处理单”,经管理者代表批准,交责任部门负责改进。
b.对涉及多个部门的质量问题,由办公室请示管理者代表,由管理者代表组织公司有关部门召开质量问题专题分析会,分析问题产生的原因,落实责任部门,由办公室根据专题会议的决定,填写“纠正和预防措施处理单”,经管理者代表批准后,发至责任部门处理、改进。 4.2预防措施 公司应识别潜在的不合格,消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生,预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。
4.2.1识别潜在不合格 办公室要及时分析如下记录: a.供方供货、服务质量情况;公司对顾客满意程度调查情况; b.以往的内审报告、管理评审报告; c.纠正措施执行情况记录等; d.过程和产品的特性及趋势。 通过以上记录分析,及时了解质量管理体系运行的有效性,过程、服务质量趋势及顾客的要求和期望,负责组织研究确定消除不合格原因应采取的预防措施,特别是应有效处理顾客报怨和产品不合格。
4.2.2发现有潜在的不合格事实时,由办公室、生产技术部会同相关部门讨论原因,制定预防措施和确定责任部门,明确责任人和实施进度,予以实施并作好记录。 4.3纠正和预防措施的实施控制 4.3.1纠正和预防措施的实施过程中,管理者代表负责监督措施实施的过程。
4.3.2办公室负责对纠正预防措施实施效果进行跟踪检查、实施控制,保证有效,并作好记录,由管理者代表负责验证。 4.6对有效果的纠正/预防措施若涉及到质量管理体系文件的更改,应经审批后纳入 质量体系文件。
4.7对在规定时间内未能完成的纠正和预防措施,办公室应对此进行调查,查明未能完成的原因,向管理者代表报告,责任部门无正当理由,应追究部门负责人的责任。 4.8对重要纠正、预防措施的相关记录及有关信息应提交下次管理评审输入资料之一。
5.相关文件 5.1《不合格品的控制程序》 5.2《内部审核程序》 6.记录 6.1《不合格原因分析报告》 6.2《纠正和预防措施整改单》。