育才学习网1.服务行业的营销策略怎么写
大同小异~ 市场营销策略制定是一个相互动作用的过程；是一个创造和反复的过程，企业营销管理过程中，制定企业营销策略是关键环节。
企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。
重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。 随着市场营销学研究的不断深入，市场营销组合的内容也在发生着变化，从“4Ps”发展为“6Ps”。
近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合。
2.服务方案怎么写呀
原发布者：yinsun1234
一、内部质量控制制度建设和实施情况为了把好质量关，维护客户的利益，更好的服务客户，同时促进公司健康持续发展，根据我公司审计成果质量内部控制要求，在本次项目审计实施过程中，执行如下质量控制制度：对项目审计必须实行三级审核的内部审核管理制度。即审计人员自审，项目负责人复审和技术负责人审定。（一）审计人员自审内容（1）熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则，对咨询成果进行全面校核，各责任人对其校核内容的质量负责。（2）校核使用的资料和依据是否正确合理，引用的计价依据及计价方式是否正确。（3）校核中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合咨询业务有关规定，计算数字是否正确，各分项内容是否完整，有无漏项、多项。（4）审核人员在自审阶段，审核人员发现的问题及时进行修改，将修改以后的咨询业务成果文件提交审核。（二）项目负责人复审内容（1）审核咨询业务成果文件，审核人员对其审核内容的质量负责。（2）审核咨询业务的原则、依据、方法是否符合咨询合同要求和有关规定，基础数据、计算公式和计算方法以及软件使用是否正确。（3） 重点审核咨询成果的内容有无漏项、多项，采用的技术经济参数与标准是否恰当，计算与编制的原则、方法是否正确合理，各项目技术经济标准是否一致，咨询成果说明是否规范，论述是否通顺，内容是否完整正确，检验关键数据及相互关系。（4）项目负责人复审在三级审核表中列述核出的问题，交咨询成果原编制人员复核修改，复核修
3.公司的经营策略有哪些
1、总成本领先战略（Overall cost leadership）
2、差异化战略又称别具一格战略（differentiation）
3、集中化战略又称目标集中战略、目标聚集战略、专一化战略（focus）
第一种战略就是最大努力降低成本，通过低成本降低商品价格，维持竞争优势。要做到成本领先，就必须在管理方面对成本严格控制，尽可能将降低费用的指标落实在人头上，处于低成本地位的公司可以获得高于产业平均水平的利润。在与竞争对手进行竞争时，由于你的成本低，对手已没有利润可图时，你还可以获得利润。你就主动，你就是胜利者。
第二种战略是公司提供的产品或服务别具一格，或功能多，或款式新，或更加美观。如果别具一格战略可以实现，它就成为在行业中赢得超常收益的可行战略，因为它能建立起对付五种竞争作用力的防御地位，利用客户对品牌的忠诚而处于竞争优势。
最后一种战略是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。其前提是：公司能够以更高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在更广阔范围内竞争对手，可知该战略具有赢得超过行业平均水平收益的潜力。
4.创业计划书公司战略怎么写
原发布者：xiewanfuheihei
昨天的通知发出后不少同学询问创业计划书应该怎么写，今天就把创业计划书一般包含的内容在这篇日志上发表了，不仅仅是挑战杯，今后的工作中也是用得到的。。希望看见这篇日志的同学帮忙转发一下，您的分享与关注是对我们莫大的支持创业计划书撰写指导创业计划一般包括：执行总结，产业背景，市场调查和分析，公司战略，营销策略，经营管理，管理团队，融资与资金运营计划，财务分析与预测，关键的风险和问题等十个方面。（1）执行总结。包括公司及提供的产品、技术、概念产品或服务的概述，面临的市场机会和目标市场定位与预测，市场环境和竞争优势，经济状况和盈利能力预测，团队概述，所需资源，提供的利益等。（2）产业背景和市场竞争。包括本创业计划的产业背景和市场竞争环境，详细的产品、技术、概念产品或服务说明，以及如何满足关键的顾客需求等内容。（3）市场调查和分析。包括目标市场的定位与分析，市场容量估算和趋势预测，竞争分析和竞争优势，估计的市场份额和销售额，市场发展的趋势等。（4）公司战略。阐释公司的发展战略，分阶段制定公司的发展计划与目标，包括商业模式，总体进度安排、分阶段制定公司的发展计划与市场目标，公司的研发方向和产品线扩张策略，主要的合作伙伴与竞争对手等。（5）营销策略。制定有效的营销策略，确保产品顺利进入市场，并保持和提高市场占有率，包括定义产品、技术、概念产品或服务面对的顾客群，所提供的核心价值、附加利益等，制定符合本
5.公司策划案怎么写
一、序言/前言
二、市场分析/市场背景
三、产品/服务优劣势分析
四、市场战略/推广策略/广告或促销策略
五、广告或促销文案
六、媒体投放分析/计划
七、费用预算
八、前景预测/效果评估
要注意多用数据，而且是权威数据。央视索福瑞、AC尼尔森、CMC消费者年鉴等等不错，还有些调查公司的数据可以引用。不过有些要收费，有些是免费的（可能时间比较早），比如零点调查等，在网上这类公司很容易找。注意了，好的策划书不一定按某种格式，或许一篇好文案本身就是一部好的策划书。毕竟策划的主旨是：帮助客户解决问题。只要解决了客户的问题，就是好的策划书。
6.企业策划怎么写
网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长远发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义，并且根据权威机构统计预测：2003年全球互联网用户已超过5亿。
到2005年将达到15亿；中国2003年互联网直接收入为8亿美元；到达2006年全球商业的一半将在网上进行。互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰。
网站主要内容包括：企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容，企业网站主要定位于企业形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容。随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业风站的需求不仅仅满足于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在。
第一章 客户需求分析1.1 客户现状我们面对面的交流。只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们才能为您"量身订做、量体裁衣"，建设好这个窗口。
1.2 客户理想中的企业网站？ 全面树立企业网上形象？ 通过网站吸引更多的准客户？ 为现有客户提供更好的服务？ 建立产品展示订购系统？ 建立动态发布项目信息？ 保持领先的市场地位；？ 建立完善的网上服务与跟踪系统第二章 网站定位与内容规划2.1 企业网站定位我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传该定位的具体含义为：1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新基地；2、通过同上特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料。2.2 网站内容规划本次建设的网站主要内容规划如下：2.2.1、网站首页网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素。
网站主要规划的内容有：公司快讯 店面信息 最新新闻 商品译站企业邮箱入口 全文搜索工具 在线调查企业形象Flash友情连接网站流量统计分析2.2.2 、公司简介公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范。其主要包括以下小栏目？ 公司简介？ 经营理念？ 发展战略？ 企业风采2.2.3、新闻动态发布系统最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等。
通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解。此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻，删除新闻，更改等？ 公司快迅？ 图片新闻2.2.4、产品实时发布系统与在线订购系统？ 产品类型、型号分类、详细内容？ 与会员系统相结合，强力推出在线订购系统？ 产品发布实时更新？ 在线招商，合作代理2.2.5、企业留言系统美观，大方，与网站风格天成一体。
无需注册，有回复。 通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息。
发布留言？ 查看留言2.2.6、服务信息通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站“服务信息”栏目里。通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息..2.7、人才中心目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点。
诚聘英才栏目主要设置以下内容：？ 员工风采？ 在线招聘？ 毛遂自荐2.2.8、联系我们公司地址、电话、传真、网址等等，通过精心编排，能展现出大公司的风采。独领行业巨头的气势。
2.2.9 网站技术标准？ 首页FLASH动画严格控制在100K之内，保证5-6秒钟能完成下载？ 网站所提供的资料准确，错字率在0.5%以下？ 需建设数据库的资料及时输入数据库，亲保证数据能被正确调用；？ 搜索引擎登录在网站建设竣工后三个工作日完成？ 网站服务器完全稳定，加入防黑客攻击系统，确保网站抵制病毒、黑客的攻击，保证网页能被正常浏览。除不可抗力因素（如电信局停电、CHINANET传输中断等等）；？ 企业级电子邮件系统能正常收发？ 页面准时上传第三章 网站设计制作明细表 网页设计制作明细表项目内容网站首页设计创意普通标准 形象页是网站的欢迎页面， 包含了网站名称、企业标志、形象图片、宣传文字、栏目导航条等要素，是制定网站整体风格和突出企业形象的重要页面，主要通过Flash动画展示.精美创意门户型静态页面制作 支持IE4.0和Netscape4.0以上浏览器.LOGO设计 用于网站上的企业形象标志BANNER广告条 标准 Gif 型 468*60像素、6帧以内gif动画标准 Flash 型 468*60像素、6秒以内Flash动画图片处理 10元/张（超过10张为5元/张）JAVA动态效果 常规效果选用GIF动画 6帧以内，按客户提出的设计要求制作.FLASH动画 具备交互功能的演示动画卡通动画 FLASH动画附加费用（5秒起，多于5秒按30元/秒计算）反馈表 接受访问者的意见，意向等.计数器 可直接让您了解到网站的访问量企业论坛BBS 委托。
7.市场营销策略怎么写
市场营销策略制定是一个相互动作用的过程；是一个创造和反复的过程，企业营销管理过程中，制定企业营销策略是关键环节。企业营销策略的制定体现在市场营销组合的设计上。为了满足目标市场的需要，企业对自身可以控制的各种营销要素如质量、包装、价格、广告、销售渠道等进行优化组合。重点应该考虑产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，即“4Ps”营销组合。
随着市场营销学研究的不断深入，市场营销组合的内容也在发生着变化，从“4Ps”发展为“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”为主要内容的市场营销组合
8.关于一个公司的客服战略与发展
客户服务开始成为一种重要的业务模式。技术的发展，使商品浓缩成为了一个知识芯片，因而使供应商和客户之间的知识不对称现象越来越明显。在这种结构下，供应商销售产品的过程，也就变成了向客户让渡知识的过程，所以服务变成为了供应商的一项重要业务内容。
客户服务已经成为了一项非常重要的组织职能。客户与供应商讨价还价的能力越来越强，客户的需求变得越来越多样化。象DELL、IBM、英国电信等一些厂商顺应这种变化，纷纷实施企业变革，客服中心、呼叫中心、客户经理、客户服务顾问等组织形式和职位开始成为了非常流行的管理词汇。
客户服务开始作为一个独立产业而发展。服务的产生是社会分工的结果，信息技术和全球化潮流加剧了产业价值链的分解，公司开始把大量的价值环节外包而走向虚拟化，客户服务市场因而得以壮大，催生出了诸如第三方物业、第三方物流、工程监理、Call Center、ATM等大量崭新的商业形态。一项统计表明，全球呼叫中心市场正以每年20%的速度增长，2003年欧洲将有2%的人口在呼叫中心工作。
客户服务发展表现出一种集约化趋势。原本相当清晰的专业服务公司逐渐合并成一个集成职业服务公司，IBM正在由PC供应商演变成电子商务方案提供商，混业经营的金融服务公司在中国市场开始出现，大型超市开始成为主要的渠道模式，一站式办公成为政府机构服务模式演变的方向。这种集约化服务模式，大大提高了社会服务资源的配置效率。
社会分工的加剧和科学技术的发展，将会加速客户服务市场的发展，促进客户服务模式的创新，在这潮流的背后蕴藏着无限商机。
一、服务成为战略致胜的关键
1.1世界正在进入“服务经济时代”
1.2从黑箱服务到知识转移
1.3向知识型服务机构转移
二、选择并管理客户期望
2.1利用数据库选择客户群
2.2分析和管理客户期望
三、设计客户服务系统
3.1以客户为导向重塑组织架构
3.2客户服务系统能力设计
3.3客户服务模式设计
四、提升客户服务质量模型
4.1建立客户服务质量模型
4.2提高客户服务质量
4.3提高客户服务生产率
五、与客户共同成长
5.1发展共同创新知识的客户关系
5.2建立双方的联合工作团队
5.3通过训练和指导提高客户技能
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