1.旅行社管理条例感想要怎么写
对《旅行社条例》进行了逐款逐条的学习,对比原《旅行社管理条例》找出了特点,随后又结合你当地的旅游市场管理实际进行了深入的交流讨论。
对比新旧《条例》,主要有以下特点:“一合并”:将过去的三类旅行社合并为两类旅行社,即国内游旅行社和出境游旅行社,有利于旅行社经营和旅游市场的管理。“一降低”:降低了旅游市场的准入门槛,尤其是对出境社注册资本的大幅降低,进一步减轻了旅行社的经营负担。“二取消”:取消了旅行社及其分支机构的设置的大部分前置审核条件,同时还取消了旅游管理部门对质量保证金利息的使用权,突出了市场调节作用。“三增多”:法规条款增多。由过去的47条增加到68条,增幅达45%。管理主体增多。在过去旅游、工商两个管理部门的基础上增加了物价、商务、外汇以及劳动保障等部门。追究法律责任的种类和条文增多。由过去的8条罚则增加到21条,列出了许多新违规种类。“四重”:重合同,即注重对合同的规范和全面履行。重服务质量,提高了质量保证金的数额并实行动态管理制度,强化了旅行社的质量意识和注重质量的积极性。重出入境管理,着力解决利用旅游出入境滞留不归等违法的问题。重处罚,设定了多种违规行为方讨论中,大家也对《旅行社条例》的贯彻实施提出了一些建议,一是希望国家旅游主管部门能尽快出台一些实施细则,对一些容易混淆的规定进行明确,比如《旅行社条例》第11条规定旅行社服务网点“不得从事招徕、咨询以外的活动”,“招徕”一词的含义又有多种解释,需要在法规细则中明确具体含义。二是在旅行社分社的管理上应强化属地管理的原则,并赋予多种管理手段。
最后,大队就贯彻落实《旅行社条例》提出了三点要求:一是自己主动学。要求全体执法人员认真学习掌握《旅行社条例》的内容,认真领会其精神实质,真正学懂弄通。二是安排专题学。把学贯新《条例》作为大队当前和今后一段时期的主要工作,每周一集中半天时间开展专题学习,紧密结合乐山旅游市场管理实际深入思考,在学习讨论中深化对新《条例》条款的理解。三是组织相关单位学。组织工商、价格、商务等行政管理部门共同学习,加强部门之间在贯彻新《条例》中协调和配合,进一步加大行业联合监管的力度。同时,及时通知要求旅行社协会、旅行社及导游人员学习新《条例》,并组织执法人员到旅游企业进行培训和辅导,使之深入人心并成为旅游企业经营的共同准则,确保新《条例》的贯彻落到实处,发挥在旅游产业发展中的积极作用
式,并设立了最高可罚50万元的罚金,强化对旅游者权益的维护。
2.旅行社管理制度
按旅行社企业性质分类,旅行社目前的体制分为国有独资、国有控股、国有参股、民营股份、个体经营等。
形式有:未改制企业,已改制或重组企业:综合性集团公司、股份有限公司、有限责任公司、股份合作制。按业务性质分类,又分为国际旅行社和国内旅行社,其中国际旅行社又分为出境游组团社和一般国际社。
因此,体制和形式不同,决定了企业内部的管理部门及岗位设置有所不同。(一)领导机构岗位特点 1、股份制企业 董事会及董事长 股份制企业的领导机构和岗位有:大、中型企业设有董事会(或董事局)、监事会,是股东大会的常设权力机构。
董事会由董事长(董事局主席)、副董事长及董事组成,有些设有独立董事;监事会由监事组成,《公司法》里都有明确的规定。董事会审查批准企业机构设置、对外合作与投资等重大事宜,聘请公司总经理(总裁)、任命公司领导班子、审查分配方案等。
董事长是企业的法人代表,有权与员工签订用工合同、召开董事会、对外代表企业签订合同和协议。 小型企业往往不单独设董事会和监事会;只设董事和监事。
董事会聘用董事会秘书,职责是会议记录和上传下达。 党委或党支部 为基层党的组织,有党委书记或党支部书记,负责企业党务工作,大、中型企业一般设有专职书记,或由董事长、总经理兼任。
工会 代表工会会员利益,组织工会活动。工会主席单独设置,或由公司副总经理兼任。
有些大、中型旅行社还设有共青团组织。 2、企业经营班子 总经理 全面负责企业的经营和管理,对上级部门或董事会负责,如是国有企业,一般为企业法人;总经理有权选聘企业其他领导成员,并报上级机关或董事会同意,做出书面任命或聘任,同时聘任公司各部门负责人。
副总经理 协助总经理管理企业,往往分管某一方面工作,对总经理负责,一般设有数人。有些企业设有常务副总经理,总经理出差、生病住院或其他原因无法履行职责时,临时替代总经理,负责全面工作。
如果未设常务副总,由总经理指定临时负责人。 财务总监 全面分管公司财务工作,代表公司应对财政、税务、审计、物价、旅游等部门。
市场总监 分管市场销售工作,一般为大型企业才有设置。 质量总监 分管质量控制工作,负责处理投诉和其他质量事故,多为大型企业设置。
总经理助理 直接协助总经理工作,受总经理领导,并完成总经理直接交给的工作,在职权和待遇上,在副总以下,但一般纳入公司领导层。 分公司总经理 近年来,由于业务发展,不少旅行社设立分公司,并设总经理,有些企业将其纳入领导层,多数则归入部门和门市部管理。
(二)管理部门和业务部门岗位特点 旅行社内部大体可分为两大板块,一是管理部门,以企业管理及各方协调为主;二是业务部门,主要从事各项业务工作。两大板块互有交叉,不是截然分离。
1、公司管理部门 A、办公室(总经理办公室),是企业行政归口管理部门,也是党团管理部门,是企业主要的对外窗口之一。 主任 具体负责公司行政工作,往往代表企业对外处理一般事务,是上传下达的总负责。
副主任 协助主任分管办公室工作,比如,制定规章、文书档案、合同印章、导游管理、协调上下、文秘打印、事故处理等等。 工作人员(干事) 具体办理公司各项事务,如两人以上,则各有分工。
勤杂人员 清洁卫生,安全保卫,外勤送件,司机等等。 B、财务部 企业财务管理和财务预算、结算。
经理 应具有高级会计师或会计师资格。 副经理 应具有会计师资格。
会计 具有会计师资格,主要是会计帐务处理。 出纳 银行汇兑、发票和现金管理。
2、业务部门 业务部门是旅行社的要害部门,利益和风险集为一体。主要分为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理等职能。
大、中型旅行社分工较细,小型旅行社往往合而为一,业务职能基本一致。中型旅行社的主要业务部门: A、市场销售部,也称外联部,可以按市场划分,如国际部、国内部、出境部、散客部等。
也可按语种划分,如日本部、美大部、韩国部等。职责是:1、采购景区景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送、广告刊登等方面的价格;2、根据客户要求,初步制作成旅游行程;3、制作各类宣传品(印刷、幻灯、声相等);4、向客户销售; 5、团队确认后向计划调度部门下达计划;6、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结帐凭据。
经理 负责全面工作,国际社的销售部门负责人必须懂外语。 副经理 分管某一市场销售工作,对经理负责。
销售经理(业务员) 具体操作业务。 门市部销售员 负责直接对游客提供咨询及办理参团手续。
上门促销员 向单位、社区、个人和旅行社同业发送资料,也办理参团手续。 一些旅行社还设有公关宣传部,专做产品及资料收集工作;还有一些旅行社将部分财务人员纳入销售部门,便于衔接与客户的结算,防止脱节,减少失误。
B、计划调度部 1、根据团队计划实施安排;2、处理团队运行中的各种变动的情况。 经理 负责全面工作,要求社会关系广,交际能力强。
副经理 协助经理分管某部分业务。 业务经理(业务员) 具体办理团队运行的各项事宜。
有些社将计划调度归。
3.旅行社岗位操作制度
旅行社内部管理制度 总 则 1、遵守公司所有规章制度及工作守则,如有违反将按罚则处理。
2、保持仪容仪表端庄整洁、言谈举止优雅大方。 3、出入办公室不得大声喧哗、唱歌、吹口哨。
进入他人办公室、办公区应有礼貌或先示意。如进入时,对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话或打断。
4、工作时间不串岗、抽烟、睡觉、饮酒,不互相搭讪攀谈、说笑、搬弄是非,不打与工作无关的闲聊电话,通话要简明扼要。 5、不吵闹、斗殴、扰乱秩序。
严禁看与工作无关的书籍、杂志,不做与工作无关的事,工作中应通力协作,具有团队精神。 6、单位内与同事应点头行礼以示致意。
7、与上司、同事、客户握手时用普通站姿,并目视对方目光,大方热情、不卑不亢。 8、工作时间办公桌上不摆放与工作无关的物品,保持桌面整洁,维护企业整体办公形象。
9、未经同意不得任意翻阅不属于自已负责的文件、公函或随意翻看同事的文件、资料等。 10、接听电话应先问候,并自报公司。
对方讲述时应留心听,并记下要点,通话结束时礼貌道别。 11、服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得无故拖延。
12、尽忠职守,保守商业机密。维护公司声誉,不作任何有损公司荣誉的行为。
13、爱护公物,不浪费、不化公为私,不得将所保管的文件、财物等私自携出或外借。因过失或故意使公司财物、利益遭损害时,应负责赔偿。
14、不得收受任何馈赠、挪借财物、假借职权、营私舞弊。 15、不私自经营或兼任所在单位以外的职业,不得对外擅用公司名义。
16、执行公务时,应争取工作时效,不得畏难,拖延或积压。严格遵循本职岗位业务程序,对所承办公务的执行情况须有复命制,做到善始善终。
17、工作时间不得擅离职守,当日事务应当日办理完毕。 18、公司职员在递交文件时,要将正面文字对着对方的方向。
19、注意提高自身品德修养,切戒不良嗜好。 20、对待客人、来宾应保持热情、谦和、礼貌、诚恳友善的态度,对待客人委托的事项应周到机敏处理,不得草率、怠慢对方或敷衍、搁置不办。
21、与客人有不同意见时,不允许大声争吵,须保持冷静,做好解释工作。当其询问公司有关业务及人员情况时,如涉及商业秘密的,应婉言谢绝,非本职范围内的,不得信口开河。
22、在履行职务时,不得擅自越权处理有关事务。属本职业务范围内的事务须对外签署时,应事先通报部门经理及公司授权批准后方可签署;非本职务范围的业务,须通知有关部门处理。
23、公司各部门办公室人员(或加班)下班时,应关闭所有灯具、空调、电脑设备等电源开关,紧锁房门后方可离开。因上述原因而造成损失的,将追究其责任,并赔偿损失。
24、电 话 管 理 制 度: a:严禁使用办公电话打私人电话。 b:非业务需要严禁上班时间上网。
c:接听电话要快,必须使用普通话,吐字要清晰,语气要适中。 d:接听用语:“您好!广州环球、环球国旅”。
e:要耐心细致的回答顾客提出的问题。 f:要认真做好电话来访纪录,明确记录访客电话、出游意向、时间、人数、工作单位及其他特殊要求,并立即向业务经理汇报。
考 勤 管 理 制 度 一、总 则 为了加强员工的出勤管理,严肃公司的工作纪律,保证公司正常的工作秩序,特制定本制度。 二、本制度的适用范围 公司全体成员 三、考勤管理的部门 王晓红负责公司考勤管理。
四、考勤管理的原则 实事求是,准确及时,严格纪律,重在管理。 五、考勤制度的内容 内容包括上班签到、病事假及各类休假规定。
(一)考勤记录 1、公司实行月考勤制度,每月为一个考勤周期。作息时间由公司统一规定,以总经理通知为准; 2、员工考勤实行上班点名制度,即每日上班时间由考勤人员对全体工作人员出勤情况进行检查,认真填写考勤表,不得无故涂改,一天两次。
门市部以电话点名方式,总公司值勤人员打电话过去,门市部人员不要接听,然后用门市部电话打过来,作为出勤依据。 3、员工上班期间如因公外出,须在“外出登记表”上登记,由所属部门领导签批,并保持联系畅通,否则纪律检查一经发现视为旷工; 4、如员工上班前需提前办理公务或临时紧急出差,来不及在公司“外出登记表”上登记,可回来后补填并由部门主管签批,如下午外出办理公务下班后来不及赶回,次日早晨可补填并由部门管签批。
凡未按该程序执行,事后隐瞒真相而补签“外出登记表”的一律视为无效。 5、公司各部室人员如因公出差,需填写“外出登记表” 由所在部门领导签字,报总经理批准后,财务部备案,以计考勤; 6、魏庆光负责对考勤情况进行监督,包括对考勤员考勤记录的监督和对员工上班期间的纪律监督; 7、上班十分钟后,考勤员须对出勤人员进行检查、核实,如发现问题及时做出相应处理; 8、员工外出办理业务前,须向部门负责人申明外出原因及返回时间。
否则,按外出办私事处理。 9、公司所有人员须先到公司报到后,方可外出办理各项业务。
特殊情况需经部门负责人签批报给魏总,否则按旷工处理。 10、迟到、早退或擅离职守超过30分钟以上,60分钟以下者,以半。
4.公司管理制度怎么写
公司管理制度大纲 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
财 务 管 理制 度 总 则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
财务机构与会计人员 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目 七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。 八、记帐方法采用借贷记帐法。
记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。 九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。
记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。 十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类: 1、房屋及其他建筑物; 2、机器设备; 3、电子设备(如微机、复印机、传真机等); 4、运输工具; 5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为: 1、房屋及建筑物35年; 2、机器设备10年; 3、电子设备、运输工具5年; 4、其他设备5年。 固定资产以不计留残值提取折旧。
固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。 十二、购入的固定资产,以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。
需安装的固定资产,还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。 1、盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价累计折旧后的差额转入公积金。
2、盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。 3、报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。
4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续,并设置固定资产明细帐进行核算。资金、现金、费用管理 十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝。
5.求旅行社业务管理制度~~~多谢大家~~~
旅行社规章制度一、遵守作息时间,不迟到,不早退,不的无故旷工。
二、工作人员要从消费者利益出发,维护企业信誉,遵循“宾客至上,服务至上”的原则。三、服从组织分配,顾全大局,搞好协作配合。
四、上班时间不得随意说笑,干一些与工作无关的事。五、工作人员必须佩戴工号牌,着装整齐,仪表端庄。
六、服务主动热情,周到礼貌 ,使用规范语言,对外统一使用标准用语——普通话。七、每天做好卫生工作,保持室内外清洁卫生。
八、严守单位商业机密,不得泄露,如若泄露,将根据清洁轻重给予处分。九、实事求是,廉洁奉工,不准弄虚作假,欺上瞒下。
十、爱护公司财物,不得随意浪费,损坏单位的物品。 第一章 总则第一条:为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特制定本制度。
第二条:适用范围。 一、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理或修订之。 第二章 录用第三条:本公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据人员甄选流程提出申请,经相关负责人批准后,由人事部门统一纳入聘用计划并办理甄选事宜。
第四条:本公司员工的甄选,以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。采用考核和面试两种,依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
第五条:新进人员经考核或面试合格和审查批准后,由人事部门办理试用手续。原则上员工试用期三个月,期满合格后,方得正式录用;但成绩优秀者,可适当缩短其试用时间。
第六条:试用人员报到时,应向人事部送交以下证件: 一、毕业证书、学位证书原件及复印件。 二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
三、身份证原件及复印件。 四、一寸半身免冠照片二张,五寸半身免冠照片二张。
五、服务承诺书。 六、其它必要的证件。
第七条:凡有下列情形者,不得录用。 一、有犯罪前科者。
四、有贪污、拖欠公款记录者。 五、患有精神病或传染病者。
六、因品行恶劣,曾被政府行政机关和相关单位惩罚者。七、体格检查不合格者。
经总经理特许者不在此列。 八、其它经本公司认定不适合者。
第八条:员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议书”,双方共同遵守。 第九条:试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷职者,可随时停止试用,予以辞退。
第十条:员工录用分派工作后,应立即赴所分配的岗位工作,不得无故拖延推诿。 第三章 工作守则 第十一条:员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第十二条:员工应遵守下列事项: 一、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为。 二、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务。
三、全体员工必须不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。 四、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司。
五、工作时间不得中途任意离开岗位、如需离开应向主管人员请准后方可离开。 六、员工应随时注意保持办公室内外的环境卫生。
七、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。 八、员工应团结协作,同舟共济,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。
九、不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。 十、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为。
十一、各级主管应加强自身修养,领导所属员工,同舟共济,提高工作情绪和满意程度,加强员工安全感和归属感。 十二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
第十三条:公司实行每日八小时工作制ؤ公司总部:上午:8:00—12:00ؤ下午:2:00—6:00ؤ以后如有调整,以新公布的工作时间为准。 第十四条:所有员工应亲自参加考勤,不委托或代人考勤,否则双方均按旷工一日处理。
第十五条:实行弹性工作制的,采取由各部门主管记录工作人员的工作时间(含加班时间),本人确认,部门备案的考勤方法。 第十六条:员工如有迟到、早退、或旷工等情形,依下列规定处理:1、员工均需按时上、下班,工作时间开始后十五分钟内到班者为迟到。
2、工作时间终了前十五分钟内下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。
4、超过十五分钟后,才到者以旷职(工)半日论,因公外出或请假经主管在考勤表上签字或书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者,以旷职(工)半日论。
因公外出或请假者需经主管签字证明。 6、上、下班而忘考勤者,应由部门主管在考勤表上或有效工作时间考核表上签字。
二、旷职(工) 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。 2、委托或代人考勤或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方。
6.旅行社管理
现在越来越多的旅行社实行这样的管理制度,实际上这也是将来的趋势,和以后管理规模大的旅行社的必要方法!1.分工明确,可以减少冲突.旅行社是不会让资源私有的.如果自己的客户的话,你可以交给其他部门来做,你来维护,其实效果是一样的.2.可以分担你的工作量!个人经验:在我操作团队的时候,经常会为一些其他的事情耽误,如咨询之类的,这样如果这部分分工开了之后,你才会专心的做你的工作.所以在你所负责的线路还没有搭理好的时候,在做分外的事情会分散你的精力,而且他们会做的比你专业.3.提高工作效益.分工合作才能使队伍强大。
7.旅社管理制度怎么定
旅社卫生管理制度
一:地面干净,无积尘,无杂物;走廊洁净,无痰迹,无果皮纸屑;墙壁、门窗无蛛网、无乱贴乱画。
二:床位整洁,床上用品做到人走既换;被褥经常清洗、凉晒。
三:各居室内物品摆放整齐有序,玻璃明净,墙、门、灯具等用品干净无尘。
四:房间按时打扫,保持清洁。经常开窗通风,保持空气新鲜。
五:卫生间勤于清理、打扫,不能有积水和异味。
六:从业人员熟悉相关法规及卫生常识,自觉禁止一些不文明行为。
七:建立专人负责制度,划分责任区,做到一天一打扫,一周一次大扫除。
八:
暂时就想到了这么多,可以自己再修改、添加。
希望对你有所帮助。
祝你快乐。
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