育才学习网1.客服如何巧妙回答价格咨
初次接触，最好不要用quote这样正规的词来报价，轻描淡写的price足矣。
甚至不出现price字样亦可。 重点：一定要留个尾巴来“钓“”客户。
1。 规定 一个最低订货量（作为以后讨价还价的筹码之一）。
2。最重要的，后面要补充说明，上述价格为参考。
如您所能理解，根据订货量、交货时间和付款方式的不同，价格会有很大的区别----有时甚至会有高达10%的折扣。云云--当然这都是虚的。
3。除报价外，尽可能在回信中附上一些关于产品的资料，比如包装情况、集装箱 情况、产品图片等等。
我们的理念是，首先给客户一个关于价格的概念，以及关于产品的基本情况，让客户强烈感觉到跟你接触，无论是否成交都能够了解产品信息，“值得联系“”。 其次，在你对客户心理价位不了解的情况下，报价的同时给客户留下讨价还价的兴趣和空间。
和钓鱼同理，既不能只白白地撒饵，也不能冷冰冰甩个空鱼钩过去。 总之，初次与客户打交道，成交是第二位的，细水长流，设法激起客户“保持联系“”的欲望才是最主要的。
又及：所谓的明确意向 不能坐着干等客户表示明确意向，要设法引客户说出他的目的。 比如，泛泛地报个 FOB 价之后，告诉客户“请告知您所需要的目的港，我很乐于折算一个CNF价格给您做参考“” 又或“请告知您可能的定购量和交货时间，我看看是否能给您一个好价格或折扣“” 等到客户把这些资料给你之后，你就可以名正言顺地拿着去向老板请示了。
否则业务员就成了夹心饼干：老板不报价，客户就不给“意向“”；客户不透露详情，老板又不肯松口。生意就僵持了。
做业务员的，不但要跟客户斗，还要跟老板周旋，可不能傻等机会噢。 如先前所说，报价时候留个“尾巴“”钓客户，是常用的招数。
所谓低价，指的是接近成本价格，利润不高的报价，靠跑量来维持；高价则是预期较高利润的价格了。 作为新手，很难自己估算成本价，老板也老是闪烁其词支支吾吾，索性，去翻翻老客户的交易数据，老客户通常利润低，老客户的真实交易价格往往比较接近老板的心理承受底线。
“低价留尾“”，就是报个低价，但 规定 一个比较大的起订量，甚至大大高于你所估计的客户可能的订购量也没有关系，关键是用低价钩起客户兴趣，又为将来的涨价提供依据---订量不够嘛当然要贵一点点啦（广东腔）。 “高价留尾“”，就是报高价后，故意规定一个小的订货量（估计客户不难达到的量），并许诺如果超过此量，价格会有折扣。
此外，如前贴所说，表示根据付款方式等的不同，可给与较大优惠云云。总之，漫天要价，但鼓励客户就地还钱。
用低价法还是高价法，视客户的情形而定，或者说根据业务员的“感觉“”。 这种“感觉“”的准确性靠的是火候，慢慢熬，急不来的。
不过一般说来，可以先在网上检查一下客户的情况，如果发现客户有大规模的网站和分支机构，或者在网上大肆散布求购信息，这样的客户最好用低价法，因为你会有很多竞争者，刚开始价格一高，客户理都不理睬你。 反之，对那些不熟行的中间商，可以用高价法，并且在往来信函中主动介绍“内行的“”产品技术情况，故意把情况搞复杂，给客户一种“这个产品很有讲究，外行容易上当“”的感觉，最后，争取利用客户“花钱买个稳妥“”的心态，多挣一点。
当咱们还是低级业务员的时候，报价的处理过程往往比较简单： 1。 客户问价，老板说卖5块，客户说太贵了。
2。汇报给老板，老板说最多让到4块5。
客户还是不答应。 3。
老板烦了，说“你问客户到底多少肯下单“”。客户要么渺无音讯，要么回答说“2块8怎么样“”？ 4。
老板说2块8成本都不够，客户简直乱来。
低于4块2就没法子做。
5。客户一听就跑了。
咱们白忙活一场，这个月还是得靠那1千5的底薪熬着。
偏偏女友20号过生日。
屋漏偏遇连天雨。 老板和客户一般都没啥子文化，老由着他们性子来的话咱们就永无出头之日。
所以，业务员熬到一个阶段以后，就要争取上个层次，逐步变被动为主动，多尝试着去“引导“”客户和老板，促进生意的达成。 这种“引导“”基于三个理念： 1。
价格是活的。根据订量的大小，生产期的安排，运输方式和付款方式的不同，会有很大的差别。
同时，一个产品的成本构成是复杂的，某个零部件或者加工步骤改变一下，往往能够带来相当幅度的成本变动。 2。
客户不一定会知道/固守其对产品的要求。 特别是消费类、工艺类产品。
比如本来计划订1000个的，如果谈得好，客户有信心，可能最终会增加到5000个。或者本来客户希望是全金属制品，而最后可能为了低价，接受类似于“外部金属而底部及内部树脂/塑料“”这样的建议。
3。老板不一定会知道/固守所谓的产品价格底线。
特别是产品款式多的公司/工厂，老板多半只能事先预估大致成本。可实际上，变数很大。
比如说，下个月是生产空档，为维持生产，可能微利甚至平本也接单。或者资金紧张，急需一笔钱来周转或一份 信用证 来贷款。
当然，要变被动为主动，首先业务员要熟悉自己的产品，熟悉自己的工厂。 这一点，精明些的业务员熬个一年半载的不难做到。
有了上述理念，报价的时候就不要机。
2.工程造价专业描述怎么写
工程造价专业培养德智体美全面发展，具备扎实的高等教育文化理论基础，适应我国和地方区域经济建设发展需要，具备管理学、经济学和土木工程技术的基本知识，掌握现代工程造价管理科学的理论、方法和手段，获得造价工程师、咨询（投资）工程师的基本训练， 具有工程建设项目投资决策和全过程各阶段工程造价管理能力，有实践能力和创新精神的应用型高级工程造价管理人才。
本专业是为建筑施工企业、建筑工程预算编制单位培养具备工程造价管理知识，能熟练编制工程造价的应用型技术人才
开设的主要课程：画法几何与工程制图、工程制图与 CAD 、管理学原理、房屋建筑学、建筑材料、工程力学、工程结构、建筑施工技术、工程项目管理、工程经济学、建筑工程计价、土建工程计量、安装工程施工技术、工程造价管理、建设工程合同管理、工程造价案例分析、电工学、流体力学、建筑电气与施工、安装工程计价与计量、建筑给排水与施工等。建筑工程经济与管理、建筑安装预算、市政工程预算等
学生毕业后能够在工程（造价）咨询公司、建筑施工企业（乙方）、建筑装潢装饰工程公司、工程建设监理公司、房地产开发企业、设计院、会计审计事务所、政府部门企事业单位基建部门（甲方）等企事业单位，从事工程造价招标代理、建设项目投融资和投资控制、工程造价确定与控制、投标报价决策、合同管理、工程预（结）决算、工程成本分析、工程咨询、工程监理以及工程造价管理相关软件的开发应用和技术支持等工作。 授予学位：工学学士或管理学学士