1.谁来当总经理
第一个问题:
首先给予你肯定的是,王某适合做总经理,刘某暂时不适合做总经理;
管理职业越高,对个人的综合素质要求越高,对业务技能素质要求越底;综合素质通常包含:指挥能力、协调能力、沟通能力、亲和力等等;第一个方面:王某虽然在业务技能素质方面不如刘某,但是综合素质比刘某高出很多;第二个方面:做为总经理不是要为公司干多少活,做多少业绩,而是需要有掌控全局的能力,有大局观念者;第三个方面,虽然刘某是个人才,尽凭花钱大手大脚就还没有达到总经理的要求;在现代这种竞争激烈的环境下,如果不懂得节约生存的话,公司关门是迟早的事情。
第二个问题:
其实第一个问题中已经涉及到很多第二问题哪,在市场经济条件下,适合当总经理的人主要有以下几个方面的素质要求:
1、要有敏锐的市场眼光;
2、要有全局观念;
3、要懂得如何运用资本;
4、要懂得如何用人;
5、要有高度的亲和力;
6、要懂得如何放权收权;
7、避免唯亲任用;
希望能够给你带来帮助
2.管理学案例分析杨总经理的一天
杨总经理的一天
管理的职能包括计划、组织、领导、控制四个职能。杨总经理作为一个总经理,主要负责组织的战略管理,并在对外交往中以代表组织的”官方“身份出面。
1、计划活动就是要明确组织的目标,制定实现目标的途径或方案。设定计划时,计划应设的具体清晰明了,不能过于笼统,造成实施阶段的问题百出现象。从案例第三段中,因年初计划目标定的比较模糊和笼统,使各车间年终时均出现了问题。这是杨经理计划的一大败笔。第四段中,计划第二天召开例会,第六段中,杨总经理与外商谈判签下订单的行为是计划职能中的决策。但重要的决策应该采用集体决策,以提高决策质量,也有利于决策的实行,杨总经理不该一人独自做主就把订单签下了。
2、领导职能的任务是要管理者运用各种适当的方法,对组织的成员施加影响,努力营造出一种使组织中的成员能够全心全意、志气高昂地为实现组织目标而努力奋斗的气氛或氛围。案例中,第二段提及到的杨总经理平息两起“火情”的事件,第三段安抚刘工,以及第五段鼓励技术攻关小组的行为都体现了杨总经理的领导职能。但杨总经理在平息“火情”这一事件中也存在着一些问题:(1)杨总应该直接找张总来协调问题,并告知张平这不是他的主要任务,而不是直接自行解决。(2)对于人员的鼓励重要的是激励政策和宽松的环境,而不是视察;(3)对于正式信息的发布应通过正式的渠道,否则会造成信息传递的失真,以及小道消息的盛行。
3、控制是为确保目标的顺利实现,管理者必须自始至终的对组织各项活动的进展情况进行检查,发现或预见到偏差后及时采取措施予以纠正,保证组织活动按计划进行。案例中,第四段杨总经理翻阅报告和报表,第五段纠正青工小王的不规范操作行为体现的就是管理者的控制职能。但我觉得,杨总经理应该学会放权,他负责的应该是部门协调和重大决策的制定,像纠正青工的错误问题可由其他人来做。
管理角色主要包括人际角色、信息角色和决策角色。
1、人际角色包含了人际间(下级和组织外的人)以及其他礼仪性和象征性的职责。总经理作为领导者,他所有的有下级参与的活动就都是人际角色的体现。案例中,第二段的平息“火情”、第五段对下属的鼓励以及纠正小王的技术不规范、第六段与重要客户共进午餐体现的就是人际关系角色;
2、信息角色包括接收、收集和传播信息方面的职责。案例中,第五段对小谭的信息透漏就是信息的传播,属于信息角色;
3、决策角色是作出抉择的活动。案例中,第六段杨总经理与外商谈判签订单的行为就是决策角色。
3.给我一个1000字的管理学案例分析啊 急啊 救命啊
案例一日本尼西奇公司在战后初期,仅有三十余名职工,生产雨衣、游泳帽、卫生带、尿布等橡胶制品,订货不足,经营不稳,企业有朝不保夕之感。
公司董事长多川博从人口普查中得知,日本每年大约出生250万婴儿,如果每个婴儿用两条尿布,一年就需要500万条,这是一个相当可观的尿布市场。多川博决心放弃尿布以外的产品,把尼西奇公司变成尿布专业公司,集中力量,创立名牌,成了“尿布大王”。
资本仅1亿日元,年销售额却高达70亿日元。分析一个企业的成败,与其所做出的决策是息息相关的。
一个决策的正确与否,直接关系到这个企业的未来。日本尼西奇公司恰是在关键的时刻,把握住了时机,做出了正确的决策,才能把企业从濒临倒闭建设成今天的辉煌,由此我们可以看到企业决策的重要性。
取得经营决策成功,可以使企业避免倒闭的危险,转败为胜。如果企业长期传统产品去打天下,势必潜藏着停产倒闭的危险,因为市场是多变的,人们的需要也是多变的,这就要求企业家经常为了适应市场的需要而决策新产品的开发。
这种决策一旦成功,会使处于“山穷水尽”状况的企业顿感“柳暗花明”。案例二某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。
他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。
分析从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。
主导需要决定了人的行为。 案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可能正是员工的主导需要。
由于没能够对症下药,才导致该民营企业老板激励做法的失败。 要使得激励有效,应当了解员工的真正需要,并加以满足。
在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜,创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。案例三得利斯集团总裁郑和平酷爱读书,每每看到精彩的文章,总要推荐给员工。
一次,某杂志“名牌列传”专栏刊载的一篇文章《“同仁”最是真》引起他的共鸣,郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在:做精品要严格规范,精益求精;做事要兢兢业业,埋头苦干;做人要认认真真实实在在……郑总认为同仁堂造药,得到斯造食品都是吃的东西,是关系到人的身体健康的东西,两者具有很多相似之处。
郑总对这篇文章不仅自己阅读研究,而且向全体员工推荐,他希望这篇文章对全体员工有所启示。分析他山之石,可以攻玉”。
相关企业的生存之道能对得利斯的发展起到很好的启发作用。总裁推荐文章的行为既表现出了他对企业发展的战略眼光和深层思考,也体现了其谦虚学习的态度。
在学习型组织中,领导者是设计师,仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程,他不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在他对实现远景的使命感,他自觉地接受远景的召唤;领导者作为教师的首要任务是界定真实情况,协助人们对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。
具体来说,要求企业的领导者有远见,讲究战略,鼓励信息在组织内充分共享,构建扁平化的组织机构,培养开放的强势文化,以顾客为中心,同时,还需要切实做到分权。在学习型组织中,员工的角色不再是传统管理模式下单个的个体,而是团队的一员,必须加强持续不断的学习,以适应在组织文化、技术、组织结构权力分布、资源、关注点、工作方式、生产方式、市场以及领导方式等方面的变化。
案例四随着我国加入WTO,企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。
而培训是先导。过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控制。
培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。分析 虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。
但正如案例中所显示的企业在培训方面还存在许多问题,如培训内容和方法的单调单一、培训过程控制和培训效果评估不够等。为了保证培训的有效性,应当从以下几方面进行考虑。
针对案例中的问题,应采取的措施有:首先要对培训工作进行管理;其次要确保培训内容多样性。培训内容应包括政治思想教育、业务知识和管理等方面的内容;第三要采用多种培训方法,包括系统的理论培训、职务轮换、参观考察等。
总之,在培训过程中,一般要着重解决以下问题:培训工作要与企业目标相结合;上级管理者要支持和参与培训工作;选择和培训好教员;培训内容要有针对性;培训方法要与培。
4.企业管理案例分析
我看了案例第一感觉是总经理似乎本身在公司信服力下降,表现在两点: 1.与会干部听后都不发言,只有一位年轻干部对公司是否应这样严格控制发表意见。
——说明经理在公司已经失去了很多人心,而自己并不察觉。为人处事有待提高。
2.王先生对胡蓉的话感到吃惊,心想她肯定是在业余学习工商管理硕士学位课程时,被一些新鲜观点迷惑住了。
——说明经理是一个心胸不够开阔的人。假如我是该公司职员并参加了这会议,我也会保持沉默,仅表示公司最近的管理松懈,是需要加强管理。
如果是顾问就不一样了,我首先会建议公司对最近员工的心里状况及离职等情况进行一个系统的了解然后做具体的管理调整,组织一些活动调动员工的积极性并加强管理层与员工的沟通,创造和谐的工作环境。
5.案例分析:这个经理该由谁当
1、缺乏预见性,干部储备和人员调整,要立即找李玉谈话加薪
2、A、李玉王卫对调,利:两省和两人的问题都解决了,还可避免李玉带走客户和业务员,弊,两人都增加工资,但稳定和发展可以弥补
B、从全国其他区域选人,弊:浙江问题没解决,李玉离开会带走客户和业务员
C、按案例中的方案,弊同上
D、A方案加上许玲到浙江做王卫助理,锻炼半年后,再做李玉助理,李王都会乖乖地,再过半年,李王不改,对调,或苏州市场单列,弊费用会高,利市场稳定,领导手中资源增加
6.案例分析:稻花香总经理蔡开云,初出茅庐 少年壮志不言愁
案例分析:稻花香背后故事之二总经理蔡开云,初出茅庐 少年壮志不言愁 转载于---消费日报 编者按:人生的主流应是百折不挠的执著!一旦目标确立,就应义无反顾毫不迟疑勇往直前,不因暂时的成功而骄傲不前,也不因暂时的逆境不思进取,只是抱定一颗恒心努力不辍,这样人生才会诞生大河奔流的气度与风范——湖北稻花香集团决经理蔡开云正是拥有了这样的心胸。
了解自己,设计自己,不断地调整自己,是人生不断实现自我超越的必然步骤。生活在变化着,时代也在变化着,自身也要不断变化着。
在一条明确的大方向之下,不断探索与寻找自己的最佳位置,不断地吸收与抛弃,是人一生的课题,也正是蔡开云在不断的探索中印证着的企业走向成功的制胜之道。 登高公元2009年3月31日,已过而立之年的蔡开云又一次开始了他不断实现自我超越的人生之路,在稻花香集团第三届二次董事会上,他毅然出任稻花香集团总经理,执掌了湖北稻花香集团这个白酒航母的大舵!勇气是人生必不可少的,从我们获得理性认识的那一刻起,我们就站在了所有未知的边缘。
在未知的世界中,每一步的尝试都有可能是失败的深渊。这就需要坚定的勇气,需要无所畏惧的勇气。
没有勇气去尝试当然避免了失败,但同时也不会有成功的喜悦与欢欣,因为成功与失败同在。蔡开云如是说!初出茅庐,就执掌一家资产近百亿,员工近万人的大型企业集团,蔡开云内心无比激动。
他自豪并欢欣自己如此年轻,就已站在如此之高的人生平台之上;他也深感责任之沉重,并时常自省,一定不能辜负做为集团董事长父亲蔡宏柱及亲友、同事、企业对自己的信任,一定要带领企业冲刺更高的目标!远眺作为白酒行业十强,稻花香在业界的影响力可谓不容忽视,其接班人有着怎样的性格气质,对白酒业有着怎样的观察和看法。对未来又有怎样的思考和谋划,这无疑都是业内外非常关注的话题。
对此,蔡开云当然有自己的思考。2009年5月,四川竹海,在第三届中国白酒东方论坛上,经过深思熟虑,蔡开云发表了《深植市场、创新渠道、迎接挑战》的重要演讲,他在分析国内经济形势、未来白酒发展格局的基础上,结合稻花香集团的探索与实践提出了深植渠道、创新模式的深度分销营销新模式的重要论述。
而对于如何看待现今的白酒业,蔡开云给出的答案是:有喜有忧,白酒行业总量基本稳定,中高档白酒的销量增长较快,行业利润总额增速超过行业收入的增长速度,此为三喜;重市场轻品牌,产品、销售的同质化,无序竞争,此为三忧。蔡开云话不多,总结问题总是这样高度凝练概括。
作为稻花香未来的掌门人,人们更关心的是,他是如何思考白酒业未来发展的,稻花香在他的带领下,会驶向何方,又会为白酒行业带来怎样的创新与震撼?在集团董事长蔡宏柱的帮助下,蔡开云正将自己的认识和经验加以提炼,上升到理论的高度,对白酒行业发展的增长极、增长手段、长期增长等问题形成了自己的理论体系:其一、白酒业新增长极在农村市场。中国有8亿多农民,是世界上最大的消费群体。
对于快速消费品的白酒行业来说,无论何种因素都很难或者不能影响到消费者对酒类的需求,可以说,当前正是激活农村消费、启动农场内需的最佳战略机遇期。其二、白酒业新增长的手段是渠道无限下沉,实施深度分销。
白酒厂家要全面系统和专业的掌握市场网络管理体系,从而避免受到经销商的控制和制约。其三、白酒业长期增长的基础是整合优势资源,实现良性互动。
他认为,白酒行业在经历了起步阶段、快速发展和科学调整之后,目前已步入转折时期。现在白酒行业的盈利模式已经完成了由总量增长向结构优化的转变的过程。
现阶段,在白酒行业总量基本稳定的背景下,中高档白酒的销量增长较快,低档酒销量逐步减少,行业利润总额增速超过行业收入的增长速度。但在全球危机的大背景下,从表面上看,“风暴”暂没有强烈冲击出口量有限的白酒业,但随着财富效应和经济活动频率下降,白酒需求量减少成为定式,目前白酒估值水平已经大幅度下降,对2009年的业绩增速预期下将,短期估值存在下降的压力。
在无法改变和控制宏观经济走向的现今,我们能够做的就是从白酒营销的基础工作——渠道建设入手,深植于市场,在传统营销渠道和模式上进行创新,共同做大白酒产业这块蛋糕,迎接历史新挑战。白酒的增长极在哪里?在农村市场。
当前经济环境下,启动农村内需有可能成为救市良药。相对于城市市场而言,农村庞大的人口基数使企业可凭借低的成本进行市场开发,而且农村市场可控性较强。
作为白酒企业,首先得有区别对待的意识,不能用城市市场的操作思维来处理农村市场。那些在城市市场频繁动用的广告促销形式,不一定适用于农村市场,必须重新调研,重新制定有针对性的农村市场策略。
如何实现增长?渠道无限下沉,施行深度分销。经济危机情况下,对于构筑农村网络是一次难得的机会。
我们需要把视线投向充满商机的农村市场,渠道无限下沉,大力施行深度分销,启动农村消费市场。深度分销模式一方面可以最大限度地减少公司开发一个市场的资金风险;另一方面,。
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