1.我是做物业管理的,请问近年来主要工作业绩怎么写
物业管理工作的业绩自述主要有3个主要方面
一、本职工作完成情况
1、物业费收缴情况,收缴比率
2、管理项目的投诉率,个人工作的被投诉率及处理情况,业主满意率
3、工作计划完成情况
4、上级公司、公司总部安排的工作及完成情况
二、自主经营情况
主要是利用物业公共资源创收、代理房屋租赁、停车场收入等等
三、成绩
1、管理项目得到什么荣誉,如国优示范物业、花园式物业、十佳物业等称号
2、个人在管理中得到的荣誉和奖励
你可以根据这个框架来写。
2.物业企业业绩报告怎么写
1,基于GIS的小区物业管理 随着城乡现代化建设步伐的加快,各种规模的住宅小区不断涌现,小区物业管理成为人们关注的焦点,小区物业管理信息化在逐步实现。
本文在对国内外有关小区物业管理信息系统及基于GIS管理系统总结的基础上,重点在于研究基于GIS的小区物业管理信息系统的技术路线,提出了对小区的各种图形资料进行数字化,采用ESRI公司的Arcview GIS软件,制作及输出各项专题图、小区电子地图。建立有关属性数据库和空间数据库,实现图形属性信息一体化存储,使原来显示单纯的表格信息,变为直观易接受的图文并茂的信息,并能进行与地理位置相关信息的快速查询与定位,实现图形数据与属性数据的双向查询。
同时还具有各种统计、分析和决策功能。 采用本文的研究成果,可使物业管理的可视化程度和工作效率大大提高,使物业发挥更大的使用价值和经济效益。
2,亚泰物业管理有限公司市场营销策略研究 物业管理作为一个服务性行业,需要一套系统、可行、有效的营销体系,尤其在企业的发展阶段,行之有效的营销策略是企业拓展市场、壮大自身、创立品牌的重要手段。但是有些物业管理公司仅仅知道制作标书、答辩、签约,认为这就是市场营销的全部,这是一个严重错误的认知误区。
随着物业管理市场竞争的加剧,企业对市场营销的需求也越来越旺盛,不及时解决关键此问题必将导致企业的灭亡。 本文通过亚泰物业管理公司实例详细介绍了物业管理有限公司市场营销策略研究。
并且介绍了目前我国物业管理市场营销的现状以及东北各地市场的基本情况;明确分析了物业管理市场营销方面的基本原理,提出了亚泰物业管理公司如何组建市场营销机构;点明了市场营销的基本要素;在分析市场上不同的项目类型、不同的客户心理基础上,同时对亚泰物业的内外环境的影响进行了分析,阐述了亚泰物业管理公司市场营销的技巧和原则,并提出了亚泰物业管理市场营销策略,针对其阐述了营销策略的保障措施。以上是内容简介,详文可以与我索取。
3.怎么写物业管理业绩材料
物业管理业绩
我公司成功接管物业管理小区4个,面积170000平米,业主1500户,办公写字楼2个,面积15000平米,我们以优质的服务赢得了广大业主的一致好评。
我公司为客户提供以下物业管理服务项目:
1、日常服务内容:
维修保养服务
绿化养护服务
治安消防服务
环境卫生管理服务
停车管理服务
来客来访服务
2、日常联系内容:
每季度发放客户评议表,了解服务质量
设置客户联系点,公示联系电话,接受客户投诉
及时回访客户征询意见
3、日常服务与联系的质量控制
客户服务部采用多途径与客户保持沟通,经常走访客户听取意见,及时提供各类服务,满足合理要求。
日常事务管理员在现场负责保洁、保安和停车工作巡检,确保服务质量。