1.销售经理岗位职责
销售经理岗位职责:
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
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2.销售工作职责怎么写
1、根据公司及部门销售任务开展销售工作,完成各项销售指标;
2、对现有市场和客户进行分析,发现客户的潜在需求,引导相关客户的现有需求,达成销售目标;
3、根据客户需求的特点,为客户提供最优产品解决方案;
4、负责与客户之间的商务谈判,建立客户关系,提高合同额和利润率;
5、负责协调各种内部、外部资源,解决在项目实施过程中出现的问题,提高客户满意度;
6、负责对项目回款过程的监控和执行,提高回款率;
7、通过客户回访,了解客户需求及潜在需求,以提高客户满意,促成客户二次开发;
8、上级领导交待的其他工作事项。
扩展资料
销售:是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。
或者说:销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动
营销的主要过程有:
(1)包括市场调查、市场分析、生产决策、市场定位等;
(2)包括新产品的研发、新产品的生产,营销策划、品牌推广、市场宣传、产品展示、洽谈签约等;
(3)包括产品供应、发货运输、货款结算等;
参考资料:百度百科-销售(专业术语和法律定义)
3.怎么写好“销售部岗位责任制”
转载以下资料供参考销售部岗位责任制1、为提高管理效能,增强销售部门的整体性,建立健全岗位责任制,规范工作行为和工作程序,充分发挥销售部门的基本职能和运行职能制定本制度。
2、本公司岗位责任制坚持因事设岗、职责相称,责任一致、责任分明,任务清楚、要求明确,便于考核为原则。3、实行岗位责任制的主要内容是对销售部的总体职责,各岗位承担的工作内容、数量、质量及完成的程序、标准和时限,应有的权力和应负的责任等作出明确规定。
一、副经理助理(一) 工作职责:1、协助经理管理日常事务2、及时收集和整理客户资料和文件整理3、收集顾客反馈信息及时上报;4、记录本企业重大事件之过程,塑造企业文化5、每周定期组织例会,并参加企业有关销售业务会议6、组织建立健全客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失7、销售部给企业造成的影响负责;对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责(二)工作内容:每日工作内容:1, 对部门人员进行工作考勤2, 整理每日工作记录。3, 对每日销售清单汇总,录入。
4, 执行部门经理下达的任务。5, 维持部门内部日常工作的正常进行。
6, 公司广告的推广工作。每周工作内容:1, 定期召开例会,并做好会议笔录。
2, 对销售近况进行总结,汇总。3, 针对性纠正上周工作中出现的失误。
每月工作内容:1、受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理;2、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查3、对公司内部事物,经经理批准后有直接指挥权。4、做本月工作总结以及下月工作报告。
5、对整月销售情况进行总结写出分析报告。6、召开本月工作总结会议,并做详细笔录。
二、业务助理(一)工作职责1、掌握行业信息,洞察行业发展趋向2、用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略,战术要领等)3、掌握本企业产品在通路上的流通状况信息4、了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析5、重要信息原文及时分析上报,并能够处理一定的日常工作调度。6、受理订货信息,按销售政策计划,确认定单成立7、根据正式定单进行发货运作,向配送单位下达配送任务8、合理装配货物,降低运输成本(二)工作内容:每日工作1, 协助部门经理日常销售工作。
2, 协助部门经理 日常的洽谈工作。3, 负责公司接单和运送指挥工作。
4, 调查行业信息,做及时反馈。5, 对销售过程中出现问题,进行合理调节。
6, 公司广告的推广工作。7, 协助经理对部门新进员工的培养工作。
每周工作1, 定期对新进部门员工的培训,2, 协助部门经理,对本周工作的处理。3, 对本周出现的业务问题进行商讨,并做出解决方案。
4, 对公司的送货情况进行总结。5, 对市场的情况进行汇总。
并适时的做市场调查。每月工作1、按公司规定价格进行门市销售运作;2、外地客户批量购买业务转交销售部;3、集顾客反馈信息及时上报;4、营建销售环境,注重销售服务,树立企业形象5、对本月工作行进总结和改进。
6,作出总结报告和下月计划。对市场的情况进行汇总。
并适时的做市场调查。三、仓库(保管)跟单员(一)工作职责:1,受理订货信息,按销售政策计划,确认定单成立;2,根据客户要求,按公司的有关流程,进行准确及时的发货。
3,对备货刀头,及时的跟踪。并协调各 部门提高效率。
4,核对发货流程,并在完成发货后要做到有货单货号备案。(二)工作内容:每周工作1, 及时跟踪货物的备货情况。
2, 按照工作正常流程,及时的发送每日货物。3, 在剩余工作时间,协助仓库包装货物。
4, 对每日所发货物进行,核对。5, 及时对本周工作进行总结。
6, 对一周的销售情况进行个人总结。每月工作1, 对本月工作进行总结,作出总结报告。
2, 在本月发货和跟单过程中,发现问题,提出问题,并相应的解决问题。节约公司运输成本。
3, 做出下月工作规划。四、业务接待(一)工作职责:1、设置通讯热线,保持企业与顾客的双项沟通2、接受顾客投诉,按程序进行处理3、进行售后服务运作,营造顾客购买机会4、提高服务质量,树立品牌形象,培养顾客忠诚度5、接待上门客户6、向经理助理提供客户订货及提货日报7、办理提货手续8、接受各地区的批量订货单(二) 工作内容:每日工作1, 负责接待区的布置工作。
2, 接单并开销售清单。3, 对每天的销售情况进行汇总,呈报给销售部助理。
4, 接待外来客户。5, 及时的和公司业务员沟通,备货情况。
6, 协调和仓库,财务的关系。7, 负责部门公司的网上推广。
每周工作1,对销售状况进行复查,核对。2,参加所设立的内部培训。
3,对一周的销售情况进行个人总结。4,参加例会,并把本周的销售额作个简单分析。
每月工作1.登记每天公司出库的数据提出每种刀头的最优库存量数,及一些销售库存的意见2.协调好和各个部门的关系。及时做出工作调整。
3、加强学习销售技能及录入工作。4,对每月工作总结和分析。
4.销售代表的岗位职责该怎么写
销售人员岗位描述:
1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。
2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况,了解客源市场布置的流量,注意市场结构的变化。
3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。
4、组织本组组员对新市场进行开发。
5、管理开发好自己的客户。
6、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。
7、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。
协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。
8、每天早晨组织销售员召开晨会,布置当日工作重点;晚上参加部门销售会议,汇报当日工作进行情况及次日工作重点。
9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划,并督导培训计划的落实。
10、每周组织销售员完成部门周例会。
11、每周对本市场状况进行一次分析总结,找出工作存在的不足并提出政策方案,并对下周市场状况进行分析预测。
12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。
13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。
14、审核上交种类报告并提出处理意见。
15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。
16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。
17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神,认真完成部门下达的各项工作。
18、组织和参与一些交易会及外地促销
5.销售员岗位职责怎么写
一,岗位职责:
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8。以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。
9,销售员的。。。
6.销售经理的工作职责
销售经理岗位职责 1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、制订销售计划。
4、确定销售政策。 5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。 5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 五、专业推销 1、接受订单的业务‘ 2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。
7.销售经理,销售员职责
销售经理的职责 一、岗位名称:营销部经理 二、直接上级:营销总经理 三、直接下属:经理助理、两广经理、业务经理、销售计划员、业务主管、物流主管、外贸主管、广告主管、片区主管、营销文员 四、部门职能 1、协助营销总经理执行公司制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成; 2、管理协调营销部的日常工作; 3、监控及督导下属的目标执行情况; 4、掌握市场动态,及进行应对准备策略; 5、监控各类营销业务项目的开展; 6、定时检讨营销部运作状态,提交相应合理化建设意见; 7、协助营销副总处理好营销杂务,并做好营销策略参谋; 8、协助营销副总做好对外公关工作; 五、岗位职权 1、根据上级指示,对本部门运作有决策指挥权; 2、按国家和公司有关规定,有权对下属进行奖惩、调动、任免; 3、在规定的范围内,有权自主使用各种资金、人员和物资; 4、有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派; 5、根据公司发展方针和上级指示精神,有权制订、修订部门规章制度,并享有相关政策发布权和解释权; 6、对公司的决策知情权,对本部门政策有决议权及抗辩权; 7、有权享有公司规定的有关福利待遇; 8、其它职权; 六、岗位职责 1、计划管理 1.1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报营销副总; 1.2、负责跟进目标计划的实施; 1.3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档; 1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告; 1.5、负责日常车辆使用的审批; 1.6、合理编排公司出货计划,安排车次,以降低运输成本; 1.7、负责组织成品出货,报营销副总签字放行; 2、信息与情报管理 2、1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略; 2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施; 2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施; 2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合; 3、绩效管理 3.1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施; 3.2、负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体营销人员的业务素质水平; 3.3、负责按计划完成每月货款回笼; 3.4、负责收集新产品信息和样品,及时提供给工程部进行研发,负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息,并反馈给公司质检部; 3.5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成; 3.6、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展; 3.7、负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨; 4、对外、公关管理 4.1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行; 4.2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施; 4.3、负责加强完善经销商合同,经销商铺底合理比例,监控各类合约的签订、建档工作; 4.4、负责对大中型客户的沟通与监控,做好服务跟踪; 5、其他管理 5.1、参与或主持相关的工作会议; 5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制; 5.3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋; 5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施; 5.5、负责完成上级下达的临时工作任务; 5.6、其他未尽述的工作事宜; 参考资料: 本文摘自《卖手-冠军推销手册》 虽然各种不同的销售工作对销售人员的要求不同,销售人员的具体活动又不尽一致,但是一些基本的销售工作是绝大多数销售人员都应该完成的。
其中有: 查询完成销售任务所需的信息资料; 进行推销前的计划安排; 推销; 销售后的各项活动。 1.收集必需的信息资料 在销售人员编制划和向潜在的顾客进行实际推销之前,必须先收集有关的信息资料,其中包括有关本企业、产品销售、竞争对手和市场现状及发展趋势等方面的信息资料。
销售人员必须了解本企业的基本销售目标、销售哲学、经营方式和各项策略,特别要掌握与销售工作密切相关的资料,如信贷条件和交货期限等。 产品知识是取得销售成功的关键,因此,销售人员必须掌握有关产品的全部知识,包括本企业产品与竞争对手的产品有什么不同和为什么不同,以及使用本企业产品的效益等。
任何一位训练有素的销售人员都知道,了解竞争对手的情况对自己企业来说具有非常重要的意义。一般来讲,销售人员可通过年度报表报刊杂志、顾客提供、交易市场和对方广告等渠道去获取竞争对手的情报。
应该了解的情况主要包括:①产品资料;②价格资料;③与本企业产品的主要区别;④对方销售人员的战略和战术;⑤对方产品销售收益;⑥对方市场营销战略和战术的变化趋势。 2.做好销售前的准备工作 当销售人员掌握了必需的信息资料之后,就应着手做销售前的准备工作,包括:预计、安排销售访问,制订销售计划及确定合理有效的销售路线等。
(1)预计。预计就是根据购买者的潜在购买量和购买的可能性程度,把购买者划分成若干等级。
这种购买的可能性(即概率)的高低取决于多种因素,其中主要是产品的特征及其能224 够满足购。
8.销售主管岗位职责
原发布者:dny超
销售经理岗位职责--- 销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是: 1,督促销售人员的工作; 2,销售计划的制定; 3,定期的销售总结; 4,销售团队的管理; 5,每月每位销售人员的绩效考核的评定: A,开发客户的数量; B,拜访客户的数量; C,客户的跟进; D,销售指标的完成; 6,销售人员的计划及总结; 7,上下级的沟通、8,制定不定期的沙龙活动、7,销售人员的素质和专业培训。 8,销售策略的运用; 9,对于反对意见的处理; 10,潜在客户以及现有客户的管理与维护等. 销售总监的工作计划: 第一.督促销售人员的工作: 每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。 如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。 销售总监需要督促的方面有: 1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。 5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。 6.参与制定和改进销售政策、规范、制度
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