1.如何给客户发短信息,让客户记住你
给客户发短信,要让客户记住自己,就要在发短信时,称呼准确、内容新颖、时间恰当等,具体的内容如下:
1、称呼准确
有些人为了省事,就群发短信,但客户也许看都不看直接删除。所以,在短信时称呼必须要有而且准确,如:杨总、李经理、张局、赵哥、孙妹等等。在如今骚扰短信比较多的年代,必须要辛苦一下,不要图方便。
2、内容新颖
短信内容必须是独一无二的,不要直接用网上现成的模板。增加内容的幽默趣味性;短信多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦,一条有趣的短信可能会让他对自己的门店感到更加亲近和熟悉。运用语言技巧,用短信撬开冷冻的关系,拉近彼此距离,创造更多的接触机会。
3、勿忘称呼和落款签名
给每一个发送对象加上尊称,会使短信更具人情味和亲切感,短信中有门店的店名,不要让顾客读完不知道干嘛的,这对于店面的宣传是无济于事。
因此发短信时,一定要加门店的名称。但是落款一定要简短:有的人在给客户发短信的时候,把"有限责任公司"都给加上了。其实是画蛇添足,既占用空间,也费事,客户会觉得"土"。
4、时间恰当
也许每个人都有这样的经历,过年、过节还没有来临的时候,就收到很多的人发来的短信,总希望自己的祝福是第一个,其实没有这个必要。
5、事后落实
在过完节后就询问下:我给你发的短信收到了吗?若客户对自己的印象比较深的话,肯定是这样回答的:“收到了,收到了,谢谢你的祝福”,而且语气里带点幸福和感激的感觉,说明自己的短信有效果;
若自己的短信没有什么效果,客户一般是为了照顾下自己的面子,敷衍下,迟疑一下,然后说:“收到了”,不过也没有关系,也会达到祝福和与客户继续沟通的目的。
注意事项:
1、给客户发短信,这是一个长期的过程,而且,也不是说,客户跟我们合作之后就不发了,还要照常发。针对没有合作的客户,发多长时间为好呢?如果,坚持发了一年,还是没有动静,那就可以放弃了。
事实证明用不了多长时间,就会有效果的。就光这一个发短信的动作,客户就能够对我们有所了解。
2、另外,针对首次见面的客户,见面后在十分钟之内给客户发送短信。内容以“认识您很高兴开头+希望以后有合作机会的商业化内容+或者是结合气节养生提醒的人情化内容+或者是细心观察到的个性化内容。”
为什么第一次见面发短信,而且是在十分钟之内,因为客户事多,忙。难得见一次面,为的就是要让客户记住咱们。
2.做短信销售怎样开发新客户
在大多数情况下,一个销售员要搜索准客户,首先是从本企业内部获得有关客户的信息资料,这样做,既准确快捷,又省时省力,往往能收到事半功倍之效。以生产企业为例,客户名册就是营销工作的一条线索。所以,销售工作则可以从各个职能部门或科室机构寻找潜在客户的线索。其中最有价值的是财务部门所保存的会计账目,仔细查阅本单位与客户之间的往来账目,从中可以发现许多虽已很少往来却极富潜能的客户。
1.人际连锁效应法
(1)介绍法。
通过已有的客户来挖掘潜在的客户。老客户与社会各界联系多,他们与其他公司或有合作关系或有业务往来,通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。因此,销售人员不能忽视老客户,要学会培养一些忠诚的客户,并运用这些客户的转介绍的力量获得更多的准客户名单。这种方法需要销售员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。
请求亲友为你做介绍,推荐他们的熟人做你的准客户。这些都是建立在良好的人缘基础之上的,所以成功率比较大。
(2)交换法。
与其他产品行销人员交换客户名单。
2.市场调查走访法
从市场调查走访中寻找准客户是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。打个比方来说,如果从企业内部和从已有客户及亲友中寻找客户是'用鱼竿钓鱼',那么,从市场调查中搜索准客户则是'用鱼网打鱼',这种方法面广集中一,往往容易取得较好的营销绩效,找到更多的潜在客户。
假如通过上述两种方法都不能如愿,那么销售员就需要进一步扩大搜寻区域,这就需要通过市场调查和走访来开拓潜在的客户。
市场调查走访法要求我们一定要做到以下几点
(1)随时随地寻找准客户
一个优秀的销售员会随时随地寻找准客户。而各类的社交活动就是寻找准客户的最佳时机,比如:喜宴、丧礼、座谈会、演讲会等。
(2)陌生拜访。
寻找好拜访对象,直接*,这种方法是销售员的长期生存之道,挫折感很强,但也最能锻炼人。
(3)广发名片法
每一位销售员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
你要利用一些有益的社交活动等认识一些人,让更多的人知道你,一般来说就是利用你的名片。你应该学会利用它。
你的名片一定要有特色,让它不至于被对方忽视或遗忘,或在你发放给人的第二天在垃圾桶里找到它。
(4)邮寄法
制作经过特别创意设计的、具有吸引力与感染力的宣传资料,大量寄发给准客户,或者为一些特定的准客户亲笔写促销信函,包括亲戚好友以及他们的姻亲。
(5)电话
电话最能突破时间与空间的限制,是最经济、有效率的搜索准客户的工具,方便、迅速是它的最大优势。与盲目的冒昧登门拜访相比,巧妙地运用打电话的技巧更容易与客户沟通,是非常值得学习和借鉴的。你若能规定自己每天至少多打五个电话,一年下来能增加1500个与准客户接触的机会。
3.邀约客户短信怎么写
去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:秒赛科技众所周知商家企业要想占据市场就要主动抓住客户,尤其随着人们生活水平的不断提高而对于各行业要求也不断增加,虽说一些行业市场前景一片光明,但竞争也非常激烈,所以商家企业都会举办各种活动邀约客户来提高知名度以及来店客户量!一、对于常客对于常客来说,基本是较为认可这家商家了,一般都是较为资深的会员,消费者情况也是较为频繁。
对待这类的顾客,商家在保持应该有的尊重之外,还应该适当的与顾客拉近亲近感,让顾客能够感受到商家的亲切感,以及把她当朋友一样来对待,这类的顾客在进行短信邀约的时候,不需要有任何的模板,只需要用较为平常的心态对待就行了,把顾客当朋友一样,顾客也一定会感受到,所以对于商家常客是较好维护的。二、对于熟客对于熟客来说,所需要做的事情,就是依靠美容师来维护,并与顾客经常的进行聊天,比如在天气发生变化的时候,给顾客提醒添加衣物等,还可以在顾客进店消费的之后,给顾客赠送一些礼物,让顾客对商家产生好感。
在对待这类顾客短信邀约的时候,适当的可以将商家的优惠活动进行告知,这样能够有效的吸引这类的顾客进店消费,这类的顾客也会更加容易接受。三、对于生客对于生客来说,一般都是消费一次左右,或者消费几次过后,就没有连续消费的顾客了,所以对待这类的顾客,要有一定的模板,让顾客能够感受到商家的专业性,并用较好的态度去对待这类的顾客。
再根据顾客的肌肤情况,像这类的顾客进行简单的介绍,。
4.邀请客户参加活动的短信应该怎么写
要搭配相关活动进行普通用户的邀请,搭配公司的重要头衔进行高级用户的邀请;如果是嘉宾或者重要用户请直接打电话进行邀请,这几个结合效果会不错。
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