育才学习网1.秘书应具备哪些业务素质
一要有总揽全局的思维。工作职责的特殊性，决定了秘书人员在思考和处理问题时必须与领导的思想同步，要有总揽全局的思维，只有这样才能为领导的决策提供准确、科学的参谋意见，在工作上迎得主动，成为领导的得力助手。所以，一个出色的秘书工作人员要坚持做到“两个必须”。一是必须积极主动地介入和参与中心工作，了解全局工作重点，掌握全局工作动态，及时准确地为领导反馈各种高质量的信息，和有的放矢地提出科学的参谋意见。二是必须站在全局的高度来思考和处理问题。秘书人员，既是领导的得力助手，又是领导的智囊团，这一职责的特殊性要求秘书工作人员在思考和处理问题时必须站在全局的高度。只有这样，才能充分发挥职能作用，有效地做好综合协调工作，准确地处理好各种问题。因此说，秘书人员要有总揽全局的思维，这是做好秘书工作的关键。
二要有勇于奉献的精神。秘书工作不像其它具体业务工作那么有规律和单一，写起材料不分白天黑夜，费力劳神，十分辛苦。因此，秘书人员要有勇于奉献的精神，要大方、大气，不斤斤计较。没有这种精神，是绝对干不好秘书工作的。
三要有团结协作精神。现在，工作的综合性要求越来越高，单靠一个人的力量很难完成许多任务急、重的工作。所以，秘书干工作，既要有独当一面的能力，又要有团结协作的意识。特别是在材料写作上，要有“臭皮匠”精神，发挥好团队的力量，经常切磋交流。思想的火花、灵感的突发，常常是在不经意的碰撞中产生的。现在是经济一体化的时代，也应当是知识、智慧共享的时代。我们提倡每个人自己拥有更多的学识，但更提倡把自己的学识贡献出来，让大家共同分享，共同提高。
四要有开拓创新精神。秘书工作本身就是比较繁杂、琐碎的工作。如果没有开拓创新意识，就容易被日常的工作所淹没掉，而提出的思路和开展的工作就没有特色。（一个成为商场经理，一个还是售货员的故事）
五要有较强的协调能力。要有沟通上下，协调左右的能力。
六要有较强的抗压能力。秘书工作非常繁忙，有的时候压力是很大的，如材料写出来、有些事情你不懂。怎么办呢？要镇定，不能自己乱了阵脚。然后理清思路，一个难关一个难关地把它攻下来。难关攻多了，水平自然就提高了。
2.秘书应具备哪些业务素质
一要有总揽全局的思维。
工作职责的特殊性，决定了秘书人员在思考和处理问题时必须与领导的思想同步，要有总揽全局的思维，只有这样才能为领导的决策提供准确、科学的参谋意见，在工作上迎得主动，成为领导的得力助手。所以，一个出色的秘书工作人员要坚持做到“两个必须”。
一是必须积极主动地介入和参与中心工作，了解全局工作重点，掌握全局工作动态，及时准确地为领导反馈各种高质量的信息，和有的放矢地提出科学的参谋意见。二是必须站在全局的高度来思考和处理问题。
秘书人员，既是领导的得力助手，又是领导的智囊团，这一职责的特殊性要求秘书工作人员在思考和处理问题时必须站在全局的高度。只有这样，才能充分发挥职能作用，有效地做好综合协调工作，准确地处理好各种问题。
因此说，秘书人员要有总揽全局的思维，这是做好秘书工作的关键。 二要有勇于奉献的精神。
秘书工作不像其它具体业务工作那么有规律和单一，写起材料不分白天黑夜，费力劳神，十分辛苦。因此，秘书人员要有勇于奉献的精神，要大方、大气，不斤斤计较。
没有这种精神，是绝对干不好秘书工作的。 三要有团结协作精神。
现在，工作的综合性要求越来越高，单靠一个人的力量很难完成许多任务急、重的工作。所以，秘书干工作，既要有独当一面的能力，又要有团结协作的意识。
特别是在材料写作上，要有“臭皮匠”精神，发挥好团队的力量，经常切磋交流。思想的火花、灵感的突发，常常是在不经意的碰撞中产生的。
现在是经济一体化的时代，也应当是知识、智慧共享的时代。我们提倡每个人自己拥有更多的学识，但更提倡把自己的学识贡献出来，让大家共同分享，共同提高。
四要有开拓创新精神。秘书工作本身就是比较繁杂、琐碎的工作。
如果没有开拓创新意识，就容易被日常的工作所淹没掉，而提出的思路和开展的工作就没有特色。（一个成为商场经理，一个还是售货员的故事） 五要有较强的协调能力。
要有沟通上下，协调左右的能力。 六要有较强的抗压能力。
秘书工作非常繁忙，有的时候压力是很大的，如材料写出来、有些事情你不懂。怎么办呢？要镇定，不能自己乱了阵脚。
然后理清思路，一个难关一个难关地把它攻下来。难关攻多了，水平自然就提高了。
3.秘书职业生涯规划怎么写
一、确立发展目标： 1、总体目标：成为一名高级秘书。 “凡事预则立，不预则废。”如果人生没有目标、没有进行合理的规划，可想而知，这种人生将会一无所获。我是一个外向开朗的女孩，具有良好的沟通能力和语言表达能力，具有很强的责任心，我爱好文秘方面的工作，希望通过不懈的努力成为一名高级秘书。按照老师的指导，我参与职业素质测评，结果显示，我属于“高资料型”的人才，办事高效率、严谨，有强烈的责任感，选择秘书工作较适合我的个性和能力特点。因此，我的总体目标是：成为一名高级秘书。 2、阶段性目标： </B>； 第一学年：努力掌握专业基础知识，考取计算机办公软件初级操作证。参加学校计算机培训以及公软件初级操作考证，获得相关证书。 第二学年：积累专业素养，通过计算机办公软件高级操作资格考证和速记员资格考证。第三学期购买计算机和速录机，每天坚持训练四小时。第四学期参加学校组织的培训，获得相关证书。 第三学年：参加全国秘书资格的证书考试，取得中级资格证书。积极参加课外实习、实践活动，掌握职业技能。参加学校组织的实习和实践活动，利用节假日到企业兼职，加深自己的专业知识，提高自己社会实践能力。 第六学年，即毕业第三年，参加全国秘书资格等级证书考试，取得高级秘书资格证书或者涉外高级秘书资格证书。 二、了解自己和环境 </B>； 我是一个外向开朗、责任心强、办事严谨的女孩，我具有较强的文字表达能力、交往与合作能力、收集和处理信息资料的能力。经过两年多时间的中技学习，我的计算机操作技能得到了提高，能够独立进行文件处理等相关工作，能熟练运用办公软件，如WORD。对照企业招聘秘书的职业标准，我基本上符合要求，这将更加坚定我实现职业理想的信心。 1、我的职业兴趣分析表 </B>； 专业职业对职业兴趣的要求改进措施中技文秘专业1.对计算机技术感兴趣2.喜欢收集资料和数据3.喜欢写文章做笔记1.加强计算机操作水平，第二学期考取计算机操作证书、第四学期考取速录员资格证。2.培养文秘实践能力，第四学期考取中级秘书资格证。3.平时注重资料数据分析，坚持写中英文日记。 2、我的职业性格分析表 </B>； 专业职业对职业性格的要求改进措施中技文秘专业1.服从、协作、严谨2.自觉、认真、严格3.喜欢与人协同工作，按照客观规律办事1.参加各类社交活动。2.尝试在集体活动中承担协调工作。3.加强专业实践，培养职业性格。 3、职业能力分析表 </B>；强 较强 一般 较弱 弱 语文能力 √ 数学能力 √ 外语能力 √ 表达能力 √ 交往与合作能力 √ 自我控制能力 √ 适应变化能力 √ 自省能力 √ 抗挫折能力 √ 审美能力 √ 收集和处理信息能力 √ 执行任务能力 √ 创新能力 √
4、自身条件分析从以上分析 </B>； 可以看到，我的职业兴趣、职业性格和职业能力基本上可以达到一个初级秘书人员的资格，但我的职业素养距离高级秘书的要求还有一定的距离。尤其是我的英语水平还远不能达到涉外秘书的标准，以目前学校的英语教学状况看，我必须把提高英语文字表达和口语表达能力作为长期的任务，通过参加英语等级考证，逐步完成这个任务。三、职业发展阶段目标以及实施措施 年龄发展目标主要活动与工作需要达到的效果16-21岁中级秘书，努力胜任在职业生涯中的角色，寻找发展机会1.学习专业基础知识2.积极参加社会实践3.增强个人体质1.各科成绩优良2.独立完成各项任务3.有良好的沟通能力4.提高英语表达能力5.获高级秘书资格21-25岁寻找可以长期发展的企业，担任高级秘书、涉外秘书工作1.坚持学习2.与同事合作完成工作任务3.主动工作1.掌握新知识2.掌握沟通技巧3.可以独立完成任务4.提高英语表达能力5.获涉外秘书资格25-35提高个人能力，充分发挥个人的作用1.确立主要工作范围2.提高个人决策能力1.学习领导能力2.培养解决问题能力3.负责、坚强、干练35-45尝试领导工作1.学会决策2.冷静处理各种问题1.善于沟通和管理2.家庭和睦向上45-55寻找新的角色重心，从事人才培养工作1.学习新知识2.学会管理科学1.独立制定工作方案2.独立担任培训工作55岁以后建立合适的闲暇生活方式，丰富个人生活1.加入社团活动，培养业余爱好2.担任社区志愿工作者1.宽容、热情2.支持公益事业3.有爱心 四、职业生涯设计修正方案 </B>； 这是一份初步的规划书，当企业的目标，或者我个人的能力与经验等因素发生变化时，我需要调整个人的目标和实施措施，及时修正以上的设计方案。我坚信，将自己的理想与社会需要结合起来，脚踏实地、奋斗不息，我就一定会到达胜利彼岸。
4.秘书应掌握哪些技能
我在大庆油田工作，也是一个秘书。秘书总体上有以下工作内容：（1）文书管理。（2）文书拟写。（3）文书制作。（4）档案管理。（5）会议管理。（6）调查研究。（7）信息工作。（8）接待工作。（9）曰程安排。（10）事务工作。（11）印章管理。（12）值班工作。
此外，我还收集了总经理秘书的主要工作职责等，仅供参考：
1、协助总经理起草综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等；
2、参加由总经理组织召开的行政例会（有的企业也称之为早会或例会）、财务会议以及其它会议，做好会议记录，了解各项决定的执行情况并及时反馈信息；
3、协助总经理做好日常来访接待、来函等情况处理；
4、负责总经理的日常电话转接，尽可能地减少外界对总经理工作不必要的打扰；
5、负责各种会议记要、备忘录及其它文件的整理、打印、分发、归档、保管等工作；负责企业内其它部门或者外界报送总经理的各种会议记要、备忘录及其它文件和信函的呈送、处理、归档等工作；
6、负责介绍信、印章的保管和监督使用，负责与外单位联系，办理各类许可证和归档保管工作；
7、负责搞好总经理的日常工作安排，如会议、工作约会、宴请等；
8、负责总经理办公室设备保管、维护正常运行等；
9、负责总经理出差前以及出差后的工作处理（借款、日程安排、酒店预定、车辆接送、礼品准备、电话联系、车旅费报销等）；
10、完成总经理临时交给的其它工作。
总经理秘书要胜任其工作职责，需要具备知识、技能和素质：
1、应具备较高的文化程度，因为良好的教育背景使人在看待问题，处理问题时会更加理性和全面，同时具有较强的学习新知识的能力；
2、熟悉各部门及其运作程序，掌握企业的各项规章制度，对企业的经营（如客房数量、房价、餐厅营业时间和电脑信息系统等）以及软件（企业的目标、经营思想、服务理念等）情况要了如指掌，以便更好地协助总经理完成各部门的协调管理以及对外联络沟通的工作，使工作更有效率；
3、熟练掌握中、英文文字处理技能，熟练操作各种办公室自动化设备，如计算机、打印机、传真机、复印机等；
4、具备较强的对内、对外的沟通能力，使总经理的各项指示、计划、意愿得以贯彻和执行；
5、能严守机密、克尽职守、吃苦耐劳，具有团队精神，忠实于自己所服务的组织，与各部门的管理人员以及相关的企业、团体和政府职能部门保持良好的合作关系。
当然，适当的酒量、礼仪知识等等都是必不可少的。
总经理秘书的工作任务非常繁多而且要求细节化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不仅会影响自己的秘书工作，而且会影响总经理的工作，甚至影响企业的形象与运营等等。
这个秘书网站里面有很多资料，能学到很多使用的东西。/
5.秘书工作需要哪些掌握的技能
浅谈如何做好秘书工作 秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术 工作原则：在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法：为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河： 你可以选择游泳，划船，架桥等，关键是要选择切实 可行的方法。
工作艺术：通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法， 顺利地完成工作任务，同时给人以美的感觉和享受。 作为现代社会的秘书人员或管理人员，我们应该学会：坚持工作原则，运用工作方法，讲究工作艺术。
为此，我们要做到以下几点： 1、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间；与仲裁员/调解员之间的关系；与当事人的关系，与律师的关系；与有关部门的关系等。 在协调与本部门领导的关系时，要作到尊重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
比如，有的领导逻辑性较强，凡是爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理；而有的领导喜欢单刀直入、开门见山，对此就要言简意赅，直中问题的要害；而有的领导幽默风趣，你也不妨与他（她）开开玩笑。 了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。
当然，在尊重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合，无原则地服从，则是不足取的。
那样，会使别人怀疑你的人格、人品，领导也不一定会欣赏这种人。 对待当事人要热情周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立良好的部门形象。
不要摆出官僚衙门的作风，也不要沾染市侩*猾的习气。 对仲裁员/调解员要尊重，当好他们的助手和参谋，但不要越俎代庖。
要各司其责，互相配合，共同把工作做好。 此外，要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系，如外贸部门，商检机构，会计师事务所等。
这对于我们搞好工作也是大有好处的。 2、要掌握理事艺术 （1） 工作要有计划 长远计划：五年、三年、一年 短期计划：一个月、一个星期、每一天 （2） 养成良好的工作习惯：今日事今日毕，能马上办的决不要等一会儿再 办；一件事情要一抓到底，不要半途而废。
目标明确，有始有终。 （3） 始终把握工作的中心：工作安排要主次分明，不能“眉毛胡子一把 抓”。
重要的事先办，急事先办，及时处理；对大事要高度重视，一抓到 底，而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。 3、要有较高的说、写能力， 即语言表达能力和文字写作功夫， 这也是做好秘书工作必须具备的。
我们在实际工作中，都体会到，秘书工作涉及到的关系方方面面，既有人，又有事，千头万绪，林林总总。然俗语到：“千条线，一根针”，我们就是这根“针”，运用得好，你会有条不紊，游刃有余；运用不好，你会手忙脚乱，焦头烂额。
四、秘书人员的纪律要求 任何一种组织，都有自己的组织纪律，作为一个从事法律工作 的机构，更应 该如此。 现在，贸仲、海仲和调解中心都有自己的“秘书人员工作守则”，它对秘书人员提出了具体的要求，这就是我们的纪律，每一条都应自觉遵守。
各个“守则”虽然在内容上各有特点，但从要点上看，大体上可分为三个方面： 1、忠于职守，爱岗敬业 2、秉公办事，廉洁自律 3、保密制度，严格遵守 其具体内容是不言自明的，无须再作解释，只是对我们每一个做秘书的来说，要时刻提醒自己，严格遵守这些纪律。 在当今社会，在知识经济的今天，人的现代化素质，是一个人，一个单位，乃至一个国家生存与发展的决定性因素。
一个单位是否具有竞争力，取决于这个单位工作人员整体素质的提高。在我们这种单位，秘书人员的工作十分重要，秘书人员既是业务人员，也是管理人员，秘书人员的素质及其工作效率，直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。
因此，一方面，秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率；另一方面，领导人员要注意对智力资源的不断开发，对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。 。
6.秘书基本常识：秘书该掌握哪些职业技能
这个变化表明了秘书开始被归入行政管理工作范畴，秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面。
这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变。Shirley介绍说，在21世纪，秘书需要有以下五方面的能力：一、多元化才能。秘书应用懂得两国甚至三国以上的语言，具有一定的语言处理能力和计算机技能。二、组织能力。秘书应当是一个组织者，她要为各种会议和活动作计划，并落实安排。同时，她还需要应付一大堆的工作日记、计划表、文件和电子档案。三、沟通能力。秘书需要和老板、同事以及客户打交道，她要善于协调企业内外部的关系。四、获取新知识的能力。秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能，特别是在办公技术方面，她需要跟上计算机应用的发展步伐。五、团队合作能力。秘书要参加到许多实际项目中去，她需要收集信息，需要督促团队努力工作。因此团队合作能力也是秘书工作的一个关键部分。
对中国想从事秘书的年轻人，Shirley提出建议：“要成为一名好秘书，最关键的是对这份工作真正感兴趣，并以此为动力抓住每个机会，不断学习，提高自我，以适应不断发展着的市场的需求。” 据了解，最近英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）为有志于从事秘书工作的中国年轻人开设了专门的秘书职业资格证书考试，有行政管理、簿记学、文字处理等各种级别的考试。对于想成为新一代秘书者，不妨通过参加国际性的专业培训，来提高自己的竞争力。
7.秘书方面的毕业论文怎么写
秘书的职业道德规范-、忠于职守，自觉履行各项职责 各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。
这是职业道德的一条主要规范。 作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位，自觉履行秘书的各项职责， 认真辅助领导做好各项工作。
要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不渎职。二、服从领导，当好参谋 跟从领导，这是秘书人员职业性质所决定的。
作为领导工作的参谋和助手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。 个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥（更多地限于建议、献策等方面）。
其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。 当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。
在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。三、兢兢业业，甘当无名英雄 兢兢业业，甘当无名英雄，就是要求秘书人员埋头苦干，任劳任怨。
秘书工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切联系实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。
四、谦虚谨慎，办事公道，热情服务 谦虚谨慎，应是秘书人员应具有的美德。秘书人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取他们的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。
办事要公道正派。秘书人员对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。
切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的秘书人员，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。
热情服务。秘书人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。
五、遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私遵纪守法、廉洁奉公，是秘书人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是秘书人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。
廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是秘书人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求秘书人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠〃的所谓“等价交换”。
要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。六、恪守信用，严守机密 秘书人员恪守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。
遵守时间，领导找秘书人员汇报工作，秘书人员不准迟到。秘书人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。
秘书人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使人信服。 严守机密。
秘书人员一个显著的特点，是掌握的机密较多，因此，要求秘书人员必须具备严守机密的职业道德， 自觉加强保密观念。七、实事求是，勇于创新 实事求是。
秘书人员要坚持实事求是的工作作风，一切从实际出发，理论联系实际，坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际，从客观存在的事实出发。
秘书人员无论是搜集信息、汇报情况、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持实事求是的原则。在工作中，切忌主观臆断、捕风捉影，问题必须从客观实际出发，既不惟领导是听，也不惟“本本 ”是从。
勇于创新。现在各行各业的劳动者，都在破除旧的观念，勇于开创新的工作局面。
作为领导的助手——秘书人员更应具有强烈的创新意识和精神。勇于创新，要求不空谈、重实干，在思想上是先行者，在实践上是实干家，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子。
八、刻苦学习，努力提高思想、科学文化素质 各种不同的工作岗位对其工作人员都有相应的素质要求。作为新时期的秘书人员，这种素质要求显得更严格、更全面，甚至更苛刻一些。
是否具有良好的素质，对于做好领导秘书工作是一个非常重要的问题，也是评价一位秘书人员是否称职的基本依据。因此，秘书人员必须刻苦学习，努力提高自身的思想素质。
秘书工作头绪繁多、涉及面广，要求秘书人员有尽可能广博的知识，做一个“通才”和“杂家”。现代社会科学技术的发展突飞猛进，知识更新速度加快，因此，秘书人员应该具有广博的科学文化知识，以适应工作的需要。
九、钻研业务，掌握秘书工作各项技能 从发展的角度看，新时期的秘书人员，必须了解和懂得与秘书工作有直接或间接关系的各项技能。 更多秘书论文： /class/wenmi.asp。
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