育才学习网1.那一次接电话,作文怎么写400字
请叫我作文哥！
第一次接电话
人生中有许多第一次。比如：第一次上学，第一次哭，第一次过生日，第一次自己穿衣服……在我印象中第一次接电话最难忘记。那一次接电话让我走出了人生的又一步。那天，我父母都不在家，只有我一个人在家。我家虽然装了电话，但是我从来没有接过电话。我最怕的就是接电话。可是父母不在家，电话来了怎么办呢？这不，怕什么来什么，电话响了。接还是不接呢？我心里忐忑不安。接吧！我胆怯的来到电话机旁，颤抖着小手慢慢的拿起电话。“喂——请问你找谁？找这家主人的话，就晚一点打过来吧。”我一口气说完就把电话挂了。接电话挺简单的嘛——我心里想。
不一会，电话又响了。有了上次接电话的经验，我鼓起勇气拿起电话：“喂——请问你找谁？找这家主人的话，就晚一点打过来吧。”说完我又想挂电话。那位连忙说：“请不要挂，我是你妈的朋友。你拿笔记一下，我姓余，叫你妈明天到车站接我。”挂的时候她还叮嘱我：一定要记住！
妈妈回来了，我把纸给妈妈看，妈妈看了哈哈大笑。原来我把“余”写成了“鱼”。
从这件事中我明白了：原来接电话不是那么难。生活中走出一小步，人生中你就前进了一大步。
2.一年级看图写话接电话
星期天晚上，小丽做完作业，悠闲地坐在沙发上看电视。突然，看到电视上播了一则新闻：“将近年关，小偷入室盗窃很多，请大家注意防范”。小丽想起年长体弱的老奶奶不常看新闻，于是就给老奶奶打了一个温馨提醒的电话。
小丽拿起话筒，拨通了老奶奶的号码，说：“奶奶，您好！刚才我在电视上看到了小偷入室盗窃的新闻，请您也勿忘防范哦。”奶奶听了小丽的劝告，笑着说：“谢谢您小丽，您真是一个懂事的好孩子。我一定会牢记的。”小丽脸上露出了灿烂的笑容。
这一年，小丽的奶奶过了一个平安的快乐年！！
3.一年级看图写话《妈妈接电话》
下午放学后，吴萍一进家门，就看见妈妈躺在床上，脸色苍白。紧皱眉头，显的非常虚弱。她摸摸妈妈的额头“啊！好热啊，是妈妈病了。”他轻轻的问妈妈“妈妈你怎么了？”妈妈有气无力的说：“我不舒服，你写作业去吧。”
这时吴萍急忙跑到了电话前给爸爸打了一个电话，告诉爸爸，妈妈病了让爸爸早点回家。然后她发现妈妈的房间空气不太好，又把窗户打开了。吴萍又到药箱里找出了治疗发烧的药，又小心翼翼的给妈妈端了一杯开水，轻轻的把妈妈扶了起来，拧开药瓶盖，把药倒到自己的手心里，给妈妈喂上了药，妈妈的脸露出了笑容，过了一会，妈妈的脸逐渐的露出了红润。吴萍说：“妈妈你睡一觉吧，这样病就好得更快了。”
这时吴萍想起来做晚饭的时候到了，平时都是妈妈做晚饭，这回我也给妈妈、爸爸做一顿晚饭。可是怎么多啊？她灵机一动想出一个好办法，可以到电脑上去查啊。做什么呢？她想，妈妈病了，还是做面条吧，让妈妈吃了热面发发汗，这样病好得快。她按着电脑上查出的方法，很快做好了面条，妈妈也睡醒了。这时听到一声“砰”的一声门响，是爸爸回来了。爸爸进屋后先看看妈妈的病，然后说，你们饿了吧，我先给你们去做饭，吴萍急忙拦住爸爸说：“爸爸你不用准备晚饭了，我已经准备好了。”
吃完晚饭，爸爸对妈妈说：“我们的女儿真的长大了！”妈妈说：“是啊，都知道关心妈妈了。”
4.接听电话应该注意些什么
接听电话的礼仪 （一） ——话语要简洁、准备要充分 电话铃声一响，我们就应该拿起话筒，先致问好，紧接着自报家门，比如，可以这样说：“您好！这里是XX公司XX部。
有什么需要我帮助的吗！”对打进来的电话，我们必须尽快地接听。时间过长，不仅让对方感到我们傲慢与失礼，而且影响正在工作的同事。
要注意培养自己的听辨能力，对常有业务联系的电话，一拿话筒便能立即呼出对方的姓名，有效地缩短我们与客户之间的隔阂与距离，始终掌握交谈的主动权。如果我们打出电话，对方一摘筒，应马上报出自己的姓名，然后简单扼要地告知对方我们想找谁、办什么事。
在电话交谈时，应使用文明礼貌语言，应充分征求接听者的意愿，让对方愉快地为我们服务。交谈完毕后，应向对方表示谢意，切不可立即搁下话筒。
对于对方的服务，应表示真诚的赞美。 在接听电话时，若对方提供的情况非常重要，应准备好纸和笔，同时对着话筒重复对方的话，并迅速地记录。
打长途电话，尤应如此。必要时，还应在打电话之前，把要说的内容列出提纲，以免交谈时遗漏。
较好的办法是，将通话的内容预先写在备忘录上，这样还可供以后查阅。 一个善于使用电话的办公人员，常常有一个为工作准备的电话号码簿。
将常用的人名与电话号码记下来，使用起来非常方便，可以节约办公时间，提高工作效率。 （二） ——态度要热情、感觉要愉快 接听电话时，声调要显得热情愉快。
对方马上就会对我们及我们的单位产生良好的印象。美国电话电报公司，将全部接线员换成女性。
女性那悦耳动听的声音，会给所有的客户产生良好的印象。即使你发不出动听、悦耳的声音，也应做到口齿清晰、语调平稳。
打、接电话时不能叼着香烟、嚼着槟榔或口香糖；说话时，声音不宜过大，应用普通话对话，吐词力求清晰，以保证对方听明白，应采用自然发声，不必故意做出嗲声嗲气的假嗓子。 （三） ——听话要认真，反应要积极 接听电话时，应注意使嘴和话筒保持四厘米左右的距离，要把耳朵贴近话筒，仔细地倾听对方的讲话。
为了表示在专心聆听电话，并且已经理解，我们要适时恰当地称“对”道“是”，给对方以积极的反应。最后，应该让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。
有许多同志在电话结束时，常把话筒“啪——”地一下扔回原处。这种做法，是极不礼貌的行为，会让对方产生极不愉快的想法。
（四） ——传接电话时，态度要友善 秘书或办公室人员常常要遵照上级的指示，传接各种电话。进行此项工作，特别要讲究礼仪，注意礼貌。
应以平稳友善的声音说：“我能否告诉我们的经理，是谁打给他的电话？”对方一定会把姓名及打电话的事由告诉我们。如果有人打电话约见上司，应该善意地提出想了解他约见上司的目的及理由。
如果有些电话必须由上司来接，而上司又恰好不在，应做好备忘录，放在他的办公桌上。 （五） ——电话谈生意，待客要诚实 通过电话洽谈生意的人，往往是有很强时间观念的人。
因此，我们在接到此类电话时，必须珍惜每分每秒的交谈效果。首先，人们应该把握选词用句关，做好紧扣中心，简明扼要。
其次，应把握交谈的速度与节奏，做到吐词清晰，发音平稳，让对方听得清楚。如果要使对方明白你已经懂得他所讲的，最好做成备忘录，把记录向对方重述一遍，请对方确认。
运用电话交谈生意，千万不能信口承诺。如遇到不属于自己直辖权限内的事或自己还不太清楚的事，应向对方讲明白，并建议对方找有关部门或以备忘录形式提交给有关部门处理。
否则，会给公司造成不必要的损失，伤害公司与客户之间的感情。下面就有这样一个例子： “非常感谢您的电话订购，明天中午我们的服务人员就会把您所需的商品送到府上……” 宋明把客户电话订购商品的名称、规格、型号的条子转交给营业部。
“宋明，这个型号的产品，现在缺货，最快要下一个礼拜才有… ” 这样信口承诺就造成了工作的被动。 接到和自己业务毫不相关而又必须当场给予答复的电话，则更不能根据自己推测，作出承诺，应把自己的业务情况如实向对方说清楚，并根据对方的要求和实际可能，予以积极的建议。
（六） ——交转要明确，传言要诚恳 接到外来电话时，不管找谁，我们一定要注意交转电话礼仪。例如： “……您找高主任吗？请稍等一下……。”
“对不起，高主任外出未归……。” 这是常听到的电话对话。
不管高主任是否在，听电话的一方总会感到“该不会是他想回避我吧？”因为彼此只能根据声音来揣测彼此的“实况”，所以，找人的电话若处理不当，很有可能造成不必要的误会。 “……海涛公司的余进先生，您要找高主任吗？……对不起，高主任现在外出未归……” 接到找人电话时，首先应确认对方的身份，然后提高声音把对方的身份以及他所要找的人的职位姓名，向被找的人复诵出来，看看被找的人有什么反应，再向打电话的人做出回答。
这样，即使“高主任”不想接听此人电话，接电话的人也可以从容不迫地作出回答，而且也不会引起对方的猜疑。 在接听电话时，常常会接到要求传话的电话。
接到此类电话时，一定要把自己的姓名告知对方。 “。
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