向人表示歉意时,首先要面对现实道歉并非耻辱,而是一个人襟怀坦白、深明事理、真挚诚恳和具有勇气的表现,体现了一个人的素质修养;
所以道歉时决不能遮遮掩掩、扭扭捏捏,而应真心实意地表达歉意;
要注意方式,如因一些小事打扰别人或引起别人不快,应马上道歉,损坏别人的东西要主动提出赔偿;
除了直接表达歉意外,还可以通过书信、第三者转达等方式向人道歉,这样同样可达到道歉的目的,又可免去一些难堪的局面,有些过失是可用口头表示歉意并能奏效的,但有些过失不仅需要口头向对方表示歉意,而且还需要有改正过失的行动。因为改正过失的行动往往是最真诚、最有力、最实际的道歉。
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