可能由以下原因造成:
1.无物流信息,如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描货物单号入系统,原因可能是商家在淘宝上提交物流信息,没有给物流公司送货,商家填写物流信息有错,物流公司收到物件没有及时扫描等;
2.物流分发信息最新信息长时间不更新,若物流已经是提示发往某地,物流信息没有更新,原因是物流的目的地比较偏远,中间派送时间长,处于快递高峰期物流公司效率不高,物件派件过程丢件;
3.物流派件信息最新信息长时间不更新,若物件已经分配派件员,没有送货上门或者派件员未联系收件人,原因可是物流地址与联系方式不正确,派件员丢失包裹,被他人代签后没有及时上传收件人信息等原因造成。
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