具体方法如下:
1.人与人之间的桥梁是建立在信任、亲善和人际关系的基础之上的。要乐于花时间去同关键的项目干系人建立一对一的关系,特别是在项目早期的时候。此外,注重关系有助于建立开放、诚信的环境,更有利于处理项目难题。
2.投入精力、耐心和决心,确保别人清楚地理解了你的意思。采用有效的聆听技巧,确保自己清楚地理解了别人要传达的意思。采用最适合听众的沟通媒介。要懂得变通。 调整沟通的内容来最大限度地满足每个目标听众。
3.要重视注意反馈信息。如果所做的事情没有效果,要乐意去调整。不要假设别人明白了,要不断地讲清楚、提问题、确认。在所有沟通中要注重从他人的角度来看问题。
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