原因:
1.WiFi本身问题,WiFi未正常连接,导致无法上网。
2.路由器问题,可能路由器过热或者损坏。
3.可能宽带欠费,导致无法上网。
4.WiFi名字包含中文,导致部分手机无法连接上网。
5.手机系统问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
解决方法:
1.使用其他手机或设备连接WiFi尝试能否上网,排除WiFi本身问题。
2.重启路由器,或者将路由器恢复出厂设置,重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3.联系宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,再进行拨号连接。
4.如WiFi名字包含中文,修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5.手机系统出现问题,恢复出厂设置或者刷机尝试能否解决问题。
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