具体原因为:
1. 手机中存在相关干扰文件、病毒文件和第三方软件导致信息发送功能异常;
2. 手机卡在该地区信号质量差或者手机欠费导致信息发送失败;
3. 手机内部发送数据的硬件出现损坏,导致信息发送功能出现故障。
具体解决方法为:
1. 打开手机安全软件,清理垃圾,扫描并清除病毒;
2. 更换其他信号良好的手机卡或者拨打话费查询电话,查询话费,并及时缴费;
3. 到购买手机指定的售后服务中心,请求专业人员帮助检测维修或者协商是否返厂。
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