1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试:在设置中查找“应用程序管理器”在“全部”中查找该软件,然后在“存储”选项中清除数据;
2.若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试;
3.若无效,请更新手机系统版本:在设置中找到“关于手机”关于设备,手动下载更新或自动下载更新;
4.若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试;
5.若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
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