1. 滴滴打车在国外可以使用吗
“滴滴海外” 一期产品主要面向出境游的中国游客。
目前 “滴滴海外” 一期服务覆盖了全美近 200 个城市。中国乘客在 Lyft 提供服务的所有美国地区都可以通过 “滴滴海外” 来呼叫 5 座或者 7 座专车(Lyft 或者 Lyft plus)。
乘客在美国打开滴滴出行APP后,即可看到“滴滴海外”的欢迎界面,点击“开启行程”后,便可体验滴滴与Lyft一同提供的服务。“滴滴海外”在美国的发单流程与国内并无差异,乘客输入目的地、点击发单即可呼叫车辆。
值得一提的是,乘客在发单时,无论是输入中文还是英文都可被系统识别,即使不知道目的地的英文名字也无需担心。需要注意的是,为了更够顺利联系接单车主,乘客在使用“滴滴海外”之前,需在国内为**码开通国际漫游。
当然,这并不是说乘客在使用“滴滴海外”时,必须使用国际漫游流量。“滴滴海外”也支持Wi-Fi信号。
在美旅游,携带随身Wi-Fi的乘客可先使用Wi-Fi信号叫车,再用手机联系接单的车主。如乘客身边仅有Wi-Fi信号,也无需担心。
训练有素的Lyft车主在接单后,一般都会按照导航的提示按时到达指定上车地点。此外,因中美出行文化差异不同,Lyft的车主较少会主动打电话给乘客确认上车地点。
如乘客遇到未主动联系的车主,请稍作等待。车费按汇率换算 提供电子发票除了界面、发单全面支持中文外,“滴滴海外”的另一亮点是“车费直接显示人民币数额”。
乘客在发单时便可看到人民币数额的预估价区间。预估价区间与Lyft保持一致,此外“滴滴海外”的收费模式、标准均与美国当地的Lyft收费模式、标准保持一致。
目前,Lyft在美国覆盖了近200多个城市,在美国移动出行核心市场占有超过50%的市场份额。其收费模式,基于时间、里程以及取消费等服务费用。
各城市的收费标准略有不同,想要了解的乘客可提前在Lyft的官网上了解信息。在车费支付方面,“滴滴海外”支持支付宝、微信支付两种渠道。
车费汇率与支付渠道换算汇率保持一致。汇率每日波动,建议乘客在打车后及时支付车费。
在发票方面,“滴滴海外”为所有中国乘客提供在美行程的电子版商业发票。乘客仅需在APP内提交自己的在美行程的开票申请,即可收到相关行程的电子版商业发票,包括了行程信息、费用明细等。
客服、翻译24小时在线 享受Lyft保险权益“滴滴海外”为在美国的乘客同样提供7乘24小时的人工客服服务,且支持中英双语交流。乘客在遇到相关疑问时,可直接点击APP内的“客服”按钮,一键联系双语客服。
此外,“滴滴海外”还为乘客提供7乘24小时的在线人工翻译服务。如乘客在与车主沟通的过程中遇到问题,需要帮助可直接点击APP内的“翻译”按钮,即可进入与翻译、车主三方同时通话的环境,翻译会帮助乘客解决遇到的沟通问题。
需要再度提醒的是,使用电话联系客服、翻译的乘客需提前在国内为**码开启国际漫游。在安全保障方面,使用“滴滴海外”的乘客可享受与Lyft美国本土乘客相同的保险。
今年二季度Lyft来华 美国来华游客可体验据了解,今年第二季度,Lyft将“来到”中国,届时美国游客在中国可通过Lyft呼叫滴滴的运力。CNNIC数据显示,截至目前滴滴出行已覆盖国内超过400个城市,滴滴专车占据了87.2%的市场份额,位居行业第一。
就在前不久,滴滴出行平台日均订单突破了一千万单,这意味着滴滴出行已经成为了全球最大的移动出行平台。去年年底,滴滴、Lyft、Grab、Ola四方曾联合对外宣布将通过建立共享出行全球合作框架,四方打通产品,为中国、美国、东南亚和印度的国际旅客群体提供无缝出行服务,覆盖全球50%的人口。
此次滴滴与Lyft的打通即基于该合作框架。业内人士认为,“滴滴海外”的上线意味着滴滴正式开启国际化进程。
而随着滴滴与Lyft、Grab、Ola产品打通的逐步推进,一个国际移动出行联盟正在成长。“滴滴通过与当地优秀平台合作的方式去展开国际化十分巧妙。
移动出行是一个需要庞大当地信息的互联网行业。犹如各个航空公司一般,形成联盟,共享资源的合作方式是十分有利和可持续的。
作为一家才3年的移动互联网企业,滴滴为中国的交通行业带来了很多惊喜。”。
2. 滴滴出行上线双语功能是真的吗
双语功能上线
滴滴出行近日在北京、上海、广州三地上线双语功能。北、上、广用户下载、更新到最新版本的滴滴出行APP后,将陆续看到“多语言”入口。用百户通过“个人中心”内的“设置”—“多语言”通道可自主进行中英双语切换。
电邮和电话客服服务
切换到“英语”的用户目前可使用全英文界面呼叫出租度车、专车与快车(含快车拼车)。问叫车流程与中文界面一致。滴滴“司乘实时消息”功能将支持中英双语文字信息实时翻译,方便司乘沟通答。同时,滴滴还为双语功能用户提供英语电邮和电话客服服务。
据统计,2016年中国接待外籍入境游客2814.2万人次,同比增长8.3%。而在华居住的外籍人士数量也已突破百万。
支持国际注册
此外,滴滴出行已支持国际信用卡支付与全球12个地区的**码注册,包括中国大陆、中国香专港、中国台湾、泰国、韩国、日本、英国、法国、澳大利亚、加拿大、美国、巴西。
滴滴方面还表示,未来将陆续在全球iOS、Android应用市场上线支持双属语功能的版本。届时海外用户可通过当地的应用市场下载新版滴滴出行APP,在到访中国时启用滴滴双语功能。
3. 滴滴海外打车有没有翻译
滴滴海外打车有在线翻译吗?虽然滴滴海外在美国叫车的app页面是中文,但是一般叫车流程大家都会接到接单车主打来的电话确认位置啊,英文不好听不懂的用户肯定还是不方便吧。
滴滴海外打车有在线翻译吗 “滴滴海外”为用户提供7*24小时人工在线翻译服务,APP内的“翻译”按钮呼叫人工在线翻译。 电话接通后,乘客、翻译、车主即可进入三方通话状态,翻译可帮助乘客与车主进行交流。
注意事项: 1。使用“滴滴海外”的乘客需在国内为自己的**码开通国际漫游。
2。使用“滴滴海外”的乘客享受与美国Lyft乘客同样的保险。
据悉,今年第二季度,Lyft就将来华,基于合作框架,届时可通过Lyft呼叫滴滴的运力。
4. 有一个和滴滴打车一样可以出租的软件叫什么,是国外的公司
UBER TECHNOLOGIES,INC.(简称:Uber)是一家风险投资的创业公司和交通网络公司,总部位于美国加利佛尼亚州旧金山,以移动应用程序链接乘客和司机,提供租车及实时共乘的服务。优步已在全世界数十个城市提供服务。乘客可以通过发送短信或是使用移动应用程序来预约车辆,利用移动应用程序时还可以追踪车辆的位置。
2014年7月14日,美国用车应用Uber正式宣布进入北京市场。此前Uber已经在北京试运营了两个半月,主要覆盖了三里屯和国贸区域。北京是其进入的全球第100个城市。[9]
Uber CEO特拉维斯·卡兰尼克(Travis Kalanick)亲自来北京宣布了这一消息,可以看出Uber对这件事的重视。至此在中国大陆,Uber已经进入了上海、北京、广州、深圳四个城市。其中上海是Uber进入中国大陆的第一个城市。
作为一家国际公司,Uber强调自己和国内同类公司的不同之处在于,用户在出国旅游时,同样可以使用Uber来叫车,而国内公司则基本只在国内有运营。不过易到用车也看准了出境游市场,开始在美国尝试推出服务中国出境游用户的服务。[9]
对于中国市场,Uber仅进入了四个城市,远远少于易到用车的近50个城市。不过Uber非常清楚本土化运营的重要。在语言和支付这两个最基本的环节,Uber发布了中文版的应用,并且接入了支付宝作为支付方式。
除了有易到用车等竞争对手,Uber在国内也会遇到政策压力。这一点其实和Uber在全球遇到的情况相似,在美国、法国等地,Uber都在不同程度上遭到了政府或者出租车行业的抵制,甚至是抹黑。Uber官方称,他们正在了解中国的法规,也在适应中国的法律法规。
2015年3月18日,Uber被指在中国偷税漏税 ,公司收入直接汇入国外账户。