1. 商务邮件的格式怎么写
商界人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守一定的礼义规范,如何正确使用电子邮件,撰写规范的商务Email,顺利的进行对外联络。
下面做详细介绍(Email的撰写礼义另外介绍)。 撰写邮件有三种方式:写邮件、回复邮件、转发邮件。
三种方式各有所长,但在撰写格式方面都一至分为四点:收件人,抄送,主题(标题),内容。 一、收件人 1.确认传送讯息的对象,并将人数降至最低。
2.传送电子讯息之前,确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。 二、抄送 1.在必要和确定的情况下,抄送给相应需要知道进展情况的人员。
2.一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象,并将人数降至最低,以免造成不必要的困扰。
三、主题 电子邮件一定要注明主题,因为有许多网络使用者是以主题来决定是否继续详读信件的内容。此外,主题要明确、精练与内容相关,表达出对方需要了解的信息,而且可以区分对同一事物的不同信息。
让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。 四、内容 在线沟通讲求时效,所以电子邮件的内容力求简明扼要,并求沟通效益。
一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等,在在线沟通时都可以省略。但称呼,正文,结束,落款/签名四点要尽量完整。
1、称呼 1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。 2)若知道对方的性别可以用:**先生、**小姐、**女士 3)如果知道对方的身份可以用:**总经理、**经理、**董事长、*总、*董、*经理 2、正文 正文做到主题明确,语言流畅,内容简洁。
在撰写正文时还应注意以下几点,以示礼貌和尊重,以免造成不必要的困扰。 1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。
在撰写中文的时候,只对部分以示强调的词采用加粗等方式。 2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。
3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。 4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。
6)如果有附件,应该在正文处说明附件的内容和用途; 3、结束 1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。 如: 请您考虑,有任何需要咨询,请电话或EMAIL联系我. 2)最好的结尾要着眼未来: 如:希望我们能够达成合作 3)结尾应显示诚恳: 如:感谢您抽空洽谈 4、落款/签名 目前,有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件,甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。
对其进行处理,不仅会浪费自己的时间和精力,而且还有可能会耽搁自己的正事,鉴于此,在商务邮件中应该有落款/签名,以示身份。
2. 商务写作:商务邮件开头怎么写
原发布者:ygygdwh
商务写作指南:商务邮件开头如何写?Ifyoudon'tknowthenameofthepersonyouarewritingto,startbusinessemailswitheitherofthefollowing:如果你不知道邮件是写给谁的,商务信函可以用下面任意一种方式开头:DearSir,/DearMadam,尊敬的先生,/尊敬的女士,DearMadame,iswrong.“亲爱的夫人”这种写法是错误的Ifyoudon'tknowwhetheryou'rewritingtoamanorawomanuse:如果你不知道是写给先生还是女士,可以写:DearSirorMadam,尊敬的先生或女士,ItisnotusualtostartanemailTowhomitmayconcern.Thisshouldbereservedforlettersofreferenceorsimilarcommunicationswhentherecipientisanunknownthirdparty.以“致相关人士”开头并不常见。这种用法一般用在推荐信或与其相似的交流中,收件人是不了解的第三方。Itisalwaysbettertousesomebody'snameifyouknowit.Ifitisthefirsttimeyouarewritingtosomeone,useeitherofthefollowing:如果知道对方姓名,邮件中写上总是好的。如果这是你第一次写信给某人,可以用下面任意一种方式开头:Formen:DearMrXXXX,写给男士:尊敬的XXX先生Forwomen:DearMsXXXX,写给女士:尊敬的XXX女士Onceyougettoknowsomeone,i.e.afterexchangingoneortwoemailsorifyoumeettheminperson,itisusuallyOKtousetheirfirstname.一旦你认
3. 英语商务邮件 怎么写
20 May 2003 Date Line日期
Kee & Co., Ltd
34 Regent Street
London, UK Inside Address收信人地址
Dear Sirs: Salutation称呼
We have obtained your name and address from Dee&Co. Ltd, and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us.
We have been importers of shoes for many years. At present, we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations.
If your prices are competitive we would expect to place volume orders on you.
We look forward to your early reply.
Yours faithfully Complimentary Close客套结束语
Tony Smith Signature Block签名栏
Enc. Enclosure Notation
格式如上
4. 如何写好商务邮件
在公司里面经常写邮件,给同事写,给主管写,给客户写,给不同的人写不同的邮件。写了这么长时间邮件,自己的各方面邮件意识也在逐渐增强,可是总是在邮件用词方面拿捏不准,需要Tech-lead review之后才能发给客户。我们客户的高层有个不好的习惯,Email只看前三行,所以如何用简短易懂的语句把你的意思传达成了一个重要的话题。1st. 邮件和IM的比较 公司有主要的两种电子沟通方式:邮件和IM (MSN)。 1. 场合 一般邮件用于比较正式的场合,IM则可以随意说,但是在我们公司,基本上谈论工作的话题都用英文,至少我们项目组是这样。 2. 使用时机 邮件一般是用于交流重要的,可保存的,可作为证据的,让对方必须知道的信息。 常见使用案例: { 主管对下属的命令,下属对上司的Report或Plan,团队内部重要代码的更改,SVN check In,向客户发布软件包,公司内部的提醒通知……} IM一般用于交流即时的,需要大量互动的(讨论),闲聊的。 常见使用案例: {对于软件某个Bug的讨论,约定开会的时间和地点,讨论下一步的作战方案(确定后再用邮件通知),生活的闲聊,非工作方面好的网址的共享,中午吃饭的号召} 3. 主要优点 邮件一般都比较正式,好处在于保留证据,为下一步的行动或者责任归属提供有力的可追溯的材料。 IM一般比较形式上比较随意(内容不一定),好处在于即时性强,当团队内部需要讨论一般问题时,IM是比邮件和Face-to-Face更高效的方法。(当然如果IM文字无法讨论清楚还得Face-to-Face)。 4. 格式 邮件格式整洁清晰结构性好。 IM无格式要求,甚至可以大量使用表情图标。2nd. 写好邮件的原则 1. 结构清晰 很简单的道理,有的人一天收到几十上百封邮件,他不可能每封都看得很仔细,就像高考作文改卷老师一样,谁能够在30s内让他知道你写的内涵你就能得高分。同样的道理,结构清晰对写和读邮件的人都高效。 2. 语句有针对性 就事论事,不要用大量篇幅说些比较general的东西,不要话中带话。邮件是文字,不是Face-to-Face,收邮件的人不会也没有时间从你的邮件中反复揣测你说话的真正意思。 3. 不要带感情.色彩 一般正式的商务邮件不要带个人的感情.色彩,尽量客观真实的描述现实,否则容易引起误会和不必要的口水战。 4. 格式细节 不要出现文字错误或者语法错误,降低客户满意度不说,而且引起商业上的误会就不好了。 5. 从对方角度思考 想象自己是读邮件方,怎么才能让“自己”读起来爽点,自己就怎么写。3th. 一个好的邮件结构 主要是应用List技巧。反复使用下面的结构完成邮件 { 标题 1. 2. }4th. 一些好的写邮件技巧 1. 使用List. 参见3th。 2. 写摘要。 如果邮件很长,特别注意在一开头以独立段的形式写摘要(Summary),让读者第一眼就知道你这个邮件干什么的。(特别针对那个客户高层……嘿嘿) 3. 关键标题要用Bold 加粗关键标
题或者关键词句,让人可以快速扫描结构。举一反三,还有加下划线,添加文字背景颜色。 4. 多用被动语态 被动语态在于客观地说明,这样更加避免主观认为,而且显得更加专业。
5. 商务格式的电子邮件怎么写
在写电子邮件时候要采用日常办公运用的商业信函格式使用正规的文字不用或避免应用网络语言诸如3Q、IFU等。
主题栏主题明确一目了然让人看了知道个所以然不会是一头雾水不知所云当作垃圾邮件删除掉。 称谓准确切不可含糊不清。
是先生别称成了小姐是小姐别喊成了先生。这是大忌讳一次青岛一家公司发信到公司把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。
搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候那就称老师就没错。
主体简明扼要把事情说清楚就可以了不要罗嗦拖泥带水的。事情多写的多那最好是分成几小段看的清楚明了。
祝语可以写祝您工作愉快工作顺利或者顺祝商祺等都可以表示真诚。 落款公司名称个人姓名日期。
另外在信件中一定要写明你的联系方式最好是手机随时保持畅通。