1. 销售业绩不好分析原因
原发布者:hhwjl1100
销售不好的原因店铺销售是个分秒必争的过程,一刻都容不得松懈。做为销售人员,只要在店铺,就要时刻全神贯注、精力集中,服务好每一位顾客,抓住每一个销售机会,容不得半刻松懈!如果连续3天销售业绩不甚理想,就必须组织大家进行销售分析了,找出导致业绩下滑、不稳的原因,及时加以修正、改进,迅速将业绩提升起来。一般可从以下几方面来分析:一、检查顾客进店率:先看整个商场或整条街区客流量如何?如果整个商场或街区客流量不大,那么将工作重心转向VIP顾客的开发和维护。如果商场或街区客流很大,那么检查一下顾客进我们店的比率:如果顾客都从门口走,进来的人很少,那么肯定是我们的陈列出了问题。马上着手调整陈列,务必达到吸引顾客注意的目的。如果顾客进店率很多高,那么依次检查试穿率,成交率是否出现问题?二、陈列如何调整:先检查模特出样、点挂出样的衣服是否和外界的天气温度相符?衣服一定要“应季”。再检查橱窗的道具摆放是否整齐有序,是否能对顾客产生视觉冲击力?再检查点挂的衣服,除了应季外,款式搭配是否协调,是否能吸引顾客的注意?其次检查一下侧挂,每个1.2米的侧挂杆必须陈列10-12件衣服,货品一定要丰满,重复陈列也可以,色彩、长短搭配协调整齐。最后检查中岛架、展柜的摆放布局,是否能起到引导顾客流向的作用,过道要求通畅,无阻挡。其次是店铺的灯光要求明亮,达到店堂内“灯火辉煌”的效果。三、如何提高顾客试穿率?首先要求模特、点挂出样展
2. 销售不好反省怎么写
一、只看到劣势,却看不到优势 表现:看自己的公司、产品、政策等,只看不如竞争对手的一面,比如我们的价格不如**供应商,我们的销售政策不如**活,我们的广告不如**多;而看竞争对手时,则往往盯着比自己强的一面,如他们的产品品质比我们的好,他们的促销力度比我们大等等。
如果一个业务员抱着这样的心态去做销售,能力再强也是枉然。 应对:面对这种心态的业务员,首先要告诉他们,任何公司都不可能在各方面都做到最好,都有相对薄弱的一面,我们能找到一个品牌是最响的,质量是最高的,服务是最好的,广告是最多的,销售政策是最宽松的,价格又是最低的产品吗? 每个产品就像人一样都有优缺点,我们找不到一个十全十美的员工,同样也不可能找到一件十全十美的产品。
再者,业务员是干什么的?业务员的价值又靠什么体现? 销售经理要给业务员在心态上拨乱反正,要让他们学会拿自己公司的优势,与竞争者的劣势去比较,这样就越比越有信心了。 二、心态随着销量变 表现:有些业务员的心态不稳定,销售好的时候高兴万分,销售一不好,情绪一落千丈,心态变得很消沉,这时往往干什么都不顺,而他却将之归咎于运气不好。
应对:心态随着销量变,容易产生恶性循环。销售不好的时候,特别要有一个稳定的心态,此时假如心态消沉,则做事不容易成功,做事不顺利,则心态更消沉,如此恶性循环,很可能使业务员成为废人。
作为经理,要努力提高下属的“情商”, 这里最重要的是怎么看待挫折与困难。就如同两个销售人员去非洲卖鞋的故事一样,同样“因为非洲人不穿鞋”,一个说非洲没有市场,另一个则认为非洲市场很大。
困难的另一面往往就是机遇,要引导业务员往积极的一面去看问题,改变消极态度。三、多抱怨少检讨 现象:凡是销售失败的业务员,必定一怨公司,二怨产品,三怨政策,四怨市场,五怨经销商,就是不怨自己。
比如公司实力不强、产品力不够、政策太死、市场竞争太激烈、经销商太难缠,而没有很好地检讨自己有没有问题。一个销售失败者若只会将问题归结于外部,不懂得检讨自己,自然不可能看清自身问题,也就不会进步。
应对:怨天尤人的情况在业务员中并不少见,这种心态如不及时调整,下次销售工作也难以取得成功。笔者在以前的销售管理中,遇到这样的情况时,先启发他们从自身找原因做检讨,把问题找出来后,让他们自己动脑筋想办法,找出应对之策。
一旦他们把自身的问题看清楚并有了解决之道,此时人的精神往往为之一振,状态很快就调整过来了。 业务员往往不愿意从自身找原因,这时引导他们自省非常重要。
如果经理能带领自己的团队不断反省,就能攻无不克。 四、我们是弱者 现象:一些业务员之所以失败,是在心理上有一个误区:他们往往怀着“去赚客户钱”的心理,去开发客户。
这种弱者的心态,在谈判还未开始,就已经将自己置于下风。 应对:对抱有这种心态的业务员,笔者经常会问他们一个问题:当公司发薪水给你的时候,你会不会感到不好意思?几乎所有的业务员都回答说“不会”。
为什么我们不会觉得不好意思?“因为我们付出了”,所以觉得薪水是理所当然的。反过来,我们去找客户,请他们帮我们卖产品,客户是在帮我们义务劳动吗?当然不是,客户做我们的产品是有利益的,我们去找客户不是去赚客户的钱,而是给客户一个赚钱的机会,帮助他们赚钱。
如果你的团队抱有这样的心态去开发市场,那么一定更容易成功。 心态决定结果 只有心态好了,技巧才能用得上!所以团队管理的核心,不只在于管理业务员的行为,应将重点放在心态上。
1.观念-→态度-→行为-→结果。这个公式很好地说明了心态对结果的影响。
我们经常看到,有的业务员不是帮着公司与客户谈判,而是帮客户同公司谈判,帮客户向公司要政策,其原因就在于业务员在观念与心态上,没有真正意识到“只有公司好,我们才能好”。 2.心态是销售成败的核心,行为只是表象。
笔者招聘业务员,首先不是看其销售技巧、沟通水平,而是看这个人的心态。比如,有的业务员会说“不喜欢现在的社会”,其核心就在于他喜欢盯着社会的阴暗面,那么他在做销售时同样会消极地看待问题,这样的人怎么能成功呢? 3.控制心态波动,才能加强行为稳定性。
一旦心态经常处于不稳定状态,行为自然随之波动,也就不能保证销售业绩的持续稳定。 4.避免负面心态传染。
负面心态就像精神病毒,假如你的团队里有人说:“我们这样的产品一点卖点都没有,怎么可能卖掉!”如果你不加以控制,马上整个团队都会弥漫着悲观情绪。
3. 销售业绩做不上怎么写分析
1. 分析的过程,就是对事物的诊断过程,其意义在于找出其中的重要影响因素,并提出可行的干预方法,从而是事务进程达到自己的预期。
2. 销售业绩不理想,这个结果并非无缘无故地产生,必定在销售过程中有着某些不利因素的干扰。因此才需要通过分析,找到这些因素并加以解决。所以找到真正的问题症结才是分析工作的初衷。因此,客观、真实地面对才是应有的态度。
3. 所以,分析的过程首先要从还原事物实际过程开始,针对每一环节中的内因和外因加以认真的比对。
4. 对于销售而言,外部的市场环境和内部的管理因素以及销售人员个人因素都会对最终结果产生各种影响。从外部原因来看,比如目标客户群体的真正需求是什么?这种 、需求与销售产品的价值是否趋同?市场销售的淡旺季如何交替?是什么原因产生这种现象?
5. 内部管理因素则包括:原有的价格策略对总体销量存在何种影响?产品质量控制处于哪个水平,这一标准是否为目标客户群体普遍接受?原有的销售激励政策是否真实地激发了销售人员的积极性?目标客群的市场细分工作是否到位?
6. 个人因素则是内部管理因素中有关成员个体的一些问题,比如,销售人员是否真实且充分地理解了销售产品,是否能够对产品的功能性价值以及客户心理价值做出准确的描述?在个人主观上是否能够真正认同本产品的价值?工作态度是否积极?职业技巧与职业素养是否达标?
7. 只有将(包括但不限于)上述的各项问题切实搞清,才能发现过往销售工作中存在的关键问题。进而找出相应的解决办法。
4. 销售业绩差怎么写总结
分析原因,向好的学习吧。
没有范文 以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事 3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了 4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识 5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。 2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。 3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。 总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。 3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期。
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