育才学习网1. 人家给的差评如何回复
擦，原来是卖家的提问，，那我的回答就不一样了。
首先自问是否存在买家提出的情况，如果没有，在评论处合理解释即可，一般买家都是通情达理的人，JP也是极少数，大家会斟酌，如果不是卖家的问题，相信不会影响生意。
但是如果真是卖家自己的问题，别顾着生气，改正自己比较重要。。
如果买家是JP，那就忽略他吧，拉到黑名单
在评价那里解释清楚状况就算了，，继续做自己的生意
与其浪费时间在JP身上，还不如花脑子想想肿么把生意做好。
淘宝买家何其多，，没办法做到一个差评都没有的。
2. 淘宝差评怎么办
在TB上玩了一年多。
弄了两个5钻店，认识了很多的卖家。从小心小钻到大皇冠。
卖家之间把丢掉好评率100%的那个评价称为“破处”很不幸的，我不仅在快到皇冠的时候破了处，还接二连三的破了很多个。第一个中评的时候，我哭了。
疼。心都在疼。
从07年的8月到08年的5月。仅仅因为我在5月1日那天休息，没有及时处理售后问题，买家给了我一个中评。
当2号那天一早打电话过去想要寻求解决的时候，买家的老公说：原来卖家都是要给了中评再处理的啊，我老婆再睡觉，你半小时以后打来。当我半小时打过去时，买家的老公说：你Y赶着投胎啊。
一个朋友说：第一次会比较疼，后面会越来越爽。第二个是个差评，更深入，更直接，也更暴力。
0信誉的买家。电话24小时不接，WW也不在。
拍了就走。然后给了我一个：图片和物品不符合。
的差评。是同行，还是什么。
不得而知。第三个中评，很强的买家。
在TB买了7样东西，从2钻到4皇冠。给了5个中评。
当我电话过去的时候，那阿姨说：我很忙，你们TB不要再给我打电话了。我喜欢中评你们想怎么样。
SO。
我全身麻木对待评价。我今年22岁。
手腕和手掌上都起了茧子。怎么来的。
打字和打包打的。曾经收到过一个买家的留言：我们这里在下大雨，你包装时要注意防潮措施，否则引起的纠纷和退款我将投诉到底。
她买了什么呢？1毛钱利润的袜子10双。我用塑料袋包了4层。
惶恐的给她发了出去。3天后，她来找我了：袜子少了一双。
我要退款，已经申请，马上给我确认。我确认了。
那时候我1钻。一个中评能把我压死。
遇见过一个大学老师的爱人，买了我家的一双鞋子。没有和我们沟通，留言说：我有时候穿36的，有时候穿38的，运动鞋穿39的，你们看你们的鞋子给我发个我适合的鞋子过来。
我们无从下手，3天之内天天给她留言。第4天，她来了。
要求要38的。拿到后，穿大了。
要换鞋子。我问您没有看我们家的购买须知吗？她的回答是：我爱人是大学老师，你别用这样的态度和我说话。
然后差评。无话可说，一个电话打过去，又是赔笑脸又是赔不是，求了半天，终于答应修改评价，条件是赔偿她精神损失，20元。
快递免费。合计30元。
一双鞋子卖的价格是40元。那时候我冲2钻，算着评价过日子。
写到这里，突然想起来，我的老店信誉比分店信誉少很多。想知道原因吗？老店曾经被关过1个月。
原因，买家的举报。举报什么？当时的邮费设置有平邮，而我家不发平邮，写的清楚的很。
买家要求发平邮，我们和买家联系，只能发快递。买家不同意。
我们拉黑买家。20分钟后收到投诉：货品不符。
我打电话给TB小2当时接待我的是个新来的，说这样的举报必须要举报方去撤消。河南某地一大学生。
男的。我的电话从晚上9点一直打到11点30分。
苦苦哀求。该买家终于答应撤消对我的举报。
然后，他问了我一句：你是不是把我拉到了黑名单。我默认了以后，他说：我不会去撤消的，你为什么不接待我，你活该，自找的。
滚吧。在老店3钻以后，我被迫关店，在才有了后面的分店。
其实我真的很想对那些名牌大学的学生，高校的老师，小县城的护士，新闻社的记者，海龟的设计师，公安机关里的警花说：我只是一个买家。真的不是个妓女。
这一年里，我尝到了现在生活中根本不能体会的辛酸，当你们每个人凭着感觉在TB上买东西，要求卖家们对你们点头哈腰的时候，你们可曾想过，电脑那的另外一个人，也许和你们一样，青春年华，也许和你们的孩子一样，也有着脾气和个性。我不靠出卖任何东西生存。
真的。我有尊严，有人格。
或者，也许我还有那么点小小的地位。当你们自以为是的告诉我：我是买家，我是上帝的时候。
其实，我打心里看不起你们。卖家和买家一样，都是人。
我们有着自己的良心和道德标准，我们有着因为自己的付出和所回报的合理利润。卖家不是妓女，买家也不是嫖客。
TB的买卖不是让您来充大爷，买感觉的。这里应该只有平等和信任。
贴一段我朋友的话：小软糖：我第一个中评，我骂了那女的。我以为那种白痴原因的中评可以投诉掉。
我不知道淘宝已经改了规则，但是没撤掉。那两天我就特郁闷的。
我妈背着我给那女人打电话道歉。
之前我不知道妈给那人打电话了。我妈说：“孩子小不懂事，我这当妈给您道个歉”我听到后超难受。
结果到现在还是摆在那。
我去看了一下评价，只因为卖家没有把买家的名字写清楚，门卫签收时引起了误会。
走到现在。我不会哭了。
我的心脏已经给JP锻炼的无比坚硬。只是，我仍改不掉我的坏脾气。
所以，当你踏入我的店里，若有时间，请看看这个帖子。然后问问自己，你也是那个想要花钱买感觉的嫖客吗？若你是，那么，我想你真的不适合来我这里。
这里是我苦心经营的心血，不是花钱寻乐子的妓院。很想告诉“嫖客”们一句话：除了那个丢失掉的钻石戒指，这个世界上最坚硬的地方，在我的心里。
你们不再能伤害我的同时，也请你们高抬贵手，放过TB千千万万个同样有着高贵尊严的卖家们。这是一个淘宝卖家的心声。
我只能说。做什么都是会碰到这样的事情的。