1. 产品定位怎么写
方法:
步骤(一):分析本公司与竞争者的产品。分析本身及竞争者所销售的产品,是定位的良好起点。
步骤(二):找出差异性。比较自己产品和竞争产品,对产品目标市场正面及负面的差异性,这些差异性必须详细列出适合所销售产品之营销组合关键因素。 有时候,表面上看来是负面效果的差异性,也许会变成正面效果。
步骤(三):列出主要目标市场,才能很好地进行产品定位。
步骤(四):指出主要目标市场的特征。目标市场的欲望、需求等特征一一写出简单扼要的。
步骤(五):与目标市场的需求。接着就是把产品的特征和目标市场的需求与欲望结合在一起。有时候,营销人员必须在产品和目标市场特征之间,画上许多条线,以发觉消费者尚有哪些最重要的需求/欲望,未被公司产品或竞争者的产品所满足。
1. 产品定位含义:指企业对目标消费者或目标消费者市场的选择;而产品定位,是指企业对应什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。从理论上讲,应该先进行市场定位,然后才进行产品定位。产品定位是对目标市场的选择与企业产品结合的过程,也即是将市场定位企业化、产品化的工作。
2. 产品定位遵循的原则:适应性原则和竞争性原则。
1)适应性原则包括两个方面,一是产品定位要适应消费者的需求,投其所好,给其所需,以树立产品形象,促进购买行为发生;二是产品定位要适应企业自身的人、财、物等资源配置的条件,以保质保量、及时顺达地到达市场位置。
2)竞争性原则,也可以称之为差异性原则。产品定位不能一厢情愿,还必须结合市场上同行业竞争对手的情况(诸如竞争对手的数量,各自的实力及其产品的不同市场位置等)来确定,避免定位雷同,以减少竞争中的风险,促进产品销售。
2. 用户定位怎么写
1.属性分析
属性分析可以从三个方面来考虑:
(1)外在属性。像客户的地域分布,客户的产品拥有,客户的组织归属(如企业用户、个人用户、政府用户)等。这种方式数据易得,但比较粗放,不易明晰客户层面谁是“好”客户,谁是“差”客户,可能知道的只是某一类客户(如大企业客户)较之另一类客户(如政府客户)可能消费能力更强。
(2)内在属性。内在属性指客户的内在因素所决定的属性,如性别、年龄、信仰、爱好、收入、家庭成员、信用度、性格、价值取向等。通过客户的内在属性亦可将客户定位,如VIP客户等。
(3)消费属性。即所谓的RFM:最近消费、消费频率与消费额,这些指标需在财务系统中得到。但并不是每个行业都能适用。比如说,在通信行业,对客户定位主要依据这样一些变量:话费量使用行为特征,付款记录,信用记录等。
根据消费行为来定位只能适用于现有客户,对于潜在客户,由于消费行为还没有开始,当然无从谈起。即使对于现有客户,消费行为定位也只能满足企业客户细分的特定目的,如奖励贡献多的客户。至于找出客户中的特点为市场营销活动找到确定对策,则要做更多的数据分析工作。
2.统计分析
如果按照上述定位方式进行客户定位的话,基本上不需要进行数据分析。但随着营销的统计方法日益精确化,服务的日益个性化,客户定位在不同情况下常常精确到能适用多种统计方法。如要知道什么样的客户为优质客户,就要用消费行为数据为应变量,找出在内在属性,外在属性各变量中影响应变量的自变量。这个自变量可能是一个或几个前文中我们所列的数据,也可能是由这些数据所导出的一些抽象的因子,只有这样营销策略才能有针对性。否则,若仅仅盯住那些高消费,高价值客户不断促销,结果并不一定表明客户仍然会有良好的响应。
除了一般描述型,比如Cross-tab报表的方法外,数据发现与数据挖掘用得最多的有两类:传统统计方法,这包括聚类分析、因素分析和CHAID方法。非传统统计方法,其中包括神经网络方法、回归树方法等。
3. 公司定位怎么写
对中国企业而言,“定位”这个词,既熟悉,又陌生。
熟悉是因为大家确实经历过“定位”热,相信在不少人的书架上肯定有里斯和特劳特的《定位》一书;而陌生是因为绝大部分人只是凑热闹,没有深入研究,或者干脆走火入魔,也没有真正掌握其精髓。 因此,目前在中国企业,“定位”发生“错位”现象已经是屡见不鲜,不少产品和品牌,从一个错误的起点努力走向正确的终点,不幸陷入“骑虎难下”或“守株待兔”的尴尬境地。
一、“定位”的实质是什么? 如果做个简单的名词解释,可以说,任何一本写“定位”的书都可以给出精彩答案。所以,在此不必赘言,而探讨一下定位的实质问题。
经历了十几年的崎岖之路,中国企业总算深刻意识到营销战略的重要性。所以,人们已经开始承认营销战略比营销战术更重要,并总结出一个明确的排序:战略第一,战术第二。
那么,营销战略的核心到底是什么呢?笔者认为莫过于定位。因为,营销战略解决的最大问题就是给企业带来可持续发展的平台,定位恰恰能做到这一点。
可以从以下两个角度进行解释: 1、从顾客角度看。 随着社会经济的发展,在市场上顾客可选择的产品越来越多,从品牌到品种,琳琅满目,目不暇接。
但购买产品的过程却越来越短,消费者的大脑也难以整理那么多信息,必须在短时间做出购买决策。怎么办?需要一个最简单而能够说服的理由。
如果你有这个理由,你的产品就能卖得快、卖得贵。否则,恰恰相反。
因此,在目前的需求环境里要想生存,要想赚钱,必须在某一个购买理由上比别人做得更加优秀,而且追求少而精才行。 2、从竞争角度看。
中国不少企业都有很浓的“羊群心态”,喜欢跟在别人后面,他人做什么,我就做什么。不去分析需求,也不去分析趋势,最后大家就在一个战场上互相残杀。
随着市场经济的不断成熟和国内市场的国际化进程,此现象虽然得到了一些改善,但在某些行业里仍然很严重。永久的价格战是不可能存在的,迟早大部分企业走向差异化之路。
那么,人家都已经开始区隔自己,建立自己的竞争优势,你还没有,或者不突出,你的命运将会怎样呢?很简单:就是把东西比别人卖得更便宜才行。 从以上两个角度来看,定位在营销战略中,至少扮演两个角色:顾客青睐的源点和竞争取胜的重点。
因为,没有定位,消费者无法在第一时间认识你、选择你;没有定位,竞争对手就可以轻而易举地战胜你。所以,可以说,定位是营销战略的核心,其实质是一个品牌持续赚钱的中坚力量。
除此之外,从品牌自身角度看,定位也是一种纪律,没有它,这个品牌后期所做的所有战术就没有标准可循,一切行为就像一盘散沙,无济于事。 二、中国企业有哪些常见的错位现象 据笔者观察,这些年,在实际操作过程中,中国企业在“定位”方面至少存在以下4个方面的错位现象: 1、混淆定位。
这是最典型的错位现象,也最为普遍。即品牌特征太多,或品牌定位太过频繁,使购买者对品牌形象感到困惑。
几个月前,CCTV2举办一个栏目叫“品牌中国”。每晚邀请中国比较成功的企业老板做客。
有一次邀请到的是中国家电行业四大巨头负责人。主持人提问他们关于品牌创建方面的很多问题,但答案却大同小异,要么技术创新,要么渠道占领;要么人才战略,要么就是奋斗精神等。
更让人啼笑皆非的是,主持人让他们做品牌拟人化测试,问“你的品牌最像谁?”,那些老板们写出来的答案却与消费者给出的答案相差十万八千里。那么,消费者的答案是否很一致呢?不,也基本是五花八门。
号称在中国市场化率最高的家电行业都这样,其它行业会怎样呢?不用想,绝大部分企业,在定位方面所做的工作都很一般,很少企业在一个品牌上坚持单一定位,品牌形象相当混乱。 2、可疑定位。
这种错位更可恶。也就是企业对自己产品特征、价格或宣传方面所做的一切工作不能让购买者信服,消费者认为你在吹牛或撒谎。
就拿牛奶行业来说,有一段时间,不少品牌都把自己定位在“新鲜”上。看上去,这个定位不错,确实符合牛奶产品特征和消费者的需求。
但问题是,在这个定位下面他们所做的工作却不尽人意,比如,在产品组合上,巴氏、百利包、利乐枕、利乐砖等什么产品都有,甚至还有奶粉等。这还不止,“新鲜”的牛奶在货架上已经好几个月了还在卖,销售人员很尴尬,所销售的产品别说新鲜,眼下马上就要过期了,怎么办?无奈之下只好搞买赠活动。
这就问题来了,消费者就开始怀疑了。因为他们天天听到的是:这个品牌多么新鲜,就像奶牛跟在身边,但实际上不是这样的。
尤其他们买到的牛奶,包装起皱、掉色,生产日期偏大时,根本无法相信你这个牛奶是新鲜的。 3、过分定位。
与上面两个错位现象相比,这个错位还算好些,但可能导致的后果是,白白丢失更多的市场机会。过分定位是指对品牌认同过于狭窄,不利于产品线延伸或品牌延伸。
我曾经接触过中国很大的一家润滑油企业。当时,跟他们讨论其品牌定位时,他们跟我说了这样一句话:“我们觉得,我们这个品牌就是润滑油,不是别的,我们的想法就是把它定位到高品质的润滑油,在不久的将来,把它做。
4. 空姐职业定位怎么写
今天的空姐被时代推到前所未有的高度,对空姐这一职业的要求已经不再局限于你是否貌美。新时期的空姐必须具备较高的综合素质和对自己职业的忠诚。空姐也是社会人,适者生存。行为不符合现代民航要求的空姐,就会被行业淘汰,就得不到别人的尊重,甚至会被冷落。航空公司是服务顾客的,空姐更是展示公司优势的“门脸”。有些人说:“这行是青春饭。”话中透着自己随时都会转行的意思。可是无论你在这行干了几年,花费的还是自己的时间,如果只是混日子,那么你就不会从这一行中汲取有益的积累,你就是失败的。怎样调整自己的精神面貌,不让自己在年轻时犯下不能挽回的错误,我以自己的切身体会给大家提些建议。
倾情自己的工作
有人说,工作着的人永远是年轻快乐的。在我们身边,许多热爱自己工作,认真完善工作细节的人真的是既年轻又快乐。那么是不是应该这样说:倾情于自己工作的人永远年轻快乐!
不要轻视自己
为什么在工作中找不到成就感,这和外界对空姐这一行的片面评价有一定关系。大家要认识到,厌飞情绪的产生很多时候是由于不自信造成的。当一个人缺乏信心,轻视自我,认为自己不如别人时,干工作显然就很被动。
我身边的一名乘务前辈,今年就要满50岁了。她在飞行中完成的实际工作并不少于年轻乘务员。送水时,她那温和的表情让看过的人过目难忘;她弯腰拾起地毯上的牙签,将旅客滑落的报纸轻轻地整理好送还旅客的神情是那样的年轻。她曾这样说过:“你的素质在做每一件事情的时候展示,同时你的价值也得以体现。”倾情于自己的工作不在于工作本身的贵贱。做同一件事,有人觉得做得没意义,有人觉得做得有意义,其中有天壤之别。人生并不长,无论什么原因让你加入了空姐这一行,如果你对工作倾注100%的热情,工作的乐趣会主动找到你,让你年轻快乐。不相信吗?那就试试看吧!
有一个著名的故事:四川边远地方有两个和尚,一个穷,一个富。穷和尚对富和尚说:“我想到南海去,你看怎样?”富和尚说:“我几年来想买船去南海,至今都没成行,你凭一瓶一钵就想去?简直开玩笑。”结果第二年,穷和尚从南海回来了,遇见富和尚,富和尚很惭愧。从四川到南海几千里路程,富和尚没能去,穷和尚却成功了。
从故事中我们可以领悟到:要想成功必须自信。如果轻视自我,结果必然一事无成。其实呢,你是这世界上同别人一样独一无二的人,你完全可以大有作为,可以拥有自己想拥有的一切……所有的可能性都存在的。只要你建立起自己的自信,不断在优秀的表现中建立自信,你才会发现原来自己可以做得这样好。不要屈服于不良环境的压力。空姐这一行,会因我们共同的努力迎来一个新时代。相信自己,相信许多和你一样想法的人在用行动支持着你!
维护好自己的职业形象
有没有发现,在旅客中,你的一个眼神,说话时看鞋的动作,耸动肩膀的样子,或者是一个不自然的笑容,一次不热情的传递,甚至是穿衣不得体,你都在不知不觉中向周围的旅客发出负面的信号。也许你还没意识到,所有这些都会形成我们的“无声语言”——就是你的“职业形象”。
文明古国印度有一句谚语:播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。对空姐来说,不良的行为导致较差的职业形象,不良的职业形象无法得到旅客的尊重,所以最终要被旅客冷落。有的乘务员会说:“环境不好,像个大染缸。”我们不能选择命运,但命运是不固定的,我们无法选择出身,也无力改变环境。但你注意了没有,思想,我们可以驾驭自己的思想,让它可以改变。原中国足球队教练米卢说过:“态度决定一切。”
你的态度由你的思想来决定。对自己职业热爱的空姐,才华就会在工作中得到充分展示;对旅客献上真诚关心和帮助,旅客就会以更多的支持来回报她们。
职业的好坏在于我们以什么样的态度对待它,而不是它本身。
空姐同行们,如果你已经看到了文章的这里,那么说明你是非常想干好自己的工作的。至于干几年,这已经不重要了。重要的是……我相信你知道重要的是什么。
5. 服务企业定位图怎么做
品牌定位图(Brand Mapping)
什么是品牌定位图分析法
品牌定位图分析法主要用于对市场上各种竞争品牌的定位进行比较分析,相对于SWOT分析法及3C分析法,品牌定位图的调查范围更为狭窄,主要限于对竞争者的分析。由于品牌定位图准确和直观地指出了企业主要竞争品牌的定位布局,因此可以帮助企业迅速找到细分市场上的空隙,从而确立自己的品牌定位。
如何使用品牌定位图
此方法适用于探讨不同品牌的定位。消费者针对事先列出的属性,根据他们对不同品牌的认知来回答。经过统计分析后,可以从消费者的角度,了解不同品牌的定位及各竞争品牌之间定位的区隔。在操作上,一般而言以5点量表让消费者回答他们“同意”或“非常不同意”该品牌拥有某 一属性或特质。至于统计方法上,则可运用因素分析(factor analysis)、区辨因子分析(discriminant analysis)或多元尺度分析,MDS)。当然,统计的分析可交由“专家”来处理,重要的是形成品牌定位图,并探讨定位是否独特或是否具有竞争性。
案例参考:欧莱雅的品牌地图
欧莱雅集团一共拥有500多个品牌,其中17个是国际知名的大品牌,占据着欧莱雅集团销售总额的94%。目前已经有10个品牌引入到中国,加上刚刚收入囊中的小护士和羽西,欧莱雅在华目前一共拥有12个品牌。按照盖保罗所说的金字塔理论,欧莱雅在中国的品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分:
塔尖部分。高端第一品牌是赫莲娜,无论从产品品质和价位都是这12个品牌中最高的,面对的消费群体的年龄也相应偏高,并具有很强的消费能力;第二品牌是兰蔻,它是全球最著名的高端化妆品牌之一,消费者年龄比赫莲娜年轻一些,也具有相当的消费能力;第三品牌是碧欧泉,它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者。欧莱雅集团希望把它塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖,价格也比赫莲娜和兰蔻低一些。它们主要在高档的百货商场销售,兰蔻在22个城市有45个专柜,目前在中国高端化妆品市场占有率第一,碧欧泉则是第四。而赫莲娜2000年10月才进入中国,目前在全国最高档百货商店中只有6个销售点,柜台是最少的。
塔中部分。中端品牌分为两大块:一块是美发产品,有卡诗和欧莱雅专业美发。卡诗在染发领域属于高档品牌,比欧莱雅专业美发高一些,它们销售渠道都是发廊及专业美发店。在欧莱雅看来,除了产品本身外,这种销售模式也使消费者有机会得到专业发型师的专业服务。还有一块是活性健康化妆品,有薇姿和理肤泉两个品牌,它们通过药房经销。欧莱雅,率先把这种药房销售化妆品的理念引入了中国。
塔基部分。中国市场不同于欧美及日本市场,就在于中国市场很大而且非常多元化,消费梯度很多,尤其是塔基部分上的比例大。在大众市场,欧莱雅目前在中国一共有5个品牌。其中,巴黎欧莱雅是属于最高端的,它有护肤、彩妆、染发等产品,在全国500多个百货商场设有专柜,还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售。欧莱雅的高档染发品已是目前中国高档染发品的第一品牌。第二品牌是羽西,羽西秉承"专为亚洲人的皮肤设计"的理念,是一个主流品牌,在全国240多个城市的800家百货商场有售。第三品牌是美宝莲——来自美国的大众彩妆品牌,它在全球很多国家彩妆领域排名第一,在中国也毫不例外,目前已经进入了600个城市,有1.2万个柜台。第四品牌是卡尼尔,目前在中国主要是引进了染发产品,它相比欧莱雅更大众化一些,年轻时尚,在中国5000多个销售点有售。第五品牌是小护士,它面对的是追求自然美的年轻消费者,市场认知度90%以上,目前在全国有28万个销售点,网点遍布了国内二、三级县市。
根据这个架构,欧莱雅以目标客户来选择销售渠道的策略,也就一目了然。如:针对高端客户生产的兰蔻等产品,只有在高档的商店才可以买到;而走大众路线的美宝莲,则在普通商场及超市就可以买到。盖保罗的理想还不止于此,他希望有一天,大家买美宝莲就像买可乐一样方便。因为欧莱雅给美宝莲的定位是"国际化的品牌,平民化的价格,要让中国的消费者买得起,且便于购买"。
6. 公司服务项目怎么写
项目策划书其实不难写,只要根据它的格式来就好了,最主要的是你的策划内容,我下面就是一个简单的策划书,你可以按照这个格式写
希望你能写好你的策划书~~~~~~
市场营销策划书大纲:(营养保健品)
1执行概要和要领:
采用“xxx口服液”作为商标和品名,厂名为“AAA食品厂”;每疗程定价为300元(产品的成本毛利率为200%);采用地毯式轰炸的全方位促销手段;“xxx口服液”将于2004年10月1日前投放市场,目标市场为武汉市。
2目前营销状况:
(1) 市场状况:保健品市场发展快,规模大,但竞争激烈,起伏大;“广告开路”是营养保健品营销的重要特点;市场价格普遍偏高,流通企业利润较大;最近两年保健品市场出现了较大的滑坡。
(2) 产品状况:各类营养保健品有几百种,有进补养生类,人体平衡类,清除垃圾类,菌群平衡类等等。销路稍好的品种每盒价格在30-40元,零售价与出厂价的差额一般在30%;;包装多采用玻璃瓶或PVC。 (3) 竞争状况:竞争激烈,起伏大,经常出现“各领风骚两三年”的情况。
(4) 分销状况:销售渠道主要是商店,药店(在医院,只有获得药证字号者才能进 入)。
(5) 宏观环境状况:消费者收入水平提高,工作压力较大,对保健品有较大需求。
3. SWOT和问题分析
优势: 本集团有雄厚的经济势力;有较强的技术势力;集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。 劣势:该产品为“食字号”保健品,只能在商店,药店销售而不能进入医院;生产许可证至今尚未办好;集团传统产品为禽兽药品。
机会:保健品市场发展快,市场容量大,对南昌地区熟悉。
威胁:保健品市场竞争激烈,起伏大。
综上所述,应当首先抓紧办好生产许可证,利用本集团的资金技术优势,在自己熟悉的南昌地区采取全方位的促销和分销手段,确定区别于传统产品的商标/品名/厂名,以最强的竞争力迅速占领尽可能多的本地市场份额。突出纯天然绿色食品的特色,占领尽可能多的“食字号”市场份额。
4 目标:
财务目标:略
营销目标:成本毛利率达到200%。
5营销战略:
目标市场:武汉市 定位:“食字号” 纯天然绿色保健品 产品线:“xxx口服液”(后期再生产“yy胶囊”,“zz含片”) 价格:略高于竞争品牌(其中部分用于希望工程) 分销:商店,药店
销售队伍:成立“xxx武汉销售中心”(9月10日前运转) 服务:设立用户跟踪卡
广告:电台,电视,报纸,广告牌等 促销:千人大赠送
R&D:开发新品 市场调研:知己知彼,百战不殆。
6行动方案
8月,办理好生产许可证,并开始前期广告运作,产品试生产,千人大赠送。
9月10日前,成立“xxx武汉销售中心”。
9月,开始地毯式轰炸的全方位促销手段,“千人大赠送”用户反馈报告公布,批量生产。
10月1日,产品投放市场并同时举办“希望工程”公益活动。
7. 预计的损益表
8. 控制:首先必须办理好生产许可证。
差不多就是这样了,希望能对你起点作用~~~~~~~
7. 服务业的策划怎么写
写策划书可以从网上搜索到很多策划文案的样板,不过你的策划书我认为你要注意以下几点:
1、定位:A、你的公司定位成什么性质的;B、要定位好自己的服务对象。C、当然也要定位好你公司的经营范围和主营项目。
2、市场分析:结合你将要面对客户和产品等对市场的大概需求量及发展趋势家以分析 。
3、实施步骤与投资分析:结合你的实施步骤对投资进行估算,并对经营成本和利润加以分析 。
4、实施方案:要细。帮人家包装东西,也有供求关系存在,所以一定要将你的进货渠道和销售渠道考虑清楚,怎样搞好质量,建立完善质量体系,让客户满意。处理好这些关系,才能稳步健康的经营。
其他的先不说了,去 看看吧!他们经验丰富,或者在百度搜搜,也不吝惜交流。