1. 服务心得怎么写
服务对象:XXX社区
服务时间:2.15--2.21
服务项目:清洁小区
服务地点:XXX社区
个人所做的主要任务工作及完成情况概述:我的主要服务工作是清除贴在墙上的广告,清扫随意堆放的垃圾
在服务过程中产生的体验与感受: 寒假的社会实践活动已经结束了,但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我走出校园,走出课堂, 走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面 施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。 这几天的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来,才发觉,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出甘甜 。它带给我的是 欣喜,是得到成果的喜悦.在实践活动中我们感受到乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市容,又污染环境。我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。
社区评价意见:(盖章就OK了)
2. 服务礼仪心得怎么写啊
从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
以前,总认为自己服务态度已经很好了,素质比不般人也不差,对照教程一看,差距还不小,比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够,或多或少还有“按着制度做,服务态度准没错”的思想。详细学习教程后, 我将更加严格地要求自己,让自己做的更好,服务态度更热情与诚恳,服务质量更上一层。
勤奋学习、学以致用;真抓实干、务求实效;艰苦奋斗、勤俭节约;顾全大局、令行禁止;发扬、团结共事;生活正派、情趣健康。在这次礼仪培训会议上,老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。
这是加强党的执政能力建设的需要,也是人民群众对广大党员干部的要求。我认为,**的重要论述,实际上是为我们搭建了一个完整的学生干部行为准则体系;**倡导的“八好风气”语言朴素、内涵丰富,意味深长。
这一重要论述并非豪言壮语,只是以平实的语言教导广大党员干部要保持理论和知识的更新,心里,要团结同学一起工作,要尽可能过朴素的生活,要结交良师益友,养成健康向上的生活情趣。 。
中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,见义勇为,谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。
荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。
我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真,千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人,而学生的学习也应该首先学做人,学做文明之人,学做社会中人,只有这样,我们才能真正做到“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”。
然而在现实生活中,我们也无不遗憾的发现,在物质文明高度发展的今天,我国公民的文明素质却出现了一些问题。新华社10月7日报道了一则新闻:“十一”黄金周的第二天,新疆乌鲁木齐市南山旅游景区出现80多名韩国游客集体捡垃圾的场面,其中包括30多名儿童。
这些远道而来的客人在游览途中看到景区垃圾遍地,便自发地组织起来清理垃圾,短短20分钟,方圆近1公里的垃圾被清理得干干净净。在驱车将5个装满垃圾的纸箱送至垃圾站后,韩国游客才安心继续游玩。
参加集体捡垃圾的韩国游客柳仁圭说:“野外应该是一片净土,但令人惊讶的是,这么漂亮的地方却有很多垃圾。” 外国人到我们这儿来捡垃圾的事儿并非头一遭:在咱们的城市街头、园林景区以及长城上,都留下过外国人捡拾垃圾的身影。
他们或是一人或是数人乃至数十人,为我们的环境保护充当“义工”。 而我们国人乱扔垃圾,却成了自然,因此即便到外地旅游,也照样与陋习一路同行。
前不久香港迪士尼乐园开幕,在迎客首日,内地游客在乐园的非吸烟区肆无忌惮吸烟,横躺座椅、胡乱吐痰、随意插队,种种陋习给迪士尼乐园留下了一曲不和谐的音符。再比如到国外旅游,中国游客大声喧哗,不排队,不遵守公共秩序,没有良好卫生习惯等在国内已见怪不怪的陋习,在外国背景的反差下更凸现得淋漓尽致。
作为中国人,我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时,也更应该为自己的行为感到惭愧。中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光,更有“礼仪之邦”的美称。
然而秀丽风光今天仍在,美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。 再来看看我们的孩子们吧。
在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女,在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行:在家庭中,长辈们重智力学习轻德育教育,认为孩子只要学习好就行了,忽略了对孩子文明礼仪的教育,导致了他们对家人冷漠自私,一切以自我为中心,不与父母沟通,不理解家长的辛苦,不珍惜家长的钱财,不分担家庭的劳动,一味索取不知奉献;在学校里,不听从老师的教诲,说一些时髦的脏话,穿一些奇特的衣服,留着时尚的发型;不知道认真学习,在校园内大声喧哗,乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长,也影响了学校的形象。
孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在,我们的行为会相互影响,人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系! 其实,要想成为一名“讲文明,树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。
只要我们从身边做起,从小事做起,就能养成良好的行为习惯。 还记得中央电视台的一个公益广告吗?一个晨练的青年,一边跑步锻炼身体,一边帮孩子拿下了不小心扔到了树上的篮球,还把路边的垃圾扔到了垃圾箱,还还帮助一位费力上坡的三轮车老人推车,早晨跑了一路,好事做了一路,快乐了别人也满意了自己。
还有,10月25日,由新华网等单位举办的首届“中国十大民间环保杰出人物”评选结果揭晓。当选者中有一个很特别的女孩。
说她“特别”是因为她是当选者中年龄最小。
3. 服务心得体会怎么写
原发布者:的魔之祖师爷
工作心得体会怎么写 篇一:工作>;心得体会怎么写 一、什么是“心得体会' 在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些心得表达出来,就是“心得体会”。“心得体会”是一种日常>;应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。 二、心得体会怎么写?心得体会的写法心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 I、标题 心得体会的标题可以采用以下几种形式: 在XX活动(或XX工作)中的心得体会关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得) 如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或XX工作)中的心得体会”,例如: 从小处着眼,推陈出新 ——参加大学生科技创新大赛的心得 II、正文这是心得体会的中心部分 (1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。 (2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。 3、写作心得体会应注意的问题 (1)避免混同心得体会和总结的界限。一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该
4. 社区服务体会怎么写
1.社区服务之体会通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。
正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。
因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。
是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。在实习的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。
原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。
做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。
于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!2.一、标题要求标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式,基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――****大学学科建设实践调查》等。二、列出调查的主要内容,格式如下:调查时间:调查地点:调查对象:调查方法:调 查 人:调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)三、报告正文。
正文一般分前言、主体、结尾三部分。1.前言。
有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。
2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。
3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。
根据这个就写吧!3.人们都说:劳动最光荣。利用假期体会了劳动的辛苦,也体会了劳动的快乐。
周五,我和同学三人去居委会参加社区保洁活动,居委会的负责人让吩咐我们去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来,心想,弄小广告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁知道事实和想象是有差距的,而且差距还不小。
我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果,本想放弃,然后去干点别的事情,但是不服输的性格使我想到,还没有什么事情能够难倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了,被水冲过的地面上的小广告,很容易就掉了,所以我想到了,将小广告上面弄上水,等了2,3分钟,果然,很有效果,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。看到自己想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,于是更加满怀信心,去劳动了!呃…经过一番努力之后,被我清除过的地方确实看着干净,整洁多了。
我想,通过自己的劳动,自己动手动脑解决了问题是我收获最大的,学习亦是如此吧!第二天和第三天,我们又参加了社区敬老爱老活动。来到老年公寓,我们三人说明来意,就各自行动起来。
首先是擦玻璃,从各个门到 各个窗户,从无力道屋外,把室内外所有的玻璃都擦了一遍。虽说擦得不算最好,但我们尽力了,在家也是很少干这些活的,老爷爷、奶奶们都赞不绝口。
接下来,我没又把室内外的卫生也彻底地打扫了一遍。还把比较脏的窗帘洗了又洗。
这是后两天的主要活动,最然很累,却觉得很充实。通过这次实践,给我留下了深刻的体会。
当你做一件事的时候,无论是会还是不会,你都要有勇气面对它,尝试一下。做了,你是困难的领导;不做,你是。
5. 优质服务心得怎么写啊,请大家帮帮忙
优质服务,简称优服.就是消费者对夜场管理者和服务者所提供服务的期望值和满意度的“相对统一”。之所以特意给出这一概念,是因为从事服务业的人都知道“服务”就是自己要推销的“商品”,以为自己有了自觉性就会做得好,就是“优质的”,却往往忽略了消费者的期望值这一点、忽略了那是两种因素的相对统一。优质服务既是规范化服务也是个性化服务。各场一般会采用情感服务、特色服务或超常服务来形成自己的服务特色。
优质服务-突出以技术服务为重点,强调避孕节育方法、服务内容、服务人员和设备的质量,但是,容易忽视"以人为本"的理念。
定义1:
优质服务主要是指政策公开以及文明礼貌待客等将文明的语言娴熟的技能谦恭的态度运用到税收工作的各个方面.信息商品使用价值的实现是一个消费者消化、吸收并作用于决策或付诸实践的过程
来源文章摘要:对搞好纳税服务的浅见●王亮高士军孙海“以纳税申报和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查”。这是国家税务总局提出的新的征管模式。其中,优质服务处于基础地位,必须把它放在一个新的高度加以理解和认识。(一)搞好纳税服务是地税部门的本职工作。
定义2:
3.优质服务是指在服务内容和时间上满足客户要求讲究服务效果真正解决客户的问题.(五)人事管理.4、下列应税消费品准予从应纳消费税税额中扣除原料已纳消费税税款:(l)以委托加工收回的已税烟丝为原料生产的卷烟
来源文章摘要:关于审计师事务所企业化管理的思考尚合升,张万友社会主义市场经济体制在我国的建立,为市场中介服务组织提供了广阔的发展前景。作为具有公证和服务职能的审计师事务所,要充分得到发展,是否应实行企业化管理,已成为一个非常值得研究的课题。一、审计师事务所企业化管。
定义3:
在国际上,优质服务主要是指提高服务质量.在我国,优质服务不仅指提高服务质量,而且也指依法行政,改进管理,方便群众.开展优质服务就是要深化计划生育工作改革,全面提高计划生育工作水平
来源文章摘要:为了适应我国经济社会的发展和育龄群众不断增长的需求,计划生育工作迫切需要改革和发展,实现工作思路和工作方法的“两个转变”。为此,国家计生委从1995年开始选择了一些计划生育工作基础比较好的县(区、市)开展了计划生育优质服务试点,进行了积极的、富有成效的探索。四。
定义4:
优质服务是指服务质量要高而不是无偿的服务.没有原因的拉闸限电是不允许的,正常用电不交电费也是不能允许的,供电企业是按商品的等价交换原则保护广大用户的根本利益为大多数人民谋利益的。
来源文章摘要:县级供电企业怎样走向市场县级供电企业在走向市场中,要处理好以下几个关系:一、要正确处理产品观念与商品观念的关系电作为一种产品,有发电、输电、供电各个环节,形成了一个完整抱生产过程;电作为一种商品,有产、供、销各个环节组成的一个完整构经营过程;当然也是。
定义5:
所谓优质服务,就是指能够带给顾客生理上和精神上以美好享受的那种服务.由此可见,商业服务与社会制度、精神文明、道德水准、文化素质、经营环境等多种因素密切相关
来源文章摘要:<;正>; 商业是联结生产与消费的桥梁。商业社会职能的实现,在很大程度上取决于商业服务的质量水平。市场经济新体制的确立,加快了商业服务新机制的形成。注重塑造自身形象,努力提供优质服务,是商业企业进入市场后趋于成熟的重要标志,也是流通产业现代化的必然要求。 一、市场经济条件下商业服务的基本特征 商业服务是商品流通过程中专门用来满足生产和生活消费的经营性服务。商业服务不仅是营业服务人员
定义6:
所谓优质服务.是指:(1)模范地执行计划生育政策法规.(2)运用现代的、科学的工作方法.(3)热情、周到的服务(4)得到多数群众的拥护和支持
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6. 对酒店服务的感受怎么写
可以从不同的角度,加以打分或评价:
房间服务:
1、卫生程度(浴室、房间)
2、舒适程度/新旧程度(床垫、床上用品、毛巾、卫浴设施、沙发电视等)
2、楼层服务员的响应速度、态度
3、总机的态度、对特殊要求的满足度(如洗衣服务、提供应急药品、借用风筒网线等)
大堂服务:
1、前台的效率、态度(办理入住所花的时间、对提问的回应态度,如是否愿意推荐附近的餐厅景点等)
2、收费的透明程度
3、大堂经理的响应速度、态度(对投诉的反应、对提问的回应态度)
4、卫生度、舒适度等
餐厅及其他(泳池、咖啡厅等)
1、出品的质素(味道、卖相等)
2、服务态度、上菜速度等
3、环境舒适度、卫生程度等
另外,如果需要更加详尽的话,还可以与同档次的酒店进行对比,来说明这家酒店的优势和劣势。
7. 怎么写个人服务内容简述和个人服务体会 感想 收获 简单点就ok
个人主要内容活动简述:
于2015年1月27日参加扶老助老义工活动,其间为老人们做家务,洗碗筷。整理卧室打扫房间以及各种杂务劳动。过后与老人们谈天,问候生活,心情等多方面的谈话,并且问候家常等。此外,带去许多慰问品孝敬老年人,他们都热情的收下了,并且十分欢迎。白天老人们的生活并不单调且有许多趣味性,例如麻将,太极拳,书法等多项丰富多彩的活动项目。希望他们能够安享晚年且寿比南山。
个人活动体会、感想、收获:
如今中国福利发展十分迅速,是老人有自己的安居之所,尊老敬老一向是中国的传统美德和道德风尚之一。当今的年轻人应更注重对老年人的关爱及热心,这样才能使社会更加温暖、和谐,使老人们倍感浓浓亲情。
个人主要活动内容简述:
我得到社区的通知,我就马上去参加社区劳动实践活动,我马上到社区办公室报到,马上这儿已经有不少人来报道了。我们马上拿了劳动工具.扫帚.畚箕.垃圾袋.筷子等。我们听了居委会工作人得话自己组织起分配各个区域的活动。大家有的在场地里捡垃圾,有的在打扫街道的卫生,大家彼此在一起干活儿,都十分高兴,虽然彼此之前都不认识,但现在却也在劳动中认识到更多的朋友.最重要的是我们都能够劫持机会为社区的卫生,清洁方面也做去了自己小小的努力和贡献。
个人活动体会.感想.收获:
大家同住一个社区,社区的卫生每个人都有责任,社区的情节都要大家共同的努力,借此机会我能够为社区服务,做出自己小小的贡献和努力让我感到很高兴。
个人主要活动内容简述:
1.听讲座,了解保护环境的重要性,再由居委会人员分工给我们安排工作。
2.打扫小区地面,主要是捡垃圾
3.居委会人员监督工作,并给予盖章。
个人活动体会.感想.收获:
从这次的社区活动中,我体会到了团结的意义,大家分工好,一起做,就能把事情做得越快越好,我还体会到了保护环境的重要性,凡爱每个人都有公德心,不乱扔垃圾,并能督促别人,那我们生活的环境将会更加美好