1. 给领导发邮件该怎么发
原发布者:薛偌
工作电子邮件1.邮件标题,收你邮件的人不一定每封邮件都读的,尤其是老板,只看标题,再选择查看简直是一定的事情。[请批示]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,来自小钟[请审阅]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,来自市场部[请回复]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,来自小钟[请参考]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,转自新浪科技频道[请协调]XXXXXXXXXXXXXXXXXX,来自市场部清楚了吧,在你的标题里,要告诉收你邮件的人:(1)他需要做什么(2)邮件的出处在哪然后就是XXXXXXXX了,XXXXXXX是做什么的呢,当然要一句话概括清楚邮件的内容,如:关于本月校园推广的方案计划;新产品的上线计划意见咨询总之,标题需要解决的问题就是,出处+主要内容+让对方做什么3.邮件开始,“某某您好”,邮件最后永远都要说,“谢谢”,然后署名和日期,或者设置自动签名档。4.如果是报告、方案,无论给老板,还是给同事,要不给合作伙伴,记得最后说“请审阅”三个字,你一点都不会吃亏。6.多人协作的事情,记得回复(转发)邮件的时候,选择带原文回复,让别人清楚整件事情的来龙去脉。7.邮件如果带附件,请记得要把附件粘贴上去,尤其是给你老板发邮件的时候,这样的错误一定会犯,但不要犯三次以上。有附件的邮件,请在正文中说明,“XX在附件中,请查阅”,以告诉别人这是一封有附件的信。8.需要老板重视或知情的事情,邮件抄送老板。信的标题中要写着收件人的名字,以免你的老板感觉莫名其妙。9.发给客户有敏感信息的邮件,暗送直接老板。发
2. 给领导发邮件应该注意些什么
如何给领导和同事正确地发简历?一、工作邮件的用途:简单而且重要的事项沟通 日常工作中的沟通有三种形式:面谈(会议),电话,邮件,并不是所有的事情都适合用邮件来沟通。
复杂的事情不要通过邮件讨论,这要效率很低;有争议的事情不要在邮件中讨论,容易引起不必要的误会。★ 简单而重要的事情马上发邮件,提高你在领导面前的曝光率;★ 重要事情的安排、结论,一定要发邮件,备忘、备查、提醒参与者;★ 复杂的事情,先开会,再邮件发会议记录;★ 不重要的事情,不要发邮件,不要让领导觉得你总是抓不住重点。
二、工作邮件分类:1、确认邮件;2、需求邮件;3、反馈邮件;4、通知邮件。1、确认邮件——存证据 口头、电话、会议交流的事情,邮件进行确认这是一个好习惯,很多人不是很注意。
2、需求邮件——有细节 部门内部、跨部门、跨公司,我们经常会给别人提出工作的需求。需要强调的是:要把细节写清楚、量化出来,这样需求才精确,接需求的人知道怎么做,结果也不会太让你难受。
3、反馈邮件——有反应 这个是跟第2种,“需求邮件”对应的,收到别人的需求邮件后,应该尽快反馈。注意,反馈邮件最好是发两封:第一封:确认收到需求,并告知对方自己的计划安排;第二封:反馈结果输出物,并对输出物做适当的说明。
4、通知邮件——广播站 通知类型的邮件:比如:《元旦放假通知》比如:《关于刘杨晋升为公司副总的通知》这种邮件不需要回复,也最好不要回复。因为通知邮件往往都是群发N多人的,你一回复就很可能造成大家在邮件里群聊,非常影响别人的工作。
三、工作邮件的结构:1、发送地址;2、标题;3、抬头;4、正文;5、附件;6、恭祝语;7、签名档。1、发送地址:收件人、抄送人、密送人三个部分。
a)收件人 收件人需要处理该邮件的人,或者是通知发布的对象。在这里注意不要一事二报,也就是一件事情不要同时申请两个领导批示;一件事情不要安排给两个人去做。
b)抄送人 放在抄送人里,只是让对方知会一下,他可以不回复。比如请假的例子,就应该主送自己的部门经理,抄送总经理。
这样部门经理好处理,总经理还会感觉你是很规矩的人,动向都让他知道。如果是跨部门,需要两个领导都确认的邮件,最好只请示自己的领导,跨部门的沟通让领导去协调。
尽量不要做跨越自己部门范围请示的事情,因为你的命运主要把握在直接领导手里,别让他觉得你很难搞。c)密送人 密送人其实很有用!★不方便让别人看到在收件人列表里出现的人,可以放在密送里;★重要的、容易忘的邮件,密送给自己一份,可以方便管理查看;★在发送通知类邮件时,不想让大家在邮件里群体回复,可以把发送对象的邮件地址列表放在密送人里。
这样大家看到的收件人里只有自己,全部回复也不会打扰到其他人。2、标题 标题是整个邮件的金字塔顶端,避免使用口语化的文字,会显得很不职业。
电话或会议之后不要忘了发一封讨论结果确认邮件。如果需要每天发一次的邮件,比如日报、例行数据发送等,建议标题这么写: 12 月 28 日 关于 xxx 的 xxx 用当日的日期开头,方便以后检索。
3、抬头 抬头也就是称呼,这里最好是按照公司文化写,有的公司文化领导就喜欢直呼名字,有的公司文化必须称呼 x 总,xx 总。尤其是在创业团队里,大家没什么级别概念,内部发邮件都称呼名字。
但是在对外部公司写邮件的时候,一定要把级别表明出来,这样对合作有好处。4、正文 正文,首先要注意遵循金字塔原理,先说中心思想,再详细阐述细节。
一行内容不要超过 15 个字,字体不要太小,不要太大,不要颜色怪异。一行字太多,有的人邮件查看是竖着的三栏,他看到的就是有很多行的文字,很可能就不仔细看了。
建议用字号用小四(20号),字体用宋体,颜色用黑色,强调的关键词用红色,但红色不要用太多。(p.s. 别人的名字不要用红色,别人的名字不要用红色,别人的名字不要用红色,重要的事说三遍!) 多条内容,一定要用编号排列一下,显得你非常有条理,别人读的时候效率也高。
总之,要把邮件当成是网页去设计,根据读者的体验去考虑文案和排版。一封邮件说的事情不要太多,还是刚才说的道理,事情多了,就需要开会了。
5、附件 附件少的时候最好不要打包,这个跟产品设计非常类似,能在一级页面看的东西,用户一般不愿意到二级页面去看。附件不要太大,这个很好理解,有的公司网速很慢。
附件多,必须打包的时候,一定要在邮件正文里做一下附件说明:附件中是 xx,请查收 因附件较多,必须要打成压缩包发送的话,一定要在邮件正文里做一下附件说明,比如这样:压缩包中包括:1、xxxx 文档,是对 xxx 的说明2、xxxx 文档,是对 xxx 的说明3、xxxx 文档,是对 xxx 的说明 讲一下每个附件是干什么的,方便收到邮件的人查看。6、恭祝语7、签名及其他信息:恭祝语、签名及其他信息,这些都好理解,按公司的要求来就好。
四、撰写顺序 标题——>正文——>附件——>收件人 先写标题,这是整个邮件金字塔的塔尖,先写出来,不跑题 。同时也防止标题遗漏,没有标题的邮件显得非常不职业。
先不。
3. 怎么给申通领导写邮
申通负责人, 您好! 我抱着一丝希望给你们申通公司写邮件,我想问一下,是否申通公司派件都不可以送上楼的?你们有这么一条规定吗? 今天派件员是和司机一起来我司楼下送货的,一共6个普通箱子(包裹),他们叫我们下来签收面单,我们知道箱子多,所以也带了几个美眉下来(我们单位没什么男的),可是派件员就把几个箱子一丢,不打算管我们了。
一个箱子都不打算帮我们送上楼(三楼)。 送检是派件员的责任啊?再怎么说,也要帮我们送一个上去吧。
可是他们就是不送,还说风凉话:其他快递公司的快件你们都可以下来取,为什么申通的就不能自己搬? 我们是可以自己搬,但是送上楼是他的责任啊。 一个都不送上去太不像话了吧。
我们偶尔会接了快递公司的电话下来取件,可是那些都是文件,或者一个小包裹。从来没有哪个快递公司说是丢下一堆包裹,一个都不送上楼的(司机反正是号称从来不送货上楼的,现在连派件人也不送)。
为了迫使你们的送件员履行他的送件职责,我抢回了已经签收的面单。 送件人和司机2个立刻就怒目相向,指着我的鼻子威胁说:把面单拿出来!松不松手!你敢撕?!(我没有撕) 给我!!! 我说至少你给我送一个箱子上去,我给你全部的面单。
但是他们不肯,还是指着我的鼻子危险我要面单,而且看样子好像还要打我的样子。反正,他们的意思是:要先给他面单,才能帮我一个箱子上楼(就打算送一个箱子)。
因为我们单位都是美眉,我也不敢久久的站在楼下受你们派件员和司机的威胁。于是带着面单上楼。
本来以为你们的派件员至少会搬一个箱子上来,其他同事也会帮忙搬箱子上来,然后我就可以把面单都给他了。结果他们不允许我们任何一个美眉碰箱子,把货物又全部拿走了。
我打了申通南京的投诉电话,客服也表示了抱歉,但是他们很遗憾的告诉我们,货物要到明天才能拿到了。他们的派件员和司机已经走了,不会再回来,要送非得明天不可。
而且客服还说是我抢面单的举动激怒了派件员。我只是想让派件员尽他的职责至少给我送一件箱子上去而已。
总之,客服的回答是:派件员不会回来你们这里了,今天是无法拿到包裹了。 我又问:假如我们今天通过申通寄快件,而且是包裹,是否你们的派件员和司机就不回来了?客服说:你可以打业务电话安排取件,但是未必是同一个人(其实就是同一个人,还从来没有其他的申通派件人过来过),而且司机也不会把你们的货物到处带着,肯定要卸到某个点。
后来,我们老总打个电话给派件员,说一定要回来给我们送件,万事好商量,甚至额外给他们点报酬也可以。 于是派件员和司机居然回来了,要他们搬下箱子的时候,他们先问我们要面单,然后一把从我们一个小姑娘手里抢回面单,箱子还是一箱都不肯送上楼。
由于他们的态度非常恶劣,激怒了我们老总,所以也没有给他们任何额外的报酬。他们就说我们老总出尔反尔。
其实,我以前也用过申通感觉还不错。现在我也不是说申通就不好,但是派件员(业务员)的品质却有相当大的差异。
我们通常不走申通的件,但是跟我们联系的各个单位还是有走申通的,所以我们也没有办法,还是得联系派件员,请他给我们按时送件。 因为申通得服务不好,所以我们不走申通的件,也因为我们不走申通的件,派件员的服务才更加恶劣,于是我们就更无法忍受申通。
我希望可以更换这一带的派件员,换一个服务比较正常的,素质好一点的。 如果你们还有一点点客户服务意识,希望你们可以做到。
还有一点:如果你们有明文规定,包裹从不送上楼,那么我无话可说。 如果没有这种规定,能否麻烦你们帮忙送一件或者二件包裹(多的包裹,我们也会找人搬,但是派件员一箱都不搬就太说不过去了。
我知道你们的派件员很忙,但是我们这些人也不是整天闲着没事下来搬包裹。 送件是他的工作内容,不是我们的工作内容,虽然我们可以帮忙搬一部分。
而且这次是司机和派件人2个人同时在,也不存在要有人看管包裹,怕其他包裹丢这种理由。司机可以看着其他包裹,派件员帮我们送一件包裹上去就可以了。
可是无论怎样,他们就是一箱包裹都不送,而且还都指着我的鼻子危险我还他们面单) 谢谢。
4. 给领导发邮件应该注意些什么
如何给领导和同事正确地发简历?一、工作邮件的用途:简单而且重要的事项沟通日常工作中的沟通有三种形式:面谈(会议),电话,邮件,并不是所有的事情都适合用邮件来沟通。
复杂的事情不要通过邮件讨论,这要效率很低;有争议的事情不要在邮件中讨论,容易引起不必要的误会。★ 简单而重要的事情马上发邮件,提高你在领导面前的曝光率;★ 重要事情的安排、结论,一定要发邮件,备忘、备查、提醒参与者;★ 复杂的事情,先开会,再邮件发会议记录;★ 不重要的事情,不要发邮件,不要让领导觉得你总是抓不住重点。
二、工作邮件分类:1、确认邮件;2、需求邮件;3、反馈邮件;4、通知邮件。1、确认邮件——存证据口头、电话、会议交流的事情,邮件进行确认这是一个好习惯,很多人不是很注意。
2、需求邮件——有细节部门内部、跨部门、跨公司,我们经常会给别人提出工作的需求。需要强调的是:要把细节写清楚、量化出来,这样需求才精确,接需求的人知道怎么做,结果也不会太让你难受。
3、反馈邮件——有反应这个是跟第2种,“需求邮件”对应的,收到别人的需求邮件后,应该尽快反馈。注意,反馈邮件最好是发两封:第一封:确认收到需求,并告知对方自己的计划安排;第二封:反馈结果输出物,并对输出物做适当的说明。
4、通知邮件——广播站通知类型的邮件:比如:《元旦放假通知》比如:《关于刘杨晋升为公司副总的通知》这种邮件不需要回复,也最好不要回复。因为通知邮件往往都是群发N多人的,你一回复就很可能造成大家在邮件里群聊,非常影响别人的工作。
三、工作邮件的结构:1、发送地址;2、标题;3、抬头;4、正文;5、附件;6、恭祝语;7、签名档。1、发送地址:收件人、抄送人、密送人三个部分。
a)收件人收件人需要处理该邮件的人,或者是通知发布的对象。在这里注意不要一事二报,也就是一件事情不要同时申请两个领导批示;一件事情不要安排给两个人去做。
b)抄送人放在抄送人里,只是让对方知会一下,他可以不回复。比如请假的例子,就应该主送自己的部门经理,抄送总经理。
这样部门经理好处理,总经理还会感觉你是很规矩的人,动向都让他知道。如果是跨部门,需要两个领导都确认的邮件,最好只请示自己的领导,跨部门的沟通让领导去协调。
尽量不要做跨越自己部门范围请示的事情,因为你的命运主要把握在直接领导手里,别让他觉得你很难搞。c)密送人密送人其实很有用!★不方便让别人看到在收件人列表里出现的人,可以放在密送里;★重要的、容易忘的邮件,密送给自己一份,可以方便管理查看;★在发送通知类邮件时,不想让大家在邮件里群体回复,可以把发送对象的邮件地址列表放在密送人里。
这样大家看到的收件人里只有自己,全部回复也不会打扰到其他人。2、标题标题是整个邮件的金字塔顶端,避免使用口语化的文字,会显得很不职业。
电话或会议之后不要忘了发一封讨论结果确认邮件。如果需要每天发一次的邮件,比如日报、例行数据发送等,建议标题这么写: 12 月 28 日 关于 xxx 的 xxx用当日的日期开头,方便以后检索。
3、抬头抬头也就是称呼,这里最好是按照公司文化写,有的公司文化领导就喜欢直呼名字,有的公司文化必须称呼 x 总,xx 总。尤其是在创业团队里,大家没什么级别概念,内部发邮件都称呼名字。
但是在对外部公司写邮件的时候,一定要把级别表明出来,这样对合作有好处。4、正文正文,首先要注意遵循金字塔原理,先说中心思想,再详细阐述细节。
一行内容不要超过 15 个字,字体不要太小,不要太大,不要颜色怪异。一行字太多,有的人邮件查看是竖着的三栏,他看到的就是有很多行的文字,很可能就不仔细看了。
建议用字号用小四(20号),字体用宋体,颜色用黑色,强调的关键词用红色,但红色不要用太多。(p.s. 别人的名字不要用红色,别人的名字不要用红色,别人的名字不要用红色,重要的事说三遍!)多条内容,一定要用编号排列一下,显得你非常有条理,别人读的时候效率也高。
总之,要把邮件当成是网页去设计,根据读者的体验去考虑文案和排版。一封邮件说的事情不要太多,还是刚才说的道理,事情多了,就需要开会了。
5、附件附件少的时候最好不要打包,这个跟产品设计非常类似,能在一级页面看的东西,用户一般不愿意到二级页面去看。附件不要太大,这个很好理解,有的公司网速很慢。
附件多,必须打包的时候,一定要在邮件正文里做一下附件说明:附件中是 xx,请查收因附件较多,必须要打成压缩包发送的话,一定要在邮件正文里做一下附件说明,比如这样:压缩包中包括:1、xxxx 文档,是对 xxx 的说明2、xxxx 文档,是对 xxx 的说明3、xxxx 文档,是对 xxx 的说明讲一下每个附件是干什么的,方便收到邮件的人查看。6、恭祝语7、签名及其他信息:恭祝语、签名及其他信息,这些都好理解,按公司的要求来就好。
四、撰写顺序标题——>正文——>附件——>收件人先写标题,这是整个邮件金字塔的塔尖,先写出来,不跑题 。同时也防止标题遗漏,没有标题的邮件显得非常不职业。
先不要写收件。
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