育才学习网1. 销售管理制度怎么写
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销售部管理制度第一章总则为加强公司销售管理，达成销售目标，提升经营绩效，特制定本制度。第二章细则适用于销售部全体员工第三章销售部组织框架及岗位职责第一节销售部组织框架
第二节销售部岗位职责1.销售总监岗位职责2.销售经理岗位职责3.区域销售经理4.销售部助理第四章销售部基本守则1.严格遵守公司保密协议，客户资料、项目状况、部门会议内容及其它销售部资料不得外传。2.服装整齐、洁净（着装具体要求见公司规章制度），上班时间内须保持精神饱满的工作状态。3.严格遵守公司上班作息时间，不迟到、早退。请假者必须填写请假申请单，批准后方可休假，未办理请假手续者作旷工处理。任何请假以不影响部门工作为前提，请假手续按公司规定流程办理。（详见公司请假制度）4.努力学习、提高自身的业务素质和专业知识，加强个人品德修养。要有工作责任心，争取高效优质完成每项工作任务。5.工作中服从管理，加强协作，积极主动反映工作中出现的新情况、新问题、并提出合理化建议。第五章工作计划和报表制度第一节工作日报1.销售人员每天必须填写销售工作日报表，于当日下班前递交销售经理处；如销售经理出差，可用邮件或电话形式告知。工作日报的目的在于获得部门经理更好的指导和支持，并且方便销售人员自己对日常工作总结、分析。销售人员工作日报表年月日星期：区域：填表人：第二节工作周报（周总结和周计划）1.工作周报的目的：为了避免工作疏露和获得公司资源支
2. 市场营销管理制度怎么写
原发布者：tw831006
营销管理制度第一章总则第一条营销管理制度制定的目的落实对购买公司产品及服务的潜在或现实顾客开展管理、向顾客推荐并销售产品和服务并开展售后服务的部门职能；同时对部门工作关键节点进行严格控制，以确保招商营销工作的顺利完成，同时树立公司良好形象。第二条招商营销控制及工作内容一、公司招商营销工作由招商营销部具体组织实施。二、招商营销部负责开展项目招商营销工作，并对市场调查、产品策划、营销计划制定与执行、项目推广、招商及销售组织、合同、协议管理、产品价格管理、营销费用管理等相关招商营销环节直接负责。第二章市场调查第三条明确市场调查的内容，及时掌握市场动态，为项目的产品策划、营销策划、价格制定提供依据。第四条招商营销部负责所辖销售项目的市场调查组织、协调及实施工作，相关部门配合招商营销部的工作，按要求提供市场信息和相关数据。第五条市场调查方法一、市场调查采用随机访问和重点观察相结合的方法，由招商营销部编制市场调查计划和调查表，成立调查小组实施调查；二、市场调查计划内容包括：市场调查的地点、时间、日程安排、人员及分工、采用数量、经费分配和食宿安排等内容；三、市场调查计划报分管副总批准后方可执行。第六条撰写和提交市调报告一、招商营销部负责撰写市场调查报告，调查报告的主要内容包括：1、调查目的2、调查渠道3、数据资料4、结论与建议二、招商营销部将定稿的市场调查报告提交分管副总审核后报总经理
3. 请问企业的销售制度怎样制度定
销 售 部 管 理 制 度第一部分 销售业务管理办法一、业务流程（一）、准备：1、当值员工必须在正式上班前将卫生做好，检查茶、水、杯、空调。
2、销售经理需做的准备：准备当天的工作计划，布置下属人员的工作内容；3、销售人员需做的准备：准备相关销售资料；整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系；收集潜在客户信息以备进一步接触；4、接待人员需做的准备：检查电话线路，保证各条线路畅通；准备好来电登记表、来客登记表、客户跟踪表等表格。（二）、现场接待（1）客户接待制度（前台秘书）为了避免销售过程中因客户归属产生的争执，由前台秘书来首先接待客户。
秘书应首先上前问候：“你好，欢迎参观。”然后询问客户是否曾与销售人员联系过，分以下几种情况：1） 客户说与某位业务员有过联系，则秘书应及时通知该业务员。
由该业务员进行接待。2） 若客户说没有联系过或以前联系过但已忘记业务员姓名，则该客户应视为新客户，由秘书通知当天接待客户的小组出人接待。
对于新客户，负责接待的业务员应设法问知客户信息获取渠道，并在客户确认单内填写。3） 若业务员在与客户接触过程中发现该客户是来做市场调查的，可向秘书提出，并由秘书向总监申请给该业务员补客户，但前提是必须由业务员与客户一起向前台秘书证明客户来意。
（2）电话接听与登记制度一、客户来电：秘书在接听电话时应首先致问候语，报项目名称，并询问客户以前是否联系过，新客户由秘书接听（判别方法同接待客户），如果客户来过售楼部，则请曾接待他的业务员接听。接听热线人员首先致问候语，并尽可能在三、四分钟内对项目做一简单介绍，了解客户的需求，邀请他来销售现场进行面谈。
最后应有礼貌地留下其有效联系方式并道别。（由于接听热线的目的是让客户来现场，因此，接听电话时间不宜过长，谈的不宜过深）。
前台秘书每天还应将上门客户总量（新客户量），电话接听量填表汇报报给销售助理，作为销售方案及广告宣传方案调整的依据、指标。考虑到前台秘书工作的特殊性，若出现人为的故意漏分，错分客户现象，则予以除名处理。
前台秘书除此工作外，还由其他工作范围，详见岗位工作制。二、非客户来电：秘书必须登记所有非客户来电，包括来电时间，来电人，接电人，电话内容等，都要详细登记。
客户接待：销售人员首先致以问侯，再配合沙盘模型做项目简单讲解（如朝向、配置、环境、周遍状况等），使客户对项目形成一个大致概念。在模型讲解过程中，可探询客户需求（如面积、楼层、购买意图等），做到心中有数，以便随后推荐。
做完模型讲解后，可邀请客户参观样板间。在参观样板间过程中，销售人员应对项目的优势做重点介绍，并迎合客户的喜好做一些辅助性介绍。
同时，销售人员也有维护样板间陈设物品完好，样板间清洁整齐的责任。样板间参观完毕后，可引客户至洽谈区，给客户资料及名片，同时询问客户需要茶水或纯净水，并提供给客户。
此时，销售人员应对客户所关心的问题做解答并详细告知项目的价格及付款方式，按揭还款等细则，并根据客户喜好做强力推荐。最后，送客户出门并与之道别，表达项目销售速度很快，希望客户能尽快做决定（但表达方式切忌过于直白）。
2、客户跟踪准备好需要联系的客户的相关资料：姓名、电话、客户购房的楼层、户型、面积、价格等以便电话联系。每周至少给客户通话2次，尽量将客户再约过来，可以通过一系列优惠政策和活动打动客户的心。
一般客户如果二次看房，该客户的购买性会很大，销售员在通过自身能力留住客户的同时，还可以让请有经验的同事或销售经理出面抓住客户。在客户犹豫不决的时候，可以告诉客户：您可以交封号费500元，给客户三天考虑时间，在考虑期内，如果有别的客户看上该房子，该客户有优先购买权，考虑期过后，如该客户不想购买，封号费如数退还。
客户有意购买，先收下优先认购金5000--10000元，上不封顶，并立刻签内部认购协议。并根据合同付款时间及时催促客户将余款付清。
（三）、工作总结每天下午6点以后，所有销售部人员在销售经理的组织下开例会，各自汇报当天的工作情况，将当天所接的客户情况分析归类汇报，列出重点客户，并安排第二天工作计划。在例会上，必须将当天遇到的各种困难反映出来，及时在会上解决，如遇到不能解决的困难，当天必须向公司高层领导反映。
秘书必须做好当天的会议记录，并及时整理好当天的电话记录表、客户登记表、客户回访表。各销售人员在例会结束后必须写下当天的工作总结（客户洽谈记录）并交于销售经理。
销售经理需将每周周报填写完毕交销售总监。二、业务制度1、客户登记制度每位销售人员在接待完客户或接听完热线后，应及时记录客户的联系方式，填写客户洽谈记录表或客户跟踪表，以便作为日后评判业绩归属的依据，为公司积累客户资料。
客户确认的时间以客户登记表为准，如业务员未进行客户登记，发生与其他业务员撞单事件，其业绩和佣金归属登记该客户的业务员2、工作日记制度工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格，也是衡量销售人员。
4. 如何制定销售部制度
销售公司销售部管理制度细则
一.制定目的：
为了更好的配合公司营销战略，顺利开展营销部工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二.适用范围：本制度适合公司的一切营销活动和营销人员
三.制度总述：本营销制度具体分为
1.管理制度细则；2.营销人员岗位责任；3.营销人员绩效考核制度；三个部分。
四.制度细则
1.管理制度细则：
1.1积极工作，团结同事，对工作认真负责，本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。
1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议，并严格遵守例会时间，做到不迟到、不早退，如三迟五退，则追究其责任，重责开除。
1.3服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。
1.4听从领导指挥，如遇到安排区域不服，安排工作不干，安排任务不做，使销售部工作不能正常开展的，交行政部处理。
1.5销售过程中，行为端正，耐心认真，不虚张声势，不过分吹嘘，实事求是，待人礼貌、和蔼可亲。
1.6在销售过程中，如未得到经理允许，不得私自降低销售价格。
1.7诚实守信，不欺诈顾客，不以次充好，如未经过公司经理允许，出现问题，后果自行承担，与公司无关。
1.8做事谨慎，不得泄露公司的业务计划，要为公司的各项业务开展情况，保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1.9以部门的利益为重，积极为公司开发和拓展新的业务项目。
1.10学会沟通、善于随机应变，积极协调公司与客户关系，对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工，进行适当奖励。
1.11不得借用公司或出差的名义，私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反，根据情节轻重予以追究处罚，重则开除。
1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权，处理建议权，但无决定权（决定权归技术部），销内勤接到售后服务报告后，第一时间通知区域经理，如果区域
经理不能赶到现场，由经销商拍摄照片发送到公司，销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务，处理完毕后第一时间向区域经理说明。
1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保，3个月内经销商未将所欠款项补足户，区域经理将承担责任，公司财务将从区域经理工资中扣除。
1.14每周五下午14:00—16:00之间一个电话，汇报这周来的工作内容，所在区域和城市，新经销商开发情况，老经销商服务情况等等；每半月区域
经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱，由分管销售的销售副总处理和向上汇报；售后服务、支持
政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理，区域经销商促销、支持政策等情况，区域经理制定策划案后上报销售副总，销售副总根据策划方案进行调整后上
报销售总经理审核，总经理审批。
1.15每次回公司，第一是报销差旅费用，第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析，第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。
5. 销售管理制度
销售管理制度
销售经理的职责
1.企划、指示营销方法。
2.经常调查、听取业务情况的发展以决定营业方针。
3.裁决部内的人事及事务。及时处理营销部人员反映的各项事务、问题。
4.听取营管及相关业务部门的业务报告，并随时监视业务实况。
5.召集并举行业务上的磋商会议。
6.排除业务上的困难。
7.负责部内与相关部门重大事项的协调、指导、沟通。
8.在权限内，视环境的变化而拟写、修改、完善营销部管理制度。拟定更有效的工作方法。
9.拟定修改业务员管理考核制度。
10.关注业务开拓情况。
11.督促建立客户档案、原始资料存档。
12.了解本地区的需求状况，掌握有潜在需求的企业及机构等，制定有效的营销策略。
13.了解本部业务进展情况，分析业务绩效，增强各信息横向联系。
14.定期访问特定的客户及普遍地作巡回访问。与客户沟通意见，保持良好的关系.
15.充分了解每一位客户的销售、回收和经营的内容。
16.积极地告知客户公司最新动向。如：价格调整、服务……
17. 经常留意自己所辖部门的组织形态和有效率的营运
18.注意组织管理的研究，加强管理，使各项环节流程化、透明化，做到人人心里有流程。
19.掌握与销售及利润有关的销售额、经费、收款、回收率及其他。
20.了解业务员的个人平均销售额、利润、其他交易额、出勤率、工作效率等。
21.了解各种计划的预估数值与实绩间的差异及其他计数分析数值。查明预估与实绩间产生差异的因素，及时拟定对策与方法
22.训练部门团队精神。
23.营销部细节乃属于销售经理的权责。销售组织的大纲，应由总经理及副总裁决
24.注意营销部人员的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分，不可越权
25.客户常用产品备库的审批。
26.价格的审核。
27.新客户的审核。
28.每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况，制成工作计划、记录表与总结报告，并随时与常务副总经理及其他部门保持联系。
29.公司客户控制按相对平均的状态分配给营管，以加强对客户的专门服务、分担压力。
30.业务员教育培训安排
营销人员工作准则
销售途径政策的注意事项
（一）根据自己公司的实际情形
1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等，要有客观的认识，以采取适当的销售途径政策。
2.独自的系统化。参与其他公司（或者是大公司）的系列。无论采取那项政策，都要充分研究相互的得失关系。任何公司经营、服务以盈利为前提，以公司利益为主。
（二）应以效率性为本位
1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向，或仿效其他公司，来决定销售途径。
2.不要仅凭借负责的业务员或顾客等的意见或批评来下判断；必须根据客观而具体的市场调查，来决定销售途径。
3.效率不高的销售途径，应果断地废止，重新编制新的销售途径。关于这一点，销售部的经理，必须向上司进言。
4.交易条件和契约的订定必须格外地小心，一切都要以书面形式。
（三）寻求与试行新的销售途径
1.销售经理必须调查研究，并努力企划更有效率的销售途径。
2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以，应该在危险性较小的范围内，先试行看看。
6. 服装销售工作制度怎么写
1、目的
为加强销售部管理，明确销售部管理权限及管理程序，使销售部管理工作有所遵循，特制定本制度。
2、适用范围
**服装公司销售部全体员工。
3、职责
3.1销售部负责制度的制定、执行。
4、内容
4.1员工应遵守销售部的一切规章制度。
4.2员工应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照批示办理。
4.3员工应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取。
4.4员工应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密。
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7. 您好,销售制度如何制定我想要个范文做下参考 谢谢您了
一、销售人员的管理（一）销售人员日常管理制度为了规范销售人员的工作行为，特制定本制度。
一、认真遵守公司各项管理制度。二、按时参加公司举办的各类培训活动，提高自我工作能力。
三、认真对工作进行记录，按时完成各类市场管理报表与月度总结。四、严守公司产品价格、销售政策等机密，不得打探他人工资。
五、服从并积极配合上级对工作的安排与调整。六、与客户保持良好联系，不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。
七、认真按照公司销售政策引导目标客户，不得向客户作出超出公司规定的个人承诺。八、在公司工作期间，不得从事任何影响公司产品销售活动的兼职工作。
一经发现，公司有权辞退并不予发放工资。九、做好工作计划，认真安排客户拜访与销售促成工作。
十、定期向上级汇报工作进展情况，反映市场中存在的问题。十一、每天上午向部门经理上交前一天工作记录，每周一上交上周工作报表；每月3日前上交上月工作总结。
十二、销售人员上班期间不得上网聊天或玩游戏，一经发现，每次罚款50元/人。十三、按时参加销售人员每周例会与公司相关会议。
十四、销售人员在任何情况下，均不得与客户争吵，每发现一次，扣工资或提成200元。十五、对于报销中弄虚作假者，每发现一次，按弄虚作假金额的两倍进行处罚。
十六、不得泄露公司商业机密，不得利用公司名义做与业务不相关的事，否则一经发现，除辞退外，将严格追究其责任。（二）销售人员报表管理制度1、销售人员每月应当填写的报表包括日报表、周报表、月度工作总结、客户档案资料与重要客户月度销售分析表。
2、销售人员必须每十天将自己所接触的客户进行资料整理，内容包括客户名称、电话、地址、联系人、采购品种、月采购量、客户规模、成交意向等资料。整理后上交部门经理。
3、销售人员的日报表，必须在当日工作结束后填写，次日上午在上交前一日工作记录的同时，必须对次日工作进行计划。同样，在上交本周工作小结时必须对下周工作进行计划。
4、对于已成交客户，销售人员应按照公司规定详细记录客户档案资料。5、不按时上交报表的，根据实际情况，将给予警告或罚款。
无故不上交报表的，每次罚款30元。6、对于已成交客户的每月成交量，销售人员应当认真记录分析，寻找其中的规律性或反常性，做好客户跟进与客情维护工作。
附：销售人员日常工作报表（A）销售人员日报表注：1、洽谈情况分有需求、无需求、成交、可能成交、不可能成交五种。2、后续工作包括：如何跟进，如何做好关系维护等工作。
3、每天工作结束前将当日工作报表发送给部门经理。（B）销售人员周报表注：1、成交意向分：显著、一般两种；2、客户规模分大、中、小三类，年营业额2000万以上的，视同大客户，年营业额800万元至2000万元之间的，视同中等客户，年营业额800万元以下的，视同小客户。
3、本表不够填写可附表，本表每月汇总一次并上交。销售提成管理制度为规范公司销售提成管理，激励公司员工，提高其爱岗敬业责任心和工作积极性，特制定本管理制度。
一、提成比例的确定（一）公司销售提成按照各项目公司实现销售业绩每月提取，提成比例为2%。各项目公司扣除一线销售人员提成和营销外包方佣金后，余额每月如数交回本部财务审计中心作为公司全员奖励提成。
营销外包佣金包括销售代理佣金、营销顾问费、推广/广告服务费等营销业务外包所需支付的费用。行政人力资源中心在年底时，制订全员奖励提成分配方案，报公司总经理办公会审议批准后执行分配。
（二）一线销售人员销售提成比例的确定1、原则上，一线销售人员（置业顾问和销售主管）销售提成比例不得超过销售收入的0.5%;2、项目公司销售部根据项目销售进度计划、销售难易程度等因素，制订一线销售人员提成比例方案，报项目公司总经理同意后，上报营销策划中心；3、营销策划中心会同行政人力资源中心、财务审计中心审核一线销售人员提成方案，报营销分管副总和总经理审核、审批后，下发项目公司销售部执行。同时交财务审计中心备案；4、项目公司销售部将公司审批通过的一线销售人员提成方案交项目公司综合部、财务部备案，便于日后执行；5、超过项目公司优惠权限的团购房，其销售提成比例为销售收入的0.05%~0.1%，由项目公司总经理进行分配；6、销售业务外包时，不计提一线销售人员提成。
二、销售业绩的申报1、销售主管按照置业顾问销售业绩制订销售业绩报表，报销售经理审核。每月申报一次；2、销售业绩确认按客户付款方式不同，分为两种：（1）客户一次性付款和分期付款购买商品房。
当付款比例达到或超过70%而不足100%时，确认一次销售业绩，只提取70%的应得销售提成。客户付清剩余房款时，确认剩余30%的销售提成。
只有客户全额付请房款时，可确认全部销售业绩，提取全额销售提成。（2）客户采用按揭或公积金购房。
只有按揭或公积金回款后，才确认销售业绩，全额提取销售提成。3、销售经理审核销售业绩报表后，报财务部审核，确认销售业绩。
三、销售提成报表的制订和审核1、项目公司综合部根据财务部审核后的销售业绩报表，。
8. 如何制定销售管理制度
这篇你可以参考。
。非常不错。
。 《做最好的自己--兼谈营销人员成长规划》。
中国有8000万的营销人员，每天都有新人不断的踏入这个职业，也有人退出，有人不断的晋升而有人却被企业炒。
有人做了很多年依旧奔波在业务代表的岗位，有人却短短的几年就积累了晋升的资本，快速成为销售经理，甚至企业副总。如何让自己比别人更出众，如何让自己走的更远，走的更宽？这是摆在很多准备或者刚刚加入营销队伍同仁的困惑和迷茫。
既然我们从事的是营销工作，那何不用营销理论检核一下自己的人生规划呢？让自己做正确的事情，然后按照正确的方法把事情做正确，赢在职场的起跑线上。 目标消费者：厂家的老板、人力资源总监、销售总监（发现我们的伯乐） 定位：“三个代表”代表厂家、代表客户、代表消费者（我们的身份） 目标：销售经理、营销总监或自己创业做老板等（我们的职业目标） 分析好这些，方向就算明确了。
知道了努力的方向还不够，还要讲究努力的方法和实现抱负的策略。 一.如何在墙内传香 企业是我们实现抱负的平台，但是作为一个新进人员，如何才能够在自己的企业内迅速成长，快速实现自己的职业理想呢？ 1、做最好的自己，成为业务骨干――提高自己的含金量。
YouDows.com 刚刚踏入营销圈，很多人都是从业务员（业务代表）开始的。 业务员是干什么的？就是执行公司的营销政策，完成公司下达的销售任务，帮助客户更好的达成销售，建立和维护品牌形象。
如何干才可以干出成绩？销售业绩是走出来的，不是压出来。 很多业务员一味的围着客户转，为了实现个人的私利，不停的给客户压任务，甚至耍小聪明，欺、瞒客户，把客户的“肚子”搞大。
短期是达成了销售业绩，但是客户的库存越压越多，临期产品等问题终究也会暴露出来的。客户为了解决这些问题，冲货、乱价、到公司投诉，到最后倒霉的还是自己。
对于一个执行者来说，业绩就是一切。作为业务员，要时刻记着“三个代表”的重要思想，该代表客户说话，为客户争取利益和资源的时候要勇敢的站出来，给公司大员讲明市场的情况，争取公司的支持；该代表公司，制止客户的短期行为和管控公司资源的时候，要果断的调整，严格要求代理商按照公司的政策执行，不能因此乱了市场；该代表消费者，反馈产品信息和维护消费者权益时，要及时； 只有不断做好自己的本分，不断的总结反省自己，在提升业绩的同时也提升自己的业务水平，让自己成为NO.1，不断提高自己的含金量，才会处处发光。
金子不说话，但是人们总会找到他。这样才会引起老板（行业）的关注度，才有可能脱颖而出。
YouDows.com 2、恰到好处的表现自己，引起上司（老板）的关注――给自己创造更好的机会； 业务骨干并不一定就能够得到晋升，有可能还是做业务，有可能连业务都做不成，被炒。在一个小的团体里面如果太耀眼，可能会刺伤某些人的眼睛。
有人的地方不一定有政治，但是有利益的地方一定有政治。政治的结果就是业务骨干的成绩不为人所知，或者被别人抢了功，自己依然只是低头干活。
自己有多大的能量，能够做多大的事情，有多大的抱负，可能将不为人所知。如果在一家大公司，可能你工作了几年了，上司或者老板还不认识你，只是称呼“那个谁”过来一下，这样的你还能够有晋升的机会吗？在上司（老板）面前恰到好处的表现自己，强化上司（老板）对你的印象。
当然这个恰到好处是建立在实力基础上，不是出风头，也不是阿谀奉承，而是一种能力和策略。比如上司（老板）在等电梯，你恰到好处的走过去，起码先混个面熟。
比如写一个高质量的市场报告提高给高层……然后再找合适的时机展示一下自己有多大的能力，做出了什么成绩，引起上司（老板）的关注，自己给自己创造更好的机会。 3、让上司（老板）知道自己在想什么，做什么。
――加强有效的沟通； 能干固然是一种美德，但是对于营销来说，不仅仅是要能干，还要会干。营销是需要资源的，业绩是需要时间。
而资源和公司的投入是有限的，只有会哭的孩子才有奶吃。 “哭”不仅仅是一种能力，还是一项技巧。
一些在在业务经理，分公司经理任上苦苦煎熬的营销经理们一到属地就蒸发了，认为上司（老板）已经或者应当知道自己在干什么，知道自己想干什么，鲜有主动给公司汇报工作。电话响起，就是催问那个什么费用批复了没有。
而申请时就是一句“根据市场操作需要，需申请**活动，需要费用**元。”试问一下，对于远离你所处市场的公司领导而言，又如何知道你的操作需要是什么呢？又凭什么要给你资源和费用呢？小孩子找家长要钱的时候也会想上一堆理由的，而很多从事营销的经理们却总是用一句“我的市场情况你不了解”作为最好的理由来争取资源。
就一味的向公司要资源，弄的公司的职能部门经理很是反感，反倒认为其能力不行，一味的依赖公司。 正是因为不了解，所以你才要提供信息，提供市场环境，开展活动的背景，活动的具体细节，预期会达到的效果。
公司不怕投入，就怕没有结果的投入。公司不怕现在没有结果，就怕一直都没有结果。
作为熟悉市场的一线营销人员，。
9. 产品销售管理制度
品销售管理制度 对于绝大多数公司来说它们销售的产品不外乎两类有形的产品或无形产品技术产品销售是公司实现利润与经营目标的关键环节因此产品销售是现代公司最重要的一项管理制度一家 公司缺乏现代的产品销售管理制度不一定卖不出产品但肯定不能达到最好的效果现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面 一 年度销售计划管理制度 （一） 基本目标 本公司20XX年度销售目标如下： 1 对于已往一向忠实履行付款条件的旧客户可依照惯例认可本交易但仍必须规定在六个月内收回货款 2 与新客户的交易原则上在交货时必须同时收取现金 3 即使是旧日即已往来的客户仍应依照其付款能力的好坏采取由交货处代理受领或直接契约的方法 4 对于过去曾发生过支票不兑现或不信守契约行为的客户一概不接受代理受款以外的订货方式 第十六条 免费的追加补货交货后若基于客户的要求或其他情况的需要必须免费追加机械器具或零件等物品的话须事前提出附有说明的相关资料给总经理取得其裁决 第十七条 损失负担因前项而发生损失的责任归属问题则另订条文规定 第十八条 报告从事销售业务人员对于本规则第八条所规定的内容 应提出下列资料并经由所属主管直接向董事长报告 1 每日的活动情况（每日） 2 三个月内的订货受理内容报告（每月最后一日） 3 收款预定（每月最后一天） 第十九条 报告的检查根据前项提出的报告管理科进行检查后设立三个月的营业方针计划并对成果进行调查 第二十条 订货确认变更的通知 1 管理或生产部门针对生产能力进行评估再依据订货受理报告书中的条件及内容做好确认之后迅速发出订货确认的通知或变更通知给负责人员 2 负责受理订货人员在收到前项变更通知后须立即与订货者联络并设法努力与订货人交涉使订货条件符合规定 第二十一条 管理科管理科应针对订货受理及交货等状况加以调查分析并负责督促交货事宜 第二十二条 销售价格表销售价格表须随身携带但不可借给或流传到第三者手中另外经过公司许可借出的图表等等资料也应迅速设法收回 第二十三条 目录等的配发目录及其他销售上的必要资料必须慎选对象后发放 第二十四条 销售奖金制度公司另设有销售奖金制度以资奖励直接从事销售业务人员及特约店代理店 第二十五条 货款的回收负责受理订货者应对货款回收事宜负责 第二十六条 回收货款时的注意事项负责回收货款者必须遵守下列三点事项： 1 结算方式的付款须附上收据证明 2 预付方式只限于事前有公司认可者为主 第四十八条 经费的认可在申请各项销售经费的支出时各负责人员应备齐相关资料并于规定的期限内提交给所属的主管取得其认可 第四十九条 经费的运作各负责经理对于预算及各项销售经费的运用须负起责任 四 销售促进计划 （一） 要点 第一条 本公司积极树立下列各项计划全力推行借此更进一步促进本公司的销售 第二条 本计划的实施与日常的业务处理工作应同步进行所以不得因日常工作繁忙而疏忽本计划或者只专注于本计划的推行而忽视日常业务 第三条 在实施本计划时首先营业部门的管理阶层应对工作的进行加以设计处理以加强这方面的实力 第四条 不只是销售所有的合理化工作不管其计划本身做得如何具体实施时的技法运用得是否巧妙是影响成果好坏的主导因素 第五条 本公司目前在实施方面还不能算是进行得很顺利希望加强这方面的对策造就气氛 （二） 新产品与新开发品的企划开拓 第六条 应加强纪念品的设计及接受订单的工作 第七条 策划推出附赠品的特卖活动并在做法上加强设计 第八条 加强年初年底的赠送品设计以此促进销售 第九条 加强接受产品以外的加工订单 （三） 联系有潜力的客户以拓展销售 第十条 对于大客户或者是销售额不断成倍数增长的预估客户应尽量多加联系 第十一条 集合上述的有力客户举行恳谈会等等说明公司的方针并恳请赐予惠顾 （四） 设法新成立或扩张代理店特约店的规模 第十二条 设法新成立或扩张代理店特约店的规模以便利用各类名簿资料或往来银行来提高本公司产品的交易额 第十三条 为达到以上目的首先需策划和制订有关代理店的交易规定 第十四条 拓展销售渠道让产品广销各地 第十五条 代理店的制度必须先进行一定的企划并依据企划积极实行及修正 （五） 企划实施交易的促进制度 第十六条 改良目前协作促进交易的已有规则进一步充实机构并设法运用 第十七条 基于上述目的本协作会的运作方式也应设法改善 （六） 企划特殊形态的代理店 第十八条 对于有力的代理店可采取令其持有股份或出资参与的形式 第十九条 进行企划将有潜力的零售店培养成批发店 （七） 改良营业部的机构 第二十条 将营业方面的业务机构做下列的改良另外可从外部延揽合适的人才加强阵容以补其不足 1 业务科： 1 品名规格数量及契约金额 2 具体的付款条件付款日期付款地点现金或支票支票日期收款方式 3 除特殊情况以外从订货受理到交货之间的期限一般以三个月为主 4 交货地点运送方式距离最近的车站等等交货条件 5 安装运转及修理等所需的技术派遣费的协定 第十二条 契约书的提出如前述条件已具备应将订货受理报告书连同订购单及契约书等证明订货事实的资料一起提出给所属的。
10. 销售人员管理制度
提供我公司的电话销售管理给你参考吧：
电话销售专岗：掌握电话销售的基本技巧内容，能够很好地与陌生客户进行电话沟通，挖掘出有潜在需求的客户信息来，熟悉本地的基础经济情况，具有一定的行业学习能力；有较强的计算机操作能力，能熟练运用MS Office的各类办公软件；熟悉公司各版本、各产品线产品的概要知识。
电话销售KPI考核表：
自我评定（系数0.4） 主管经理（系数0.6） 综合得分
工作态度 工作能力 工作业绩 工作态度 工作能力 工作业绩 自我评定各分项*系数+主管经理各分项*系数
20分 40分 40分 20分 40分 40分
奖惩制度：每月末对技术服务人员进行KPI考核，得分不达标者即KPI综合得分低于60分，则扣发该月基本工资的10%；连续三个月综合得分不达标者即KPI综合得分低于60分的，下一季度基本工资下降10%；奖金每季度进行考核一次，为KPI平均得分/150*基本工资*3；技服人员连续六个月KPI考核不达标者淘汰，技服人员连续六个月综合得分优秀者基本工资上涨10%。
希望对你有帮助。