育才学习网1. 退货退款说明怎么写
你申请退款时，会带你进入另一个页面的，上面有问你“已收到货”、“未收到货”。你就根据实际情况来选，已经收到但要退货的，就选择 “已收到货”，然后里面有写退多少钱的。
看店主答应退你多少钱，全额退的就直接根据你付款金额写上就行，然后那个退货原因就最好选择“其他原因”，然后在空格栏里写： 与店主沟通答应退款，在空格栏里不用写明退多少钱的，这个基本都不看的。
扩展资料：
7天无理由退换货：“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
参考资料来源：搜狗百科：7天无理由退换货
2. 淘宝退货,怎样填写物流信息
1、在淘宝中点击“我的淘宝”。然后，在“我的淘宝”中选择退款/售后。
2、进去“退款/售后”后，选择你要填写的物流信息的那一个物品，点击“查看详情”。
3、点击进入退款/售后之后，找到你要退款的物品，点击查看详情，选择我已寄出。
4、在下图的红框里，分别按照要求填写内容，如“物流单号”“联系手机”“退货说明”。
5、填写完毕之后，点确定后即可出现该页面说明填写成功，让后退出界面等待商家确认。
扩展资料：
使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。
具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。
2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
参考资料：淘宝官网-如何填写退货的快递信息