育才学习网1. 洗车工的工作总结范文
洗车工工作总结：年度工作总结虎年将逝，兔年来临，为了顺应时代的潮流，紧跟公司前进 的步伐，为了在新的一年里更好的完成自己的本职工作，现对过 去一年的工作如下总结：一、紧密团结在以李总为核心的公司领导层的周围，坚决服 从上级领导，个人利益服从公司利益，坚决执行上级的命令，牢 记要一切行动听指挥。
二、严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，团结同事， 处处以身作则走在员工的前面起到模范带头的作用， 能及时把公 司的通知评比，文件会议精神等传达给员工，对员工提出的意见 问题等认真做好记录，及时上报，起到上传下达的作用。三、忠于公司，兢兢业业，务实干好自己的本职工作。
1、负 责每天洗车房的日常工作，做好班前五大检查，洗车机日常保养 检查，气泵、水栓、吸尘器等等保养检查，并认真填写相关表格， 发现问题及时上报，维修人员确保机器正常运转。2、每天做好 员工的摘星评分，月底做好员工的考勤，月会总结每月必报等工 作，如实记录，按时上传人事部、财务部便于工资的核算。
3、狠抓员工个人卫生和洗车房环境卫生，洗车是一个服务行业，要 替客人把车擦干净，首先要搞好自己部门卫生，员工的仪容仪表 必须达到公司标准才能上岗，洗车房广场垃圾桶、小红车、水桶吸尘器等都具体责任到人，每天打扫，每天检查，不合格就立刻整改，直到整改合格为止。4、由于洗车房人员流动性大， 新人较多这一年来不间断不定期地对员工进行一系列的培训， 如 员工的仪容仪表培训，毛巾的使用与摆放工具的使用与归位，如 何与顾客交流等，重点培训洗车房擦车工作流程， 让员工严格 按工作流程操作，把好擦车质量关，真实的为顾客服务，力争让 顾客放心、满意。
5、对于工作中出现的一些事情或投诉，及时 上报上级领导，不瞒报，不退缩，不逃避，亲身参于出面处理问 题，分清责任，把损失尽量减到最少，让顾客消费在月福满意在 月福，让员工相信公司相信领导。四、严格管理，赏罚分明，要求洗车房每一个员工都遵守规章 制度，忠于职守，不串岗，不脱岗，不扎堆，随时随地注意自己 的言行举止，对于表现良好者和违纪人员，严格按员工处罚条例 进行奖罚，让当事者心服口服。
当然在过去一年的工作中也有一 些不中之处如 ：1、对员工思想工作做的还不够细致，没能解决一 些员工的切实困难，导致这些员工流失，结果九月、十月份洗车 房一度出现人员紧缺现状。2、对设备维修知识学得少。
3、对其 它部门（如营业厅、工程部）业务知识欠缺，今后本人一定扬长 避短，不断学习不断提高自己的业务水平，努力工作，争取做一 个合格称职的主管。