育才学习网1.求大虾指点英文投诉邮件怎么写
To whom it may concern,
Although the goods just arrived, our supplier had already delayed sending out them for a long time. And they even objected to taking their responsibility to afford the shipping expense. Therefore, we wrote this mail to request a refund from them for our loss.
2.延迟交货道歉信怎么写
Dear xxx
Sorry to inform you the goods will be delayed XX days.The ETD will be XXXX then.We will try our best to our deliver the goods as uckily as posile
Thks & reds
XX
一般客户得知订单要延迟，一般都不怎么问原因，切记不要过多的解释，不然别人以为你在推卸责任，除非了出现了洪水等自然灾害的时候，可以特殊说明。客户都比较通情达理，如果你能在出货的时候，免费赠送一点配件或者，适当的小降价，会更好~！
3.ebay延迟交货怎么发邮件与客户沟通
这个问题回答就比较复杂了，在这里只能简单说下；
1，看延迟的时间有多久，货物的价值有多大，对客户有多大影响；
如果延迟几天，货物价值100刀以内，客户短时不用也没事这种，写封道歉信，诚恳就好；
如果延迟时间很长，超过半个月，或货物价值较大，几百上千刀，客户急用，那就比较麻烦，
最好能附赠礼品或优惠下次产品，退部分款项才能解决；
2，如果延迟发货不是自己的原因，是网站、物流、海关等第三方造成，则应照实说明情况，出具第三方的证明类文档，让客户明白不是自己造成的，但自己仍在努力协助解决发货的情况；
3，其他情况造成的延迟发货，视情况做不同处理，原则就是真诚、为客户着想、可操作性
4.交货延期预警机制怎么写
这需要建立品质异常处理的相应流程，从原材料品质异常开始控制，再到在制品品质异常，全面由质量管理部门主导，做到快速反应，组织计划、技术、生产部门检讨，对材料是否特采、材料是否可替代、生产是否需要开启绿色通道进行分析，拿出最优方案进行处理。
计划部门建立跟进产品生产周期（从投料到成品入库）的控制系统，在系统中建立各工序预警提示，严格控制在各工序的在制及停留时间，出现异常滞留时，计划部及时组织生产部进行处理，必要时通知到质量部及设备部做好后勤保障，快速的疏通解决交货瓶颈。还可以建立半成品库，及时满足客户需求。
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