1.应聘礼仪有哪些
应聘时要“打扮”得体 应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式,又略带学生气。
总之,作为参加应聘的大学生,穿着打扮应给人“信得过”的印象,符合着装大方,精神饱满,有青年人朝气的特点。 男学生应如何包装自己 理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上颜色素净、干净整洁的服装,衬衫以白色为好,切忌太花哨。
穿西装要扣好西服和衬衫扣子,打好领带,领带颜色以明亮为佳,但不应太鲜艳,图案一定要中规中矩,以能带给人一种明朗良好的印象为佳。戴眼镜的同学,镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调。
女同学应如何包装自己 穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失应重;服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜;头发梳理整齐,勿顶着一头逢松乱发,更不能染发烫发;应略施脂粉,但勿浓妆艳抹;不宜穿戴金银手饰,显得一身“金色”。 以上所述只是一般原则,由于季节的不同,应聘职业性质的不同,在着装上应有所区别。
如果你是应聘一家要求严谨的单位,当然需要一套很漂亮的西服,而且穿蓝色会比较合适,显得很端庄、很职业。建议不要穿黑色、灰色,黑色会给人一种压抑感和威胁感;灰色则给人感觉很呆板缺乏创意。
在普通单位应聘,它的着装就比较平常,鞋子和衣服颜色整个色调是一致的就可以了。 如果你要去应聘一些非常有创意的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。
注意讲求色彩,在视觉上应该抢眼、耐看。在你的着装上就显示出你的创意来,当然是美的创造力,不要表现得太另类、太超前。
l 到达应聘地点的时机选择及调适 毕业生参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。同时也有时间调整自己的心态,并作一些简单的礼节准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
为了做好这一点,一定要牢记面试的时间、地点,有条件的同学最好能提前走一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间。
以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。如果迟到了,会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
应聘前的那5一10分钟也是对毕业生综合素质的一个预试。建议翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志,这样可以转移注意力,调整情绪,克服怯场心理。
也可以采用“笑他稳己”,观察一下其他应聘者的紧张样子:有的吓得脸色苍白,有的手发抖,有的不由自主地干咳……当你看到别人紧张成这副样子时,紧张的情绪在不知不觉中减轻了,结果自己反而能泰然处之。 大多数应聘同时会有数位毕业生候试,再由接待人员按应聘情况一一唱名引见,在引见之前,千万不可因等候时间长而急燥失礼,你的失礼,也许稍后就会传到招聘者的耳中。
进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。
关门动作宜轻,以从容、自然为好,见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。
请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。 l 应聘过程中应保持的体态 坐姿要端正,**挺直,脚踏在本人座位下,两膝并拢,将手放在膝上。
两腿不要任意伸直,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。 面部表情应始终面带微笑,谦虚和气,有问必答,切忌板起面孔,爱理不理,以眼瞟人。
尤其是在对方有意轻慢、提问刁钻以视心理反应时要特别小心,无缘无故皱眉头或毫无表情都给人以反感。 眼睛是心灵的窗户。
应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。经验证明:魂不守舍、目光不定的人让人感到不诚实;眼睛下垂则给人以缺乏自信的印象;而眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉;东张西望,让人觉得三心二意;左右扫视,上下打量则显得无礼。
l 应聘时如何回答对方的问题 在应聘中对招聘者的问题要逐一回答。对方给你介绍情况,要认真聆听,为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
回答时口齿要清晰,声音要适度,答话要简炼、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂,最好将对方和自己的发言比率定为6:4,切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。 l 应聘时要处理的一些细节问题 毕业生参加应聘要放亮眼睛,观察环境,见机行事,先要寻找周围环境中有什么地方需要你做点什么。
虽然是一件不起眼的小事,有时会成为你应聘成功的契机,因为,这有利于彼此情感的交流和气氛和谐,让对方接纳你、悦纳你。交谈中要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖、抠鼻孔、掏耳朵之类的小动作。
应聘结束时,毕。
2.招聘正规模特礼仪信息怎么写
公司面向全国招聘商务模特这是来自公司的直聘,只要你被录取,我们将提供丰厚回报;日结薪资、月度奖金、上层交际圈,这些将有可能改变你的人生际遇!!!请理性审视自己,你是否满足以下三个必须条件:1.你必须年满十八岁,并且持有有效证件;2.你必须对自己充满自信,并且热情开朗;3.靓丽的外表、傲人的身材与得体的处事,你至少满足其中一种!关于外表,很多应聘者在电话里咨询到底是怎样的一个界定和程度,实际上,我们并不要求你天生丽质,而是修饰后能有一个不错的效果!岗位职责:要求每一位上岗者首先要有良好的心理素质,饱满的工作激情,服从公司的安排,有过从事礼仪模特,有舞台经验 能歌善舞者公司优先录取,。
3.求职礼仪有哪些 哦
有时候,诚实就是最好的战术。
写好简历非常重要,但要避免一份多投。
现在许多学生存在的“通病”,就是简历写得太通用化,不具体,而且一份简历投给许多公司。作为学生来讲,应针对你所应聘的公司的职位需要,突出自己的技能与能力。比如说,贝尔实验室软件工程师需要招聘具备在“unix系统下,用c++语言编程序”技能的人员,而你的简历中只写了“会编软件,会用许多系统”,招聘人员不会选中这样的简历,应聘者当然会失去面试的机会。如果是应聘销售人员,则要在简历中写清曾销售过什么产品,前几年的销售额的趋势等等,若只说“我是一个很好的销售人员,我有很多销售渠道,业绩很好”,这样的简历命中率不会高。除简历外,成绩单与论文、推荐信也很重要。我们招聘很严谨,尤其是研究开发人员,要研读所有论文,然后从中评出在论文、学习成绩、简历等方面都较优秀的人员,列入考虑范围内,最后进行面试。
求职目标要明确,不可轻言放弃。
许多学生在应聘之前并没有明确的目标,对于自己想就职于哪家公司及选择这家公司的原因没有很具体的计划。无论是去朗讯、诺基亚、摩托罗拉、ibm还是别的公司,总之要有目标。即使起初并没有获得面试机会或面试没有成功,也不必灰心,可以不失时机地与面试经理联系并告知最近的进展,递交更新的简历并询问新的机会,也许该公司的经理对你没有任何印象,但久而久之,你与他建立了一定的联系,当该公司要招人时,可能会想到你,机会总要靠自己创造。
4.求职礼仪 包括哪些内容
1、约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任 感,同时也百可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备。
2、进入面试场合时不要紧张。 如门关着,应先敲门,得到允许后再度进去。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼 。
离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。3、对用人单位的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你版已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或 适当提问、答话。
回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。问话完毕,听权不懂时可要求重复。
当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞会导致面试失败。
5.求职礼仪 包括哪些内容
1、约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任 感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备。
2、进入面试场合时不要紧张。
如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼 。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。
3、对用人单位的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或 适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞会导致面试失败。
4、表示关注的手势。
在与他人交谈中,一定要对对方的谈话表示关注,要表示出你在聚精会神地听。对方在 感到自己的谈话被人关注和理解后,才能愉快专心地听取你的谈话,并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表 示关注的手势是:双手交合放在嘴前,或把手指搁在耳下;或把双手交叉,身体前倾。
5、回答问题时,目光可以对准提问者的额头。
面试时把目光集中在对方的额头上,既可以给对方以诚恳、自信的印象,也可以鼓起自己的勇气,消除自己的紧张情绪。
6、穿着打扮
着装力求简洁大方,所穿的服装要保证干净,而且 适合此行业穿着。尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装。男士应着西装,女士应穿套装。 着装的好与坏非常能左右自信心。只有着装与周围人相融合,才会感到融洽放松,自信心自然也 会提升。
参考资料来源:人民网-面试技巧——面试中应该注意的礼仪
6.求职应聘准备哪些礼仪
1、面试前的心理准备 每一位求职者,都希望在面试的时候留给主考官一个好印象,从而增大录取的可能性。
所以,事先了解一些求职特别是面试的礼仪,是求职者迈向成功的第一步。 中国有句古话:“知己知彼,百战不殆。”
面试就如同一场试探性的战斗,战斗的双方就是面试单位的主考官和参加面试的你自己。 2、求职简历 一份吸引人的简历,是获取面试机会的敲门砖。
所以,怎样写一份“动人”的简历,成了求职者首要的工作。 正文包括三部分: 1、基本情况介绍。
2、学历情况概述。学习历程、在校期间获奖情况、爱好和特长、参加过的社会实践活动、所任职务、承担的任务等。
3、工作经历。介绍曾经工作过的单位名称,职位、个人工作成绩、培训或深造就学情况、工作变动情况、职务升迁情况等。
不要写得过于复杂和罗嗦。要知道,主官考第一次看一份简历的时间也不过是短短的几秒钟而已。
在美国,求职履历表上有三不:第一、绝对不超过一页;第二,绝对不要把私人与工作无关的事都一览无遗地写进去,例如婚姻状况、家庭状况、种族等,以免企业主因其他原因而发生歧视;第三,绝不填上薪水,求职的人应认清履历表的作用,只不过是在争取面试的机会。 在写作简历时,要时刻记住你是在一个商业环境中推销自己,尽量使用适合这种环境的语言,尤其是在对你的曾经的业绩和成就进行说明的时候。
那么,什么样的语言是商业语言呢?简单的说,就是定量化的语言,你的简历中具体的数字越多、具体事实越多,越和你所求职位相关,商业价值就传达得越明确,就越有说明力,比大而空、口号式的语言强得多。 时代在改变,某些求职用词也在淘汰。
像“我对这个工作很有信心”、“我是抱着学习的目的而来的”、“请给我一个学习的机会”等等,这些听起来美丽的词藻把你的机会丢进垃圾桶里。 对于没有经验的人来说,除了学历之外一无所有,再加上那些错误的用语,这机缘一失,可能三五年都不见得能弥补得回来。
现在外资企业渐多,传统公司要求的谦虚、保守等品质,已经无法适合需求了。 简单地说,说话要投其所好是履历每投必中的原则。
投其所好必须明确的是:公司想知道的是你能为公司带来什么利益、贡献或成效,并不想花钱请你来学习。 3、面试服饰礼仪 应聘者的外在形象,是给主考官的第一印象。
外在形象的好坏在一定程度上会影响到能否被录用。面试时,一定要注意,恰当的着装能够弥补自身条件的某些不足,树立起自己的独特气质,使你脱颖而出。
1)男士 注意脸部的清洁,胡子一定要刮干净,头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。
春、秋、冬季,男士面试最好穿正式的西装。夏天要穿长袖衬衫,系领带,不要穿短袖衬衫或休闲衬衫。
西装的色调要用给人稳重感觉的深素色为主,如藏青色、蓝色、黑色、深灰色等。配套的衬衫最容易的选择是白色。
领带应选用丝质的,领带上图案可以根据自己的爱好选择,最好是单色的,它能够和各种西装和衬衫相配。单色为底,印有规则重复出现的小圆点的领带,格调高雅,也可以用。
斜条纹的领带能表现出你的精明。领带在胸前的长度以达到皮带扣为好。
如果一定要用领带夹,应夹在衬衫第三和第四个扣子中间的位置。 深色的袜子、黑色的皮鞋。
皮带要和西装相配,一般选用黑色。男士着装三一律原则:皮鞋、皮带、皮包颜色一致,一般为黑色。
眼镜要和自己的脸型相配。镜片擦拭干净。
钢笔一定不要插在西装上衣的口袋里,西装上衣的口袋是起装饰作用的。 2)女士 ①服装。
面试时的着装,要简洁、大方、合体。职业套装是最简单,也是最合适的选择。
裙子不宜太长,这样显得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、紧身的服装,过分时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。
春秋的套装可用花呢等较厚实的面料,夏季用真丝等轻薄的面料。衣服的质地不要太薄、太透,薄和透有不踏实不庄重的感觉。
色彩要表现出青春、典雅的格调。用颜色,表现你的品位和气质。
不宜穿抢眼的颜色。 ②丝袜被称为女性的第二层皮肤,一定要穿,以透明近似肤色的颜色最好。
要随时检查是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。
③穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋,后跟不宜太高,颜色和套装的颜色一致,如果你不知道如何配色,最简单的办法就是穿黑色的皮鞋。凉鞋在面试时就不要穿了。
④如果习惯随身携带包,那么包不要太大,款式可以多样,颜色要和服装的颜色相搭配。 ⑤化淡妆。
如果抹香水,应该用香型清新、淡雅的,头发要梳理整齐,前额刘海不要超过眉毛。 ⑥佩带饰物应注意和服装整体的搭配,最好以简单朴素为主。
出发前,最好从头到脚再检查一遍,看看扣子、拉链是否扣好、拉好,领子袖口是否有破损,衣服是否有褶皱,鞋子是否干净光亮。 4、谈话礼仪 1)注视对方 和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。
如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”。 2)学会倾听 好的交谈是建立在“倾听”基础上的。
倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好。
7.应聘时应注意怎么的礼仪
应聘在很多情况下是与陌生人最直接的“短兵相接”,并且要求这种接触和谐、融洽。
礼多人不怪,礼仪是道德的一种外在表现形式,它在人际关系的调节中具有不可忽视的作用。 l 应聘时要“打扮”得体 应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式,又略带学生气。
总之,作为参加应聘的大学生,穿着打扮应给人“信得过”的印象,符合着装大方,精神饱满,有青年人朝气的特点。 男学生应如何包装自己 理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上颜色素净、干净整洁的服装,衬衫以白色为好,切忌太花哨。
穿西装要扣好西服和衬衫扣子,打好领带,领带颜色以明亮为佳,但不应太鲜艳,图案一定要中规中矩,以能带给人一种明朗良好的印象为佳。戴眼镜的同学,镜框的配戴最好能使人感觉稳重、协调。
女同学应如何包装自己 穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,裙装长度应在膝盖左右或以下,太短有失应重;服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜;头发梳理整齐,勿顶着一头逢松乱发,更不能染发烫发;应略施脂粉,但勿浓妆艳抹;不宜穿戴金银手饰,显得一身“金色”。 以上所述只是一般原则,由于季节的不同,应聘职业性质的不同,在着装上应有所区别。
如果你是应聘一家要求严谨的单位,当然需要一套很漂亮的西服,而且穿蓝色会比较合适,显得很端庄、很职业。建议不要穿黑色、灰色,黑色会给人一种压抑感和威胁感;灰色则给人感觉很呆板缺乏创意。
在普通单位应聘,它的着装就比较平常,鞋子和衣服颜色整个色调是一致的就可以了。 如果你要去应聘一些非常有创意的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。
注意讲求色彩,在视觉上应该抢眼、耐看。在你的着装上就显示出你的创意来,当然是美的创造力,不要表现得太另类、太超前。
l 到达应聘地点的时机选择及调适 毕业生参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。同时也有时间调整自己的心态,并作一些简单的礼节准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
为了做好这一点,一定要牢记面试的时间、地点,有条件的同学最好能提前走一趟。这样,一来可以观察熟悉环境,二来便于掌握路途往返时间。
以免因一时找不到地方或途中延时而迟到。如果迟到了,会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
应聘前的那5一10分钟也是对毕业生综合素质的一个预试。建议翻阅一本轻松活泼、有趣的杂志,这样可以转移注意力,调整情绪,克服怯场心理。
也可以采用“笑他稳己”,观察一下其他应聘者的紧张样子:有的吓得脸色苍白,有的手发抖,有的不由自主地干咳……当你看到别人紧张成这副样子时,紧张的情绪在不知不觉中减轻了,结果自己反而能泰然处之。 大多数应聘同时会有数位毕业生候试,再由接待人员按应聘情况一一唱名引见,在引见之前,千万不可因等候时间长而急燥失礼,你的失礼,也许稍后就会传到招聘者的耳中。
进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。
关门动作宜轻,以从容、自然为好,见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。
请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。 l 应聘过程中应保持的体态 坐姿要端正,**挺直,脚踏在本人座位下,两膝并拢,将手放在膝上。
两腿不要任意伸直,切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。 面部表情应始终面带微笑,谦虚和气,有问必答,切忌板起面孔,爱理不理,以眼瞟人。
尤其是在对方有意轻慢、提问刁钻以视心理反应时要特别小心,无缘无故皱眉头或毫无表情都给人以反感。 眼睛是心灵的窗户。
应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。经验证明:魂不守舍、目光不定的人让人感到不诚实;眼睛下垂则给人以缺乏自信的印象;而眼直盯着提问者,会被误解为向他挑战,给人以桀骜不驯的感觉;东张西望,让人觉得三心二意;左右扫视,上下打量则显得无礼。
l 应聘时如何回答对方的问题 在应聘中对招聘者的问题要逐一回答。对方给你介绍情况,要认真聆听,为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
回答时口齿要清晰,声音要适度,答话要简炼、完整,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂,最好将对方和自己的发言比率定为6:4,切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。 l 应聘时要处理的一些细节问题 毕业生参加应聘要放亮眼睛,观察环境,见机行事,先要寻找周围环境中有什么地方需要你做点什么。
虽然是一件不起眼的小事,有时。
8.前台招聘要求怎么写
建议这样写:
招聘要求
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪;
2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识;
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件;
5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。
6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。
7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。
8.声音柔美,富有亲和力。
9.善于处理突发状况(残疾人除外)。
10.前台接待本身无男女性别之分,不过由于脾气秉性特点,女士比男士更适合。
扩展资料:
岗位职责:
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意酒店内的各种宣传活动。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务。
⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感
早班
⒈按酒店规定,检查自己的仪容仪表,精神饱满,准时到达工作岗位。
⒉签阅交班本,按工作要求检查钥匙(包括寄存钥匙),与上一班的职员接班,了解哪些工作需要本班帮助解决,以及当天的客房预订情况,特别是ⅥP客人(包括在住及预抵)。
⒊在柜台值台的职员首先整理台面卫生,补充入住登记卡和房卡等必用品。
⒋办理散客和团体CHECK IN手续。
⒌于中午12:00AM之后打印一份OC表跟离店。
⒍协助订房部在可售情况允许的房额下接受客人处理客人亲自的订房事宜,填写订房表并交订房部输入电脑。
⒎跟折扣或办理转房,填写折扣单或转房单给收银处,然后修改电脑资料,对于超过退房时间而迟退的房间必须填写杂费凭条给收银处加收房租。
⒏当班过程中,应把未能完成之工作或特别事项写在交班本内。
⒐检查钥匙,与接班职员交接班。
中班
⒈与早班第一点相同。
⒉与早班第二点相同。
⒊协助办理客人的CHECK OUT手续,并于必要时填写杂费凭条给收银处加房租,严格执行迟退房加收制度。
⒋办理散客和团体CHECK OUT手续,严格执行凭条有效证件登记入住制度,认真查核客人的登记资料,做好上报户口工作。
⒌打印“户口申报表”报户口。
⒍第6与早班的第八项相同。
⒎制NO SHOW CHARGE
⒏第8与早班第9项相同
通宵班
⒈第1、2点与早班相同。
⒉接待夜间客人,处理夜间发生的问题,特别紧记,若有突发事件,必须第一时间通知上级主管、值班经理。
⒊日截前CHECK KEY,打印“房租分析统计表”并核对报表,通知夜核作日截。
⒋按规定时间打印和制作营业报表,并整理分派装订好。
⒌与早班的8相同。
⒍签收各部门钥匙。
⒎按规定时间打印剩余报表。
⒏打扫环境卫生。
⒐与早班第9相同。
参考资料:搜狗百科-前台接待