1.员工规章制度怎么写呢
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员工规章制度为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。二、工作期间不可因私人情绪影响工作。三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。一十、考勤:1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打
2.员工工作制度怎么写
员工工作制度
1.适用范围:适用于公司所有员工的工作管理。
2.职责:各部门主任负责管理部门员工工作行为;办公室负责监督和考核。
3.管理规定:
3.1员工必须关心公司,做好本职工作,遵守职业道德,并积极为公司发展献计献策。
3.2员工应坚守岗位,准时上班,不准迟到、早退和旷工。
3.3员工在工作和对外接待中要文明用语,礼貌待人,衣着要整洁大方。
3.4员工必须严格遵守公司各项管理制度。
3.5员工午休期间不得喝酒,公司有特别安排除外。
3.6员工必须切实服从上级领导的安排和调配,并在规定时间内完成工作任务。
3.7员工不得擅离职守,个人调离、调换时需先征得经理办公会同意。
3.8员工要及时、如实向领导汇报工作,坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。
3.9员工必须遵纪守法、廉洁、诚实、敬业。
3.10员工不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行。
3.11员工禁止索取非法利益;禁止挪用公款,谋取个人私益;禁止在对外业务联系中接受业务单位的馈赠与宴请。
3.12员工有义务保守公司的机密。
3.13员工不得擅自将公司资产赠予、转让、出租、出售、抵押给其他单位或个人。
3.14员工有权对违反本制度的行为向公司领导和分管部门如实反映情况,分管部门应为其严格保密。
4.罚则
4.1员工违反本制度规定的,罚款50-1000元,同时造成公司损失的由当事人承担全部责任,严重的予以辞退。
4.2员工违反公司规定受到罚款处罚或造成公司损失应承担责任的,财务部自接到处罚决定后,从当事人工资中扣罚。
5.奖励
5.1员工在完成本职工作的基础上,为公司做出特殊贡献的,公司根据贡献情况,给予一定奖励。
3.员工规章制度
1、员工努力工作,上进务实,有团队精神。
(最好有一个口号,能鼓励员工)2、(合理的考勤制度,上下班时间的规定)员工无故不得迟到早退,旷工。(你可以选择签到制或者打卡制度)3、(相对第二条你可以制定一条请假,休假机制)根据实情给予员工合理的请假时间(假期知做五休一,还是其他,你自己e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333262363063修订,注意人性话)4、(奖励制度)每月,每季度,给予工作成绩突出的员工一定奖励(何奖励你自己决定,现金,礼物,假期等)5、(惩罚制度)对于无故旷工,影响员工团结,影响商店形象的员工进行惩罚。
(小事口头警告,大的话酌情)6、提倡员工为店内发展提出意见,一旦入用给于高额奖励(你自己不可能做好全部工作,依靠员工的了解很重要)7、员工培训。定期给于员工营销,灯具知识的培训。
(能加强员工的能力)以上是几个大方向对于考勤绩效则要细分考勤:正常工作时间,加班,假期工作,如何安排,首先你要有自己的一套管理制度,正常工作时间,如果几个月内无状况,你可以给与奖励,对缺勤严重你给与惩罚甚至开除。加班,你要给于如何的报酬来抵消员工的不良情绪。
假期工作给与按法律的规定给予数倍的奖金等绩效:这要看管理者的能力,首先你要做到对每位员工的了解,他们工作态度,需求等。然后按你所知道的安排工作,并适时的了解员工的工作效率情况,记录员工的工作成绩。
然后在适当时间段,开些员工会议,表彰和批评一些相对应的员工让他们有更好的工作状态。你的店不大,但是这时候就最需要一个合理的制度去支持,帮你写几条,不可能完整,所以你也可以去参考下资料进行整合。
最重要的是根据你的店自己状况来制定。希望这些能帮到你。
4.服务员规章制度
(1) 不准无故迟到,早退或擅离职守。
(2) 不准在工作场内哼歌曲,吹口哨、跺脚、奔跑,在经营场所双手叉腰,双手抱胸或插入口袋,整理头发或衣物、化妆等,以及在场内大声喧哗或与他人高声说话。
(3) 当班时不能翻阅与工作无关的书刊、报纸、杂志等。
(4) 当班时不准吃零食和不按部门规定的时间就餐。
(5) 不准随地吐痰,乱扔纸屑、杂物等各种不卫生行为。
(6) 不准与同事不协作,合作共事,故意造谣生事,拉帮结派或排挤其他同事。
(7) 不准在禁止吸烟区吸烟。
(8) 发现公司财物受损,丢失要及时上报。
(9) 不能怠慢工作或工作不努力,不完成上级分配的工作任务。
(10) 不能未经批准私自收藏客人遗忘,赠送的物品。
(11) 当班时不能打瞌睡、下棋、打扑克、或收看电视、录音机及其他与工作无关的事。
(12) 为能因事缺勤而未预先请假。
(13) 不能在墙壁、更衣柜、交接班本等乱写乱画。
(14) 不能欧打宾客或同事。
(15) 不能偷窃、骗取客人或同事的财物。
(16) 不能与客人私做交易,行贿受贿,或进行不道德行为及额外服务以收取费用。
(17) 不能骚扰客人私生活,偷看、窥视。
(18) 不能用非法手段偷窃或涂改各种原始记录,帐单、单据或利用已付帐单向另外客人收钱和故意加收费用。
(19) 不能向外单位泄露公司文件、资料、数据,或伪造本公司文件谋取私利。
一、基本要求:
1、全体员工要团结一致各尽其职,奉献真诚服务,做好本职工作。
2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班,休息不得迟到,早退,旷工、病事应办理请假手续,上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工号牌,保持整洁,上班前不吃刺激性,有异味的实物,保持口腔卫生。
3、上班时间未经批准,不得离开工作场所,不长时间会客,严禁有工作场所内做与工作无关的活动。
4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。
5、保守本店经营机密。
二、工作要求:
1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。
2、不因个人心情而影响工作质量,不要把任何不愉快的事情带入工作中,强加于顾客,同事身上,给别人带来不愉快。
3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务,不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉寻求合理的解决途径,前提是先执行后上述。
4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客户对服务无可挑剔。
5、工作要认真负责,力求准确无误的完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或造成最大损失,当事人要受到经济处罚。
5.公司管理制度怎么写
公司管理制度大纲 为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
员工守则 一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。 二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。 四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。 六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
财 务 管 理制 度 总 则 为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体情况,制定本制度。一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
财务机构与会计人员 二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。
移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
会计核算原则及科目 七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。 八、记帐方法采用借贷记帐法。
记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。 九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。
记载、书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。 十、公司以单价2000元以上、使用年限一年以上的资产为固定资产,分为五大类: 1、房屋及其他建筑物; 2、机器设备; 3、电子设备(如微机、复印机、传真机等); 4、运输工具; 5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为: 1、房屋及建筑物35年; 2、机器设备10年; 3、电子设备、运输工具5年; 4、其他设备5年。 固定资产以不计留残值提取折旧。
固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。 十二、购入的固定资产,以进价加运输、装卸、包装、保险等费用作为原则。
需安装的固定资产,还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次,对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。 1、盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入帐,原价累计折旧后的差额转入公积金。
2、盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。 3、报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。
4、公司对固定资产的购入、出售、清理、报废都要办理会计手续,并设置固定资产明细帐进行核算。资金、现金、费用管理 十四、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝。
6.规章制度怎么写
目的: 为规范员工日常行为规范,体现公司管理的整齐化、规范化特制定本制度。
1、员工本着互尊互爱、互相团结、齐心协力、吃苦耐劳、认真本分的工作。 2、员工正常工作时间为上午8:00至12:00,下午13.:00至17:00. 2.1上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得聊天嬉笑打闹、玩电脑游戏、看电影、睡觉而影响本公司形象; 2.2 公司统一发放工衣后必须依公司规定统一着装,穿戴整齐,任何人不得以任何理由违反。
不按规定穿着工衣的,每次罚款10元。 2.3员工上午上班、下午下班都必须打卡,共二次打卡。
如果晚上加班,则上下班都得打卡。不得请人代打卡、不得代他人打卡,如发现此种情况,两人均罚款50元。
门卫有监督检查之责任,如果看到代人打卡不加制止,或不报告有关部门,一经查实,一同罚款50元。 2.4 迟到和早退:上班时间开始5分钟至30分钟到班者按迟到论处;提前10分钟以内下班者按早退论处;超过30分钟的,按半天事假扣工资。
2.5 如有特殊情况的迟到早退者,可向部门主管说明原因,经领导批准后可免于处罚,但此种情况一个月内不允许超过3次; 2.6 下班后,锁好办公室大门,不允许再回办公室上网、玩网络游戏或聊天,发现一次罚款100元,超过三次经教育不改者视为自动离职。 3.请假制度 3.1病假的必须出据医院病假证明或者门急诊病历证明依此按劳动部门规定领取病假工资,否则做事假处理扣除1天工资;每月病假不得超过3天; 3.2事假扣除当天全天工资,每月事假不得超过3天,否则按旷工处理加扣一天工资; 3.3不请假而不上班,事后又不补手续的,作旷工处理,不发当日工资,并加扣1天工资,即旷工一天,扣两天工资; 3.4请假的审批权限:3天以内(包括3天)的由部门主管(或经理)批准,3天以 上的由部门主管(或经理)审核后 再由董事长批准。
领导批准的请假单交人事部备案。 3.5连续旷工3天,或者全月累计旷工5天者,每旷工一天,扣二天工资,经公司教育不改的,厂方以不守劳动纪律为由给予解雇。
3.6 每位员工做好岗位责任,完成本职工作任务原则上不需加班,有特殊情况许获批准方可。 4、需加班人员必须填写“加班申请单”,注明加班时间、人数、加班人员姓名,由部门主管(或经理)批准后方可生效,审批的加班单报人事部备案。
5、工作时不可占用办公电话为私用,接听私人电话不得超过3-5分钟,每月公司会任意抽查一部电 话被查出者公司将严厉处罚;公共区域必须做到整洁清爽。 6、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 7、爱护公司财物,保持清洁卫生。
墙壁、台面不得乱涂乱画乱张贴,各部门办公室办公台面要整理干净整齐,尽量不要放与工作无关物品;定期做6S整理,不得零乱无章。 8、员工服务态度: 8.1热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 8.2了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!)走路轻、 说话轻。 8.3工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走,欢迎下 次光临。
9、员工行为规范制度: 9.1 企业员工之间需要有礼貌常问侯,问侯语主要包括“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“你好”、“明天见”等;顺序应是下级先问侯上级,男员工先问侯女员工,主人先问侯客人,资浅员工先问 侯资深员工。 9.2 员工进厂不得穿拖鞋、短裤,女员工不得披头散发,男员工不得留长发或剃光头,着装要求整洁、干净,不穿戴有损公司形象、有碍雅观的怪异服饰及发饰。
9.3 女员工要求化淡妆,佩戴饰物大方得体,不涂有色指甲油,忌用过多或刺激性气味强的香水;男员工要求不染夸张怪异的头发,上班时不在工作区域及公共场所抽烟。 9.4 中午休息时间公司可放宽网络管理,可以自行上网、聊天。
9.5 节约用水用电,水龙头要关紧,禁开长流水。上班时各部门应统一拉开窗帘或拉侧窗帘,若光线充足,不用开日光灯。
10.员工奖罚规定: 10.1年终进行评选优秀员工,在年终奖基础上再奖励500元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、工作行为及工作态度认真者) 10.2宿舍员工进行轮流清扫必须保持宿舍整洁,定期检查不合格者将不予参评优秀员工; 10.23上班时不得嬉笑打闹,睡觉而影响本公司形象,违者扣罚50元/次;超过三次经教育不改视为自动离职。 10.4必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;工作时间不按规定穿工作服佩带胸卡单次罚款10元 ; 10.5上班期间因工作需要可以浏览专业网站、使用MSN(或QQ)与客户就工作方面的问题进行交流,但禁止在工作时间玩网络游戏、用QQ聊与工作无关的话题(如用QQ与朋友、同学、亲友聊天)、看电影等。
如发现此类现象,发现一次罚款100元,超过三次经教育不改视为自动离职。 11.入职条件: 11.1填写员工入职表,按入职须知执行规定,办理入职手续; 11.2甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年至三年 11.3合同期间必须遵守本公司规章制度; 销售人员必须按照销售合同协议书完成。
7.规章制度怎么写
不知道是哪方面的规章制度这个不好回答的。
不同领域的规章制度,有不同的写法。企业管理制度大体上可以分为规章制度和责任。
规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式,如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。
给您提供一些范本参考,希望对您有所帮助!办公室管理制度 为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 文件收发规定 一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。
文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。 业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。 四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。 六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。
三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 文印管理规定 七、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。
打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。
工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
十一、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。 办公用品 购置领用规定 十二、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。
实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。
大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。 十三、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。
未办理出入库手续的,财务部不予报销。 十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。 十六、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定 十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下:办公室120元/月,投资发展部100元/月,财务部60元/月,城建资产部100元/月,市场营销部200元/月,项目技术部130元/月,会议中心50元/月。
十八、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
公司管理制度之考勤制度 一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。 二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。
因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。
副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。
提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。 六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每。
8.公司管理制度怎么写呀
最低0.27元/天开通百度文库会员,可在文库查看完整内容> 原发布者:腾飞网络库 公司员工管理制度范文、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。
2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间早9:00午休12:00——13:00下班时间晚18:002)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早9:00午休12:00——12:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。1)、加班费标准一、形象规范2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和。
4、有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。第二条党支部中心组学习的目的,是为了提高我处领导干部的思想政治理论素质、领导水平和管理水。
9.小公司员工规章制度
小公司管理制度
1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早退;
2、上班考勤实行实时签到制度,不得故意误签上班时间,必须本人亲自签到确认;
3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;
4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;
5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;
6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止安全事故发生;
7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询;
8、有来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;
9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;
10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;
11、特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;
12、当日的工作必须在下班前结束,不得拖到第二个工作日;
13、爱护公物,节约物品。
14、积极学习业务知识。
15、同事间要相互协作,相互支持。
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