1.餐饮入职体验怎么写500字
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素:
1、微笑在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词.
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用.
3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
2.餐厅生活体验作文:食堂服务员生活体验如何写
场景一:餐厅门口 镜头1:自我介绍 甲:我们是资中县聋哑学校的学生,我叫张梅。
乙:我叫潘长俊。 丙:我叫何婷婷。
丁:我叫李丽。 甲:我们是资中县聋哑学校初二的学生了,马上就要毕业了,我们想更好的融入社会,让自己过正常的生活。
为自己毕业后找工作打下基础,结合快乐体验这一活动,我们想去体验一下餐厅服务员的生活。会怎么样呢?来吧,跟我们一起来看看吧。
场景二:餐厅里 镜头2:(向店主说明来意) 店主:哦!你们是聋哑人吧?刚好我这儿有一个领班懂哑语。请她来给你们说。
会手语的领班学生进行交流。 (吩咐一个服务员去叫领班) 领班:请问你们来做什么? 甲:我们是资中县聋哑学校的学生,想来体验一下服务员们的生活。
领班:(对店主)他们是资中县聋哑学校的学生,想来体验一下服务员们的生活。 (店主点头表示赞同。)
领班:这样吧,请跟我去换上服务员的服装吧。 镜头3:学生着装出来,展示一下服务员的服装。
甲:(对镜头)怎么样?看看我们像服务员吗? 镜头4:(领班介绍环境,体验者要有相应的动作反映) 镜头5:(领班介绍礼仪,体验者要有相应的动作反映) 领班:衣冠要整,面带笑容,站的时候要挺胸收腹,脚成八字形,双手重叠自然垂下。 (学生练习) 镜头6:(跟随领班来到大堂餐桌旁) 领班:下面我们来学习一下托托盘。
领班讲解,演示。 学生进行练习。
镜头7:领班教授摆台的方法。(领班演示餐具的摆放) 甲:(对镜头)这个还比较容易,记下了。
乙:(对镜头一一展示)先放碗、再放勺、小酒杯,接着放筷子和纸茶杯。 镜头8:领班教授叠花 甲:(对镜头)现在我们学习叠花。
场景三:雅间 镜头8:雅间打扫卫生 领班:在客人来就餐前,我们要做好一切的准备工作,给客人一个干净,安逸的环境。所以,首先是对环境进行一下彻底的打扫。
每一个地方都要打扫干净。 体验者:这个没问题呀。
(体验者进行卫生的打扫。) 镜头9:(雅间摆台) 领班:下面要进行摆台。
首先是铺台布,再将转台摆放好。 (领班演示,体验者再练习。)
领 班:先我们来认识一下餐具。这是餐盘,这是汤碗,这是茶碟,这是茶杯,这是筷夹,这是筷子,这是勺,这是酒杯,这是烟灰缸,这是牙签。
在摆放这些餐具时,是有先后顺序的,并把有花的一方朝向正前方。先放餐盘,放于距桌边1厘米的地方。
在餐盘的左前方放上汤碗,右前方放上茶碟,在茶碟里倒放上茶杯。在茶杯右 侧入上筷夹,在筷夹上放上筷子,筷子距桌边1厘米。
在汤碗中放入勺子,勺柄朝左。我们在摆台的时候是餐具是一样一样的放。
每套餐具之间的距离是相等的。还 有在摆台之前一定要将自己的手洗干净。
(领班边演示,边讲解) 甲:(对镜头)原来餐厅还有这么多的讲究呀。 乙:(对镜头)雅间和大堂相比,雅间的餐具要精致许多。
丙:(对镜头)雅间的用品更漂亮。 丁:来吧,让我们来体验一下雅间的摆台吧。
(体验者按照要求进行摆台。) 镜头10:学习餐巾布的折叠。
甲:领班,刚才我们看到的放在盘中的那块漂亮的布是做什么用呀? 领:那是餐巾布,下面我们就来学习餐巾布的叠法吧。 (体验者跟领班学习。)
镜头五:展示自己的作品。 丁:(对领班)您叠的这个为什么和我们的不一样? 领:问得好,这是放在主宾位的。
镜头11:将折叠好的餐巾布放入刚摆好的餐盘中。 镜头12:学习迎客 领:现在我们的准备工作就差不多了。
下面我们来学习一下客人来时的一些餐前服务吧。客人来时,我们要欢迎,把他们带到定下的房间。
客人坐定,我们要为他们斟上茶水。等客人到齐后,要为客人送上热毛巾。
客人用完后我们要收回毛巾。(领班演示) (体验者练习。)
场景四:大堂 镜头13:学习上菜姿势 (领班演示,这个要求腰要有力,手要有劲。身体挺直。)
(体验者学习。练习上菜的动作,姿势。)
甲:(对着镜头)“怎么样,看我行不行呀?” (每一个体验者都练习一次。领班不时纠正) 镜头14:在桌上摆菜。
领:桌上的菜是四周摆凉菜,中间放热菜。菜多了时要将菜盘重叠。
(体验者练习摆菜。) 场景五:雅间(体验者向一桌客人讲述自己的身份。
提出为他们服务) 镜头15:(体验者按要求,为客人斟茶倒水,为客人送上热毛巾,收回毛巾。) 镜头16:(体验者们为客人上他们点的菜。
采用出示纸条的形式,向客人报菜名。) 镜头16:餐后的清洁,收拾餐桌。
场景五:大堂(体验者们谈自己的体验感想) 甲:这次体验让我明白了做什么事都不是很容易的,应该好好学习。 乙:虽然当好一位餐厅服务员不是那么容易的。
但我相信我能行! 丙:我为自己又学习到了一种本领而高兴。 丁:通过这次体验,我相信自己能做一个有用的人,一个残而不废的人。
众:(手语)快乐体验给了我们的自信心。
3.餐饮服务员心得体会怎么写
从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。虽然这点是我从中国吃网餐饮资料库参考的,但是我觉得非常有道理。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
4.大餐的餐字怎么写
餐字怎么写:
名称:
竖、横、撇、横撇/横钩、点、横撇/横钩、点、撇、捺、点、横折、横、横、竖提、撇、点
笔画数:
16
5.《一餐美食》作文
今天下午我去网娃体验馆做小小营业员。每当有顾客光临时,我和其他两位小小营业员就会一边递给顾客一张宣传单一边微笑着说:“欢迎光临网娃体验馆。”如果顾客走了,我们会笑着说:“欢迎下次光临。”就这样,我在门口一站就是半天,两只脚上像是爬了无数只日本弓背蚁。
好不容易熬到中午,网娃体验馆的姐姐给了我9元餐券,让我们去隔壁的洋洋快餐店吃中饭。到了那儿,我东瞧瞧西瞅瞅,想不好到底点哪些菜。后来,我经过再三挑选 终于决定点了下列几样食物:饭、绿豆汤、酸辣土豆丝和番茄炒蛋。我津津有味地吃了起来,而且发现,今天的饭菜格外美味、格外香甜,没过多久,就风卷残云似的吃了个精光。
今天的美味一餐,让我体验到了劳动的辛苦和收获。
6.餐饮的餐怎么写
餐 #cān
【释义】①吃饭:会餐|野餐|饱餐了一顿。②饭食:午餐|西餐|快餐。③量词,一顿饭叫一餐:一日三餐。
【餐风宿露】 #cān fēng sù lù 吃在风里,睡在露天。形容旅途或野外生活的艰苦。也作“风餐露宿”。
〖例句〗地质队员经常在野外餐风宿露,为祖国勘探矿藏。
===================关于这个字的更多的信息=================
餐
(形声。从食)声。本义:吃)
同本义
餐,吞也。――《说文》
餐,食也。――《广雅》
相谒而餐。――《方言一》。注:“昼饭为餐,晚饭为飧。”
彼君子兮,不素餐兮。――《诗·魏风·伐檀》
列侯幸得赐餐钱奉邑。――《汉书·高帝纪》
又如:进餐;会餐;野餐;就餐;聚餐;餐玉(吞食玉屑。古时认为服食玉屑可以延寿)
吞食
此甘餐毒药,戏猛兽之爪牙也。――汉·枚乘《七发》
餐
饮食,食物
令其裨将传餐。――《汉书·韩信传》
以一壶餐得士二人。――《战国策·中山策》
又如:餐卫(指饮食调养);早中晚三
餐 cān
①吃:会~。
②饭食:午~、中~。
③量词。一顿饭叫一餐:一日三~。
【餐风饮露】见【风餐露宿】。
【餐饮业】饮食业。
餐sūn 1.水泡饭;熟食。
7.午餐的餐字怎么写
午餐的餐字怎么写
请看下面午餐的餐字:
请看下面午餐的餐字的笔画:
请看下面午餐的餐字在田字格中的写法:
下面是餐字的隶书写法:
下面是餐字的篆书写法:
下面是餐字的草书写法:
餐
cān ㄘㄢˉ
1. 吃:~具。~厅。聚~。风~露宿。
2. 饭食:早~。西~。
3. 量词,指一顿饭:一日三~。