1.保安绩效面谈内容怎么写
一、保安企业绩效考核,是指为规范员工管理,将企业管理责任目标与每个所属部门及个人的工作成绩与效果挂钩考核,主要目的是加强和改善企业管理,不断提高员工基本能力与素质,最大化发挥员工的积极性、主动性、创造性,最优化发挥企业功能,促进经济效益稳固提高。
二、保安绩效管理及考核的主要内容:根据公安部颁布实行的《保安服务操作规程与质量控制》的要求,企业及班组绩效管理考核的主要内容是:按照保安服务合同约定,全面考核各项安保服务任务落实情况。具体管理及考核目标任务是:1、执勤;2、学习;3、训练;4、部署任务;5、检查;6、会务;7、教育;8、考勤;9、团结;10、汇报。
根据以上管理内容,进行分解、细化、量化,并以各项得分进行考核,最后公布得分名次。
2.保安绩效面谈内容怎么写
一、保安企业绩效考核,是指为规范员工管理,将企业管理责任目标与每个所属部门及个人的工作成绩与效果挂钩考核,主要目的是加强和改善企业管理,不断提高员工基本能力与素质,最大化发挥员工的积极性、主动性、创造性,最优化发挥企业功能,促进经济效益稳固提高。
二、保安绩效管理及考核的主要内容:根据公安部颁布实行的《保安服务操作规程与质量控制》的要求,企业及班组绩效管理考核的主要内容是:按照保安服务合同约定,全面考核各项安保服务任务落实情况。具体管理及考核目标任务是:1、执勤;2、学习;3、训练;4、部署任务;5、检查;6、会务;7、教育;8、考勤;9、团结;10、汇报。
根据以上管理内容,进行分解、细化、量化,并以各项得分进行考核,最后公布得分名次。
3.商场保安绩效考核该怎么写
一、商场保安绩效考核主要是以下几方面:zd
1、商场财产安全(超市是货损率小于去年全年平均)事故率为零;
2、处理解决员工、商户顾、客纠纷的及时性;
3、打架、斗殴、盗窃等危害商场安全的行为及时妥当处理;
4、工作纪律(考勤纪律、仪表仪容、不干与工作无关的事等);
5、停车场停车协调的及时、合理;
二、有待改进方面的回业绩和能力:
1、对于妥当处理打架、斗殴、盗窃等危害商场安全行为的,每次加分激励;
2、由商场工作人员答对保安的仪表仪容、工作配合情况等进行民主评价(可以选员工代表抽查评价);
3、提出合理化建议被采纳的,每次加分激励;
4.保安部的绩效怎样做
保安部绩效考勤方案 为了提高兴力保安部各同事的专业水平、服务态度、礼节、礼貌意识,提高工作效率、工作质量,同时也为了及时的掌握每个员工的动态,充分的体现各员工工作的好坏之分、公平、公正的评价每一员工,采用合理、专业化的绩效考核方案来对各员工评价,同时也能起到促进、激励、竟争之效果,利用绩效考核对成绩优异表现好的职员作为晋升、定级、加薪之依据,特制定以下考核方案:一、核心领导组: 组长:付组长:二、考核方案: 保安部绩效考核分别采用笔试、实操、自评、部门负责人评分及考核小组评分形式:考试70分 自 评 部门负责人考评 考核组考评笔试 实操 30% 40% 10% 10% 10%三、考评方法:1、考评考核:填空、选择、礼貌用语、规章制度、问答。
2、实操考核:岗位技能、个人技能。 1、坐姿、站姿、言行举指、行走。
2、善发现、预防、处理、解决问题。3、灭火器:性能、常识、操作(灭火器的使用)。
4、消防栓:性能、常识、操作(水带的连接、抛法、使用)四、考评办法:考核组根据以上成绩,并综合各种情况: 1、司令加分(工龄)、奖励加分(公司级的奖励、通报、表扬、嘉奖等)2、处罚扣分(指公司级的警告、记过等)考核之后并将结果作出公布。五、其它: 1、考核成绩直接和各员工的工资级别挂钩。
2、考核中成绩不及格,不符合工作要求的、不胜任岗位的将作出整改、改进、降级、处理。 3、试用期员工考勤核成绩成为转正(提前转正)的依据。
六、考核时间、地点安排: 考核时间暂定于11月1日——11月4日,地点在兴业园。如有更改行通知。
备注:结合清洁工实际工作情况,从11月起将参加《清洁部实操考核标准》进行固月现场检查纪录,将成为年终考核评估依据,故本次考核不参与。 请各同事在此段时间内作好考核准备,积极参与本次考核,力求夺先创优与个业共同进步,将服务素质推向一个新的台阶。
5.保安考核细则
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原发布者:惠兴图文
保安人员绩效考核细则一、考核目的:1、为创建安全文明的住宅小区,提升安保工作服务质量,为房产销售建立良好的配套基础。2、通过日常全面考核,公开、公正的为切实加强保安队伍的建设,强化保安人员的服务意识和质量,促进保安工作规范管理;3、客观,真实,公平地评价保安人员的工作绩效,提高和调动保安人员工作积极性和责任性,实现绩效的持续改进,并以绩效考核结果作为员工薪酬变动等的依据。二、考核适用范围及考核时间:适用于公司所有保安员。考核时间:每月1-5日,考核上一月的工作表现。6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》交集团人力资源部。三、考核依据:保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。四、考核兑现:根据考核分值的不同,将考核结果分为五类。班长绩效工资为700元,队员绩效工作为400元,绩效发放与考核结果挂钩情况如下:1、保安队员:2、保安班长:五、考核细则(月度考核量化表):
6.保安每月薪资考核细则怎么制定
公司保安员考核细则 一、绩效指标考核 (一)绩效指标 1、工作内容完成率100%; 2、保障公司人身、财产安全率100%,消防事故为0; 3、经查属实的员工书面投诉率低于0.5%。
4、个人纪律、工作配合、工作态度达标率100% (二)绩效指标说明(配套绩效标的制度) 1、工作内容完成率达100%,如未完成,按下列标准扣分 ① 对车辆、人员及物品进出厂情况进行登记,漏记一处扣1分; ② 对车辆及人员进出携带的物品进行核对和检查,如有失误,每次扣2分; ③ 车辆倒车时需进行指挥,出现因未指挥或指挥不当而发生的事故,每次扣5分; ④ 切实做好巡查工作,若经上级抽查发现有巡查不到位之处,每处扣1分; ⑤ 对清洁工所倒废品进行检查,若发现未有检查或有公司财产被偷运出去者,每次扣2分; ⑥ 按时上报各种呈报或报表,迟报或少报者,每次扣1分; ⑦ 舍监及领班配合作好监督打卡工作,若被查打卡时间未到位或发现员工在考勤上弄虚作假但不纠正不上报者,每次扣3分; ⑧ 每次交接班需提前10分钟,若经查未按时交接班或交接不明者,每次扣2分; ⑨ 对员工违规行为视而不见不予制止者,每次扣3分; 2、保障公司人身、财产安全率100%、消防事故为0 ① 每出现一次公司人身、财产安全事故扣10分; ② 每出现一次消防事故扣20分。 3、经查属实的员工书面投诉低于0.5% 即对保安投诉次数/全厂员工总人数*100%≤0.5% 每超过0.1个百分点,扣2分。
4、个人纪律、工作配合、工作态度达标率100% (1) 每出现一次违反厂规的行为,除按厂规处罚外,按严惩程度扣0.5-5分; (2) 不准时或缺席部门组织的各种活动每次扣1分或3分; (3) 上班迟到每分钟扣1分; (4) 上班早退每分钟扣1分; (5) 上班看报每次扣1分; (6) 上班聊天每次扣0.5分; (7) 上班睡觉每次扣15分; (8) 仪容不整坐姿不正者每次扣0.5分; (9) 上班时间玩手机或违规使用对讲机者每次扣0.5分; (10) 擅离岗位或串岗者每次扣5分; (11) 上班抽烟或吃零食每次扣1分; (12) 口吐脏话,行为粗鲁者扣2分; (13) 不服安排者每次扣3分; (14) 暴行犯上者每次扣10分; (15) 门岗保安员的扣分,当班领班按当班保安人员的比例连带扣分。 二、工作能力的考核即体能,智能,潜能的考核(由直属上司和间接上司进行定性评分,取其理均值,占总考核比例的10%) 三、自评分 即绩效指标执行人自行评分,占总考核比例的5%。
第二章 考核程序 一、通过宣传、动员、培训让保安员了解执行绩效的意义,知道自己的绩效指标,并作出完成或超额完成绩效指标的计划和方针; 二、通过行政部保安领班、队长和助理的逐日检查、发现进行登记,对发现的问题需让当事人签名认可并即时教导改正; 三、对绩效低下的保安员要及时加以引导,做好绩效改进辅导工作; 四、行政部作好扣分登记和月末统计。 第三章 绩效奖金 一、根据公司的销售状况额外发放绩效奖金或以绩效不合格者扣除金额当作绩效奖金; 二、绩效分直接关系到保安员的加薪、晋升和去留; 三、规定90分为及格,低于90分者,每低1分扣5元,90-95分不影响底薪亦无绩效奖金,95分以上者每增加1分按当月绩效奖金多寡按比例发放; 四、对绩效分低于90分者,除执行扣除绩效金额外,还应限期整改,连续两月绩效分低于90分者,就考虑其去留、换部门或降低底薪。
7.小区保安绩效考核工作总结 一.完成的工作与成绩 大约三四条即可,在
没有,自己根据实际情况来写吧,主要写一下主要的工作内容,工作岗位的特性写一下,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
8.对物业管理人员、保安,服务员的绩效考核应该怎样设计
巧了,正好我这几天刚研究绩效考核呢,把我自己写的小拙笔给你看下:
绩效管理的考核形式:
一般建议实行定性与定量考核相结合的方式。比如主观评议与客观工作效率评价相结合的方式,主观评议可以包括主管领导评议、同级同事评议、下属员工评议;客观工作效率评价包括对本岗位工作完成情况、加班情况、专业技能自我提升情况等等。
通用的量化考核内容:
⑴ 、基础部分:
①、岗位绩效:平日完成工作的质量和效率、岗位工作量、加班强度等,由部门负责人考核;
②、岗位职责熟悉度:是否熟悉本岗位职责,对本岗位相关国家、行业法律法规、制度、政策的掌握情况;
③、工作态度:平日对待工作的态度是否端正,是否遵守公司制度,服从安排,与同事相处是否和睦,发现问题是否及时向上级汇报;
④、协调沟通能力:平日与同部门同事之间以及与兄弟部门同事之间协调处理问题能力。
⑤、工作纪律:是否遵守岗位工作纪律,是否经常故意无视工作纪律我行我素。
⑥、成本意识:是否有节约成本的意识,是否故意浪费工、料。
(2)、专业技能考核:
如果说把基础部分的考核比喻成考核一个员工是否按时上下班,是否能完成岗位任务,那么专业技能考核就是考核这个员工安分守己的同时是否还能够出彩儿?因为身为一个员工不能认为仅仅是完成自己的工作就OK,更要考虑如何能更快更好的完成这项工作,今天用了3个小时完成一项任务,那么几天之后是不是能用2个小时完成?所以,这就需要考核员工的专业技能和工作能力。同时专业技能考核也是发现人才的重要途径。
通俗的专业技能考核包括:
①、专业知识、专业工作经验的丰富程度;
②、工作思路和工作方法的创新,将日常工作经验总结至可以为他人学习的理论;
③、对工作思路定位的清晰度;
④、决策与执行能力的强弱;
⑤、应变能力和理解能力的强弱。
应用到物业管理上,物业管理员考核主要的是服务态度,其次是对行业及本公司的政策、规章制度的熟悉程度,完成工作的效率和完成质量,按贵公司的具体的各工种的工作岗位职责用分数考核,工种不同侧重点不同。
希望对你有帮助,有问题,再探讨!