1.如何规定公司员工的礼仪可以提高公司形象
员工礼仪 1.0 目的 树立良好企业形象,努力赢得客户的满意。
营造良好的企业风气,树立良好的公司形象,提高工作效率和 公司效益。 2.0 适用范围 适用于公司所有员工及与客户接触的所有场合。
3.0 内容 3.1 个人礼仪 3.1.1 员工必须仪表端庄、整洁。具体要求如下: • 头发:员工头发要经常清洗,保持清洁。
男性头发不宜太长或过短(光头),发式要协调,不可怪异。 • 指甲:指甲不能太长,应经常修剪。
女性员工涂指甲油要尽量用淡色。 • 胡子:胡子不能太长,应经常修理。
• 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃异味食品。 • 女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓列的香水。
3.1.2 着装,应保持清洁,不可过分修饰。具体要求: • 衬衫:衬衫领子和袖口不得有污秽。
衬衫必须系于裤内,扣子扣齐。 • 领带:外出公务人员在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。 • 女性员工工作场所不可穿过短的裙子,同时注意鞋袜与衣服色彩之协调。
• 女性员工衣裙不可“透”“露”和“紧身”。 • 女性佩戴首饰不宜过多,一个手指不可戴两件以上饰物。
• 鞋子应保持清洁,如有破损及时修补,且不得穿带钉子的鞋。 3.1.3.在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。
具体要求: • 站姿:两脚脚跟着地,脚尖离地约45度,腰背挺直、胸膛自然、颈脖伸直、头微向下,使人看清你的面 孔。两臂自然、不耸肩,身体重心在两脚中间。
• 会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手抱在胸前。 • 坐姿:双膝并拢、双腿下垂、双手相握。
直腰挺胸,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。要 移动位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下。
• 公司内与同事相遇应点头微笑表示致意。 • 握手时要脱去手套,用普通站姿,并目视对方眼睛,不弯腰低头,要大方热情、不亢不卑。
伸手时同 性间应先伸向地位低或年纪轻的,异性间男性应先伸手。不可同时握两人的手,不可当面擦手。
• 步态:两眼平视、收腹挺胸、平稳轻盈。步速适中。
走通道、走廊时要放轻脚步。无论是在自己的公 司还是别的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。
遇到上司或客户要礼 让,不能抢行。 3.1.4 在公司公共场所,必须注意以下问题: • 不可当众化妆。
• 忌身体内发出各种异常声音。 • 不可抓挠身体任何部位。
• 不可边走边整理衣服。 • 不可高谈阔论,大呼小叫。
• 不可盯视别人,评头论足。 • 不可吃零食(如口香糖)。
• 不可趴或坐在桌子上。 3.2 业务礼仪 3.2.1 正确使用公司物品和设备,提高工作效率: • 公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
• 用时清理、整理帐簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。 • 借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归还原处。
• 工作台上不能摆放与工作无关的物品。 • 公司内以职务称呼上司。
同事、客户间以先生、小姐等相称。 • 未经同意不得翻阅同事的文件、资料等。
3.2.2 办公室“六不”和“四要” • 六不: 不随意对他人评头论足。 不谈论个人薪金。
不诿过给同事。 不干私活。
不长时间接听私人电话。 不打听探究别人隐私。
四要: 办公室卫生要主动搞。 个人桌面要整洁。
同事见面要问好。 办公室来人要接待。
3.2.3 正确、迅速、谨慎地打、接电话。 • 电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。
通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时 留心听,并记下要点。
未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后,自己再放下话筒。 通话简明扼要,不得在电话中聊天。
对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前, 应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
工作时间内,不得打私人电话。 3.3 接待礼仪 3.3.1 接待工作要求如下: 在规定的接待时间内,不缺席。
有客户来访,马上起来接待,并让座、倒茶。 来客多时以序进行,不能先接待熟悉客户。
对事前通知来的客户,要表示欢迎。 应记住经常来的客户。
3.3.2 介绍和被介绍的方式方法: • 直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者,若难以判断,可把年轻的介绍给年长的。在 自己公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人。
• 把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或酌情而定。 • 男女间的介绍,应先把男性介绍给女性,男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍 给男性。
3.3.3 名片的接受和保管方法: • 名片先递给长辈或上级。 • 把自己的名片递出时,应把文字向前方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。
• 接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起,如遇对方姓 名有难认的文字,马上询问。 • 对收到的名片要妥善保管,以便检索。
3.3.4 赴宴礼仪具体要求: • 衣着打扮要大方整洁。 • 准时赴约。
• 主动与主人打招呼。 • 入席后听从主人或招待。
2.关于文明礼仪的作文怎么写
畅想奥运
时光如流水一般,转瞬间,我们告别了飞速发展的二零零七,迎来了崭新的二零零八。但是我们还在等待着,等待那能使十三亿中国人为之兴奋的时刻——二零零八北京奥运会。然而,一些人的做法确实令人心痛,那么我们作为新世纪的少年又该做些什么呢?
中国素以“文明古国,礼仪之邦”著称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。
那么什么是文明礼仪呢?即:人与人社会交往时,把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说,文明礼仪不仅是立身处世之本,也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会,无论从政还是经商,日常工作还是出入重要场合,居家还是外出,均离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物;塑造良好形象,赢得社会尊重;架设友谊桥梁,通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功,创造幸福生活的“通行证”。所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。
想要做一个懂文明讲礼仪的人,不单单只要不随地吐痰,不说脏话,不乱扔废弃物,尊老爱幼,这些都是最根本的。
你知道应该怎样文明骑车吗?骑车时要严格遵守交通法,过十字路口不闯红灯,不在机动车专用道和人行便道行使。不勾肩搭背,不互相追逐或曲折行使,不在市区骑车带人,骑车时不带超长,超宽物品,拐弯时应先做手势。要尊重行人,不要在人群中横冲直撞。车过道口时,自行车要主动礼让行人。骑车进入工厂、学校或机关、营房,过单位大门时,要下车推行。
一个小小的骑车就要注意这么多的文明礼仪,可见我们每天的生活要遇到多少关系我们个人形象的文明礼仪。
所以我要说:学习文明礼仪是国际化交往和竞争的需要,讲究文明礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要,实践文明礼仪是社会主义精神文明建设的需要,落实文明礼仪是各项成功的需要。
只要每个人都从一点一滴,一招一式来学习文明礼仪,实践文明礼仪,首都的整体文明礼仪水平就会不断提高,相信在二零零八年时,一个更加和谐,美好的人文环境就会呈现在全世界人面前。让我们用最甜的微笑去迎接来自世界各地的朋友,让文明的古国永葆青春
3.写一篇关于礼仪的作文
如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。
如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。 如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用,一是追求个人道德完善,一是维护公众利益、公共秩序。
说到文明礼仪,我想到了一个故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。
那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。
然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么? 这里我不想过多地举伟人的例子,因为这很容易令大家产生一种错觉:认为文明礼仪只是伟人、名人才具备,那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求,也并不因之成为伟人、名人。
我们不但要有讲道德的大人物,我们更需要一群有道德的民众。 一个社会的公共文明水平,可以折射出一个社会一个国家的文明程度,一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。
在清朝的时候,大臣李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
公共文明是社会意识的一种体现,而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下,如果有人不注重自身的文明修养,他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。
人要有良好的公共文明必须先从自身做起,从身边做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下,其首在立人,人立而后凡事举。”
“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养,人的文明修养并不是与生俱来的,而是靠后天不断完善的。要完善个人修养,首先要致力于读书求学,完善自身的认知水平;认知到达一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力,就要端正自身的心态,不违背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的标准,自己的修养便得到完善。
这就是古人所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养,便有了推进社会公共文明的基础。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本,就很有亲身体会。
大的不说,只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯,纵使马路上一辆车都没有,外国人绝不会过马路。
他们认为这是必须遵守的公共文明。试问,在如此的氛围中,有谁会肆无忌惮的闯红灯呢?这就是社会氛围的力量所在。
但再想一想,如果我们不是从自身做起,这社会氛围又从何而来呢? 有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家,“教授,您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”,“在幼儿园。在那里,我学到了令我终身受益的东西,比如说,有好东西要与朋友分享,谦让,吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样,并非一定要有什么了不起的举措,而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。
养成文明的习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯穿我们的一举一动。 我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。
可是看见校园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行,只是未知。”
我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为。
4.求写关于礼节或礼仪或礼貌的文章
注重我们的礼仪 什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。
文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。
所以我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。 在一个国家中个人是主体。
对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。 在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。
例如,在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,随意攀爬树枝,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位,而常常忽略了社会公德的培养,文明习惯的养成,而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。
事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境。
相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道:一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。
现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
] 要养成良好的文明习惯,做文明的小学生。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。
我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌。
5.按照商务礼仪的自我要求,写一篇自我介绍
我是一个对理想有着执着追求的人,坚信是金子总会发光。大学毕业后的工作,让我在文案策划方面有了很大的提高,文笔流畅,熟悉传媒工作、广告学制作与设计等工作方面。为人热情,活泼,大方,
本人好学上进,诚信、敬业、责任心强,有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负责。
本人性格内外结合,适应能力强,为人诚实,有良好的人际交往能力,具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德修养。相信团体精神的我对工作认真负责,总希望能把事情做得更好!
性格开朗,对文字语言和数字敏感,对生活充满希望,对工作充满热情! 能在短期间内适应新环境,有强烈的品质意识;对工作认真负责,上进心强!
懂电脑基本操作,熟练小键盘操作!
我的理念是:在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献:
作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;
作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。受过系统的经济文化相关专业知识训练,有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
为了企业公司的利益而早想,为了在企业公司付出个人的思想文化能力水平,尽心尽力的忠诚于企业公司,企业公司这样才有利于我的发展目标,去脚踏实地奋斗实现我的梦想,追求一些生活物资财富等。努力的为企业公司慢慢的壮观强大的发展起来,成功的阶段慢慢的有所提高,在社会上可以抬得起头,在社会上出名知名度和良好的方面。在企业公司上贡献我的人生价值和风度能力水平,在社会上全方面的体会出来。
看过了我的个人简历自我介绍信息的企业公司领导人们,请合格同意批准我进入企业公司的工作方面,积极面对企业公司的工作,适合企业公司环境的范围,投入企业公司工作方面的用途和了解,慢慢的习惯起来这企业公司的这一项目职业道路的发展空间。
如果有幸能进入贵公司,我会保持“一荣俱荣,永争第一”的企业精神,全身心的工作,为企业创造利益,希望领导考虑我,谢谢!
6.办公室礼仪包括哪些方面
一、办公室里的五大语言礼仪
二、办公室里的六大身体礼仪
三、办公室里的十大细节礼仪
一、办公室里的五大语言礼仪
1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别
2) 转接电话时文明用语
3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员
4) 需要打扰别人先说对不起
5) 不议论任何人的隐私
二、办公室里的六大身体礼仪
1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢
5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬
6) 不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
三、办公室里的十大细节礼仪
1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人
2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间
3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地
6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境
7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,也不穿过分性感的衣服
8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷,学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。
7.文明礼仪知识表要怎么写
办公室礼仪 在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。
男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。 在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。 在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。
对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。 对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。 行为要多加检点。
尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。
若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。 办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。
私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。 要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。
遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。
接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。
绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。 去别的办公室拜访同样要注意礼貌。
一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。
不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以20分钟左右为准。
第一条 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 1.公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2.及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。 3.借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处。
4.工作台上不能摆放与工作无关的物品。 5.公司内以职务称呼上司。
同事、客户间以先生、小姐等相称。 6.未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第二条 正确、迅速、谨慎地打、接电话。 1.电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话简。
通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。
未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话简。 2.通话简明扼要,不得在电话中聊天。
3.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
4.工作时间内,不得打私人电话。 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。
具体要求是: 1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。 2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油要尽量用淡色。 3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是: 1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是: 1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。 3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机。
8.根据自身经历写一篇关于礼仪的体会
在人际交往中,礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。
随着社会的进步,人们越发意识到礼仪在生活、工作中的重要作用;礼仪已经成为提高个人素质和单位形象的必要条件;意识到礼仪是人立身处世的根本、人际关系的润滑剂、是现代竞争的附加值。“不学礼,无以立”已成为人们的共识。
“内强个人素质、外塑单位形象”,正是对礼仪作用的恰到好处的评价。学了社交礼仪以后,我看到作为一名有一定礼仪素养的人需要注意的是:律己。
礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
敬人。对待他人的诸多做法中最要紧的一条,就是要敬人之心常存,处处不可失敬于人,不可伤害他人的尊严,更不能侮辱对方的人格。
掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。 宽容。
要求自己在交际活动中运用礼仪时,既要严于律己,更要宽以待人。要多容忍他人,多体谅他人,多理解他人,千万不要求全责备,斤斤计较,过分苛求,咄咄逼人。
平等。即尊重交往对象、以礼相待,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。
不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼,给予不同待遇。真诚。
在人际交往中,务必诚实无欺,言行一致,表里如一。只有如此,自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好,才会更好地被对方理解并接受。
适度。这要求在应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧及其规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。
例:开玩笑要注意对象与场合,也就是开玩笑要掌握分寸。沟通,写起来简单,做起来可就没那么简单了,自我沟通,父母之间的沟通,同学之间的沟通,师生之间的沟通……太多了,因为我们是感情丰富的人,不是简单的说话就能表达的,需要互相理解的。
例如最简单的朋友之间,要真诚对待朋友,一个人快乐时俩人一起分享,那么快乐会边成原来的二倍,你会更快乐,相反难过时,有朋友在,那么悲伤就会变成原来的一半,因为有朋友的支持,鼓励和安慰。上完沟通学课,我才知道人和人之间的沟通是那么重要,而且需要注意的方面也很多,这是一门很深的学问,还需要我们继续探讨。
在学习沟通学后,我自己觉得对我的帮助还是挺大的。原本生活中的一些烦恼也随着学习而离我远去。
因为太不值得了,那小的事,实话说,我是个斤斤计较的人,一点小事也不愿意自己受一点点的委屈,老是与人们大吵大闹,最后闹得谁也不愉快。老觉得人人都和我过不去,这日子太不好过。
可是现在不一样了,我发现在学了沟通学后我的心胸也得宽广了,对人也友好了。我要谢谢沟通学。
在密切的相互关系中,绝大多数人都不时的有生气的经历。很多迹象都是非语言的:紧握拳头,怒视及大声和快速的说话。
生气不一定就要破坏一种相互关系。假如夫妇经常不时的争吵,这种争吵并不影响一方向另一方表达自身的情感、传递关心,因为绝大多数的生气是从生气开始的。
好的批评把消极的评论放在一个概括性最积极的语境中。好的批评会导致积极后果。
当接受批评的人不感到威胁时,就能够认真的听取意见,并且做出改变,相反,差的批评可能会引起消极情绪,并且接受者认为是不准确的。工作中的苛刻和不适当的批评会破坏工作关系,增加进一步冲突的可能性,妨碍人们把工作做好,工作中最好的批评是明确的,适时的批评也是很重要的。
同时,在批评这件事的同时也要适当的称赞、表扬另一件事。在一切人际关系中,互相尊重是第一美德,而必要的距离又是任何一种尊重的前提。
高质量的友谊总是发生在两个优秀的独立人格之间,它的实质是双方互相由衷的欣赏和尊敬,因此,重要的是使自己真正有价值,配得上做一个高质量的朋友,这是一个能够为友谊所做的首要贡献。 生活中,心累通常是人为地在自己的思想上加压造成的。
是因为凡事太在意了,太在意同事间的小磨檫,太在意上司偶尔的责备,太在意家人一时的赌气。其实,人生总会有烦心事,睁开两眼历历在目,闭上双眼空无一物,倘若凡事都记取,必定不堪重负!看开琐事,忘却不兴,藐视挫折,这何常不是一种心灵的释荷,人生的升华。
文明礼仪是中华民族的传统美德,也是德育的一个重要组成部分,更是每个人道德修养的外在体现。为了让幼儿从小养成“讲文明、重礼仪,懂谦让,会感恩”的习惯,让更多的人参与到讲文明讲礼仪的行列中,我园一直以来都在开展着“文明礼仪”的课程活动。
通过了活动的开展和平日里的培训学习,我从中领悟到了文明礼仪的真谛,现在我来谈谈自己的一些心得体会。一、什么是文明礼仪?首先,让我们来了解一下什么是礼仪?对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,它是人类为维持社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习。
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