1.岗位素质和要求怎么写
岗位素质要求是人力资源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位的最基本条件。不同的岗位素质要求也是不一样的,例如酒店的大堂经理,素质要求就是有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严明。 熟练掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能。 具有较强的组织管理能力,能组织员工认真贯彻执行餐厅服务规范和服务程序。 具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。
员工工作能力评价及工作态度应该怎么写?
员工工作能力的评价应从二方面来考核。
一、工作能力。
1、知识和工作经验(专业技能)。
2、知识学习和培训。
3、计划能力和判断能力。
4、洞察能力。
5、团队合作能力。
6、创新能力。
二、工作绩效。
1、工作数量及质量。
2、工作方法和改进。
3、事务性处理。
4、工作报告与成果。
工作态度应从以下几方面来进行考评。
1、纪律性与勤奋度。
2、协作性和责任感。
3、完成领导交办的其他工作。
4、与同事的和睦相处。
2.岗位标准怎么写
原发布者:**亚
员工岗位职责怎么写【篇一:企业岗位职责范本集锦】企业岗位职责范本集锦行政科室总经理办公室直接上级:总经理;下属部门:文秘科、供应科、基建科;部门性质:是总经理行政指挥的办事机构;管理权限:受总经理委托,行使协调各部门工作,对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;管理职能:负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门,对所承担的工作负责;?主要职责:坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向总经理负责;严格遵守公司规章制度;认真履行其工作职责协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;负责汇总公司年度综合性资料,草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿,及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,编写公司年度大事记;根据公司领导意见,负责召集公司办公会议和其他有关会议,做好会议记录,按时写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施;负责公司行政文书的处理,做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档,以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作,进行业务指导;负责公司的印鉴
3.岗位责任制怎样写
岗位责任制是指根据办公室各个工作岗位的工作性质和业务特点,明确规定其职责、权限,并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。
实行岗位责任制,有助于办公室工作的科学化、制度化。建立和健全岗位责任制,必须明确任务和人员编制,然后才有可能以任务定岗位,以岗位定人员,责任落实到人,各尽其职,达到事事有人负责的目标,改变以往有人没事干,有事又没人干的局面,避免苦乐不均现象的发生。
综合办公室职责 综合办公室是公司实行行政领导、行使管理职权的综合性工作机构,是公司行政工作运转过程中承上启下、联系左右、沟通内外的枢纽。在公司领导的带领下,主要担负办文办事、参谋助手、综合协调、管理服务等工作任务。
主要职责是:1、负责处理各类文件,保证公文运转的准确、及时、安全;2、负责搜集、整理、综合有关信息,供领导参阅;3、负责公司公章及相关印章的管理、使用;4、协助公司领导理顺各级行政组织、各部门之间的关系,明确各自职权,健全规章制度,严格按行政议事规则办文办事;5、协助公司领导组织行政会议或大型活动;6、负责协调公司多个部门参与的工作,保证其协调一致;7、负责相关单位的来客接待工作;以及公司的外事活动等所用车辆的安排调度;8、完成领导交办的其它工作;9、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划,做到节省行政开支。配合财会部门统一登记立帐,防止流失;10、负责公司所需物品的采购、保管和发放,建立并严格执行对物品领用的登记签字制度;11、按时做好每月的水电费收支、报表及公司用电、用水、电话通信等管理工作;12、负责公司设施的维护和维修,负责楼内外环境建设和房屋的管理工作。
13、负责公司的综合统计 、填报综合统计报表,指导、检查各部门的统计工作;14、负责公司职工的考勤、请、消假的登记、汇总和上报等工作,安排好公司的各类值班;15、检查、督促打字员,档案员,汽车司机,保卫值班员及后勤人员执行岗位职责的情况,及时发现问题并加以解决。16、时时了解掌握员工的思想动态并及时向上反映,关心员工的工作,生活情况,为员工排忧解难。
综合管理部职责 一、负责党政文件管理,对上级单位、学校、处内各种文件进行分门别类准确管理,包括登记、收发、传阅、催办、立卷、归档等。二、负责科技档案、文书档案及技术方面的档案收集与管理工作。
三、负责收发工作(报纸、杂志及各种信件),有关文稿、文件的起草、打印、复印、网上办公。四、负责工程项目施工图、增项变更及相关文件的收发登记工作。
五、负责处内日常财务报销及内部经费管理以及接待工作,并负责全处职工的出勤、考核工作。六、负责全处办公用品的购置与管理,基建处印章的管理,基建处固定资产的管理。
七、负责管理本处车辆的调配、维修、缴费和驾驶员的安全培训,规范和明确职责,严格标准,减少浪费。八、协调各单位做好对本校固定资产增、减管理及移交手续,清晰所有账目和数据。
九、负责基建处所有临时工作辅助人员的管理。十、完成领导交办的其它工作。
综合管理部部长职责 一、组织、落实、协调处内的思想政治、行政、人事、职工福利、考核等各方面的工作。二、负责党政文件管理,并为基建处机要文件和保密工作第一责任人。
三、检查、督促各类文件的收发、传递以及公文、公函的整理、上报工作,努力做到准确无误。四、负责基建处办公经费的管理使用及结算,做到账目清楚,手续健全。
五、负责编写基建年鉴,起草有关文稿、文件,并负责基建处的网上办公以及网页的维护。六、负责基建处印章的使用管理和全处固定资产的管理,严格建账建卡。
七、协调校内外各职能部门之间的关系,配合基建处其他科室做好相关工作。八、完成领导交办的其它工作。
综合管理部工作职责 综合管理部是公司综合办事与协调的行政机构,其主要职能是围绕公司的中心和后勤工作,服务于中心工作,发挥“司令部”、“作战部”、“公关部”参谋助手、综合协调、督促检查的作用,组织和实施公司领导的工作指示,实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是:1、辅助决策。
深入调查研究,联系员工,及时、全面、准确地发现新问题、新情况,本着实事求是的原则,及时向上级领导提出解决问题的意见和建议,为领导决策提供参考,当好领导的参谋。2、督促检查。
协助领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办的执行情况进行督办,抓好落实,保证政令畅通。3、综合协调。
做好公司后勤,门卫.宿舍.卫生等组织活动的安排;协助领导组织重要会议和各种重大活动;做好公司与上级部门和外单位的协调工作;协调全公司员工的思想活跃工作;4、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他会议,做好会议记录,整理重要的会议纪要,做好会议决定的传达工作。
5、建章立制。协助领导组织拟定全公司的规划、章程和制度;建立和健全各项规章制度,实行科学管理;负责检查各项规章制度的落实与实施。
6、公文管理。根据公司领导指示,负责起草行政方面的综合性文件;负责。
4.员工规章制度怎么写呢
原发布者:happy988888
员工规章制度为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。二、工作期间不可因私人情绪影响工作。三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。一十、考勤:1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打
5.工作要求怎么写
职位要求主导到工作特质上去,期望你的职务是能够有学习的条件与进取的条件,期望你的职务是能够与团队密切协作的岗位、并通过自己的努力能给团队带来最大的价值。当然还可以加入希望能有自己管理才能去体现价值的机会。(有你可以去管理的空间)
工作要求
1、统一认识,强化全员的管理意识。统一全体干部员工的思想认识,深刻把握开展管理提升活动对公司发展的重要意义,深刻理解向管理要效益的精神实质,强化全员的管理意识,人人明确管理责任,激发全员参与管理提升活动的积极性,主动性和创造性。
2、抓住重点,解决制约公司发展的突出问题。针对战略规划、组织机构、产业布局、研发体系、人力资源、资本运作等重点管理领域,进一步结合公司二次创业、转型升级的需要,在各管理领域内全面系统的开展自我诊断工作,找准制约公司发展的突出问题,在深入调研,充分论证的基础上,重点攻关,狠抓落实,确保实现管理瓶颈突破、管理问题消解和管理短板补强。
3、明确责任,抓好管理整改措施的落实工作。细化工作任务、明确责任、强化考评,从严管理,全面落实各项整改措施,推动管理提升活动深入开展,确保管理提升活动取得实效。
4、有序推进,合理安排相关工作计划的开展。要集中力量解决发展中的瓶颈和主要矛盾,优先解决紧迫的、急的、需要快速处理的问题,对于长期的问题要制订出长期的解决措施,形成短、中、长兼顾,立体式的有序推进机制。
5、固化成果,构建长效化的管理提升工作机制。及时总结提炼管理提升工作经验,促进管理创新成果的有效转化,以标准规范和规章制度的形式固化活动成果,构建长效化的管理提升工作机制,不断引发、促成新的管理提升。
6.规章制度怎么写
目的: 为规范员工日常行为规范,体现公司管理的整齐化、规范化特制定本制度。
1、员工本着互尊互爱、互相团结、齐心协力、吃苦耐劳、认真本分的工作。 2、员工正常工作时间为上午8:00至12:00,下午13.:00至17:00. 2.1上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得聊天嬉笑打闹、玩电脑游戏、看电影、睡觉而影响本公司形象; 2.2 公司统一发放工衣后必须依公司规定统一着装,穿戴整齐,任何人不得以任何理由违反。
不按规定穿着工衣的,每次罚款10元。 2.3员工上午上班、下午下班都必须打卡,共二次打卡。
如果晚上加班,则上下班都得打卡。不得请人代打卡、不得代他人打卡,如发现此种情况,两人均罚款50元。
门卫有监督检查之责任,如果看到代人打卡不加制止,或不报告有关部门,一经查实,一同罚款50元。 2.4 迟到和早退:上班时间开始5分钟至30分钟到班者按迟到论处;提前10分钟以内下班者按早退论处;超过30分钟的,按半天事假扣工资。
2.5 如有特殊情况的迟到早退者,可向部门主管说明原因,经领导批准后可免于处罚,但此种情况一个月内不允许超过3次; 2.6 下班后,锁好办公室大门,不允许再回办公室上网、玩网络游戏或聊天,发现一次罚款100元,超过三次经教育不改者视为自动离职。 3.请假制度 3.1病假的必须出据医院病假证明或者门急诊病历证明依此按劳动部门规定领取病假工资,否则做事假处理扣除1天工资;每月病假不得超过3天; 3.2事假扣除当天全天工资,每月事假不得超过3天,否则按旷工处理加扣一天工资; 3.3不请假而不上班,事后又不补手续的,作旷工处理,不发当日工资,并加扣1天工资,即旷工一天,扣两天工资; 3.4请假的审批权限:3天以内(包括3天)的由部门主管(或经理)批准,3天以 上的由部门主管(或经理)审核后 再由董事长批准。
领导批准的请假单交人事部备案。 3.5连续旷工3天,或者全月累计旷工5天者,每旷工一天,扣二天工资,经公司教育不改的,厂方以不守劳动纪律为由给予解雇。
3.6 每位员工做好岗位责任,完成本职工作任务原则上不需加班,有特殊情况许获批准方可。 4、需加班人员必须填写“加班申请单”,注明加班时间、人数、加班人员姓名,由部门主管(或经理)批准后方可生效,审批的加班单报人事部备案。
5、工作时不可占用办公电话为私用,接听私人电话不得超过3-5分钟,每月公司会任意抽查一部电 话被查出者公司将严厉处罚;公共区域必须做到整洁清爽。 6、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 7、爱护公司财物,保持清洁卫生。
墙壁、台面不得乱涂乱画乱张贴,各部门办公室办公台面要整理干净整齐,尽量不要放与工作无关物品;定期做6S整理,不得零乱无章。 8、员工服务态度: 8.1热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。
作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 8.2了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不 好意思!请稍等!对不起!)走路轻、 说话轻。 8.3工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走,欢迎下 次光临。
9、员工行为规范制度: 9.1 企业员工之间需要有礼貌常问侯,问侯语主要包括“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“你好”、“明天见”等;顺序应是下级先问侯上级,男员工先问侯女员工,主人先问侯客人,资浅员工先问 侯资深员工。 9.2 员工进厂不得穿拖鞋、短裤,女员工不得披头散发,男员工不得留长发或剃光头,着装要求整洁、干净,不穿戴有损公司形象、有碍雅观的怪异服饰及发饰。
9.3 女员工要求化淡妆,佩戴饰物大方得体,不涂有色指甲油,忌用过多或刺激性气味强的香水;男员工要求不染夸张怪异的头发,上班时不在工作区域及公共场所抽烟。 9.4 中午休息时间公司可放宽网络管理,可以自行上网、聊天。
9.5 节约用水用电,水龙头要关紧,禁开长流水。上班时各部门应统一拉开窗帘或拉侧窗帘,若光线充足,不用开日光灯。
10.员工奖罚规定: 10.1年终进行评选优秀员工,在年终奖基础上再奖励500元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、工作行为及工作态度认真者) 10.2宿舍员工进行轮流清扫必须保持宿舍整洁,定期检查不合格者将不予参评优秀员工; 10.23上班时不得嬉笑打闹,睡觉而影响本公司形象,违者扣罚50元/次;超过三次经教育不改视为自动离职。 10.4必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;工作时间不按规定穿工作服佩带胸卡单次罚款10元 ; 10.5上班期间因工作需要可以浏览专业网站、使用MSN(或QQ)与客户就工作方面的问题进行交流,但禁止在工作时间玩网络游戏、用QQ聊与工作无关的话题(如用QQ与朋友、同学、亲友聊天)、看电影等。
如发现此类现象,发现一次罚款100元,超过三次经教育不改视为自动离职。 11.入职条件: 11.1填写员工入职表,按入职须知执行规定,办理入职手续; 11.2甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年至三年 11.3合同期间必须遵守本公司规章制度; 销售人员必须按照销售合同协议书完成。
7.公司规章制度怎么写啊
一、简介 1、制定《员工守则》的目的及其用途 本守则是向全体员工介绍公司人事制度、工作规章及员工待遇的常备手册。
员工可以从中很快熟悉公司所有规章制度,以便员工更好地工作,公司更好地发展。 2、由于手册无法涉及工作中的所有情况和问题,手册中陈述的制度条例及待遇应不断完善,所以公司保留按其认为合适的原则修订、增加或删除手册中任何条款的权利。
规章制度、工作待遇一经修订,都将通知员工。 二、聘用规章 1、培训制度 (1)职前培训: 所有新入公司员工都要进行培训,办公室负责培训内容包括:公司概况(组织结构、部门职能、产品、客户市场、企业发展史、发展前景 、各项规章制度)。
(2)岗位专业培训: 公司根据需要对员工进行的专项培训(包括内部及到公司以外的单位),应签定《服务协议》并约定服务期,违约时按照《服务协议》及《劳动法》规定解决。 2、人事管理 公司职工一律实行合同化管理,平等协商办理合同手续,合同关系形成后,双方必须遵守。
公司与职工签订的合同,按职工自身具备的不同的条件,纳入不同的管理方式,确定不同的合同内容和有效期限。 (1) 转正人员的人事档案应调入公司集体户,由公司办理并缴纳五险一金(养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育、住房公积金)及补充保险。
(2) 试用期内和临时聘用的、兼职人员、返聘的离退休人员等公司不负责各项保险的缴纳。 3、试用期 劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期为一个月;劳动合同期限一年以上不满三年的,试用期为两个月,三年以上的固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为3个月。
试用期内甲方随时或乙方提前三天通知甲方,均可解除劳动合同。 4、履行工作职责计划及评估 (1)每周一早上由部门负责人组织召开例会,总结、分配、讨论、工作上的问题,并做会议纪要; (2)试用期满,填写《员工转正通知单》,职员的直接领导会给其整个工作表现打分定级并通知办公室,办公室在接到通知后,为该职员办理档案调动手续并缴纳各项保险。
(3)每年十二月二十日交当年度工作总结,在次年一月份给员工评估,调整薪资、发放奖金。 在公司工作不满三个月的不涉及(3)。
5、辞职 (1)员工辞职,公司要求至少提前一个月提出书面申请(办公室索取表格),经批准后,必须将工作内容、相关资料、及所经手的业务进展情况等以书面形式移交给接管工作的其他员工,并积极配合移交工作。 (2) 员工离职,随即停止各项保险及其他福利待遇。
(3) 员工离职应主动交回手中的办公用品及公司的财产,并到财务进行个人的款项结算。 三、管理制度 1、考勤管理 (1)工作时间:周一至周五上午9:00—17:00; (2)就餐时间:中午30分钟 (3)考勤时间:每月1日—月底 (4)签 到:员工早晨到岗时必须在前台签到。
(5)请 假 制:员工因病(事)等意外情况来不及提前请假,应及时电话通知考勤员及部门经理,事后补填《请假申请表》。员工休年假 、婚假 、产假须提前两周填写《请假申请表》。
(6) 迟 到:员工在规定上班时间15分钟后签到或到岗的视为迟到。每月3次15分钟之内不计迟到,从第四次开始或每次迟到超过15分钟计迟到,迟到每次扣款50元。
(7) 旷 工:凡未请假、无故缺勤或请假未准即私自休假一天的视为为旷工,超过5天者公司有权将其辞退(旷工扣款:工资总额10%*旷工天数) (8) 弥补亏欠的工作时间:对于9点钟以后到公司的下班后须补足工作时间;因看病(不超过2小时),或因吃饭(超过1小时),致使工作时间不足的,应在当天弥补亏欠的工作时间。 (9)出差返回:员工出差时间超过7天的,返回当天可以不回公司,次日休息一天;超过14天的,在无工作安排情况下,返回次日可休息两天。
2、各种假期 (1)正式员工每月可享受1天有薪病、事假; (2)病、事假:员工有病/事请假,须提前或电话告知部门经理和考勤员,不通知考勤员视同未请假按旷工处理。对于事假,在工作不允许的情况下,经理有权不同意;三天以上的病假需出具医院的病假单。
病/事假扣款=工资总额÷22天*病/事假天数;病假超过一个月的按医疗期计算。 (3)年 假:自签订《员工劳动合同》之日起,工作满一年后,每年度可享受有薪年假5天,以后在公司连续工龄每增加一年,增加一天年休假,最长不超过15天。
若因工作原因无法休年假时,公司应按日工资给与补偿。年假可分两次使用。
一年内请病假累计超过三十天或请事假累计超过10天的,不再享受年假。 (4)产 假:分娩可休三个月产假,超过部分视同病假,男职工可享受7天带薪产假。
对这类病假为职工保留职位最长为6个月。 (5)婚 假:员工婚假为10天(含公休日)。
(6)丧 假:员工父母或配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、孙子孙女死亡时,丧假为3天,超过3天视同事假。 (7)医 疗 期:工作每满一年,医疗期为一个月,以此类推。
(医疗期发工资总额的1/2) 3.加班: (1)公司提倡员工在正常工作时间内完成工作; (2)如需工作需要确实需要加班的需经部门负责人同意并做考勤记录; (3)累计加班8小时的可以换休1天,不再计发加班工资,补休需提前三。
8.工作岗位职责怎么写
原发布者:呀的别惹我
工作岗位职责范本第1篇】财务工作岗位职责范本 1、负责公司日常财务核算,参与公司的经营管理。 2、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。 3、搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析,提出意见,定期向上级报告。 4、组织各部门编制收支计划,编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划,定期对执行情况进行检查分析。 5、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律。 6、负责公司各项财产的登记、核对、抽查和调拨、按规定计算折旧费用,保证资产的资金来源。 7、负责公司现有资产管理工作。 8、完成领导交办的其他任务。 【第2篇】管理工作岗位职责范本 1、在公司经营战略指导下,制定发展计划及指标,推动并确保指标的顺利完成; 2、负责部门的日常管理,建立规范、高效的管理体系及工作流程,建设和发展优秀的队伍; 3、根据公司方针和部门需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化工作流程,开发和培养员工能力; 4、对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。 5、配合总经理处理外部公共关系,参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作; 【第3篇】策划工作岗位职责范本 1、负责所辖产品的创意策划、文案撰写 2、负责邀请函等活动相关资料的文字撰写 3、负责策划方案的设计实施,市场策划及宣传 4、参与市场调查