育才学习网1.外贸行业报价后怎么跟进客户的邮件怎么写
询盘基本格式 Dear Mr. XXX，（对买家的礼貌的称呼，不要以sir or madam来开头，这样对对方不够尊重） Thanks very much for your inquiry dated XXXXX via alibaba.com.（提醒买家他于什么时候通过哪里看到你公司的产品信息并发送了询盘） Pls find our quotation for XXX as follows：……（此处为报价内容，如果是初次联系的买家，还要在报价之后加上简单扼要的公司介绍） We are looking forward to your early reply.（结束前的惯用语，表达对他的重视） Sincerely yours/Yours faithfully，（礼貌的客套话，但商务信函不可不用） XXX Export Manager（专业的签名档：你的姓名、职位、公司名称、联系方式等） Hangzhou xxx Co., Ltd.Tel: 0086 571- Fax: 0086 571- E-mail: xxx@163.com Website: xxx.en.alibaba.com%2F (6.13 KB， 下载次数： 8) 半小时前 上传 点击文件名下载附件 初次回复 Dear Ms. Jane Lee,Thank you for your inquiry dated XXX and your visit our web site from which we find you are interested in our 2-0125*7-1026-Women's underwear. We are glad to send its information to you and hope that it will be helpful to you.Product No: 2-0125*7-1026-Women's underwear85% Cotton15% Lycra Color: red. pink. white Unit price: USD.6.03/piece FOB SHANGHAI Minimum order: 5000 pieces per color Delivery: 30 days after L/C Our company is a manufacturer of lady dresses, we have annual production capacity of over XXXpcs per year,Due to our large output capacity, we have exported our products to many international markets including the UK, Southeast Asia and Lebanon.We can develop new items according to your requirement. OEM orders are welcome.We look forward to your further reply.Yours truly,Xxxxxx Xxxxxxx（签名档） 二次跟进 Dear Ms. Jane Lee,Good morning!For several days no news from you. Now I am writing for reminding you about our offer for item of XXX dated XXX according to your relative inquiry via Alibaba.com. Have you got (or checked) the prices or not? Any comments by return will be much appreciated. （可根据客户要求的产品加上自己产品的特色）It will be our big pleasure if we have opportunities to be on service of you in near future.Looking forward to your prompt response.Yours truly,Xxxxxx Xxxxxxx（签名档） （可将第一次发给客户的邮件内容附在邮件下方以提醒买家第一次邮件回复内容。）
三次跟进 Dear Ms. Jane Lee,How are you? Hope everything is ok with you all along.Now I am writing for keeping in touch with you for further business. If any new inquiry, welcome here and I will try my best to satisfy you well with competitive prices as per your request.By the way, how about your order (or business) with item XXX? If still pending, I would like to offer our latest prices to promote an opportunity to cooperate with each other.Your early reply will be much appreciated!Yours faithfully,XXXX（签名档） 报价实例与分析：实例（一） PRODUCT: XXXXXX SPECIFICATIONS:Appearance: white powder Purity (GC):99.0% Min melting point:31℃ Min PACKING : 50kg iron drum (37cmX37cmX57cm) 12mt/1x20'FCL PRICE:1,000kgs USD10.10/kg CFR Rotterdam by sea on LCL basis SHIPMENT DATE:within 40 days after receipt of payment or original L/C PAYMENT TERM: T/T advance or L/C sight VALIDITY：这个案例是针对单个产品的报价：1）、产品的品名，要清晰，型号不放在品名中2）、规格：是跟产品的型号、材质等有关的用来描述产品本身的特征的，如使用的材料，产品的外观，特性（不要把产品的尺寸等放进去）3）、包装情况：因为很多供应商给客户做报价的时候会用FOB，这样你除了要介绍相关的包装材质以外，还必须让客户了解你产品的包装尺寸，包括单个产品的小包装的尺寸、几个小包装放在一个大包装中，甚至一个集装箱能够装多少的货物情况，都要给客户介绍清楚，因为，客户在拿到一个你的FOB报价后，他也要计算他自己的运输成本，要摊海运费和保险费进去，所以我们给他提供一个详细的包装尺寸，有利于客户做核算，也会让我们的报价在外商眼中更加专业。4）、价格：报价格要包含四个主要的要素：货币、单价、价格术语、港口。
同时很多买家在第一次向我们询价的时候往往不表明他需求的数量，但对很多买家来说，第一次往往又只是一个试订单，数量不会很大，所以针对第一次的报价，我们可以根据不同的数量给客户报两个不一样的价格，通常一个拼箱的价格（最小定量），一个是整箱的价格。5）、交货期：要根据自己产品的生产情况来定，一般我们的交货期还会和付款方式有很大的关系，比如付款方式采用信用证的时候，为了保证自己能够有充足的时间审证，我们会把交货期定在收到买家开来的信用证多少天内交货，通常会是30-45天的时间，这样既兼顾了生产周期，又顾及到了审证的需要。
6）、付款方式。对于新的客户来说，比较常用的是t/t。
2.外贸问题：追问客户对我的报价是否满意的邮件怎样写好呢
在已发送邮件基础上，追加一封邮件，先问好，然后问价格是否满意，是否规格与客人要求不完全一致，可以让他重新确认规格，然后根据详细规格再报价。同时告诉他，他反馈的任何信息都是受欢迎的，这样可以帮你们的业务发展。信件发出后，感觉客人已经阅读后，可以再追个电话。
这样的好处，客人看到你的邮件，可以把邮件往下拉，看到你原来的报价，如果他觉得你的价格高，不好意思回绝你，可以说你规格某部分与他要求不符，当他认为回复邮件对你有帮助时，谁会拒绝呢？打电话了解内容会更多些，但贸贸然的电话会有些唐突，所以准备工作做好
3.做外贸业务如何回复邮件
我自己的外贸小经验，无偿贴出来，哈哈~
1.礼节性回复。这个不要用多说，就是开头的称谓，正文的第一句，及best regards等。
2.针对性回复。
主要是针对客户提出的问题，比如产品的技术参数，规格，价格列表，生产周期，最小订货量，折扣等。
3.引导性回复。
这里关键的是根据以往经验，提前解答一般客户可能遇到的一些问题。比如你的产品使用温度限制严格些，你可建议他们配套相关温控措施。
以上针对性和引导性回复，不进需要专业的产品知识，还要让客户感觉到你的贴心服务。外贸说到底，也是销售，是给客户提供一种最佳的解决方案。你做好了，客户没理由不选择你。因为选择别人，他会不放心或是成本更高。
4.外贸业务员邮件怎么写,求邮件范例
Apr.13th
Dear Mr Beard,
Mr. Lee , one of my old clients , has interest in our PCX phone machine. He would like to bring 10 samples and some brochures back home to make a trial sale. You may contact him directly on Tel 3108881.Laura
5.外贸产品推广邮件怎么写
a、简单：语言要简炼，不要罗罗嗦嗦，言之无物。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，你浪费他的时间就等于在谋财害命。千万不要小看处理电子邮件的艺术，我告诉你，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。
b、可信：简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面，一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四，很容易给人留下不良印象。
c、恰当：恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素，更重要的，还需要专业。
(1)买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。
(2)充分利用畅想外贸管理软件中电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。
(3)发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。
(4)报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。而且，要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格，很可能会把对方吓跑。
d、快速：买家总希望尽快地得到回复，特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种方式，他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟，不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答复，切忌盲目应承，往往起反作用。
要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户；这一点非常重要！很多人往往觉得网上信息多、成交少，或者没有成交，就失去了信心，并对收到的查询不再重视，这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考，换了你是买家，你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗？更何况现在的市场基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统商务手段，轻而易举就能获得无数供应商。所以，千万不要轻视买家的任何查询！
6.怎样回复客人的邮件
国际贸易多与邮件沟通方式为主，就算对方给了你电话，就像你说的你英文不好，你也很难与对方沟通。
一般这种邮件回过来就是你已经找到了潜在的客户，说是你的价格他会参考，主要有以下几个原因： 1. 客户目前有已经有此产品的供应商，如是你的价格在他参考的范围内，他会和你询盘。 2. 客户曾经有此项目的产品，但是可能手上目前没有订单，所以只能留以备份，你就要经常的联系报价，不要让客户忘记你。
3. 你遇见的是外贸公司，不是直接的客户，这类公司大都要收集信息以做还盘的信息储备。 不管以上何种原因，你的回复都是一样：如果有需要请联系我，我将尽我们最大的努力与您合作。
Thanks for your quickly reply, any requirement please never hesitate contact me, we'd like to built the business relationship with you, the attached is our ……，。
转载请注明出处育才学习网 » 外贸回复报价邮件怎么写