育才学习网1.销售心得怎么写
原发布者：tianyanliang1
如何写销售总结1一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。2、简要分析针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。3、特别说明若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。二、明年工作计划1、要全面将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明
2.销售工作感想怎么写
最低0.27元开通文库会员，查看完整内容> 原发布者：happybud 销售工作感悟“倘若抱着自己15公斤的孩子，会幸福的不舍放下，即使已经累了；倘若抱着15公斤的石头，不会坚持多长时间，因为不喜欢。”
做工作也是这样，喜欢自己的工作，用心去做，会得心应手，态度决定一切。我喜欢销售工作，喜欢销售的挑战，更喜欢销售工作的高收入。
销售不同于其他岗位的工作，他面对的是不同的客户群体。不同的客户，需求不同，性格不同，情况不同，这就需要销售人员要有针对性的制定不同的策略，以便达成销售目标。
做销售要有明确的目标，根据目标制定计划，确定方向。一旦确定好后，不要轻易放弃。
销售工作是在被拒绝中成长，在失败中成功。抗压能力要强，正确的看待客户的刁难，客户每一次的刁难，每一个要求，都是自己成长的机会。
真诚的对待客户，同时也要委婉的与客户说“不”。比如不能满足客户的要求时，不要直接告诉客户，换种思路，站在客户的角度来考虑问题，告诉客户再和领导沟通，尽力为客户争取，找个合适的机会，再告诉客户如何努力地为他争取，如何为他的利益着想，最后为客户争取到的是什么。
销售亦是表演，怎样真诚的打动客户，怎样在不损坏公司利益的同时也能满足客户，以便达到客户与公司的双赢，这需要对对公司、对产品、对客户、对市场都有一个精确的把握。“能言善辩”不一定是销售人员必须具备的能力，“善于倾听”才是销售人员不可缺少的素质。
销售人员不能一味的介绍产品，一味的推销服务，要给客户说话的机会，询问客户的想法，引导客。
3.如何干好销售观后感2000字
如何干好销售观后感 在当今这个竞争激烈的社会里面销售是一项非常具有挑战性的工作，通过几天关于如何干好销售的培训让我感受颇深。
作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，只有这样别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，你的言行举止会直接关系到公司的形象无论你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客户。
做好销售应该具备的基本心态：一、相信产品： 对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心。
销售人员认可公司的同时，也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。
如果销售人员认可公司产品，那么在与客户的互动沟通之中，会有效地传达给客户这样充满自信，从而能顺利地说服顾客。 要做到对产品持有正确的态度，销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。
找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合，说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点，充分满足顾客的需求。
二、相信公司： 相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。 三、相信自己： 销售人员完善的心态首先是对自己的态度。
正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。利益是销售陈述的重点 1.确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。 做好销售应该具备的基本素质： 一、要不断的进行学习： 销售人员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的内容和话题是不同的，作为销售人员应该具备广博的知识。
接受行业外的其它知识，文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说：NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了等等，这些都是与客户聊天的素材，这样才能与对方有共同话题，才能谈的商机。
因此要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向身边的人学习，要不断向同事请教，养成学习的能力。
要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去准备，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 二、要不断的突破自己： 销售工作是非常锻炼人的，当别人拒绝你的时候，该怎样调整自己的心态；还有如何突破别人的心理防御，找到别人的需求，这种需求可能是别人心理、情感或者其他看起来毫不相干的需求，却都可能让别人接受你。
我觉得做一个好的销售，一定要对自己的产品和从事的工作有足够的喜爱，当你对自己的产品有足够喜爱的时候，别人会被你的情绪和语言所感染，会被你的态度所感染。做销售，沟通能力和口才并不等同，口才重在说，而沟通重在听。
好的销售一定会多听客户说，听客户有关产品的想法，也听客户产品以外的想法，两者其实是很有关联的，发掘这种关联是个目光长短的问题。如果销售人员善于放低自己的姿态，发自内心的尊重客户，客户也会在不经意间流露出自己的需求，很多时候，客户说得很多，但最终却买了产品。
所以真正的好销售总是听比说多。 买的是感觉。
很多客户买了东西，回到家后，觉得东西没什么实用的，但就是买了，为什么？因为当时卖东西的人让他感觉很好，觉得这个东西值得。所以客户买的就是舒心服务。
二、加深对销售的理解： 售的是观念，客户已形成自己的观念，不一定是正确的。理解客户的观念是第一步，然后按照客户的观念去进行推销。
销的是自己，因为在客户和你接触的第一面，客户并不知道你的产品，你的公司，只是了解你这个人，你的第一印象。 卖的是好处，在给客户销售的时候，客户需要什么，给他带来什么好处，这是很重要的一点。
如果客户觉得这个东西没什么用，你永远也卖不出去。所以，对客户讲解产品，重要的是让客户理解到产品会让他怎么样，而不是这个产品怎么样，有什么优点。
销售员应该起到一个转换的作用。让客户感觉到会给他带来的好处，然后拿产品的特点来证明可以实现这个好处。
所有的市场都是跑出来的，所有的业绩都是做出来的，所有的销售都是干出来的。
4.销售总结怎么写
加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从鑫帮来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，.通过公司对专业知识的培训与操作， 这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的.努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：
销售心得：
1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。
2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
5.销售感悟及100字
其实销售是最锻炼人的工作 。
销售会有很多环节， 要虚心的学习， 在实践中总结， 销售。首先是自我的销售： 先学会把自己推销出去 与客户必须要有足够的沟通，客户关系很重要 寻找客户， 就如大海捞针总结自己产品的诉求，用最简练有力的话语展现自己的产品， 通过各种途径如黄页 ， 原有的客户资源、行业的相关信息、媒体、行业的协会获取准客户群 ， 在准客户中寻求成交率比较高的客户 。
建立详细的客户跟踪档案，在目标客户中对客户资源进行分类整理。逐一攻破重点客户。
客户寻求确定后 ， 要找到关键人， 就是能够拍板的真正老板， 通过不断地推介和利益诉求 ， 打动客户产生消费行为 .之后还需要后续的服务 ， 延续消费， 或者建立个人品牌和口碑 ， 用客户拉动新的客户群体 。 销售就是做人 ， 公关， 策略 ， 执行。
我觉得在销售的过程中， 没有百分百的产品 ， 产品都会有自己的诉求要点 ，也有自己的弊端 。如何扬长避短， 自圆其说需要分析和诊断 。
我觉得工作的过程 ， 就是一个销售个人能力的过程。而领导力和管理能力就是从日常出发的 ， 目标或者过程的管理都只有一个目标 用最少的时间做最大价值的事。
很多东西 ，大道理都懂得 ， 而在实际操作的过程中 ，却往往做不到 ， 还给自己冠以理由， 是成功的袢脚石 . 销售 ： 需要不仅仅是业务的知识 ， 还需要通情达理， 想客户之所想， 另外随着市场的规范化， 需要重视个人品牌和附加价值 。 真正的销售高手总是持之以恒， 付出的不仅仅是勤劳， 还有智慧， 不断学习， 专业知识和人文修养是必不可少的。
一个人能够和你有业务的往来， 直至成交， 或多或少就是我们生命中的贵人。 真正理解什么是衣食父母， 所以给客户的， 不仅仅是性价比高的优秀产品， 还要给客户带来快乐和成长。
心态很重要， 销售其实是在传递生活之美 ， 对自己的产品要充满信心， 把销售的过程当作带给自己财富 ，带给别人幸福的过程。 真诚是永远美好的 ， 出来做事， 都不容易， 做事先做人。
需要价值体现，不断创造才有辉煌 。 要客户接受产品 ， 需要有几道心理突破 。
首先： 他知道有这个东西 ； 第二 ： 他对这个东西感兴趣 ；第三 ：他有这个需求（或者你让他觉得有这个需求，创造需求）； 第四： 他决定购买， 并有这个支付能力； 第五： 他信赖这个产品和服务 ；第六：性价比， 觉得买这个或者这个消费行为值得： 第七： 持续的服务产生延续的购买和消费 。
6.业务员感想,感受怎么写
关于业务员本身。
很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。
业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。
其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到170，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。
我是抽烟的，喝酒我最多一瓶白酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在宁波，说话不是很会说，我就经常去买那些<演讲与口才>回来看看，看多了，就去找网上的朋友啊，和身边的朋友练习一下，经常找客户都沟通，不断的在练习中学习起来，我想不管是什么样的人都可以做到的….. 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。 黄页，一般公司都有很多黄页的，如《义乌黄页》等。
我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在义乌也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。
这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的厂，他或者刚开，或者刚搬过来，如果我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有能力大量招工的厂家生意都比较好，对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
网络搜索。我们可以通过关键字去搜索，如在百度输入我们要找的客户的生产产品的名字，我们可以找到大把的客户。
我们也可以通过专业的网站来找客户，如阿里巴巴，如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。
而且还可以找到老板的**码和老板的姓名等。 我们也要经常上街找客户，我们去逛商场，我一般会到家电商场去看看，他们都有包装的，或者有品牌和公司的名称，我们可以记录下来，回去上网找就可以了。
我们可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。
例如你是做电线的，我是做插头的，他是做电阻的。我们同时做一个音响的客户。
如果我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。
还有个最好的办法是客户介绍客户，这是成功率最高的。厉害的业务员在有了几个原始客户以后，就会认真服务好这几个客户，和他们做朋友。
等到熟悉了，就开口让他们介绍同行或者朋友给你。这时候不要让他们给你名单就好了，名单那里都可以找到，最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话，好过你打100个电话。你以后就主要服务好他介绍的客户，然后也依次类推的让这个新客户介绍下去，那样你就可以很轻松的找到你的客户网络拉。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们要用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。
别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。 关于打电话 我们找到客户之后，第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。
这里面也有一些细节的。注意一下就可以了。
很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一生挂电话了。
还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。
遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。
我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。
搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。
这样会讲的比较有条理。 我觉得站着打电话比较好点，。
因为人站着的时候我感觉注意力比较集中，会比较认真，还有站着的时候中气十足，讲的话声音比较好听。大家不信试试看。
无论你刚刚受了多大的气，打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松，客户会感觉的到的。
做业务本来就是受气的活，可是我们的客户没必要。
7.销售心得怎么写
从转为销售开始，就一直想写一篇关于销售规律的文章，可是每当自己要动笔的时候就能够深切的体会到自己的不足，总是感觉销售的技巧如千人千面，每人都有自己的打法，正如我的老板所说的那样，没法判断每个销售是否优秀，关键看的是你的性格是否和客户的性格合得来，再不好的销售也会遇到自己脾气相近的人。
做为销售，在拜访用户之前首先需要做好充分的准备工作，其中包括你此次拜访的原因，想要达到的目的，用户有可能提到的问题，最好能够找到和首次拜访的用户比较熟的人做个引荐，可以起到迅速的博取用户信任的目的，那么，我们应该如何来做开场白呢？当你已经明确了拜访的目的后，不如这样开始我们的拜访第一步：“我听XX说这里准备上马XX系统，今天来也是想知道您对该项目的要求和具体的想法？”以此开放性问题打开初次接触的局面，一来可以让用户畅所欲言，不受限制的说所有与本次项目相关的任何事情，二来可以让自己有时间根据用户的语言中找到用户的关注点，就此将问题深入的开展下去，让用户了解到他想知道的事情，提起用户的兴趣，往往用户还可以按照该思路自己提出一些问题，让销售经理来回答。 在打开用户的话题后，要对用户进行诚挚的感谢和赞扬，然后需要向用户提出问题，让用户在不知不觉中说出他感到不稳妥和担心的地方，记住，把说的时间更多的留给用户，自己少说话，少发表自己的评论，多听少说，让客户畅所欲言就是对用户最大的尊重。
与用户不知不觉的谈话中，就会让用户开始想了解你，想了解你的公司，此时，就不应该再保持沉默了，要开始根据之前用户向你说的话中找的关键点开始有策略的介绍自己或自己的公司，比如之前用户比较担心你们公司的后续服务，那么这个时候就可以开始在介绍自己公司的时候向客户说公司的工程师大约有多少人，分成若干个不同的部门，每个部门有不同的分工，这样就可以打消用户的顾虑，当然，我们提到自己公司的强大的目的是为了让用户感觉将项目交给我们公司是让他能够放心的，但是这么提的负面影响是容易让用户觉得大公司是不是价格偏高，这样就需要我们销售经理在恰当的时候转换思路，需要一针见血的指明“公司的大不代表价格高，同时价格低也不代表这件事情就不会不好好做的，”这样才能做到“想用户所想”，让用户从一开始就能够接受你，而将用户的顾虑减到最低，方便下步工作的开展。 同时，做为一名合格的销售经理，一定且必须精通业务知识，因为他所面对的用户往往都是在某个领域里浸染多年的“老油条”，如果销售经理的业务能力不够深厚，就不会引起用户的重视，从而也就不会让用户托信于你，这样，对一个销售经理的要求不光是简单的理解业务，还需要精通业务知识，了解业务相关的政策法规，笔者一直在做社保行业的销售，这一两年只要有时间就会翻看劳动部的网站，及时的从上面了解最新的法规和文件，和用户沟通的时候往往经常提及“像XX政策规定，市级医保（就业局）应该按照XX来开展工作，需要做到XX”往往会收到不错的效果。
其实，做为一名销售经理，你经常会遇到各种不同的情况，那么我们也是没有什么可以遵循的办法来一蹴而蹴的，但是我们还有一个原则可以做为行为的准则，我认为那就是最简单的做“人”的道理，俗话说“先做人，再做事”就是这么回事，只有做好了“人”，才能做明白事。 笔者认为，和用户合作，要秉承1+1>2的原则。
为什么用户要用你的解决方案，为什么相信你的建议，那是因为用户认为你给他提供的建议能够给他带来效果或转机，究竟是什么样的转机和效果，对于不同的用户有不同的含义，同样，对于做为销售经理的你代表的是一个公司，也同样要从这个项目中得到收益，只有秉着这个思路，才能做下让大家都会满意的项目。 以上这些，可以说是和比较高位置的人（比如局长）的接触方式，而更多的时候我们需要的是和那些实际执行的人搞好关系，这样又需要我们来按照另外的方式对待这类的客户，首先，由于这些人（往往是信息中心主任）平时只作本职工作，接触大项目的机会不是很多，也就不会受到官场和商场的太多浸染，所以，和这些人接触，重在一个“和”字，即“人和”，其实我们和这类客户更多的要保持一种朋友的关系，让他们意识到，项目做成做不成无所谓，关键的是交了你这样的一个朋友，这样我们要求销售经理要以不同的心态面对不同的客户，如果这个客户是个比较憨厚的人，我们就要对他稍显“直”一点也无所谓，可以和他说些业内自己感觉不平的事情，可以和他少谈些技术，多唠些家常，像自己的好朋友那样，平时多联系联系，可以开开玩笑，说些无关痛痒的“损话”，这样反倒容易让客户觉得你是在真心对待他，如果对那些“学究”一些的客户，莫不如多和他们一起研究研究什么具体的技术问题，在恰当的时候需要反驳这样的客户，让他感觉，不会因为他是你的客户，你就需要什么都顺着他来，让他意识到你是和他一样对技术可以“吹毛求疵”的人，这样也可以快速的接近他。
其实，无论是什么样的用户，他们在没有具体项目的情况下。