1.沟通能力怎么写
一般说来,沟通能力指沟通者所具备的能胜任沟通工作的优良主观条件。
简言之,人际沟通的能力指一个人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内在动因。其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。
恰如其分,指沟通行为符合沟通情境和彼此相互关系的标准或期望;沟通效益,则指沟通活动在功能上达到了预期的目标,或者满足了沟通者的需要。 沟通能力似乎就是一种能说会道的能力,实际上它包罗了一个从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力,一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥,并能给对方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。
因此建议程序员们在某些场合还是要注意一下仪表,不能邋里邋遢蓬头垢面,讲话要有力,要有自信。 沟通能力的必要性: 人是社会的动物,社会是人与人相互作用的产物。
马克思指出:“人是一切社会关系的总和。”“一个人的发展取决于和他直接或间接进行交往的其他一切人的发展。”
因此,沟通能力是一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件。 1.职业工作需要沟通能力各行各业,无沦是会计、社会工作者、工程师,还是医生、护士、教师、推销员,沟通的技能非常重要。
整体护理活动的实践表明.护士需要70%的时间用于与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。很显然,如同其他职业一样,护理不仅需要专业知识和技能,而且越来越需要与他人沟通的能力。
2.社会活动需要沟通能力人们在生活中每时每刻都离不开实践活动,总不免要与他人沟通。但是,沟通本身也不是非常容易的事。
要向他人表达一个意思,始终说不清楚;要为他人办一件好事,但有可能弄巧成拙;本来想与他人解除原有的隔阂,但可能弄得更僵。所以说,现实的实践活动需要有一定的沟通能力。
3.沟通也是个人身心健康的保证与家人沟通,能使你享受天伦之乐;与恋人沟通,能使你品尝到爱情的甘甜;在孤独时,沟通会使你得到安慰;在忧愁时,沟通会使你得到快乐。英国著名文学家、哲学家培根有句名言;如果把快乐告诉朋友,你将获得两个快乐;如果你把忧愁向朋友倾吐,你将被分担一半优愁。
2.沟通能力怎么写
1.思想的碰撞才能产生火花,平时多多与别人交流 2.每天抽出30-60分钟阅读 3.见识广题材才能丰富,建议在提升沟通能力之前先提升自己的观察力与分析力,日常生活中多注意观察身边所发生的事物,贯以个人想法 如何提高沟通能力 所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。
那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 1.一般步骤 (1)开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。
闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。
开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。 (2)评价自己的沟通状况 在这一步里,问自己如下问题: 。
对哪些情境的沟通感到愉快? 。对哪些情境的沟通感到有心理压力? 。
最愿意与谁保持沟通? 。最不喜欢与谁沟通? 。
是否经常与多数人保持愉快的沟通? 。是否常感到自己的意思没有说清楚? 。
是否常误解别人,事后才发觉自己错了? 。是否与朋友保持经常性联系? 。
是否经常懒得给人写信或打电话? ⋯⋯ 客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 (3) 评价自己的沟通方式 在这一步中,主要问自己如下三个问题: 。
通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通? 。在与别人沟通时,自己的注意力是否集中? 。
在表达自己的意图时,信息是否充分? 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。
最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那幺一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了⋯⋯"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。
(4) 制订、执行沟通计划 通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。
把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。
不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢! 在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
(5) 对计划进行监督 这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。
最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。 计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。
记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。 2.身体语言沟通的改善 我们已经了解身体语言在人际交往中的作用。
然而,真正将身体语言有效地运用到人际交往中去却不是一件很容易的事。这需要我们做两件事情:一是理解别人的身体语言,二是恰当使用自己的身体语言。
(1) 理解别人的身体语言 身体语言比口头语言能够表达更多的信息,因此,理解别人的身体语言是理解别人的一个重要途径。从他人的目光、表情、身体运动与姿势,以及彼此之间的空间距离中,我们都能够感知到对方的心理状态。
了解了对方的喜怒哀乐,我们就能够有的放矢地调整我们的交往行为。但是,理解别人的身体语言必须注意以下几个问题: 。
同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同 。同样的身体语言在不同情境中意义也可能不同 。
要站在别人的角度来考虑 。要培养自己的观察能力 。
不要简单地下结论 同样的身体语言在不同性格的人身上意义可能不同。一个活泼、开朗、乐于与人交往的女孩子,在与你交往时会运用很丰富的身体语言,不大在乎与你保持较近的距离,也时常带着甜蜜的表情与你谈话。
但是,这可能并没有任何特殊的意义,因为她与其它人的交往也是这个样子。然而换成一个文静、内向的女孩子,上述的信息可能就意味着她已经开始喜欢你了。
相类似的,解释别人的身体语言还要考虑情境因素。同样是笑,有时候是表示好感,有时候是表示尴尬,而有的时候又表。
3.个人技能怎么写
你好,你是说在简历里面如何写个人能力吗?
本人性格开朗、自信热情、做事稳重、有责任心、能吃苦耐劳,富有时间观念,富于团队合作精神和集体荣誉感及企业忠诚度,有一定的语言表达能力,善于沟通交际,具有良好的人际关系。坚信“工作的人生最美丽”。
社会实践
(这个地方是重点,写一下你过去的工作经历和一些成就)
自我要求
无论在任何岗位上,我都会严格要求自己:
做人心宽;做事细心;做人讲品格;做事讲风格。
做人有“悟”;做事有“度”;做人有进取心;做事有责任心,做好每件事。
执行公司决策;服从公司管理,无论做人还是做事都以公司的利益为重。
4.职业技能怎么写
1、自我评价属于概括性描述,包括以简短的词汇总结自身的技能/专长,但自我评价主要是通过这些简明扼要的概述,向人事经理展示自己的综合素质/特点,它包括:技能/专长总结、个人资历总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结等等。作为概括性描述,求职者可以用简明的语言突出自己的销售特质。
2、本人拥有*年的化妆品渠道销售及管理工作经验,具有全国丰富的网络市场客户资源(化妆品代理商和经销商资源),在业界有丰富的资源与良好的声誉;具备良好的项目策划、运作、协调、谈判、撰写能力及经验。
3、拥有良好的口头表达能力和沟通技巧,以及出色的人际关系交往和销售谈判能力。具有高度的工作热情,良好的团队合作精神专业知识的学习以及多年的工作实践,使我积累了丰富的工作经验,并取得了优秀的销售业绩我本人性格开朗,积极向上,乐于与人沟通,喜欢迎接新的挑战。
5.简历个人能力怎么写
在写个人能力的时候要把能力具体化,达到了那种程度,字数尽量要多,要详细结合到你平日的兴趣爱好,学习,实习中,才不会让用人单位看着你写的能力有种虚无缥缈的感受。且在个人简历能力中要有重点,写的重点是企业所需的能力与技能。
范文
1:文职类
1、熟练使用多种计算机软件office、photoshop和办公设备操作,打字80字分钟以上;
2、熟练上internet查寻资料及收发邮件,公司网站的维护与更新;
3、接听电话、收发传真、图书以及人事、行政文件制作、管理;
4、良好的沟通能力及协调能力。
范文2:IT类
熟悉office等办公软件;
1、熟练而全面掌握通信及计算机网络专业知识;
2、熟悉SQL Server、MySQL等数据库操作,了解Oracle数据库操作;
3、熟悉Linux系统基本操作,熟悉C++、JAVA、汇编、Perl等编程语言;
4、熟悉计算机软件工程理论;熟悉测试流程和技巧。
范文3:销售类
1、具备销售,营销及团队管理工作经验。
2、热爱销售行业,熟悉化妆品行业销售流程以及市场维护工作,对市场有敏锐洞察力。
3、成熟稳重,能承受工作压力,可适应长期出差,有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力。
4、综合素质强,有相关资源者优势。
范文4:通用类
1、较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
2、娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力,极强的谈判能力及优秀的口头表达,能承受压力。
3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力;
4、很强的判断与决策能力,计划和执行能力;
5、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。
简历个人能力要注意的问题:
1、要提出过去的成绩,经历。例如过去的课外实践,实习经验,获得奖学金等,就是能力的体现要把它写出,才会有说服力。
2、切勿过长,尽量精炼,最重要的是把实质性的东西给用人单位看。
3、在写个人能力时应该实事求是,不能有虚假的成分。
4、不要写与申请职位没有任何关联的东西。
简历即对履历的简要陈述,又称履历表,英文简称CV,常用于个人求职、申请,但也可作为非求职者的经历简述。简历记载一个人的教育学历、专长以及就业经验,有时会补充个人特质、兴趣或期许。主要目的经常是求职者用以取得面试或访谈机会的工具,又由于它经常是第一份征才部门或学术机构挑选候选人的过滤依据,其重要性可见一斑。
6.简历中的基本技能怎么写
简历中的基本技能怎么写
基本情况如下:
性别:男
学校是普通二本,计算机科学与技术专业,各科专业课都在80分以上,大学期间只挂过一科(大二下学期英语)。
因为没有参加过什么项目,不知道自己的水平到底怎么样,所以不知道基本技能怎么写。
大一大二的时候除了上课外没怎么上过自习,到了大三因为学校开了oracle 10g 和 java,
听说这对将来找工作很有帮助,就将大部分经历放在他们上面(不过专业科也没落下)。
现在要写简历了,因为没有项目经验,所以希望把自己的基本技能多写一些,不知道怎么写,希望各位帮帮忙。。跪谢!!!!!
把你们认为要达到的水平都写上吧!
7.擅长技能怎么写
在个人简历中,可以列出所有与求职有关的技能。回顾以往取得的成绩,对自己从中获得的体会与经验加以总结、归纳。你的选择标准只有一个,即这一项能否给你的求职带来帮助。你也可以附加一些成绩与经历的叙述,但必须牢记,经历本身不具说服力,关键是经历中体现出的能力。
擅长的:这是填写专业技能首先需要填写的一项,每个专业涵盖的内容很广,例如计算机专业有前台,后台等,前台又分为设计,js编程,后台也分为php编程,asp编程等。因此在填写专业技能的时候首先需要填写你最擅长的一项,例如你学的计算机专业,最擅长PHP编程的,那么你就填写PHP,这样用人单位如果有这方面的需要会及时的发现,如果你的条件符合他们的要求便会通知你进行面试,由于是自己擅长的,一旦接受面试,能够被聘用的几率还是很高的。
简历专业技能注意事项
1、诚信是做人最基本的准则,不仅找工作填写简历的时候需要实事求是,在生活的各个时候各个方面都需要讲诚信。
4、以上经验只是适用于找自己所学专业的工作,对于跨专业找工作并不适用。
个人简历专业技能范文
销售人才求职专业技能:1)具备*年化妆品专业线业务营销及团队管理工作经验,可独立开拓新市场。
2)热爱销售行业,熟悉化妆品行业销售流程以及市场开发维护工作,对市场有敏锐洞察力。
3)成熟稳重,能承受工作压力,可适应长期出差,有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力。
8.大学生个人简介 组织能力和沟通能力怎么写
(1)个人资料:姓名、性别、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻状况,身体状况,兴趣、爱好、性格等等;
(2)学业有关内容:就读学校、所学专业、学位、外语及计算机掌握程度等等;
(3)本人经历:入学以来的简单经历,主要是担任社会工作或加入党团等方面的情况;
(4)所获荣誉;三好学生、优秀团员、优秀学生干部、专项奖学金等;
(5)本人特长:如计算机、外语、驾驶、文艺体育等。
参考资料:
9.个人简历中技能一项怎么写
要看你简历投什么地方,目的所在,按对方的需求来写个人技能才行。
例如计算机技能,外语技能水平,专业技能等,这些都是技能,但如何写,突出哪一项,要看具体情况
能特长属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。其关键在于具体,要把你的某一项技能具体化,尽量详细写你具备什么技能,到达什么程度,字数尽量要多,要详细。
技能专长范文:
本人善于和供应商沟通,确保供应商按时交货与人沟通,在工作中能服从安排,且认真负责,接受能力强,有进取心又有自己独特的见解,同时具有良好的人际交往能力及良好的组织协调决策能力,做事迅速利落,一直得到领导的认可。
我能准确地把握住客户的心理,同时就能于客户进行深层次的沟通。在销售的道路上,从来没有平坦的大道可走。在困难与压力面前,我选择应战。但我也会总结自己的过失,同时 ,不断的学习,来充实自己.这样才能抵御市场形势的千变万化.在市场上立于不败之地。
10.沟通技巧和方法
沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。
组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
无论是组织与组织、部门与部门之间,还是领导与下属之间沟通,信息交流的主客体一般都是人,在今天公司大谈沟通问题、让沟通流畅起来时,姑且不论公司是否存在沟通问题,我们是否考虑到我们的沟通方式是否妥当、我们的沟通是否有效呢?那么,如何进行人与人之间有效沟通? 首先要选择合适的时机要求受话者“复述”即让倾听者对沟通行为产生反馈。沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。
在工作过程中,我们可能常常遇到这种现象,,他说:想发财就去万通商联找优质帽子供货商!,管理者对下属布置工作时往往说得口沫喷飞、滔滔不绝,而结果呢?下属在执行工作中往往有些变形,或者工作的做法和上级期望的不一致。这说明上级与下级之间存在着沟通问题,上级没有很好地传达自己的意思,下级也对上级的理解不太到位。
事实上,这种沟通问题通过有效的方法是完全可以避免的。如果管理者在与下属沟通问题时,在沟通结束后,特意加上一句话:“你明白我的意思吗?”要求下级对上级布置的任务进行复述,在下属复述的过程中,上级要及时指出下级理解错误的地方以及真正意思,通过这样的双向交流,可以加强下级对上级的意思的正确理解,纠正认识上的偏差。
当然,其他人员之间的沟通也适用此法,沟通者要善于观察倾听者的身体动作及眼睛动态,试探性测试其的理解程度。 其次沟通要有多变性。
组织中的员工由于其年龄、性别、受教育程度、专业,以及工作分工的不同,人员之间便存在对同一句话、一份文件或其他的东西理解上的千差万别,所谓“仁者见仁,智者见智”也,不同阅历的人他的想问题的角度、出发点及他所站的立场因人而异。就像人们所说的“行话”,置身其外的人根本不理解其意思,更别说融入其群体之中。
所以说,沟通要变得有效,需讲求语言的方式,“到什么山上唱什么山歌”、“入乡随俗”或许让人感到有些难以适从,但是,你必须学会调整状态,适宜改变交流方式,多样性的语言有助于使沟通者和不同的人对上话,进行深入交流,达到沟通目的。所以说,要想使沟通更有效性,在运用语言上要讲求艺术性,词汇搭配要适当,惟由此才能使你的语言更容易使别人理解,起到有效的沟通。
三要学会积极倾听,做忠实的听众。沟通是双向行为,沟通双方一个要善于表达,一个要善于倾听,通过双方沟通、倾听、反馈再沟通、倾听、反馈的循环交流过程,明确了沟通的主题和问题解决办法。
沟通就是一个互动的过程,沟通的双方只有积极配合,才能使沟通的目的得到实现。当沟通者兴致勃勃、绘声绘色向对方讲一个故事或传达一个好消息时,而倾听的一方的反应却是抓耳挠腮、顾左右而言他,我想你的演讲兴趣会大大折扣,因为对方的动作让你觉得他不感兴趣你的话题,你的“话匣子”因此而合住,沟通便变得不顺畅起来、出现人为的阻碍。
为了使信息及时、有效在双方之间传递,你必须学会倾听,在对方有意与你进行沟通时,你要做出一副感兴趣的样子,积极配合对方的言论,比如对方与你交流时,你要用积极的目光注视着对方,在他讲述的过程中适时点点头,适当的面部表情,不要看表,翻阅文件,更不要拿着笔乱画乱写,并且对他言语中你不明白的地方向他提问,这样会让他认为你在关注他的话,你在重视的言论,会增强的他的诉说欲,他会乐意向你提供更多的信息,你在此沟通过程中也准确、完整地得到他想传播的信息。 四是要建立好沟通前的准备工作,沟通内容要明确。
缺乏沟通前的准备工作,势必造成沟通过程中“东扯葫芦西扯瓢”的局面,既浪费了沟通双方的工作时间、又不利于问题的解决。因此有效的沟通要有清晰的沟通主线,明确的沟通主题,事先安排好沟通提纲,先讲啥,后说啥,做到心中有数,切勿给对方留下管理者沟通走过场、瞎聊的印象。
同时,要讲求沟通的艺术性,比如说管理者与下属沟通工作中,要首先考虑到人的心理的承受能力,先肯定其成绩和好的方面,再指出其不足及改进方向。沟通中要多体现人文关怀,才能利于沟通目的达到。
最后是沟通过程中要注意减少沟通的层级,因为信息传递者参与的越多,信息失真性越大,因此,沟通双方最好是直接面谈,这样才能使信息及时、有效地在双方传递,达到沟通的目的。 有效的沟通能够消除各种人际冲突,实现人与人之间的交流行为,使员工在情感上相互依靠,在价值观念高度统一,在事实问题上清晰明朗,达到信息畅通无阻,改变员工之间的信息阻隔现象,激励士气,减轻恐惧和忧虑,增强团队之间的向心力和凝聚力,防患于未然,为团队建设打下良好的人际基础。