1.企业管理体系怎么写
企业管理体系需要建立健全的七个模块。
第一个模块:发展战略 必须规划企业的发展战略,这是企业要做的第一件事情,换句话讲,企业一定要锁定目标市场,到底要抢占的市场是什么?向哪个方向发展?这是企业必须要清楚的。 第二个模块:核心流程 企业在战略规划确定、目标市场锁定的前提下,用一个什么样的核心业务流程运转,才能最大限度地占有企业的目标市场。 第三个模块:组织结构 影响企业行为,将直接决定企业运作的功能是否健全。因此组织结构不是靠总经理画出来的,而应根据企业的战略发展规划需求、核心业务流程、市场需求导向的指引来精心设计。 第四个模块:工作流程 企业有多少个具体的工作流程,流程须经过多少组织模块,每个流程是如何确定的?在工作的流程中,责权利如何清晰?资源如何被分配?现代企业管理流程先于、重于和大于部门的设置。 第五个模块:岗位描述 企业组织结构里设计了多少部门?每个部门的功能是什么?部门与部门之间的互动关系是什么?每个部门里面的三定(定岗、定编、定员)标准是什么?每一个岗对企业所产生的价值是什么?然后企业还要把部门内每一个岗位的价值分析出来。 第六个模块:绩效管理 绩效考核不等于绩效管理。绩效管理是一个系统,绩效考核只是其中的一个工具。先进的绩效考核法是目标考核法。企业首先要确定奋斗目标,确定工作责任,才能进行绩效考核。简单的排名、评分往往会把企业员工“考糊”了。 第七个模块:激励机制 激励应该包含在整个企业管理的全过程中,而不仅仅是事后激励,还应有事前、事中激励等。 只有这样,企业的管理才能形成系统,才有了灵魂,有了核心。
企业管理体系的内容
1、战略目标、经营理念 就是向员工、消费者和市场亮明身份:“我是谁?我是干什么的?”让员工、消费者和市场对企业有一个明确的认知和定位。所以战略目标和经营理念是企业规范的化管理的第一个组成部分。 2、程序流程、表格设计 一个现代化企业先考虑流程后考虑部门,流程比部门更重要,流程大于部门。流程的作用是:把企业日常工作过程做一个良好的设计,使常规性的工作能够有条不紊,使突发性的工作能够未雨绸缪。 表格设计的作用是:帮助企业把日常工作做的更加清晰规范,因此表格设计必须做到简明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的设计和规范,能够为企业信息化和数字化管理打下非常良好的基础。 3、组织结构、功能模块 明确企业的核心业务流程,核心业务流程确定后,就能够推算出企业需要怎样的组织结构才能支持企业发展战略规划的实现。组织结构确定之后,又需要明确在这个组织结构里的每个功能模块的职责。 4、部门岗位、权责价值 部门岗位的权责分析的规范。企业应对部门和岗位权责、员工的任职进行准确、实用和规范地描述。企业的持续发展必须靠“法治”的管理系统,靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考评标准。 岗位价值分析能够明确企业每一个岗位对公司产生的具体价值,对公司核心目标和核心价值观贡献的重要性。也是岗位工资及其他待遇的标准基础。因此,企业的岗位描述具有良好的授权的功能。任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能。岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。 5、规章制度、纪律规范 企业规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。制度不是越多越好,但有一个前提,制订了就必须执行。制度就像一把不断上下挥动的刀,没有员工违反它时,制度似乎并不发挥作用,但是只要有人违反,那就必须有过必罚、有罪必惩。 6、管理控制、决策支持 在日常工作中有多少需要控制的模块? 在每一个控制的模块里有多少个控制点? 每一个控制点信息反馈的频率是多少? 这此信息的收集、分析、使用和保密级别是如何设定的? 只有经过处理的信息才能够支持企业的决策行为。一个管理者必须思路清晰,谋定而后动。在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。
2.ESCC数字竞技大赛的赛事体系
ESCC数字竞技大赛设置职业赛事和非职业赛事两大赛事体系。职业赛事包括复全国职业联赛、职业明星邀请赛等;非职业赛事包括全国网吧联赛、全国场馆联赛、全国高校联赛、城市巡回赛等。
在两制大赛事体系基础上,通过一个大赛、展会、高峰论坛、场馆载体bai、大数据平台、产业基金(即“六个一”)的植入,为赛事落地城市打造集体育竞技、休闲娱乐、科技创新三位一体的综合性、泛竞技、泛娱乐的亚文化品牌项目集du群。促进产业融合、业态创新,突出电竞体育与教育、旅游、金融、地产等产业的融合发展,着力培育体育消费新业态。通过激活存量、创新增量zhi的体育文化资源供给侧结构性改革,实现体育文化消费从基本消费、功能消费向情dao感式消费、体验式消费升级。
3.企业管理运行体系怎么写啊
大家好!在这里我代表**商业有限公司,向大家汇报本公司在2005年上半年度推行ISO9001:2000质量管理体系运行效果情况如下: 一、**公司的质量管理体系自2004年初建立以来,在公司的指导下,在**全体员工的共同努力下,通过上半年的运行,总体情况是: 各项与质量有关的活动基本符合本公司的质量管理体系文件的要求,公司所经营的拳头产品能持续满足顾客的要求,质量管理体系基本已步入正常运行的轨道。
为检查**公司质量管理体系的运行情况,由华利总公司副总经理、管理者代表陈宝玉牵头下、以总公司行政部为内审组长、**各部门内审员为成员的内审组,对本公司2005年上半年度质量管理体系的运作情况作了两天的内部审核,审核组指出了各部门存在的问题,并对本公司今后的工作提出了具体的要求和建议,对进一步完善本公司的质量管理体系将起到很大的推动作用。 针对内审组所开出不合格项所分布情况以及内审组的要求,结合**上半年来对目前工作的实际情况,我们将总结经验,持续改进,不断完善质量管理,以推动本公司下一步工作的顺利开展做好准备,我们将着重抓好以下几个方面的工作: 1、要提高认识。
要求认识上的到位,思想上的重视,这是搞好一切工作的基础,我们深刻认识到,在现今市场竞争如此激烈的情况下,质量管理体系确实能提高我们的管理水平和工作效率,更能提高我们对产品质量的重示,并对我们的工作有促进作用,只要把“被动”变为“主动”,由“要我做”变为“我要做”,与日常工作结合起来,质量管理才算真正体现出来。 2、要加强学习。
增进对体系文件的理解和掌握,只要准确理解和掌握文件精髓,才能帮助我们及时改掉传统思想和不良习惯,才能确保在执行文件时少走弯路,少犯错误。 3、要牢记体系运行的有效诚诺。
就是“说、写、做”一致,加强对质量记录的收集、整理和分析,及时发现体系运行中存在的问题和薄弱环节,采取相应的预防和改进措施。 4、要加大力检查力度。
确保产品实现过程符合程序文件和作业文件的规定。 二、质量体系的实施情况。
**公司上半年在实施“文件与资料管理控制程序”,由行政部对质量体系相关的文件进行管理,按程序的规定进行文件的发行、修订、回收、进行操作,并对相关的质量记录进行了的标识、保管、保存期、归档和过期处置等工作,根据公司实际情况,保存了ISO9001:2000版标准所要求的各种记录,还提供了符合质量管理体系要求的有效运作证据。 三、公司组织架构、管理职责和资源管理的实施。
总经理建立了公司的组织架构图及岗位职责,通过建立并实施“管理职责”、“人力资源管理”、“管理评审”的管理,使各部人员明确职责权限,各司其职,各负其责。 职责明确,各项工作有了明显的进展,按照质量管理体系要求,明确了领导、各部门和人员一职责,理顺了各个过程、环节之间的接口,并严格按照质量体系文件规定和要求履行职责,消除了过去各部门之间相互推诿、扯皮现象,解决了管理协调不畅的问题。
资源管理是识别、满足顾客需求的物质基础,我们从产品信息资源入手,加大产品信息资源的接收力度,进一步拓宽市场服务信息资源领域。 在质量体系运行以来,基本能及时地提供(人力资源共享源、信息资源、基础设施、工作环境、财务等)各方面的必要资源,来满足产品实现过程中地需求。
四、服务实现 通过上半年实施体系文件中的“与顾客有关过程”,按照管理体系文件的要求,对顾客的明示、暗示和相并标准进行了较为规范的操作。 强化服务,我们通过“顾客满意度调查表”、“顾客、员工投诉建议表”、“员工满意度调查表”、“电话回访”、“上门拜访”等的服务沟通方式,让管理层直接了解顾客对公司服务的评价。
通过“采购管理”,对采购过程和供应商评估,优化供需双方的沟通合作。 通过“5S管理”,作业环境进行了相关地管理操作,严格实行商品标识,并保证顾客在清洁、整齐有序的购物环境得到高质量的服务。
五、测量、分析与改进的实施 通过实施质量管理体系中的测量、分析、改进的过程,发现存在及潜在的一些不合格因素,并采取适当的纠正与预防措施,持续改善公司质量体系。 持续改进 根据质量管理体系的标准,在销售服务行业,由于产品体现在各个过程之中,对产品的监视、测量、分析和改进体现在对服务的各个过程中,目的是为了持续提高服务质量。
为了持续保持服务满意率的质量,我们上半年采取了加强人力资源建设,提高人员素质,营造持续改进的软条件。 六、公司质量方针达成情况如下: 公司质量方针是: 以人为本求发展,诚信经营树品牌,**为顾客,持续改进创效益。
**正努力采取有效措施,整体经营运作均按此方针为指导及方向的,达成情况主要体现如下: 积极创造条件吸引和留住人才,公司深知合理使用人才是未来发展的要素,所以目前各部门的人员基本是在较合理的人力资源配置情况中运作,并在5月组织了中层以上管理人员赴云南下关茶厂学习,增广了见闻,开阔了视野,使在职管理人员充分感受到公司对注重人才建设的重视性,体现了“以人为本”的。
4.企业培训体系怎么写
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