1.公司档案管理方案怎么写
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档案管理方案
第一节总则
为规范元谷信息科技有限公司的档案管理,提高档案管理水平,充分发挥档案在公司经营管理中的作用,维护公司利益,防止重要文件、资料的遗失,结合公司实际情况,特制订本方案。
第二节管理体制和职责
公司设置档案室及专职档案管理员,档案管理员须保持相对稳定,调动工作时,须对档案装具、设备和档案库藏进行清点并制作移交清册,并注明移交人、接交人、监交人、移交时间等信息。具体职责为:
(1)负责公司档案和工程资料的收集、整理、分类、鉴定、保管、统计、借记等;
(2)负责公司成立、兼并、机构重组、对外交往等重大经济合同和工程档案的跟进;
(3)负责档案管理的各项规章制度;
(4)负责档案提供利用服务;
(5)严格执行保密制度,做好档案密级划控和守密、解密。
第三节档案分类分级
1、行政人力部提出档案分类分级及归档管理要求,明确档案的分类、保管方式、期限、移交责任部门和密级等,编制《公司档案分类分级管理目录》,经行政人力部分管领导审批后,发各部门和项目公司执行。
2、档案种类包括,但不限于:
(1)制度性文件:各项规章制度、管理办法等;(2)会议性文件:股东大会、董事会、监事会、总经理办公会及其他会议形成的材料、会议记录、会议纪要等;(档案管理员须熟悉所保管档案的情况,主动了解公司各项工作,搞好档案提供利用。82
2.如何写办公室档案管理方案
建立办公室档案管理的方法:
(一) 建立档案管理制度:
1、各种档案按组卷要求,由立卷人整理,按有关规定装订并移送档案室统一保管。
2、各种档案的文字书写,必须用蓝黑或黑墨水书写,禁用其它笔书写。
3、档案一般不外借,确因工作需要借阅档案时,均应在档案室借阅。
(二) 建立档案库房管理制度:
1、档案库房是保存档案的重要基地,非本室工作人员严禁入内。
2、库房内严禁吸烟、喧哗、动用火种,严禁携带危险品进入。
3、库房门窗要牢固,随走随关,班前班后要经常检查,严防档案丢失和意外事故发生。
4、库房内保持清洁卫生,有防火、防盗、防光、防虫、防鼠、防潮、防尘、防污染等措施。
5、档案装具要坚实、耐用、整洁大方。
3.谁能告诉我一下企业档案管理的方案怎么写
档案管理无非就是要求查询方便及保存年限,建议从以下几个方面入手:1、安排好档案存放的地方,做好各种档案类别的分类2、制定查询的方法(可以按照首字母排序等方法)3、制定每月清查期4、对各种重要性文件进行保密分类5、对公司各个级别人员查询档案的权利进行归类其他本公司特定的要求###档案管理制度 为贯彻实施《中华人民共和国档案法》,确保垦区社会保险系统档案资料的完整,提高档案的科学化和规范化管理水平,特制定本制度。
一,总局,分局社保局办公室为两级机构的档案管理部门,农牧场社保局应指定专人管理文书档案,会计档案和业务档案。 二,三级社保机构在党务,行政,业务以及财务,人事等工作中形成的具有保存和利用价值的文件材料均应立卷和归档。
业务科室负责业务文件立卷和定期向办公室归档;财务科负责财务档案的立卷和定期向办公室归档;其余所需立卷和归档的文件材料均由办公室直接处理,办公室主任和专职文书,档案员应对本单位业务部门和下属机构的档案管理工作进行指导,监督和检查。 三,档案的立卷和归档要求: (一)应归档的文件材料齐全,完整; (二)文件和电报按其内容的联系,合并整理,立卷; (三)归档的文件材料,保持它们之间的历史联系,区分保存价值,分类整理,立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。
四,有关干部人事管理,工资,职称,编制等方面的文件材料的立卷及工作人员的干部档案和工人档案,由政工科管理。 五,有立卷和归档职能的科室(办)应在第二年上半年向办公室移交档案,办公室档案员和科室(办)移交人根据移交目录,清点核对,并履行签字手续。
财务档案从立卷之起可以在财务部门保管一年,但应指定由专人保管,超过一年必须按时移交。 六,办公室负责档案管理的专兼职人员,应会同业务科室,根据工作需要,编制必要的目录,卡片,索引等工具,编辑档案文件汇集和各种参考资料,积极主动地开展档案的利用工作,为本单位各项工作服务,并注意掌握档案的利用效果。
七,归档范围,保管期限和档案销毁 (一)归档的文件材料的范围:凡是反映本单位党务工作和业务工作活动,具有查考价值的文件材料均属归档范围。 1,上级机关或业务主管部门的文件材料: (1)上级召开的需要贯彻执行的会议的主要文件材料; (2)上级颁发的属于本单位主管业务并要执行的文件,以及普发的非本单位主管业务但需要贯彻执行的法规性文件; (3)上级领导等视察,检查垦区社保工作时的重要指示,讲话,贺词,照片和有特殊保存价值的录音,录像等材料; (4)代上级草拟并被采用的文件的最后草稿和印本; (5)代上级转发本单位的文件(包括报纸,刊物转载)。
2,本单位的文件材料: (1)本单位组织召开的社保系统工作会议,社保系统专业会议的全套文件材料以及各种声像材料; (2)本单位党组,行政领导会议(局务会议)材料; (3)本单位颁发的(包括转发及与其他行政部门联合颁发的)各种正式文件的签发稿,印制稿,重要文件的修改稿; (4)本单位的请示与上级机关或主管部门的批复文件,下级机构的请示与本单位的批复文件; (5)本单位及其内部职能部门业务运行活动形成的工作计划,总结,报告,年度目标管理考核实施方案和考核评比结果等; (6)反映业务活动和业务规范化管理的文件材料; (7)反映业务活动原始资料和基础数据资料(重要基数),信息化处理(上传和下载)和信息系统运行的数据资料(包括备份的计算机盘,片),工作记录等; (8)需建立和反映的各业务险种的个人帐户资料; (9)对下级检查,调查研究形成的重要文件材料; (10)统计原始台帐,统计报表,汇总的统计报表和统计分析资料(备份的计算机盘片等); (11)本单位形成的凭证,帐薄,财务报表,其他财务资料和汇总的财务报表(备份的计算机盘片等); (12)审计工作中形成的审计通知书,审计调查通知书,审计工作底稿,审计报告,审计意见书和审计决定等; (13)本单位购建办公楼,重大修缮项目,征用土地以及基本建设工程施工,竣工,购置大中型设备的文件材料,信息化管理系统的开发建设等文件材料等; (14)本单位制定的条例,准则,章程和各项管理制度等文件材料; (15)本单位成立,合并,撤销,更名,启用印信及组织简则,人员编制等文件材料; (16)本单位,本系统的历史沿革,大事记,反映重要活动事件的剪报,声像材料,荣誉奖励证书等文件材料; (17)本单位(包括上报,下批)干部任免(包括备案),调配,培训,专业技术职务申报,考试和评定,考核聘任,党员,团员,干部工勤人员名册,报表,以及工作人员的考试,考核,考勤,评聘,录用,转正,定级,调资,退职,退休,离休,评残,抚恤,死亡等工作及干部评优奖惩等文件材料; (18)本单位和按干部管理权限规定的为下级单位办理的干部,工人的转移工资,行政,党,团,工会组织介绍信及存根; (19)财产物资,档案等的交接凭证,清册。 (20)本单位的业务宣传,"CI"策划的定稿和印本,编印的情况反映,简。
4.档案管理方案
转载以下资料供参考
档案管理归类方法
一、按字母排列的分类法 在这种分类法中,每一通讯人的名字立一个案卷,案卷严格按照字母顺序排列。姓的第一个字母是指示该案卷在档案柜中存放位置最初步的索引,如果要决定该卷的准确位置,姓氏第一个字母以后的字母是决定的因素。例如,CoffinThomas应该排在 Cryton Philip之后。 数量较少的、无须—一分别立卷的文件资料归放在一起组成杂类卷,这类案卷也可以用字母表中的字母来标分,每一杂类卷的封面上应写有该卷内装放的文件资料的目录。 1、按主题分类 文件的主题有时会取代作者成为归档的依据,最重要的主题名称作为归档的首要因素,次要的主题作为第二个因素,依次类推。最基本的分类导片标示出各类文件的主要标题,这些标题都是与单位的某项业务相关的,如:广告、运输、独家代理商、购置、管理等等。很多单位都有一定数量的文件资料适合按主题分类,这些主题通常是有关该业务部的总的管理以及该业务部与其分部、代理商、贸易联系单位的关系等等。各主题之间的排列可以根据字母排列顺序进行。按主题分类立档的优点是所有有关资料都集中存放,可以迅速、简便地查阅。 2、按地区分类 在按地区分类法中,档案是按其产生的省、市、地、县等分类的,其基本原理与按主题分类的基本原理是相同的,只是在该法中,文件是按国名、省份、城市等名称的字母顺序排列的。这样可以使有关地区的所有文件集中存放,然后再按其他问题分别立卷。运输和出口业务部门、计划部门和销售部门最适合用这种方法保存文件。 二、按数字分类 案卷以数码排列,每一份文件给定一个数码。用索引卡或索引条可以查出某一数码所代表的名字。所有索引卡按所标名字的字母顺序排列,集中放在索引卡抽屉里。当需要查找某份文件时,先从索引卡抽屉中相应的字头下找出与文件相关的信息,从而得知该案卷的数码,然后可以在适当的档案柜中找到标有该数码的案卷。 1、按十进位制数码编排分类 这是数字法的一种,经常与按专题分类相结合。用于图书分类的杜威十进位制数码法就是这种分类的一个很好的例子。操作起来比较简单,主要专题分别用某个整数表示。 当该系统中需要新增立案卷时,通常把它归入已立档的某一项目,插在适当的位置,然后编上小数。这样就可以不需要对已经建立的系统进行大的修改和变动。 使用十进位制数字排列法立卷,能较容易地根据文件上所编的案卷号得知该信件所属域和该案卷在档案柜中的位置。 2、按日期排列分类、这种方法操作十分简单,文件是按照用数字表示的文件日期的先后顺序立卷的。按日期排列的方法虽然不作为一种基本系统来使用,但它一般是排列案卷内文件顺序的标准方法。三、字母法和数字法的比较 1、字母顺序排列法的优点 1.按公司、专题或地理位置分类存放文件是一种方便实用的方法,它能直接、迅速地立卷,不需要建立索引卡。 1.材料费用较低。 2、字母顺序排列法的缺点 1.查找常用名字时可能会遇到困难。 2.当需要查找某一专题案卷时案卷位置难以确定。 3.需要扩充时不容易估算所需要的空间。 3、数字排列法的优点 1.标有数码的案卷比按字母法排列的案卷更容易查找,当文件用毕归档时,放错位置的可能性较小。 2.标上数码的文件方便查询。 2.由于新立案卷排放在已立案卷的后面,因而可以无限扩充;建立起的相应索引卡片或索引条可以兼作其他用途。 4、数字排列法的缺点 1.必须建立相应的索引卡片或索引条,而且通过索引卡查找案卷会占用一部分时间。 2.该系统的建立和保持比较费钱、费时。 3.如果数码标错会造成文件和案卷放错位置的严重后果。 四、字母法和数字法的综合运用 按字母顺序排列和按数字排列对档案进行分类各有其优点和缺点,我们可以把这两种方法结合起来运用。 在字母顺序排列法中套编上数字索引,用数字分别表示每一个字母或字母的一部分,在立卷时,每个案卷再分别编号。例如:假定A用回来表示,在该组中有5个案卷,那么第四个案卷的编号就是1/4。在这种方法中,案卷是按字母顺序排列的,数字编号只起辅助作用,只作为查文编号以供通讯时引用。
5.档案管理员的工作计划
(一) 做好档案收集工作。
1、为防止文件传阅过程中遗失,当文件送达承办人时,承办人须签字,共同承担文件及时、完整归档的责任。
2、定期收集各部门档案,部门助理、秘书,负责收集部门档案。对一些重要文件采取先复印,再把复印件送交承办人的方法。
3、在交接过程中全面清理资料,对散落在个人手头上的资料,由各部门档案责任人负责,追缴资料,确保档案收集即齐全又完整,避免资料遗失。
(二)制定合理的分类方案。
1、将档案分为文书档案、音像档案、实物档案等类型。
2、将文书档案按年度—类目—级别—保管期限进行分类。
3、音像、实物档案以不同期限按行政事务类、经营项目类、技术研发类等排列,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。
(三)认真做好日常档案管理。
各类档案、资料按类别存放在不同档案箱内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记簿、档案利用效果登记簿、销毁登记簿、资料定期检查登记簿、档案移交统计等多种台帐。
(四)加强档案管理工作的学习。
恪守档案管理员职业道德,做好保密工作,平时工作要有计划、有措施、有成效,熟练自身业务。保证档案完整,提高档案利用效率。
6.档案管理方案
转载以下资料供参考档案管理归类方法一、按字母排列的分类法 在这种分类法中,每一通讯人的名字立一个案卷,案卷严格按照字母顺序排列。
姓的第一个字母是指示该案卷在档案柜中存放位置最初步的索引,如果要决定该卷的准确位置,姓氏第一个字母以后的字母是决定的因素。例如,CoffinThomas应该排在 Cryton Philip之后。
数量较少的、无须—一分别立卷的文件资料归放在一起组成杂类卷,这类案卷也可以用字母表中的字母来标分,每一杂类卷的封面上应写有该卷内装放的文件资料的目录。 1、按主题分类 文件的主题有时会取代作者成为归档的依据,最重要的主题名称作为归档的首要因素,次要的主题作为第二个因素,依次类推。
最基本的分类导片标示出各类文件的主要标题,这些标题都是与单位的某项业务相关的,如:广告、运输、独家代理商、购置、管理等等。很多单位都有一定数量的文件资料适合按主题分类,这些主题通常是有关该业务部的总的管理以及该业务部与其分部、代理商、贸易联系单位的关系等等。
各主题之间的排列可以根据字母排列顺序进行。按主题分类立档的优点是所有有关资料都集中存放,可以迅速、简便地查阅。
2、按地区分类 在按地区分类法中,档案是按其产生的省、市、地、县等分类的,其基本原理与按主题分类的基本原理是相同的,只是在该法中,文件是按国名、省份、城市等名称的字母顺序排列的。这样可以使有关地区的所有文件集中存放,然后再按其他问题分别立卷。
运输和出口业务部门、计划部门和销售部门最适合用这种方法保存文件。 二、按数字分类 案卷以数码排列,每一份文件给定一个数码。
用索引卡或索引条可以查出某一数码所代表的名字。所有索引卡按所标名字的字母顺序排列,集中放在索引卡抽屉里。
当需要查找某份文件时,先从索引卡抽屉中相应的字头下找出与文件相关的信息,从而得知该案卷的数码,然后可以在适当的档案柜中找到标有该数码的案卷。 1、按十进位制数码编排分类 这是数字法的一种,经常与按专题分类相结合。
用于图书分类的杜威十进位制数码法就是这种分类的一个很好的例子。操作起来比较简单,主要专题分别用某个整数表示。
当该系统中需要新增立案卷时,通常把它归入已立档的某一项目,插在适当的位置,然后编上小数。这样就可以不需要对已经建立的系统进行大的修改和变动。
使用十进位制数字排列法立卷,能较容易地根据文件上所编的案卷号得知该信件所属域和该案卷在档案柜中的位置。 2、按日期排列分类、这种方法操作十分简单,文件是按照用数字表示的文件日期的先后顺序立卷的。
按日期排列的方法虽然不作为一种基本系统来使用,但它一般是排列案卷内文件顺序的标准方法。三、字母法和数字法的比较 1、字母顺序排列法的优点 1.按公司、专题或地理位置分类存放文件是一种方便实用的方法,它能直接、迅速地立卷,不需要建立索引卡。
1.材料费用较低。 2、字母顺序排列法的缺点 1.查找常用名字时可能会遇到困难。
2.当需要查找某一专题案卷时案卷位置难以确定。 3.需要扩充时不容易估算所需要的空间。
3、数字排列法的优点 1.标有数码的案卷比按字母法排列的案卷更容易查找,当文件用毕归档时,放错位置的可能性较小。 2.标上数码的文件方便查询。
2.由于新立案卷排放在已立案卷的后面,因而可以无限扩充;建立起的相应索引卡片或索引条可以兼作其他用途。 4、数字排列法的缺点 1.必须建立相应的索引卡片或索引条,而且通过索引卡查找案卷会占用一部分时间。
2.该系统的建立和保持比较费钱、费时。 3.如果数码标错会造成文件和案卷放错位置的严重后果。
四、字母法和数字法的综合运用 按字母顺序排列和按数字排列对档案进行分类各有其优点和缺点,我们可以把这两种方法结合起来运用。 在字母顺序排列法中套编上数字索引,用数字分别表示每一个字母或字母的一部分,在立卷时,每个案卷再分别编号。
例如:假定A用回来表示,在该组中有5个案卷,那么第四个案卷的编号就是1/4。在这种方法中,案卷是按字母顺序排列的,数字编号只起辅助作用,只作为查文编号以供通讯时引用。
7.客户档案管理制度怎么写
一、客户档案管理对象 客户档案管理的对象就是你的客户,即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。
它们都应纳入企业的客户管理系统。 1. 从时间序列来划分:包括老客户、新客户和未来客户。
以来客户和新客户为重点管理对象。 2. 从交易过程来划分:包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。
对于第一类客户,不能因为交易中断而放弃对其的档案管理;对于第二类的客户,需逐步充实和完善其档案管理内容;对于第三类客户,档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料,为即将展开的交易业务准备资料。 3. 从客户性质来划分:包括政府机构(以国家采购为主)、特殊公司(与本公司有特殊业务等)、普通公司、顾客(个人)和交易伙伴等。
这类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同, 对其实施的档案管理的特点也不尽相同。 4. 从交易数量和市场地位来划分:包括主力客户(交易时间长、交易量大等),一般客户和零散客户。
不言而喻,客户档案管理的重点应放在主力客户上。 总之,每个企业都或多或少的拥有自己的客户群,不同的客户具有不同的特点,对其的档案管理也具有不同的做法,从而形成了各具特色的客户档案管理系统。
二、客户管理内容 正如客户自身是复杂多样的一样,客户档案管理的内容也是复杂的,不能一概而论。归纳起来将,客户档案管理的基本内容包括以下几项: 1. 客户基础资料。
即企业所掌握的客户的最基本的原始资料,是档案管理应最先获取的第一手资料。这些资料,是客户档案管理的起点和基础。
客户资料的获取,主要是通过推销员进行的客户访问搜集起来的。在档案管理系统中, 大多是建立客户卡或客户管理卡的形式出现。
客户基础资料主要包括客户的名称、地址、电话;所有者、经营管理者、法人(这三项应包括其个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面);创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。 2. 客户特征。
服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、企业规模(职工人数、销售额等)、经营管理特点等。 3. 业务状况。
主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。 4. 交易活动现状。
主要包括棵客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策;企业信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。 以上四方面构成了客户档案管理的重点内容,客户档案管理基本上是围绕着这四方面展开的。
三、户档案管理方法 1. 建立客户档案卡。作为客户档案管理的基础工作,是建立客户档案卡(又称客户卡、客户管理卡、客户资料卡等)。
采用卡的形式,主要是为了填写、保管和查阅方便。 客户档案卡主要记载各客户的基础资料,这种资料的取得,主要有三种形式: ①。
由推销员进行市场调查和客户访问时整理汇总。 ②。
向客户寄送客户资料表, 请客户填写。 ③。
委托专业调查机构进行专项调查。然后根据这三种渠道反馈的信息,进行整理汇总,填入客户档案卡。
在上述三种方式中,第一种方式是最常用的。第二种方式由于客户基于商业秘密的考虑,不愿提供全部详实的资料,或者由于某种动机夸大某些数字(如企业实力等),所以对这些资料应加以审核。
但一般来将,由客户提供的基础资料绝大多数是可信的且应比较全面。第三种方式主要是由于用于搜集较难取得的客户资料,特别是危险客户的信用状况等,但需要支付较多的费用 。
通过推销员进行客户访问建立客户档案卡的主要做法是:编制客户访问日报(或月报),由推销员随身携带,在进行客户访问时,即时填写,按规定时间上报,企业汇总整理,据此建立分客户的和综合的客户档案。除外,还可编制客户业务报表和对可客户销售报表,以从多角度反映客户状况。
为此,需制订推销员客户信息报告制度(其中包括日常报告、紧急报告和定期报告)。需制定推销员客户信息报告规程。
2. 客户分类。利用上述资料,将企业拥有的客户进行科学的分类,目的在于提高销售效率,促进企业营销工作更顺利地展开。
客户分类的主要内容包括: ①。 客户性质分类。
分类的标识有多种,主要原则是便于销售业务的展开。如按所有权,划分(全民所有制、集体所有制、个体所有制、股份制、合资等);按客户性质划分(批发店、零售商、代理店、特约店、连锁店、专营店等);按客户地狱划分(商业中心店、交通枢纽店、居民区店、其他店铺等);按顾客的实际情况,确定客户等级标准,将现有客户分为不同的等级,以便于对客户进行商品管理、销售管理和货款回收管理。
②。 客户等级分类。
企业根据实际情况,确定客户等级标准,将现有客户分为不同的等级,以便于进行商品管理、销售管理和货款回收管理。 ③。
客户路序分类。为便于推销员巡回访问、外出推销和组织发货,首先将客户划分为不同的区域。
然后,再将各区域内的客户按照经济合理原则划分出不不同的路序。 3. 客户构成分析。
利用各种客户资料,按照不同的标识,将。