育才学习网1. 什么是目标客户分析
目标客户：企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端，只有确立了消费群体中的某类目标客户，才能展开有效具有针对性的营销事务。
目标客户调查研究：需求动机调查，消费者的购买意向，影响消费者购买动机的因素，消费者购买动机的类型等；买行为调查，不同消费者的不同购买行为，消费者的购买模式，影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。对以上人群进行全面细致的全方位细节剖析！
扩展资料：
市场分类：
市场营销学根据购买者和购买目的来对企业的目标客户进行分类。包括：
1、消费者市场：消费者市场由为了个人消费而购买的个人和家庭构成。
2、生产者市场：生产者市场是由为了加工生产来获取利润而购买的个人和企业构成。
3、中间商市场：中间商市场由为了转卖来获取利润而购买的批发商和零售商构成。
4、政府市场：政府市场由为了履行政府职责而进行购买的各级政府机构构成。
5、国际市场：国际市场由国外的购买者构成，包括国外的消费者、生产者、中间商和政府机构。
每种市场类型在消费需求和消费方式上都具有鲜明的特色。企业的目标顾客可以是以上五种市场中的一种或几种。也就是说，一个企业的营销对象可以不仅包括广大的消费者，也包括各类组织机构。企业必须分别了解不同类型目标市场的需求特点和购买行为。
参考资料来源：搜狗百科-目标客户
2. 如何做好目标客户分析
[导读]企业朋友经常会唠叨，自决定开展网络营销开始，搭建了了企业官网，也做了竞价推广，也结合了免费的推广方式，但结果还是很不理想 企业朋友经常会唠叨，自决定开展网络营销开始，搭建了了企业官网，也做了竞价推广，也结合了免费的推广方式，但结果还是很不理想。
这其中一方面是核心关键词的问题、另一方面是网站缺乏营销力，再者就是事前没有做好网站定位，目标用户定位不清晰。其实，在开展网络营销之前我们要认真分析用户群体，哪些人群会购买您的产品？下面就针对企业开展网络营销如何做好目标客户分析。
1、找准客户群体 什么是解决客户群体的需求，当然是产品了。比如”机械类网站建设“是我的产品，那么我客户群体机械类企业。”
准“客户群体，就是机械企业需要做网站的，比如建材类行业，教育类行业则不是我的”准“客户群体。准客户群体是专门为这个客户定制的，找到针对群体，您的产品才会有价值。
2、分析客户群体活动范围 比如：机械类网站建设，这类客户群体会经常在机械类b2b平台或论坛，所以，找到客户群体的活动范围，在做详细的分析，宣传成本减半，效果显著。 3、了解客户的根本需求 企业要想”钓“到客户，最根本”饵“就是产品，怎么解决用户的问题。
对企业来说解决客户问题，就是”饵“，所以要对您的产品进行包装。 4、筛选客户群体 当企业抛下”饵“后，会有不同的客户来咨询，这时就要进行客户筛选。
企业筛选客户最根本的就是价格，不同价格对应不同的消费群体。如果您是所高端群体，则要定出适合高端客户的价格，千万不要将所有群体客户生意都做，不同阶层消费理念不同。
对企业来说，要懂得”小网捞不到大鱼，大网不捞小鱼“的道。
3. 如何做好目标客户分析
[导读]企业朋友经常会唠叨，自决定开展网络营销开始，搭建了了企业官网，也做了竞价推广，也结合了免费的推广方式，但结果还是很不理想
企业朋友经常会唠叨，自决定开展网络营销开始，搭建了了企业官网，也做了竞价推广，也结合了免费的推广方式，但结果还是很不理想。这其中一方面是核心关键词的问题、另一方面是网站缺乏营销力，再者就是事前没有做好网站定位，目标用户定位不清晰。其实，在开展网络营销之前我们要认真分析用户群体，哪些人群会购买您的产品？下面就针对企业开展网络营销如何做好目标客户分析。
1、找准客户群体
什么是解决客户群体的需求，当然是产品了。比如”机械类网站建设“是我的产品，那么我客户群体机械类企业。”准“客户群体，就是机械企业需要做网站的，比如建材类行业，教育类行业则不是我的”准“客户群体。准客户群体是专门为这个客户定制的，找到针对群体，您的产品才会有价值。
2、分析客户群体活动范围
比如：机械类网站建设，这类客户群体会经常在机械类b2b平台或论坛，所以，找到客户群体的活动范围，在做详细的分析，宣传成本减半，效果显著。
3、了解客户的根本需求
企业要想”钓“到客户，最根本”饵“就是产品，怎么解决用户的问题。对企业来说解决客户问题，就是”饵“，所以要对您的产品进行包装。
4、筛选客户群体
当企业抛下”饵“后，会有不同的客户来咨询，这时就要进行客户筛选。企业筛选客户最根本的就是价格，不同价格对应不同的消费群体。如果您是所高端群体，则要定出适合高端客户的价格，千万不要将所有群体客户生意都做，不同阶层消费理念不同。对企业来说，要懂得”小网捞不到大鱼，大网不捞小鱼“的道
4. 什么是目标客户分析
任何企业都是通过向产业链下游提供产品（服务）获取社会认同及股东收益的，我们统称这些购买企业产品的行为单元为客户。
多数时候，企业无法将自己的产品功能丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界，无法在整个同业市场中实现价值传递。 于是，企业针对自身的能力向特定的客户提供有特定内涵的产品价值，这些特定的客户就是“目标客户群体”。
为了通过目标客户群体为企业带来更好的效益，企业需要从消费者的行为、态度、信仰、购买动力等各 个方面来了解他们的真正需求： 1、定量分析：对市场中的消费者行为的基本概括，例如，产品测试、包装测试、广告文案测试等等； 2、基础性的消费者研究：主动对一个品类或者产品中消费者基本行为的了解。例如，业务分类研究，品牌资产调查，习惯和经验研究等等。
3、经验性的消费者研究：是对消费者的深入研究，将定性和定量研究与消费者的生活联系起来进行分析。 扩展资料 分析方式 1、二次细分 在根据企业战略目标初步判别目标客户群体的轮廓之后，企业需要对 这个范围较大的目标客户群体进行二次细分，目的是帮助企业确认目标客户群体的最终方案。
首先通过综合定性判别结合小规模的客户调查或经销商访谈，丰富已经初步确定的战略目标客户群体分解标准，赋值形成购买驱动/衰竭曲线，如以年龄层次、购买频率、购买支出占可支配收入的额度为分解标准赋值切等等。 举例假设：如上图所示，被列如衰竭型的客户类型C应被排除在目标客户群体的最终方案外。
其次，需要对总体目标客户群体进行排序。即确定首要关注对象、次要目标和辐射人群。
通过营销乃至推广手段使首要关注对象成为产品的忠实拥护者、品牌的深刻感知者能够帮助企业获得较 高的稳定销售收入。 同时，企业通过客户关系管理手段经营次要目标及辐射人群，有望在中长期获得较高的销售收入。
2、动态调整 许多企业在推出新单品的时候都会非常慎重地进行产品定位，但往往忽略了在产品上市与消费者“亲密接触”一段时间之后，接受消费者信息反馈并对目标客户群体进行调整。 同时，企业在理解客户需求并有针对性地对战略、营销加以调整的时候，也需要注意一些策略性的问 题： ☉消费者行为很多时候是从感性角度出发的， 而不只是理性的考虑技术方面的因素；消费者在个人价值观动摇或者观念与显示不协调的时候会表现得很消极；在我们提高了消费者的自我意识或让他们感觉更好的情况下他们会表现得很友好； 消费者只有在产品能够满足他们真正的需求或尚未满足的期望时会对产品产生兴趣；消费者在选择产品时有很强的主动性；消费者很难改变，但同时也是善于合作的；一些观念需要在被消费者接受之前得到实践；不是所有的消费者都像公司的经理。
参考资料来源：百度百科-目标客户群体定位。
5. 如何做客户分析
原发布者：chengjx1688
客户分析1.客户分析的重要性目2.怎么进行客户分析录3.客户分析是需要长期持续的工作第2页客户分析的重要性同一份询价，两个业务员截然不同的结果业务员A•简单了解询价具体内容：认为询价内容极其简单，不所做工作明细，不针对•认为不重要，不是目标客户；首次敷衍跟进；客户无采取行动回复后，不再继续跟进结果•放掉了一条大鱼客户分析的重要性同一份询价，两个业务员截然不同的结果业务员B•简单了解询价具体内容，认为询盘内容极其简单，不明细，不针对所做工作•详细分析客户背景，得出结论，不是专业买家，但销售渠道不错，购买力不错•找到和客户沟通的切入点采取行动•回复客户疑问，给出方案•持续跟进•在为数不多的竞争者中脱颖而出，一条大鱼客户被成结果功开发客户分析的重要性没搞清楚客户的喜好就盲目推荐产品/报价，只会让客户感觉我们不专业“你们公司的某个业务员给我发的产品，根本就不是我要的”通过分析和与客户沟通，弄清楚其对产品的喜好与需求后再针对性的推广产品，客户才会放心与我们合作客户分析的重要性问题：“你最喜欢和最不喜欢什么样的供应商？”回复1：“我最喜欢的供应商应该是知道我的需求，从而高效沟通的供应商。”回复2：“我最不喜欢的供应商就是千篇一律发邮件的，回复我的往往都不是我要的东西。这样的供应商应该先分析买家，思考什么样的产品，什么样的切入
6. 客户定位：如何分析目标客户群体
客户定位：如何分析目标客户群体
房地产项目策划主要围绕项目定位进行，在项目定位决策过程中，由市场定位、功能定位、身份定位等形成了一套完善的定位系统。再考虑竞争以及趋利避害的需要，往往就形成了差异化定位系统。
在这套差异化定位系统中，市场定位无疑是重中之重，它包括区域定位、客户定位、户型定位、物管定位等多个方面。市场定位决定了目标客户群的定位，此时再对目标客户群进行深入分析是为了项目推广能够更加准确有效。这里的分析结果将决定整个公关计划，包括媒体的选择、组合，宣传主题、力度，诉求方式和其他辅助手段，同时，价格定位和付款方式也要看看目标客户的经济背景。对目标客户群的背景分析包括两个方面，即经济背景和文化背景。
7. 如何进行客户分析
原发布者：fanren830
如何进行客户分析客户分析要素第一层次：产品价格定位、目标消费者定位、销售区域与渠道第二层次：行业市场发展状况、行业市场竞争状况第三层次：品牌定位与品牌战略、企业市场营销战略客户分析的流程第一步：收集客户资料第二步：对照要素分类，将各种资料整理归纳，获得各要素准确信息第三步：采取适当的办法加以分析第四步：考虑并总结媒体切合点第五步：得出客户分析结论，撰写媒体推荐或谈判要点大纲各要素分析办法及说明第一层次要素此层次的几个要素，是我们进行客户分析、整理出媒体推荐或谈判要点的基础必要条件，没有这几个要素资料，就无法进行最基础的客户分析。掌握了这同几个要素我们就可以进行基础分析。具体说明如下：第一步：价格定位分析，通过价格定位，分析客户产品在同业内定位于高、中、低那个档次。第二步：目标消费者定位分析，通过分析客户的目标消费者，了解其收入水平、社会地位、年龄结构、消费文化与偏好、购买决策习惯等情况，可以判定客户宣传的目标受众特点。要点：以上两步工作的结论，可以判定我媒体的受众是否与客户需要的相吻合，吻合点在哪里。第三步：销售区域与渠道分析，销售的区域决定客户广告投放及媒体选择的区域特征，客户不可能在一个没有产品销售（及计划）的区域投放任何商业性广告的；销售渠道则从另一个方面反映了客户广告投放及媒体选择的特征，比如一个仅在单个或几个卖场销售的产品与全市范围销售的产品完全不一样的；仅在医院通