1. 如何写品质改善措施
8D法:
主要是要分析和解决以下几个问题:
一、问题描述
在何时、何地,发生了什么品质异常,有多少比例和数量;
二、根本原因分析
人、机、料、法、环、测几个主要方面进行分析,有事还涉及包装运输等因素;
三、临时措施
针对目前已存在的问题,通过增加工序(返工、返修)或者挑选或者其他有效方法,保证此问题能消除掉;
四、永久措施
根据分析的根本原因,找出有效的对策,避免此问题再次发生。
五、包括验证、确认的其他一些辅助处理措施;包括培训、文件修改等固化效果。
2. 李践提升品质总结范文怎么写
李践—提升品质 人人必学的15个品质管理的方法 主讲内容 品质的影响 ? 品管的6大误区 ? 四大核心,15个方法 什么是品质 品质的影响 品质的定义:客户满意,符合标准,零缺 陷 ? 品质的影响:一个企业,一个民族,一个 国家 日本丰田 高品质带来高价值,高价值带来高利润。
三鹿集团 冠生园 三株等引发的品质 危机 品管的6大误区 1. 差不多先生,马虎小姐 2. 品质越高,成本越高,品质需要花钱 3. 错在一线员工,是生产的事,是品质部门的事 4. 销售第一,品质滞后 5. 陈本第一,品质第二 6. 1%失误不算什么,任何事都有特殊性 与品管的6大误区相对 1. 2. 3. 4. 5. 6. 差不多先生,马虎小姐品质越高,成本越高, 品质需要花钱 错在一线员工,是生产 的事,是品质部门的事 销售第一,品质滞后 陈本第一,品质第二 1%失误不算什么,任何事都有特殊性 1. 2. 3. 4. 5. 6. 精益求精,追求极致 第一次做对 (高品质=高价格) 产品=人品 没有品质就没有销量 高忠诚,高价格,低 成本 1%失误=100%损失 四大核心,15个方法 1. 2. 3. 4. 一把手工程 高标准,严要求 三个5的管理 养成习惯 一把手工程 高品质态度 ? 高品质理念 ? 高品质作风 ? 高品质教育 首见负责制,不许说不知道、不负责、不 关我事(成功=态度*能力) 企业价值准则,两个凡是:分时顾客赞同的,我 们坚决赞同;凡是顾客反对的,我们坚决反对管理=管人=管作风 精益求精 身→口→意。全员培训, 考核。
品质越往后,损失越大,品质重在预防 认真 绝不找借口 快 坚守承诺 3+1 五个1 高标准,严要求 建立标准四步法:过程分解 关键动作 时间节点写下来,照着做 品质宣誓大会 现有的状态 极致的目标 1. 建立标准 2. 零缺陷日 3. 极致目标 4. 组织保证 5. 零缺陷制度 设定 品质管理委员会;品质监理委员会; 品管小组(QC小组) 投诉给 谁?? 设立投诉电话。团队处罚比个人处罚 更有效;品质的制度来自于反馈机制 目标设立 6个月目标 →12各月目标→ 24各月目标 → → 100% 客户满意度 99% → → 100% 不良失误率 奖励计划 千分之五 奖励 千分之一 奖励 万分之一 重奖 三个5管理 5s运动 ? 五步改进法(六西格玛改进模型DMAIC) ? 五个为什么 5s运动 整理:物品区分(要/不要) ? 整顿:动作经济化,物品分类,减少每个环节的动作 ? 清扫:现场干净和检查 ? 清洁:维持1s~3s之间,按标准拍成照片,5s委员检查 ? 素养:领导人以身作则,让员工养成习惯,遵守前4 个s 五步改进法(DMAIC) 界定(Demarcation):找出问题,查找缺陷和差错(A、B、C→致命缺陷,严重缺陷,一般缺陷),在何时何地发生什么问题(人、财、物) ? 测量(Measure):分析,计算差错,遵循4m+1 (材料、人工/人员、设备、方法+环境) ? 分析(Analysis):找出根源,三现主义:现场、现物、现时 ? 改进(Improve):推进制度 ? 控制(Control):建立新的标准 5个为什么 ? ? ? ? 分析问题 找出原因 原因后面的原因 追根究底,找到根源本质是什么 养成习惯 4个及时 5项检查 6个动作 4个及时 及时纠错:授权第一线员工,及时纠错、赔偿 ? 及时反应:以最快的动作反应 ? 及时反馈:及时解决问题 ? 及时负责:人人负责,不找借口 5项检查 ? ? ? 事前→检验:是否符合标准 事中→检查:工作检查,保证不出现差错事后→检测:工作完结无差错 事后→检讨:有没有提升空间,品质提升 余地 ? 监督→第三方检查:五个NO(不接受、不 制造、不流出、不犯错、无缺陷) 6个动作 每人每天每件事 ? 对照标准、过程、结果 《提升品质-人人必学的15个品质方法-李践》:品质的影响品质决定企业的生死存亡民族兴衰行业崩溃企业灭亡二、品质管理的6大误区1、差不多先生,马虎小姐2、品质越高,成本越高,品质需要花钱3、错在一线员工4、销量第一,品质滞后5、成本第一,品质第二6、1%失误不算什么李践提升品质观后感,任何事都有特殊性三、4大核心15项工作核心一、一把手工程1、高品质态度2、高品质理念3、高品质作风4、高品质教育核心二、高标准 严要求1、建立标准2、零缺陷日3、极致目标4、组织保证5、零缺陷制度核心三、3个5管理1、5S运动2、5步改进法3、5个为什么核心四、养成习惯1、4个及时2、5项检查3、6个动作四、品质管理实战问答1、提升品质有哪些好处?2、品质提升成本增加价格不能提高怎样解决?3、怎样招到高品质员工?4、如何树立全员的品质意识?5、品质由谁来负责效果最好?6、如何让每个人都意识到品质的重要和价值?7、员工人品不错,做事的品质不高怎么办?8、怎样把企业文化和品质结合起来?9、怎样彻底改变“差不多,马虎"这类人群?10、如何让品质循环往复养成习惯?11、怎样提升文化水平比较低的员工的品质?12、怎样处理品质、成本、数量三个方面冲突?13、企业如何把高品质在顾客面前体现出来?14、如何提高人的品质?15、怎样将品质和绩效挂钩?16、怎样用低成本保证高质量? 。
3. 品质心得建议怎么写
品质两字是由三个口和三个斤组成,也就是说要想做好品质,除了要严格遵守作业标准外,还需品质管理人员婆婆妈妈,斤斤计较去指导您负责范围的作业及品质检验人员,让之理解并执行,同时需确认实施效果。
一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任,例如某些企业,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,而管理人员每次均采取罚款,而且还骂员工很笨,教多次都教不会,使员工抵触情绪及怨言很大,但问题一直未得到解决,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,只有在下属执行某件任务之前通过教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯错,同时还需制定一套健全的管理机制,约束工作人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。
一个优秀的品管人员,他的主要职责是配合生产组长(或供应商)在生产之前教育每一个作业员工正确的操作方法及检验标准,并通过每一环节的严格检验,层层把关,使成品品质达到预定品质水平的目的。
生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些;强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。
品质是生产出来的,而不是检验出来的,品管人员的工作重点是“管”,检验只是手段.我还记得在有一次在参加培训质量管理的时候,有一位老师带我们去一家企业参观,走进企业大门看见这家企业的品管人员轻闲的在车间里飘来飘来去,无所事事的样子,觉得很奇怪,我就随便问一个品管员为什么不去检验产品质量,而站在流水线中间,那个品管员对我说,我用眼睛在检验每位作业员是否做到自检、互检、是否按作业指导书操作,员工素质和精神状态。主要检验工作是在上班时检验各工作场所是否存放有与产品无关的材料和杂物、卫生环境、作业标准的悬挂、作业条件是否与标准相符、半成品的摆放方式、成品的包装是否与包规相符等;当这些事项均符合要求后,具体检验只要做好首件、巡检及末件工作,品质便可得到很好的保障;同时她还对我说:假如在正常生产过程中,依赖品管人员对每件产品进行检验,这个企业的产品质量是无法得到保障的,我又问为什么她说,如是那样一条线有多少操作人员,也就要有多少品管人员,我想想也说得不错,因那样每位员工都有依赖性质量。而检验出来的不良品、返工、返修、品质就比不上一次性完工的产品。一个品管人员如果完成了这些工作后,只需在车间转一转,看一看就行了,看的也就是六个项目:(人、机、料、法、环、测量),这六个项目是产品中影响质量主要因素;管好了这六大因素,品质管理工作便会既轻松且品质又有保障。
通过以上一个现场简单的一问一答案例,相信各位正从事品质及现场管理工作的人员有所体会,对后续的质量管控有了新的方法和目标。
:其实现场品质管理的有效方法就六个字(三原则):眼到、心到、手到;一个不良也逃不掉;这句话的意思是说,我们要多到现场找问题,注重细节,通过眼睛去巡视现场的每一个环节,然后用心去体会和思考,发现有不规范的地方,亲自动手操作一下或拿来看看,发现不符合的地方给予及时纠正。
反思:为何亿佳现场5S及作业标准执行力始终未得好的提升?主要是品质意识、责任心、执行力三方面做得不够,要想做好品质,就必须得从这三方面作手,做到人人品管,每一个作业人员均要有把下一工序当成自己的终端客户的心态,换位思考一下,假设这个产品在市场上是我自己买的话,会满意吗?是否会打折扣?只要每一个人有了这种心态,亿佳公司的品质不久将会上升一个台阶。
最后祝愿:希望亿佳公司上到高层领导,下至每一位员工:
好好看一看;用心想一想;
用在实际中;工作更顺利;
品质提升了;订单增多了;
老板赚钱了;工资加多了;
自己赚钱了;梦想实现了。
4. 品质标语怎么写
1、质量是制造出来的,而不是检验出来的
2、企业是我家,质量靠大家
3、提升品质意识,强化质量管理
4、全员参与质量月,争当质量模范人
5、保证质量,从我做起
6、坚持以质取胜,提高竞争实力
质量—企业的命脉
质量是企业的血液
质量是一种态度
质量在于细节
科技造福人类,创新引领未来
加强科技普及 提高全民科技素质
建设节水型社会 实施可持续发展
科学技术是第一生产力 自主创新是核心竞争力
科技人人出力 国家无限动力
推进创新型城市建设 提高自主创新能力
提高全民科学素质 建设美好和谐社会
5. 品质心得怎么写
质量心得体会
人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业,犹如健康对于人的生命一样重要,他是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展,乃至生死存亡;正所谓质量体现素质,素质决定质量,质量决定存亡!
质量在我心中,不管在什么情况下,人的因素是第一位的,人是产品质量的主体,人决定质量,而非材料决定质量,质量也是一种责任心的培养。要提高员工的素质,把产品质量升入到每个员工的心中,严把质量关,从现在,下哦那个我做起,我就是一名质检员,上一道工序在我这验收不合格,就不能进行下道工序。
通过最近厂内发生的多起质量事故,让我认识到产品质量的重要性,为了拟补工作中的不小心,而付出了太多的人力物力。在我们班组,同样存在着质量方面的隐患。
其中,最容易出现的是发动机外围件,增压器及回油管的磕碰伤,燃油进回油管位置装错,螺栓搂紧等,还有一个影响到发动机性能指标的油泵供油提前角度,前期已经因为供油角度不对而使得企业印度市场差点丢失。针对这些问题,制定了后工序检查前工序的规章制度,将各个岗位的职责明细化,防止工序之间互相推卸责任;针对供油提前角工序,设立角度自查及复查记录,针对船。 质量心得体会
人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业,犹如健康对于人的生命一样重要,他是企业发展的灵魂和竞争的核心,关系到企业的盈利与发展,乃至生死存亡;正所谓质量体现素质,素质决定质量,质量决定存亡!
质量在我心中,不管在什么情况下,人的因素是第一位的,人是产品质量的主体,人决定质量,而非材料决定质量,质量也是一种责任心的培养。要提高员工的素质,把产品质量升入到每个员工的心中,严把质量关,从现在,下哦那个我做起,我就是一名质检员,上一道工序在我这验收不合格,就不能进行下道工序。
通过最近厂内发生的多起质量事故,让我认识到产品质量的重要性,为了拟补工作中的不小心,而付出了太多的人力物力。在我们班组,同样存在着质量方面的隐患。
其中,最容易出现的是发动机外围件,增压器及回油管的磕碰伤,燃油进回油管位置装错,螺栓搂紧等,还有一个影响到发动机性能指标的油泵供油提前角度,前期已经因为供油角度不对而使得企业印度市场差点丢失。针对这些问题,制定了后工序检查前工序的规章制度,将各个岗位的职责明细化,防止工序之间互相推卸责任;针对供油提前角工序,设立角度自查及复查记录,针对船电等发动机进行多次调试,进入试车之前调整完后进行复查,没问题之后进入试车,试车后转回工序对发动机试车后的角度进行复查,以确保出厂发动机无供油角度方面质量问题。
6. 餐饮厨房品质提升总结怎么写
产品质量与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
7. 提升品质
大家都很清楚也很认同品质非品质一个部门可以管控到位的,全面品质管理才是硬道理。
我常常因为已发生的品质事故在做调查时感到无力,因为我所沟通的对象都看到了已发生的问题,但却无法正视问题的发生,推卸责任、敷衍是第一反应。而与一群没有品质意识的员工沟通更是无奈,在他们的第一反应中是没有做错了的感觉,完成任务才是首要目标。
我们的品质人员也常常是对反馈出去的问题冒出石沉大海的无力感、挫败感。我以为全面品质管理最重要的就是提升员工的品质意识,意识决定物质。
现在如何提升员工的品质意识是我所认为最重要的品质工作,也是希望大家可以一起探讨的课题。 “同化”的力量很强大,被同化群体一旦意识到所接受的文化优于原来的主体文化,就被迫放弃自己的文化模式与传统,积极学习同化者的文化,整个同化进程即可加快。
品质是一种文化,是需要灌输才会得到认同。“同化”通常所采用的手段,也适用于品质意识的灌输。
“同化”讲究文化传播,品质也需要传播,传播可以采取宣传与培训的方法,大量营造品质氛围,增加培训力度与效果。品质氛围的营造可通过板报、标语、品质活动(QCC)等;培训力度的增加不光是课程量,还应该是自上而下的,上行下效才能齐头并进;培训是否有效同样讲究的是方法,我们的培训不应只告诉员工该怎么做,更应该以实例来告诉员工为什么这么做以及不这么做会有什么样的后果。
“同化”也是一种文化的入侵,我们的员工来自不同的环境,有不同的意识,而当品质意识入侵成功,员工的行为才会发生改变。入侵是一种主动的侵略性行为,我们的员工不是看管理层怎么说的,而是看管理层/老员工怎么做的。
所以当新员工从第一天入司开始,我们的管理层/老员工就要强调品质的重要性,告知忽略品质的危险性及正确教导如何做到保证产品质量。 管理层/老员工更应该是以身作则,不应在产量与品质相冲突的时候选择产量,长期以往只会让员工产生为了产量品质是可以让步的感觉。
这是品质文化的让步,入侵行为是失败而无效的。现在“放水”现象严重,就是证明我们的品质在让步,我们的品质文化被外来文化入侵了,并且成功了。
品质文化的灌输第一对象就是我们的管理层,希望从我们的管理层开始重视品质,宣导品质,并以身作则,从而创造良好的品质氛围。 详情可以咨询谷唐国际咨询有限公司,他们挺权威的。