育才学习网1. 如何写店长的工作总结与计划
原发布者：勇成网络
店长工作总结与计划篇一：店长年终工作总结与新一年工作计划店长年终工作总结与新一年工作计划时间过得很快，不知不觉又到了20XX年的年底，每逢一年的过去，每个人应该对过去的一年有所回顾与总结，学习与工作也一样，回首去年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下7月份以来连锁公司在新模式的带动下，在公司各部门的全力配合下，在我们九丰连锁公司全体同仁的共同努力下，取得了可喜的成绩，在来年的日子我对公司充满着期待。过去的一年是我人生中最不平凡的一年今年当中我在气站做过充装了解了气站的运作也做过气站渠道的业务虽然谈成绩末如理想，也是充满着转折和重大改变的一年，这一个我学到的东西很多也遇到过很多的挫折，曾经也有彷徨过也有过放弃的念头，但是为了家庭的压力，为了个人，为了新公司的发展，在公司同事以及领导的支持下最终坚持了下来，并且在12月份得到了做店长的机会，这也很感谢公司和领导给我这样一个宝贵的机会。我过去的一年得出以前的总结：作为一名店长我深感到责任的重大，两年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的燃气零售批发店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。具体归纳为以下几点：1、认真贯彻连锁公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。2、做
2. 储备店长工作心得怎么写
店长工作心得 通过店长轮岗，我发现很多店长存在店务工作一人独揽、不知如何发挥团队力量的问题。
我也是一名店长，这些事情也曾经发生在我的身上。在步一店轮岗半年期，店铺业绩逐步上升，在这里将我积累的经验拿来和大家一起分享。
记得刚去步一店的时候店铺业绩很不理想，销售额不稳定。于是我开始寻找是什么原因让店铺的业绩上不去？仔细观察店堂内的货品陈列、卫生情况，给我的第一感觉是没有秩序，非常凌乱，没有达到粉蓝终端店铺形象要求。
后来从导购那里了解到：以前店里的陈列工作、店务工作都是由店长一个人负责，偶尔导购也会去做陈列，或其它的店务工作，但是每一次都达不到要求，基本上店长都会重新再做，后来导购就不再参与店务与陈列的工作了，只管做好销售。于是我发现问题就是出现在这里，不是导购不愿意跟着学习参与店铺工作，而是店长没有注意到店务与陈列的重要性，没有掌握好工作方法，以致不能合理安排好工作。
我相信这个问题不单单只是步一店存在，其它店铺应该也是存在的。发现了问题，就要找到解决的方法。
我的第一步：调整心态 无论何时何地、何情何景，只要进入到工作状态，就要调整好自己的心态，保持一个乐观、积极的态度，那么你周围的人一定可以感受到你的快乐与积极，从而营造出良好的工作气氛，带动你的团队共同完成目标。 第二步：亲自感受与实践（也是让大家对你的能力得到充分的信任） 1、陈 列 首先让大家领悟到陈列是维护终端店铺形象以及品牌形象的重要工作，好的店铺陈列可以提高进店率，从而提升销售业绩。
每个星期分别带一个导购做陈列，从整体的颜色分区到陈列细节的成套搭配，以及货品摆放的间距。一一讲到，并且让她们参与到其中操做。
做得不好的再从中指出，分析原因，并教她们怎样做才是正确的方法。而且不管她们之前做得好与不好（其实只要你细心观察，总会发现有进步的地方），在她们参与的同时要有适当的表扬，这样可以带动参与的积极性，让导购有信心才会做到更好。
2、店 务 日常店务特别是帐务、报表方面的，方法也是跟上面一样，每周给每人分配不同的任务。俗话说得好，“做一件事容易，做好一件事就没那么容易”。
我们需要付出时间，通过你的带领、鼓励与表扬，她们才会更有信心、有激情投入和参与到工作中。第三：抓好销售（做续销） 把公司经常培训的商品知识与销售技巧运用到工作中，在顾客对我们的单品感兴趣时，运用自己的专业知识为顾客选择好适合顾客的服装并做好搭配，多给自己的销售工作制造机会，进而促成续销。
大单多了业绩就自然的上升了。这些其实都要在陈列上下足功夫，可能也有很多的店铺是这样做的，但是仍没有带动销售，我也想把我的做法讲讲：1、新款到店后一定要试穿和研究。
属于什么风格？适合什么样的人群？了解衣服的卖点与面料成分等。我是之前在某店轮岗时无意中发现有一名导购把一件04F035的风衣推给了一位特别有女人味的顾客，结果顾客只看了一眼就摇摇头走了。
这说明了什么呢？我们的导购没有观察顾客、没有了解顾客的需求就盲目推荐，这样不会引起顾客的兴趣，甚至让顾客反感。那么如何改善这些日常销售中存在的问题呢？这就需要在平时的工作中多多积累，多多相互讨论、学习，了解货品，做到在顾客进入店铺以后可以根据自己的观察判断结合现有货品为顾客提出合理建议。
2、货品的合理展示。店铺内所有正挂、侧挂、形象墙上所展示的产品一定要做到颜色、款式呼应，内外，上下搭配完美，才会更吸引顾客，也会为你在做推荐时，提供更多的搭配试穿方案。
橱窗也要根据天气的变化、新款的上市及时更换陈列，每周至少更换一次模特搭配，不能这个款穿在模特身上效果好，就一直穿在上面。橱窗是店铺最有吸引力的地方，也是最能体现店铺形象的窗口，一定要做到常换常新，起到突出店铺形象、传递品牌文化的作用。
有了好的店铺形象，才能让我们品牌在消费者心目中留下好印象。3、要有足够的自信心。
我们的导购一定要对自己的产品充满信心（当然，有信心的前提是一定要了解产品），在销售中充分利用好，这样，销售工作才有了动力。4、销售技巧的运用。
把握好顾客的心理需要、消费水平，同事之间互相配合。面对形形色色的顾客，在不同的顾客面前做不同的赞美，这些都需要我们在工作之余多多学习和积累。
我们为什么能把大单越做越多？重在推荐，同时把上面几点掌握好、运用好，业绩上升的空间就会越大！以上是我在步一粉蓝半年的工作中所总结和积累的经验。我相信肯定还有很多店长比我做得更好，也希望大家拿出更多的宝贵经验多多交流与学习！共同进步与提升我们的个人能力和店铺业绩。
3. 个人的工作经历怎么写
最低0.27元/天开通百度文库会员，可在文库查看完整内容>
原发布者：被提线的人偶
从我入公司的第一天起，领导的热情接待，同事的细心关怀让我感受到了我们公司的温暖，从公司对员工的每一个细节中无不体现出公司对我们的重视。在公司的几个多月里，由于领导的精心培养和同事的热心帮助，再加上自己谦虚好学，我已基本掌握了本公司收银工作，并能单独操作。在这段时间里，我从一名在校学生进入了公司大家庭，我学到的不仅仅是专业知识的熟练更是一种自身的坚强、为人处事的锻炼和良好的职场氛围，刚来到公司应聘时我还是个刚踏入社会什么都不懂的小姑娘。记得应聘当天我是怀着紧张和激动的心情来到公司人力资源部，面试时自己比较紧张，导致我发挥失常！在人力资源部，乔姐以鼓励的言语，终于让我平复了紧张的心情，使我在接下来应聘能够顺利的通过，使我能成功的应聘门店收银的职位。我揣着无比激动的心情、终于加入到公司的大家庭当中，在门店的实习过程中，由于自己的初来乍到和对药品知识的不熟练，出现了很多的错误，比如收银时速度过慢，还有些药品找不到规格之类的，当时我感觉有些不适应，还有点坚持不下来，但由于大家的鼓励和支持，使我能够调整好心态，当时看到老前辈教我怎样操作电脑程序及流程，当时看着老前辈操作的非常娴熟，我也暗下决心一要学会，在经过老前辈一再的教导和演示以后，在经过自己实际操作一些时间后，我基本操作已经掌握，随后在前辈细心的辅导下，我开始自己慢慢的操作，一开始操作起来，还真的是记得东，忘掉西的速度还非
4. 工作经历怎么写啊
1.我建议你还是先熟悉一下某一职位的流程，比方说地产公司客户专员每天都做什么，然后在简历上编你曾在一家类似的公司（一定要事先了解一下基本情况）做过这个职位！时间不要编的太长，6个月左右吧，然后你就可以去应聘了，别听那些不用编工作经历之类的话，你首先是要有一块敲门砖，进了公司再说，能不能做好那要看你的努力.我和你情况很相似，也是毕业很久才找工作的，没工作经历很难的，别人问你这毕业的两年在干嘛，你如何回答？！相信我，不会错的，我就是这样找到工作的！2
以下供参考：2008年x月-现在：xxx国企 中国上海（如果公司不是有名，最好用一、二句话介绍一下公司背景）职位（中途是否做国不同职位的工作，如有，分开写）：xxx工作职责：xxx工作成就：xxx补充：可以说协助老板管理和经营家庭企业（如果是自己经营这个企业的话），从中你得到什么锻炼，解决什么难题，学到什么东西？又发现自己哪些方面的不足等等，自己想想-----。等等，说说通过这2个公司的工作以及其它各种因素，
5. 工作经历怎么写
在哪个单位工作过，有什么工作成绩，获得过什么奖励，担任过什么职务之类。简要介绍自己和所从事工作，简述工作经历，概括工作得失，提出优缺点，完善总结。
1.简历的基本内容标准的求职简历主要由四个基本内容组成：基本情况：姓名、性别、出生日期、婚姻状况和联系方式等。教育背景：按时间顺序列出初中至最高学历的学校、专业和主要课程。所参加的各种专业知识和技能培训。工作经历：按时间顺序列出参加工作至今所有的就业记录，包括公司/单位名称、职务、就任及离任时间，应该突出所任每个职位的职责、工作性质等，此为求职简历的精髓部分。其他：个人特长及爱好、其他技能、专业团体、著述和证明人等。
2.精简简历的长度和厚度一般人事部门的经理往往会收到堆积如山的简历，他们根本没有太多的时间仔细看一份漫长的简历。如果 寻求一个专业或技术职位，写上一两页的简历是正常的。一位忙碌的人事经理根本无暇顾及 那份超过两页的简历，而简短的简历往往又比冗长的简历难写。所以 可以将写出来的漫漫简历尽量压缩，使之简短有力。
3.投递简历的方式如今的it公司都喜欢采用e-mail的方式来接收简历，当然在招聘会也会接收一些纸介质简历。所以除了去招聘会上投一些简历外， 还可以多去一些人才（公司）网站看看招聘信息。然后以电子邮件的形式发给对方，这样一来对于双方来说都省时省力。 也免去了打印简历的成本。
4.关注招聘条件对于用人单位来说，简历是第一关，面试才是第二关。在简历中，人事经理往往会侧重于观察简历是否已经达到了招聘条件，如果达到了则会考虑通知当事人来面试。所以，在写简历时一定要关注对方的招聘条件，并在自己所写的简历中努力达到对方所要求的水平。这样他们就会通知 去面试了。
5.表达能力在写简历时一定要尽情地表现 自己，而不是别人。在 的简历中展现 的技能，并用 自己取得的成果证明它们。如果 写作表达能力差，最好请写作能力比较强的人帮忙， 可以通过自己口述的方式让别人边听边写，用合适的词来描述 自己。另外写简历不必拘泥于格式：简历是 自己的简历，所以不管 写什么，只要看着合情合理就行。简历最好就是实话实说的表现自己，过高的虚夸或者是过于谦虚都不好。
6.关注要点在简历中， 千万不要简单地列举 所干过的职务，强调 都干了些什么。一定要重点强调 能干某项工作的特别技能以及 所取得的成就和证书，就是一份简单的简历也应这样写。别过分谦卑：像面试一样， 的简历不能太谦卑。
6. 店长年终总结怎么写
具体归纳为以下几点：（范文） 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境； 其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
7. 店长日记怎么写
店长日记 我一直在关注婚网的论坛。
但是，我自己觉得，在这里学到的东西越来越少，尤其是操作经验方面切实有用的东西很少见了。更多的是各方大侠的广告和一些类似于格言的东西。
而很多同行提出的问题也没有太多人认真关注。 去年，我曾经以怎样做优秀的门市主管为题，把自己在工作中积累的经验和大家分享。
得到了很多同行朋友的共鸣和赞扬。对我自己也有很大的鼓励。
今天，我想把自己做店长的一些心得和大家做分享。这篇的题目我不敢叫怎样做优秀的店长，因为，在店长的位置上太多优秀的人了。
我希望可以抛砖引玉，得到大家的指点和引导。 做现在的店长，一般的来源有两个，一个是空降部队，老板高薪外聘本行业或者其他行业优秀的经营管理人员。
一方面是本店现有的人才提拔而成。这两类店长会面临不同的状况。
我自己属于空降部队。 一个店长，最重要的是处理好各方面的关系。
首先是和老板的关系：现在很多聪明的老板已经开始知道怎样让权力下放，让自己既轻松有可以有足够的心理空间考虑公司的整体发展，而店长就是执行命令和自主管理的第一人。 店长要和老板在经营理念上达到高度一致。
比如老板希望本公司走大小通吃的线路，而店长却一味走高档线路，那么矛盾会让双方都不好过。其实，可能大家的理念都没有错，但是不一致会让员工无所适从。
店长应该对市场有正确的了解和判断，有详细的数字资料和对手的情报，定期和老板做沟通。 店长不可以在员工面前说老板的任何不是。
发牢骚也不可以。 如果和老板意见不一致，一定要服从老板。
然后在工作中间发现问题及时正面的向老板反应，并且提出应变方法。 老板在工作中发现的问题，店长要及时解决。
而且，要在解决以后及时向老板汇报情况。如果因为情况棘手无法解决，也要及时反应得到老板的帮助。
千万不要因为事情无力解决隐瞒不报。 如果老板在工作中自身有问题，店长也要在适当的时机用适当的方式向老板提出。
经常有人会觉得老板刚愎自用，不听人言，想想如果你的方式和理由足够合理，老板会很无理吗？ 店长不能怕老板，也不可以欺老板，只有用平和的心态和老板相处才可以长久合作。如果用比例来说明就是服从：合作伙伴=6:4。
店长和主管的关系： 不管是空降部队或者是嫡系部队，店长和主管的关系都极其重要。主管的工作成绩直接影响到公司的业绩，而主管的工作态度直接影响到他的工作成绩。
而店长和主管的关系直接影响到主管的工作。 不是每个主管对店长都言听计从，心服口服。
而且，大多主管都有很微妙的心理：为什么他是店长，难道他真的比我强很多。所以，主管会在工作中给店长有意无意设置考题，来考验店长的工作能力。
甚至有取而代之想法的人也不乏少数。店长和主管既是上下级关系又是对手。
所以，店长要熟悉影楼的各个流程，在出现任何问题的的时候，要拿出解决问题的办法，主管会习惯性的找借口，或者提出不能完成任务的看似合理的理由。店长要学会分辨和指正。
如果一个不熟悉流程的店长，开展工作会很痛苦。就象一个不懂英语的人在英国一样。
就是有正确的理念都没有办法让别人知道。而且，会被主管轻视。
不要太重视某个部门，忽略另外的部门。我们影楼的很多店长，在之前大都在某个部门做很久，对自己的专业都有一份亲切感，往往不由自主会很关注。
对这个部门出现的问题都会额外理解，而在处理问题时都比较宽容。而对待其他部门就会比较严格了。
（我不知道别人怎么样，在我刚刚做店长的时候，我就犯过这样的毛病）其实这样做弊病很大，店长关注的部门要么主管有被架空的感觉，要么会有优越感，让别的主管不平衡。 对主管要多信任，但是要勤检查.很多时候我们往往会因为主管的能力达不到我们的要求而忍不住插手他们的工作，这也是很不应该的. 这样做往往会让他们对自己的能力失去信心，也会在员工中失去他们应有的威信.让他们的工作更加难以开展.如果发现主管在工作中间出现问题，应该及时帮助他们找到方法.让他们自己去改正错误. 不要在员工面前责骂你的主管.除非你觉得他无药可救. 不要抢占主管的功劳，不管你在他背后做了多少. 面对员工对自己部门主管的直接投诉，一定要维护主管的尊严，对员工进行正面教育.但是让主管正确认识到：只要有投诉，就是和员工的沟通出现了问题，要马上调整. 要一直记得自己是怎样从一个员工成长为一个主管的，就可以理解员工和主管现在的问题.要积极在他们中间做调和剂. 不要轻易对你的主管下定论，很多刚做主管的人还没有办法摆脱员工的工作心态，要很耐心的引导他们学习做主管的方法.一步一步细心教导. 不要抢占主管的工作内容. 在老板面前真实反应你对主管的看法.但是一定要参考老板的意见和提醒. 对于很个性的主管一定不能软弱.一定要想办法在能力上超过他. 主管和店长要在较量以后才可以成为好的工作伙伴. 店长要善用老板的信任和支持，但是不能滥用. 店长和员工的关系： 爱员工如顾客.基层员工的工作压力是表层压力大于心理压力.但是他们的承受能力也最差.往往因为一点小事就可以拍拍手走人，换工作.而基层员工的稳定性是一个公司。
8. 店长岗位职责怎么写
母婴店长岗位职责：
1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；
2、制定高效定量的日常工作计划；
3、做好门店各个部门的分工管理工作；
4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；
5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；
6、掌握门店各种设备的维护保养知识；
7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；
8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；
9、负责对员工的培训教育。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；
3、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；
4、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行。