1.如何怎样写好KTV主管工作计划
原发布者:didri30203
篇一:ktv主管工作计划《ktv主管工作计划》1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作,执行营运经理的指令,负责贯彻落实到位。2、以身作则,严格执行本公司的规章制度及员工守则。3、站在一线指挥,做到严于律己,以身作则。4、召开班前例会,检查服务员仪容仪表,指导下属做好准备工作,检查卫生及各种设施的运转,熟悉区域的运营状况。5、巡视现场,督促服务人员保持高水准的服务。6、注意巡视所辖区域的客人情况,解决客人投诉,对出现的问题进行分类处理,如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。7、在处理客人投诉时,以本公司的利益为首,在客人面前保持良好的个人及公司形象。8、视工作情况对员工进行适当调整,提高工作效率。9、监督服务人员是否有违纪行为(如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等),对于出现的问题要马上勒令员工改正,并在员工例会上视情况轻重予以处理。10、教导下属如何帮助客人选购商品,推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。11、负责所辖区域的买单工作。12、随时了解辖区内的房态。13、处理客人投诉要即时解决,并及时将情况上报上级。14、如遇工程方面的问题,应及时找工程员工予以解决。15、督查公共区域,各包房及洗手间的卫生情况。16、检查收尾工作,做好安全及节电、防火、防盗工作。17、控制管理好公司的财物。18、做好班次交接工作,并就出现的问题进行解决。19、做好员工业务培训工作,
2.KTV店长工作计划怎么写
可以分日,周,月来写,一般你要大概的提纲先写好,建议你分为业务,人员,环境,服务,店务来写,至于格式,既然是工作计划就得有预完,进度,实完。
用表格的形式来写比较简单,几点你要注意:1,你工作计划,不管是日周月一定要有个主题,比如说今天主要完成团购,还是异联,或者上架什么东西,或者公司内部的调整等。2,负责人要明确。
3,工作进度要时时关心。4,验收力度要有,5,完成况,验收况,问题点,检讨况要有。
另外本人建议最好用红蓝笔操作,重点,问题点就用红笔写,常态的就用蓝色笔写。希望可以帮到你。
3.ktv工作计划怎么写
写好工作计划四大要素
1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。
3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。
工作计划的一般格式
标题
1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。
2、计划单位名称,要用规范的称呼。
3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。
4、计划内容要标明计划所针对的问题。
5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。
6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。
7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上署名。
正文
情况分析(制定计划的根据)。 制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。
4.KTV领班工作计划书怎么写
计划书:
1、目的: 为了明确 量贩KTV楼面管理人员的工作职责、范围和工作内容,特制定本制度。
2、适用范围: 量贩KTV楼面
3、楼面组长、主管岗位职责 职能阐述:接受楼面经理的工作安排,协助经理做好楼面日常工作,不断提高服务质量。
4、整理好自身仪容仪表,参加每日例会,总结报告前日工作,布置当日工作与要求。 3.2 主持班前班后会,按时参加楼面部管理工作会议。
5、调配服务员、咨客工作岗位及分工。
6、协助楼面经理落实对服务员、咨客的考勤和人员的考核。
7、要清楚了解宾客的饮食习惯和娱乐习惯,收集客人消费反馈的信息及投诉,要针对性的做出及时处理,能热情主动的与宾客沟通,善于运用推销技巧,强化重点推销,灵活运用公司制定的优惠政策。
8、本制度解释权在 量贩KTV。
以上为工作职责,做好职责就能做好计划!
5.KTV楼面经理管理计划
一、按时上班,不得迟到,早退,脱岗。上班必须仪表端正,着装整洁。
二、接受总经理、副总经理的督导,直接向副总经理负责,认真贯彻执行歌城的各项规章制度和总经理、副总下达的工作指令,全面主抓营业部的一切工作;
三、根据歌城的规章制度和各设施、设备等具体情况,提出部门管理制度和领班的具体工作任务、管理职责、工作标准,并监督实施,保证部门各项管理工作的协调发展与运转;
四、分析了解客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势,并及时以书面形式上报副总;
五、熟悉各设施项目的服务程序、质量标准、操作规程,并检查设施与各级人员的贯彻实施状况,随时分析存在的问题,及时提出改进措施,不断提高服务质量;
六、审核监督营业部物品的领用、管理工作,每月盘存,统计物品易耗品的管理工作,并将详细数据以书面形式上报副总,以便控制成本,提高经济效益;
七、做好营业部领班及下属员工的工作考核工作,适时指导工作,调动各级人员的积极性,随时巡视检查,保证营业部管理和服务工作协调发展;
八、制定营业部人员编制,安排员工培训,根据业务需要,合理组织和调配人员提高工作效率;
九、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉,并分析营业部服务质量管理中带倾向性的问题,适时提出改进措施;
主抓各区域、保洁室、楼顶、库房、财务室的环境卫生 哎嗨啊嗨嗨阿海,嗨哟许多,注意哦
6.刚刚应聘上KTV 经理助理这一职位,今天经理让我写份工作计划书,
你自己选一些符合你的工作的写吧!1 了解KTV项目进程,熟悉所有区域的设计蓝图并实地查看.2 了解包房的数量,类别,确认各类包房的方位等.3 了解KTV的其他配套设施的配置.4 了解有关的定单与现有财产的清单(布草,表格,包房用品,清洁用品等)确定采集物品清单.5 设计部门组织机构,确定人员编制.6 核定员工的工资报酬及福利待遇.7 落实后勤保障系统,落实人员招聘.8 制定KTV运转制度.9 制定员工培训计划和时间,拟订培训大纲和培训教材.10 写出个部门岗位的职责说明.11 配合设计出公司的招牌.12 确定KTV的VI标示应用,印制相关表格,单据,工号牌等.13 KTV前台管理系统的安装和调试.14 按照KTV的设计要求,确定包房的布置标准.15 选择制服的用料和式样.16 选择KTV包房家具的式样,检查是否有必须的家具,设备被遗漏.17 选择KTV用品及设备.18 与KTV供应商联系,核定交货日期,确保所有的订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的储存与控制方法,建立定货验收,入库与查询的工作程序.19 与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必须用品到位.20 准备一份包房检查验收单,以供包房验收时使用.21 实施开业前员工培训计划,员工培训正式开始。
22 对大理石和其它特殊材料的清洁保养计划和程序进行复审。23 核定所有包房的交付接收日期。
24 准备足够的清洁用品供开业前清洁使用。25 与总经理和其它部门一起重新审定有关家具,设备的数量和质量,作出确认和修改。
26 按清单与工程负责人一起验收包房,确保每一房间都符合标准。27 着手准备包房的第一次清洁。
28 市场调查。29 收集和我们场子业务有重合的场所资料。
30 分析周边KTV的经营状况。31 分析周边KTV的客源结构。
32 确定本KTV的经营特色。33 作出本KTV的市场切入分析。
34 依据分析作出前期营销推广模式,准备推广。35 开发周边协议公司,中介公司,宣传媒体。
36 了解客源网络进行针对营销。37 准备通过各种媒介宣传所需的宣传资料并进行宣传。
38 制定试营业方案和相关促销计划,酒水单及商品价格。39 进行岗前员工培训考核,进行部门划分。
40 岗前培训进入全面实操阶段。41 开始逐个打扫包房,配备用品。
42 对所有布件进行使用前的洗涤,全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验,以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法。43 按照工程交付计划,会同工程负责人员逐个验收和催有关区域和项目。
44 开始清扫后台区域和其它公共区域。45 经常检查物资的到位情况。
46 确保采购物品全部到位。47 确保KTV设施,设备运行良好。
48 岗前实操培训考核,KTV所有培训工作基本完成。49 确保包房符合开业标准。
50 落实试营业方案,开始试营业。51 调试KTV硬件设施和安全系统。
52 对员工进行进一步的培训,指导。53 协调各岗位部门之间的相互配合。
54 KTV网络销售,共享销售网络。55 详细分析开业销售情况,及时调整策略。
56 总结管理工作当中存在的问题,强化管理职能。57 办理完KTV合法经营手续和证件。
58 整理KTV工程技术档案:工程图,设备说明书。59 确定开业方案及日期,确定观礼嘉宾名单。
60 落实KTV的管理制度和标准,正式营业。你自己选一些符合你的工作的写吧。
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