育才学习网1.你好,怎么写中国银行优秀服务标兵的推荐材料,谢谢
应该是推荐别人吧？
尊敬的领导：
身为本行的一名成员，在日常的工作中，我发现，本行成员XXX，在业务中针扎实干，毫无懈怠，工作态度积极、热情，（这里要自己写，因为不知道具体你要推荐的人是做什么的，应该是对外的吧？那主要写对客户热情、得到客户信任，如果是对内的主要写认真负责）。
XXX同志在各项评比、检查中都有优异表现，在业内口碑优良，并得到客户信任，未接到任何客户投诉，（再写几个评定标兵的要求）本人认为XXX同志符合我行评定优秀服务标兵的全部条件，推荐XXX同志为此次优秀服务标兵。
推荐人：XXX
年、月、日
2.中国银行优质文明服务标兵简要事迹怎么写
网上搜的，做个参考，不喜欢的话找我，你知道怎么找到我 ^_^ 平凡的岗位 不平凡的青春 “青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。
XXX,XX支行XX分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了XX分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。
无论在什么情况下，她都对XX中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。
从2002年任XX分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。 服务手段大胆创新 在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。XX分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务，是服务手段的延伸。 走进市场亲近客户 为了稳定和争取更多的客户，XXX将三尺柜台服务延伸到千家万户。
节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。有一家房地产公司XXX跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。
有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小X到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被XXX的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入中行账户上，日常存款余额达到100多万。看着自己第一次揽大客户努力付出，就得到了回报，在以后的营销路上她更加有了信心和动力。
分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子。有时候碰到有点事情，儿子便无人照看。
知道这种情况后，为了拉近和客户的距离，XXX主动承担起接送她儿子的事务。时常带她儿子到自己家吃饭，并辅导他做作业。
每次XXX把小孩安全送到家时，客户都连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了XX分理处，并动员亲戚朋友把钱也存入中行。
就像当初她们承诺的那样，新华分理处的员工们都成了客户的“贴心人” 04年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。
白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。
而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。 她热爱她的工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。
以真诚服务换取客户真情，使她的工作变得生动而多彩！ 苦练技能提高效率 在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。
到新华分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。 终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。
她自己也连续三年取得了 “中文文章录入一级能手”。多次获得“储蓄传票录入二级能手” “计算器三级能手”和“零售综合业务二级能手”的好成绩。
在中行工作的这8年中，XXX始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。
作为一名分理处的主任，一名入党积极份子，她始终以身作则，以党员的标准严格要求自己，使自己成为员工们的模范。她说：“选择了中行，就是选择了我的事业，为中行事业奉献青春，我无怨无悔。”
3.如何做一名服务标兵文章
王芳同志为民服务标兵事迹
王芳，女，汉族，1982年10月生，大学，中共党员，2004年4月参加工作，现工作于市城市管理综合执法局投诉举报中心。
她认真学习贯彻各项信访条例规定，规范信访程序，认真处理来信来访，共办理信访件411件（次），督办157件（次），化解矛盾200余起，整理审核举报电话5290件。她任劳任怨，始终站在信访投诉的第一线，通过确立领导包案、领导接访、阅批来信、现场督办、责任制落实、矛盾纠纷排查调处工作机制，为建立和完善信访工作的长效机制探索出新的路子，多次被评为先进个人。
她针对信访工作反映的问题日益复杂、处理难度大的特点，更新理念、创新思路，强化服务意识，采取“认真组织抓领导、完善制度抓规范、示范引导抓典型、注重效果抓督查、及时总结抓考评”的工作方法和形式，使群众来信来访查处工作达到上级机关、受理单位、群众三满意。同时还制定了系列规章制度，创新实行督办制，规范办理流程、建立信访台帐，推动了信访工作的规范化、制度化建设。
她认真履行工作职责，不断提高工作效率，认真做好领导批示、市长电话、市长信箱、市委督查室、市政府督查室督办件、信访局转办件及其他部门转办件的督办落实反馈，做好局长信箱、网上民生、依然热线、电话投诉及媒体曝光件的督导反馈，确保群众反映的问题落到实处。开展户外广告、占道经营、噪音扰民等专项督查，解决了一批群众反映强烈的热点、难点问题，办结率达100%。一张笑脸，一句问候，一声请坐，一杯茶水，她以强烈的责任意识践行着“亲民、爱民、敬民、为民”的执法宗旨。
4.优质服务心得怎么写啊,请大家帮帮忙
优质服务，简称优服.就是消费者对夜场管理者和服务者所提供服务的期望值和满意度的“相对统一”。之所以特意给出这一概念，是因为从事服务业的人都知道“服务”就是自己要推销的“商品”，以为自己有了自觉性就会做得好，就是“优质的”，却往往忽略了消费者的期望值这一点、忽略了那是两种因素的相对统一。优质服务既是规范化服务也是个性化服务。各场一般会采用情感服务、特色服务或超常服务来形成自己的服务特色。
优质服务-突出以技术服务为重点，强调避孕节育方法、服务内容、服务人员和设备的质量，但是，容易忽视"以人为本"的理念。
定义1:
优质服务主要是指政策公开以及文明礼貌待客等将文明的语言娴熟的技能谦恭的态度运用到税收工作的各个方面.信息商品使用价值的实现是一个消费者消化、吸收并作用于决策或付诸实践的过程
来源文章摘要：对搞好纳税服务的浅见●王亮高士军孙海“以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查”。这是国家税务总局提出的新的征管模式。其中，优质服务处于基础地位，必须把它放在一个新的高度加以理解和认识。（一）搞好纳税服务是地税部门的本职工作。
定义2:
3.优质服务是指在服务内容和时间上满足客户要求讲究服务效果真正解决客户的问题.（五）人事管理.4、下列应税消费品准予从应纳消费税税额中扣除原料已纳消费税税款：（l）以委托加工收回的已税烟丝为原料生产的卷烟
来源文章摘要：关于审计师事务所企业化管理的思考尚合升，张万友社会主义市场经济体制在我国的建立，为市场中介服务组织提供了广阔的发展前景。作为具有公证和服务职能的审计师事务所，要充分得到发展，是否应实行企业化管理，已成为一个非常值得研究的课题。一、审计师事务所企业化管。
定义3:
在国际上，优质服务主要是指提高服务质量.在我国，优质服务不仅指提高服务质量，而且也指依法行政，改进管理，方便群众.开展优质服务就是要深化计划生育工作改革，全面提高计划生育工作水平
来源文章摘要：为了适应我国经济社会的发展和育龄群众不断增长的需求，计划生育工作迫切需要改革和发展，实现工作思路和工作方法的“两个转变”。为此，国家计生委从1995年开始选择了一些计划生育工作基础比较好的县（区、市）开展了计划生育优质服务试点，进行了积极的、富有成效的探索。四。
定义4:
优质服务是指服务质量要高而不是无偿的服务.没有原因的拉闸限电是不允许的，正常用电不交电费也是不能允许的，供电企业是按商品的等价交换原则保护广大用户的根本利益为大多数人民谋利益的。
来源文章摘要：县级供电企业怎样走向市场县级供电企业在走向市场中，要处理好以下几个关系：一、要正确处理产品观念与商品观念的关系电作为一种产品，有发电、输电、供电各个环节，形成了一个完整抱生产过程；电作为一种商品，有产、供、销各个环节组成的一个完整构经营过程；当然也是。
定义5:
所谓优质服务，就是指能够带给顾客生理上和精神上以美好享受的那种服务.由此可见，商业服务与社会制度、精神文明、道德水准、文化素质、经营环境等多种因素密切相关
来源文章摘要：<；正>； 商业是联结生产与消费的桥梁。商业社会职能的实现，在很大程度上取决于商业服务的质量水平。市场经济新体制的确立，加快了商业服务新机制的形成。注重塑造自身形象，努力提供优质服务，是商业企业进入市场后趋于成熟的重要标志，也是流通产业现代化的必然要求。 一、市场经济条件下商业服务的基本特征 商业服务是商品流通过程中专门用来满足生产和生活消费的经营性服务。商业服务不仅是营业服务人员
定义6:
所谓优质服务.是指：（1）模范地执行计划生育政策法规.（2）运用现代的、科学的工作方法.（3）热情、周到的服务（4）得到多数群众的拥护和支持
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5.服务标兵怎么评选
一、指导思想
以开展创优争先活动为契机，以提升服务水平为目标，以“师生满意、群众公认”为标准。评选出一批具有典型性和示范性作用的“服务标兵”，以此来带动广大职工不断改进服务作风、提升服务能力、提高服务效能，展示我校一线服务人员良好形象。
二、评选原则
（一）坚持公开、公平、公正的原则。
（二）坚持师生满意、群众公认、业绩突出的原则。
（三）坚持一视同仁的原则。
三、参选对象
参选部门：。
参选人员：。
评选名额：校园“服务标兵”30名，各公司和部门分配名额。
四、评选条件
在校工作满两年以上：
（一）思想先进：以“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，不断提高自身政治素质，不断增强为人民服务的本领。
（二）爱岗敬业：遵守国家法律法规和各项工作制度，扎根基层、任劳任怨，爱岗敬业，实干奉献，服务教育事业。精通自身专业技能，服务本领强。
（三）服务上乘：服务质量高，受到服务对象的好评。近年部门年终考核均为合格以上，没有出现工作上不作为或责任追究的情形，没有发生被相对人投诉或举报并经确认属实的违法违纪或不恰当行为。
五、评选程序
（一）第一阶段：初选（自选）（12月5日-12月20日）
根据各部门自身情况，广泛征求服务对象意见，采取民主评议或者其他评选类方法进行自选，各部门根据方案中相关要求整理候选人事迹材料，将推荐表和电子版一并报后勤管理处。
（二）第二阶段：审定（12月21日至12月30日）
由评选小组评选出“服务标兵”，颁发荣誉证书，并给予一定的物质奖励。
六、评选意义
（一）各单位要充分认识开展争创“服务标兵”活动的重要意义，要精心组织，广泛发动，营造良好的氛围。
（二）严格标准，保证质量。本次评选侧重于服务一线的工作人员，把身在最基层、默默无闻、无私奉献的优秀典型真正评选出来，切实保证评选的公正性和公平性，充分体现学校对普通劳动者的关爱。
（三）各单位要以这次“服务标兵”评选活动为契机，通过评选活动对所在部门人员进行一次深刻的爱岗敬业教育，努力形成学先进、赶先进、争先进积极向上的新风尚。
6.职工标兵主要事迹怎么写要求200字左右
我叫XX，性别，XX文化，（党员），XX年X月参加工作。现在是XX公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。
一、加强学习，不断提高自身思想觉悟
俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一直坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才能适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。
二、注重积累，不断提高专业水平
随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛不做，要做就要做出样子，做出成绩。因此，工作中，我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例，如何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。现在，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。
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