1.不合格物品请示
5.0程序5.1鉴别:生产过程的任何一个环节均有可能产生不合格品。
检验和生产人员经过自检和专检将不合格品鉴别出来,防止其流入下序或交付。5.2标识、隔离5.2.1采购产品:进货检验中发现的不合格品由检验员将其转入材料库不合格区。
5.2.2过程产品和最终产品:由检验员/试验员在不合格品上粘贴不合格标签并置于相应的不合格区内。5.3不合格描述:5.3.1检验员/试验员发现不合格品时,将不合格品发生的区域和缺陷描述填写在《不合格品报告》中,其内容应真实、准确、详细。
5.3.2对在生产过程中出现的轻微不合格品,经检验员/试验员退回返修/返工后合格的,检验员/试验员只在《过程产品检验记录》上记录其缺陷及经返修/返工后合格的最后结果,可不填写《不合格品报告》。5.4评审和处置:5.4.1质量部检验主管或试验室主管负责填写《不合格品报告》的评审处置意见及判断缺陷的严重程度。
5.4.2生产部经理复评上述评审处置意见,当同意上述意见时应安排相应班组给予处置。对于产品击穿报废、采购物资不合格退货、及返工/返修等,生产部经理可全权处置的不合格事项生产部经理评审即作为终审。
5.4.3当不合格缺陷涉及到产品电器性能让步接收时由技术部经理提出最终意见,当以上评审处置意见不一致或不合格缺陷涉及到机械性能、外观等让步接收时由质量部经理提出最终意见。5.4.4相关部门根据评审结果对不合格品进行处置。
5.4.5评审结束后填报区域在《不合格品报告》中记录不合格品去向,最后处置人记录最后处置结果。5.5产品交付后的不合格品控制5.5.1产品交付后顾客以任何方式提出不合格,市场部应将顾客投诉的内容登录在电话记录中,然后填写《顾客投诉报告》交质量部、技术部和生产部评审。
重大问题或需现场服务时,由总经理批示。市场部和相关部门根据评审结果采取相应措施。
5.5.2顾客退回的产品由市场部库管员将其置于成品库“不合格区”,填写《退货产品处理单》,执行《产品的监视和测量控制程序》。5.6质量部质量统计员按月对《不合格品报告》内容进行统计分析,总结不合格类别、比例、发展趋势,为质量例会提供质量改进和预防的依据。
2.不合格状况描述怎么写
管理评审报告一.内部质量体系情况分析1.1现状分析年月日在管理者代表组织下进行了公司年度内部质量体系审核工作,按照ISO9001:2008标准要求全面覆盖审核范围,逐条逐项进行了检查对照,共发出2份不符合报告,并责成相关部门限期整改完毕.1.2纠正或改正措施:a)要求各部门将内部所有的文件及相关记录进行全面清理,将之前的文件或不符合贯标要求的记录按文件控制程序和记录控制程序予以清除或其他相关处理.b)继续跟踪验证内审中开出的不符合项报告,要求整改部门加强全局意识,认真贯彻落实纠正及预防措控制程序.c)加强和提高管理层\操作层人员素质,安排中层干部管理培训,安排职工开展业务技能培训和质量管理体系的再培训,以充分满足本人力资源的需求,此项工作由人事部拟出相关计划,上月交总经理审批.d)发现的不符合项,各部门应立即限期整改完毕并跟踪记录,由工程部负责验证.1.3评价或初步结论:a)本公司质量管理体系的运行基本正常,逐步适应,有效果,充分性已经体现出来.b)我厂体系运行至今未出现重大质量问题,但仍有差距,通过改进计划进一点整改,由工程部落实.c)目前或今后一段时间内,本厂的质量管理体系无重大变化或调整.二.本厂的质量方针和质量目标的实施情况2.1现状:a)质量方针通过会议\文件等形式传达到全体职工,正在努力实现.b)质量目标:得益于体系的正确实施和各部门人员共同努力而得以实现,在这一基础上将继续努力保持和加强完成率,进一步巩固成果.2.2纠正和改进措施a)要求各部门按质量目标的要求,确保质量目标完全实现,b)下一步应该将质量目标分解到部门或个人,各部门制定相应的考核制度,2.3评价或初步结论本厂质量方针和质量目标正在努力实现,目前或相当一段时间内暂无调整和更新.三.产品和过程质量趋势3.1产品质量趋势本厂的产品质量呈稳中有升的总趋势,根据统计数据分析产品合格率和顾客满意率均达到了目标设定值,不合格的产品不予交付使用,确保本公司的产品始终处于受控状态,特别是贯彻执行标准后,本厂的产品质量进一步提高.3.2过程质量趋势由于本厂质量管理体系建立之初,各种过程数据相对缺乏,各种数据都在相对积累中,今后初,我们采用统计技术对产品过程进行分析,其产品过程处于受控之中,我们应在以后的工作中,进一步加强和充分应用过程控制原理提高产品质量.3.3评价或初步结论本厂的产品质量的总趋势呈上升状态,过程质量处于受控之中.四.服务质量的满意状态和对用户投诉的处理4.1现状分析本厂通过贯彻ISO9001:2008标准体系,服务质量意识进一步加强,服务质量水平进一步提高,并有专人负责体系方面的工作,这在以前是重未有过的事情,通过服务质量满意率的提高,加强和各部门的工作责任心,严把质量关,本厂社会效益己有所体现.4.2纠正和改进措施a)今后凡出现用户投诉情况,由销售部将用户投诉情况及时反馈到各相关部门,由工程部组织相关部门全权处理,并将处理情况上报至总经理b)加强用户投诉处理过程中的验证环节,确保用户满意,通过纠正和改进增强用户满意,4.3评价或初步结论本厂服务质量的满意度和用户投诉处理情况有较大改善,目前尚未发生质量事故和用户大的投诉情况.五.质量管理体系的适宜性\充分性和有效性评价5.1现状a)本厂推行质量体系之初,厂内存在一些问题,与市场接轨意识不强,目的不明确,对文件控制不知如何操作,质量记录不知如何正确填写,程序不熟悉\不习惯,对质量方针质量目标不理解等问题.b)通过内审,厂领导高度重视,专门召开贯标推动会,结合考核法,强行内部推广实施,使各部门贯标工作有了较大的改变.c)明确了各级人员各自的要求:①对每个职工的要求,在运行中,每个职工基本上都能熟悉并理解单位的质量方针、目标,所在部门职能,并明确了本人的质量职责和权限,清楚本人的工作所依据的文件,熟练掌握自己的工作技能.②对高层领导,在运行中,对最高管理者的要求是,批准贯彻质量方针,目标及实施的方法,掌握单位各部门和重要的接口方式,了解单位质量体系基本情况和质量工作状态,组织管理评审.③部门领导,对部门领导的要求是,明确理解质量方针\目标,并熟悉本部门的质量职责及相关质量体系文件和工作的接口,掌握本部门质量体系运行的工作情况,明确对下属的工作接口.④部门工作人员,熟悉本岗位的职责,清楚工作所依据的文件,做好所需的质量记录,了解与本人有关的工作接口,熟悉单位质量体系文件和自己工作有关的部分,包括,质量结构,质量责任人等.5.2纠正措施a)我厂在质量体系运行中,经过全体职工的共同努力和大家的支持配合,基本上完成了我们前期的工作,成绩是肯定的.b)还有很多工作还有不尽完善的地方,存在质量记录的使用,不完整,还有些表格没有统一编号,我们的质量手册和程序文件在以后的工作中还有待进一步完善.c)我们按照质量文件要求脚踏实地的去做好自己的工作,我厂将可以适应市场任何变化的能力.六.总结a)本厂质量管理体系的现状是持续有效\适宜和充分的.b)目前一段时间内,本。
3.请问质量整改报告怎么写
原发布者:微力课件库
竭诚为您提供优质文档/双击可除产品质量整改报告篇一:关于产品质量监督抽检不合格的情况说明和整改报告关于产品质量监督抽检不合格情况说明及整改情况的报告新平县市场监督管理局:在玉溪市质量技术监督局执法人员于20XX年4月6日依据《中华人民共和国产品质量法》组织的抽检中,我公司生产销售的烧结普通砖被判定不合格。7月25日我公司收到玉溪市质量技术监督综合检测中心不合格的《检验报告》(no:JQ20XX0335),报告上显示有些单一指标(单块最小抗压强度值)不符合gb5101—20XX《烧结普通砖》标准,未达到产品质量要求。针对这一情况,公司领导高度重视,立即组织技术、质检、生产、销售等部门召开专题会议,针对报告中不合格项目全面排查原因,制定整改措施,强化责任追究,确保今后的产品质量全部符合国家相关要求。经排查分析,发现我们公司在抽检前所生产的本批次烧结普通砖因生产设备运转有故障未及时处理,另因采购的原材料燃煤所存在的质量问题,造成本批次烧结普通砖出现质量技术问题,加之我公司检验部门未能及时采样分析,生产部门没有及时调整配方,所以造成产品质量出现不稳定,被抽检为不合格产品。针对查出的原因和存在的问题,一方面我们及时与原料供应商石屏煤矿进行反馈和沟通,提出整改意见,要求稳定产品质量,加强信息交流和沟通;另一方面要求质量部门对每一批原料进厂进行跟踪检验分析,增加分析频率,发现问题及时通知生产部门调整工艺配方和参数,确保产品质量
4.工程建设质量检查不合格报告怎么写
标题:关于对XX工程进行质量检查的报告
主送单位:
先写个引言(就是开头)。如:根据XX要求(文件或领导指示),XXXXX(单位名称,如有多个则写多个)XXX、XXX(检查人员)于X年X月X日对XX工程进了质量检查,现将检查情况报告如下:
一、XX工程基本情况
简单说一下,工作是由那个施工单位建设的;什么时候开工,什么时候竣工等。
二、检查的内容
就是检查检查了哪些东西,列出各检查点的名称即可。
三、存在 的质量问题
列出检查内容中哪些项不合格。
四、检查结果
通过检查,XX、XX、XX(分项工程名称或建筑部位)存在的问题,对XX工程质量安全隐患较大。检查组认真研究、论证,认为XX工程质量不合格。
附件:(如果有,附后在《报告》之后)
特此报告
单位名称(签单)
日期
注:上面只是列了个量纲及写法,至于具体文字组织,请自行斟酌。
5.品质异常报告怎么写
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原发布者:德信诚经济咨询
品质异常报告
物料编号:异常来源:供应商产品名称/规格型号序号抽检数不良数不良率检测①不良描述②□进料□制程□成品来货批号来货数量缺陷描述□客诉□其它来货日期送检日期
IQC/IPQC判定不合格□■其他□品质部意见:1、根据上述检验的第点判定为不合格,2、结构/技术资料问题,交技术部/开发部跟进□技术部意见采购部意见MRB小组物控部意见意见生产部意见销售部意见最终处理结果:
检验标准:GB2828一般检验水平Ⅱ签名:
签名:
月签名:签名:签名:签名:签名:
日
品质部主管:
总经理:
1.退货□2.让步收货□3.特采使用□4.与库存货区分使用□5.扣款元后由生产部全检使用□6.其他□1、本批货的问题成因:
2、本批货的纠正措施:供应商3、以后供货时如何预防:回复4、供应商确认(签名,盖章):说明:此报告发出后,如供应商未在3个工作日内回复,则列入当月的(每月供应商表现监察报告)中,当不司标准时将暂时停止业务合作!改善效果确认:□结案□另案归踪IQC:QA组长:品质部主管:结案日期:表单编号:
号:
AQL标准
月签名:签名:签名:签名:签名:
日月月月月月日日日日日
:
表现监察报告)中,当不符合我
归踪期:
号:
6.整改报告如何写
工程质量管理制度<> 目 录 总 则 为全面提高我司工程的施工质量,严格执行企业制定的"质量优先,顾客满意,持续改善"的质量方针,坚持"谁主管谁负责,谁施工谁负责"的原则,实现工程质量管理目标,特制订本细则,公司所属各部门,项目部,分包单位及施工班组均应严格执行. 管理内容 材料检验管理规定 材料检验证明 原材料,成品,半成品,建筑构配件,器具,设备等材料进场使用,应具备出厂合格证,取样检验证明等质量保证资料. 材料的自检 参与材料检验的"三大员"(材料员,仓库员,质安员)应由专人负责,特别是质安人员,应指定专人参与检验,且专业对口,土建材料检验由土建质安员参加,装饰材料检验由装饰质安员参加,水电材料由水电质安员参加, 材料自检时应按合同的相应条款及技术要求进行检查. 材料进场后,由材料主管组织质安组组长,仓库主管或其他专业人员参加验收,验收内容包括厂家的生产许可证,产品合格证,检验报告,实物质量,核对材料样板及送货单的单价,数量,规格型号. 验收合格后仓管员开具《收料(货)单》,卸货进仓. 对进场材料质量有疑议,现场由主管工程的副经理和供货单位重新验收,仍然达不到一致意见的,各方均可向地区公司或总部工程管理中心逐级申请协调处理(有争议时送检测机构检验). 材料进场,供货单位需填写"材料验收申请表"报验收小组查验. 按样板采购的材料必须对照样板进行验收. 对大批量的装饰和管线材料,重要设备进场,地区公司质安监督管理中心应加强监督管理:首批材料进场时,项目质安组应报地区公司质安监督管理中心并会同有关专业人员进行验收. 检验人员在验收材料时应严格把关,材料的主要质量保证资料不齐全或时效过期,材料检验不合格等,检验人员不得签任. 检验人员在检验材料时,应如实填写检验意见,不得弄虚作假. 材料的报验 材料经自检合格后,主管施工人员应及时填写《工程材料报验单》并附合格证,检验报告等质量保证资料,向建设(监理)单位报验,经验收合格后方允许进场使用. 对专业性机械设备,材料,应组织建设(监理)单位及供货单位的专业技术人员共同进行验收,验收合格后供货单位应向使用单位作详细的交底,说明. 未经报验的材料或经验收不合格的材料应限期退场,不得擅自使用. 材料经验收合格后,有关资料应及时送资料员分类存档. 技术交底,培训管理规定 技术交底管理规定 技术交底分地区公司,项目部及班组三级. (1)地区公司 对技术复杂的工程,由地区公司总工程师对质安监督管理中心,工程管理中心相关人员和项目经理,主任工程师进行交底,主要对质量目标,安全目标,工期目标,成本目标,工程承包合同方面的内容以及关键性的施工技术问题,技术要求,注意事项进行全方位宏观技术交底,并形成《公司技术交底会议纪要》. (2)项目部 由项目经理或主任工程师组织对工程组,质安组全体管理人员及班组进行施工前技术交底,主要以施工质量目标,施工进度目标,安全目标,成本目标,图纸设计经批准的施工组织设计方案,公司制定的工艺标准,质量验收标准为依据,建立技术责任制,质量责任制,安全责任制,成本责任制,加强施工质量检验,监督与管理.现场施工交底具体内容包括:施工布置,主要项目的施工方法,质量,技术要求重点,难点及环保措施,文明施工等,并形成《项目部技术交底会议纪要》. (3)班组 由项目部专业施工员或技术员对班组及操作人员进行交底,主要结合工程特点和实际情况,详细安排样板项目,分项,分部工程的工艺规程操作方法,质量标准,检查验收要求等内容. 对关键性工序,部位,新技术推广应反复,仔细地向班组操作工人进行交底,并填写《单位工程施工质量技术交底卡》,此类技术交底必须以书面形式进行,交底人,承接人必须签字认可,所有工程质量技术交底资料列入工程技术档案. 培训管理规定 单位工程每一分项工程开工前,均应对新进场的施工班组进行技术交底,培训. 检查发现工地的工程质量存在较多的问题时,均应对施工管理人员,工班组长进行针对性的培训. 对使用新工艺或新技术的工程以及重点工程,由地区公司质安监督管理中心制定培训计划,对施工管理人员,工班组长进行培训. 对施工管理人员,工班组长的培训 由各部门,项目部每月25日前制定培训计划报培训中心,由培训中心统一负责及编排计划进行培训. 对施工班组的培训. 由主管施工员根据工地的实际情况制定培训计划,于每月25日前报项目部主任工程师统一编排计划,由主管施工员或项目部指定人员对施工班组进行培训. 总部和地区公司质安监督管理中心员工每月组织一次业务学习,结合工作中的突出问题进行学习讨论. 培训完毕,培训资料应送资料室分类存档备查. 施工样板,样板间管理规定 1,施工样板 凡装饰工程(外墙,室内,电梯大堂饰面,吊顶天花等),墙体砌筑,抹灰,卫生洁具安装,给排水管道布置,玻璃幕墙,干挂石,园建等,全面施工前,项目部应先做"施工样板".对于饰面工程施工,需预先列出排砖图,列明阴阳角收口的做法及砖块的排列,提前3天报建设(监理。
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