1.怎么投诉苏宁易购
苏宁易购确实是服务很差劲,投诉没用的,不管是线上投诉还是他们的4008365365的投诉,说白了,苏宁易购根本就没有投诉渠道,我曾经买过一次货,我明明是要求退货的,卖家不同意,发起让苏宁客服介入处理,结果那个客服对我说是不是可以让快递把件重新送给我,让我签收,我说,我是要退货,不是件收不到,最后,退货申请让苏宁客服给拒绝了,货物状态又回到了正常交易状态,我申请了3次退货都是这样,去苏宁易购买东西如果处理问题就自认倒霉了,准备拨打12315投诉,或者让媒体多曝光苏宁易购的这种丑陋现象,不想麻烦,还是去成熟对卖家和消费者保护到位的平台购买。
2.在苏宁商城遭遇到的骗局,寻怎么可以投诉苏宁的方法
既然投诉到苏宁上级公司、拨打专管家电下乡部门的电话这两个途径你都已经采用过了,那我就再给你推荐几个借助第三方力量的方法:
1、每个城市的电台都有解决民生问题的热线直播节目,你直接打热线,现场直播你的问题,然后电台应该会帮你落实,然后看电台怎么给你反馈
2、找电视台的,也是找民生类节目的栏目组,带着记者和摄像师,直接去苏宁门店现场(开店做生意的最怕扛着摄像机的突然到现场)去解决你的问题。
3、投诉当地315
不过根据你的描述,我觉得是苏宁内部部分人的个人行为,就是苏宁内部有些不老实的员工利用规定的空子为自己谋私利。
因为按照一般情况,家电下乡产品的标识卡都是随着原机在一起的。如果给你卖的电器没有标识卡,只有两种可能:(1)你买的就不是家电下乡产品,导购员忽悠你。(2)你的标识卡被人偷偷抽走了,因为有些人通过关系是可以拿标识卡骗补贴的。——所以不管哪种情况,都是某些个人谋求私利的行为。
支持你采取行动维护自己的合法权益!!!
3.怎么投诉苏宁易购呢
你说的这个事我有体会,苏宁的东西烂可能是因为偶然因素。但烂后面退货等一大堆繁琐的事情让人不胜其烦,比京东差远了。
你说的这个问题找苏宁本身可能解决不了,因为现在的大组织都是人浮于事,只要跟自己没太大干系,他们才懒得揽这些事呢!苏宁的客服声音总是那样:对不起,先生,这个问题我们也没办法解决等等,没有感情,没有效果,没有中气。
最好的办法是把这个事放到微博和空间里,让更多的人转发一下,苏宁能感受到压力的话可能会跟你解决。没办法,现在的商家只怕媒体,媒体不说,你拿他们根本就没办法。
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